СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Теоретические аспекты управления персоналом компании 6
1.1 Место и роль управления персоналом в системе управления компанией 6
1.2 Цели, функции и элементы системы управления персоналом 19
1.3 Методы оценки эффективности системы управления персоналом 29
2 Анализ системы управления персоналом на примере ООО «ТТ Екатеринбург» 39
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ТТ Екатеринбург»
2.2 Анализ обеспеченности компании трудовыми ресурсами и эффективности их использования 44
2.3 Анализ системы управлением персоналом и ее эффективности 53
3 Предложения по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «ТТ Екатеринбург» 59
3.1 Мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов и организации труда персонала 59
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию управления персоналом 73
Заключание 77
Список использованных источников 83
Содержание
Выдержка из текста
Инновация в работе с персоналом на примере ООО » Евросеть СПБ»
В ходе курсовой работы были рассмотрены и изучены понятия кадрового планирования, выявлены недостатки системы обучения персоналом и обозначены практические аспекты разработки оперативного плана по повышению эффективности обучения персонала.
Совершенствование системы управления персонало компании на примере ООО «ТД Россита»
Екатеринбурга
Разработка программы по улучшению работы с персоналом на примере ГИБДД ОВД по ГО Среднеуральск
Проект мероприятий по совершенствованию системы повышения квалификации персонала (на примере салона красоты «Бархат»)
К основным требованиям, предъявляемым к администратору гостиницы «Луч» относятся: главная функция — прием, размещение, регистрация и расчет гостей; при работе с иностранными посетителями – знание языка в необходимом для общения объеме; организация и контроль работы горничных; наличие навыков работы с компьютером, навыков оказания первой помощи при несчастном случае, травме; помощь в реализации дополнительных услуг предлагаемых гостиницей посетителям (см. Приложение 11).
Таким образом, важность и своевременность вышеназванных проблем, их теоретическая и практическая значимость, а также недостаточная проработанность методологии анализа и проектирование системы работы с персоналом предопределили выбор темы настоящего исследования.
При этом стоит отметить, что темпы перемен в российской экономике и ее масштабы велики, что заставляет компании быть готовыми к приспосабливанию к новым условиям профессиональной деятельности в сжатые сроки, то есть расширение и повышение квалификации персонала, прохождение программ переподготовки и дополнительных образований должно быть постоянным и своевременным.
необходимо постоянно совершенствовать систему стимулирования на предприятии, искать новые методы мотивации персонала. В связи с этим актуальным является рассмотрение современных механизмов, повышающих мотивацию персонала, которые стали внедрять и применять руководители российских и зарубежных предприятий и возможный эффект, получаемый от них.
В настоящее время проблема управления мотивацией персонала является особенно актуальной, так как отмечается противоречие между теорией управления, где отмечается важная роль этой функции управления в повышении производительности и качества труда и реальным использованием теоретических предпосылок в деятельности современных отечественных предприятий.
Теоретической основой исследования явились теории управления З.П. Румянцевой, теории управления персоналом А.Я. Кибанов, М.И. Магуры, А.И. Турчинова; теория повышения квалификации персонала Н.В. Володиной, Е.И. Мазилкиной, теории управления Е.С. Жаринова, Н.Г. Гагариной, Н.В. Митиной.
Особенности организации работы с персоналом на примере химического предприятия
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / Пер. с англ. Под ред. С.К. Мордовина. СПб.: Питер, 2004.
2.Гусарова М., Тропынин А. Стратегия управления персоналом: понятия и классификация// «Кадровик. Кадровый менеджмент», 2009, N 7
3.Дырин С. Управление персоналом: от кадрового подхода — к многоаспектному // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2010. N 9. С. 5 — 9.
4.Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2008. 216 с.
5.Ивановская Л.В., Митрофанова Е.А., Свистунов В.М. Управление персоналом: теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: учебно-практическое пособие / под ред. А.Я. Кибанова. Москва: Проспект, 2012. 64 с.
6.Кабашкин В.А. Государственно-частное партнерство: международный опыт и российские перспективы. М.: ООО «МИЦ», 2010.
7.Кабашкин В.А., Старостин Е.И. Аудит трудовых ресурсов как новый инструмент для принятия управленческих решений // Международный бухгалтерский учет. 2011. N 16. С. 38 — 44.
8.Кибанов А. Организационная структура службы управления персоналом: практика формирования и функционирования // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). 2012. N 5. С. 101 — 106.
9.Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2007.
10.Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учеб. / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2009. 524 с.
11.Крымов А. Потребность в персонале: численность или эффективность // Справочник по управлению персоналом. N 6. 2010.
12.Куэнк Н. MBTI: Полное руководство по интерпретации / Пер. с англ. ООО «Пароль». М.: Бизнес Психологи, 2010.
13.Магура М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. 2002. N 1. С. 24 — 29.
14.Максимова Л.В. Управление персоналом: основы теории и деловой практикум: Учеб. пособие. М.: Альфа-М. ИНФРА-М; 2009.
15.Минина В., Крупская А., Зубенко Н. Ключевые сотрудники организации: подходы к идентификации и проблемы управления // Кадровик. 2011. N 1. С. 86 — 97.
16.Митрофанова Е.А. Развитие системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала организации: теория, методология, практика. Автореф. дис. на соиск. учен. степ. докт. экон. наук. М.: ГУУ, 2008.
17.Половинко В.С. Управление персоналом: системный подход и его реализация: Монография / Под науч. ред. Ю.Г. Одегова. М.: Информ-Знание, 2002. 484 с.
18.Пригожин А.И. Дезорганизация: причины, виды, преодоление. М.: Альпина-Бизнес Букс, 2007.
19.Салохединова Р. Роль персонала в системе управления качеством медицинских изделий для сердечно-сосудистой хирургии // Управление персоналом. 2010. N 6. С. 48 — 51.
20.Сивальнева Н.Н., Швеков А.В. Управление персоналом как элемент системы конкурентных преимуществ организации//»Управление персоналом», 2008, N 22
21.Синявец Т. Система управления персоналом как объект контроля // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2011. N 5. С. 96 — 104.
22.Скриптунова Е.А., Сурков О.В. Финансовый анализ для кадровой службы // Справочник по управлению персоналом. N 11. 2004.
23.Степусь А. От чего зависит конкурентоспособность персонала?// «Кадровик. Кадровый менеджмент», 2008, N 2
24.Татаринов А. Правовые основы управления персоналом // Кадровик. Трудовое право для кадровика. 2010. N 12. С. 42 — 53.
25.Управление финансами в современной России: теория и методология: Монография. М.: СИНЕРГИЯ, 2009. 332 с.
26.Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. СПб.: Питер, 2003. 496 с.
27.Шайхутдинова Н.П. Проблемы правоприменения модельного термина «работник» // Трудовое право. 2008. N 3.
28.Шапиро С.А., Котенко И.Ю. Работа без конфликтов: тактика успешного сотрудничества. — М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2007.
29.Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях: экспресс-курс: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Антикризисное управление» и другим междисциплинарным специальностям. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. 400 с.
30.Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях: экспресс-курс: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Антикризисное управление» и другим междисциплинарным специальностям. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. 400 с.
31.Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
32.Шендрик И. Роль человека в современном бизнесе. Человек — это цель или средство? // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. 2011. N 11. С. 74 — 83.
33.Крымов А. Потребность в персонале: численность или эффективность // Справочник по управлению персоналом. N 6. 2010.
34.Синявец Т. Система управления персоналом как объект контроля // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2011. N 5. С. 96 — 104.
35.Половинко В.С. Управление персоналом: системный подход и его реализация: Монография / Под науч. ред. Ю.Г. Одегова. М.: Информ-Знание, 2002. 484 с.
36.Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009. 648 с.
37.Сивальнева Н.Н., Швеков А.В. Управление персоналом как элемент системы конкурентных преимуществ организации// «Управление персоналом», 2008, N 22
38.Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2001. — 560 с.
39.Салохединова Р. Роль персонала в системе управления качеством медицинских изделий для сердечно-сосудистой хирургии // Управление персоналом. 2010. N 6. С. 48 — 51.
40.Кабашкин В.А. Государственно-частное партнерство: международный опыт и российские перспективы. М.: ООО «МИЦ», 2010.
41.Сивальнева Н.Н., Швеков А.В. Управление персоналом как элемент системы конкурентных преимуществ организации//»Управление персоналом», 2008, N 22
42.Кабашкин В.А., Старостин Е.И. Аудит трудовых ресурсов как новый инструмент для принятия управленческих решений // Международный бухгалтерский учет. 2011. N 16. С. 38 — 44.
43.Шапиро С.А., Котенко И.Ю. Работа без конфликтов: тактика успешного сотрудничества. — М.: Изд-во «Альфа-Пресс», 2007.
44.Одегов Ю., Котова Л. Подходы к управлению человеческими ресурсами и их влияние на оценку эффективности работы с персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2011. N 2. С. 82 — 89.
список литературы