Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………… 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ……………… 6
1.1 Место и роль стимулирования персонала организации в системе управления предприятием . . . . . . . . . . . . . . …………………………. . . . . . . . 6
1.2 Подходы к организации системы стимулирования персонала 10
1.3 Методы оценки эффективности системы стимулирования персонала организации . . . . . . . . . . . ………………….. . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОАО КОНДИТЕРСКАЯ ФАБРИКА СЛАВЯНКА . . . . . . . . . ……………………………………. . . . . 22
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации ОАО Кондитерская фабрика Славянка . …………………………………… . . 22
2.2 Анализ системы управления персоналом в организации . . . . . . . .26
2.3 Мотивация и стимулирование персонала как часть политики оплаты труда персонала организации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
ГЛАВА
3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ОАО КОНДИТЕРСКАЯ ФАБРИКА СЛАВЯНКА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
3.1 Проектное решение по совершенствованию системы мотивации труда персонала в ОАО кондитерская фабрика «Славянка» . . . …… . . . . .45
3.2 Обоснование эффективности разработанных мероприятий . . . . . 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . … 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ . . . . . … . . . . . . .60
ПРИЛОЖЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Выдержка из текста
Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы обусловлена прямой зависимостью между эффективностью работы и заинтересованности сотрудников в эффективности работы. Отдача сотрудников зависит от количества возможностей для достижения личных целей, получаемых при работе на цели компании. В процессе разработки мотивационной системы, необходимо учесть не совпадающие потребности и цели сотрудников, цели организации, имеющиеся ресурсы, кадровую политику, стратегию развития и многие аспекты.
Входящие в систему мотивации аспекты определяются конкретной ситуацией, в которой происходит функционирование организации.
Ситуационные перемены включают в себя: виды системы управления, виды организационной культуры, виды выпускаемой продукции, стратегия, которую использует предприятие на рынке и динамика внешней среды, тип производства, квалификация персонала и так далее.
В процессе анализа используемой системы мотивации и построения мероприятий по улучшению данной системы были учтены и особенности мотивации труда в данной сфере.
Степень научной разработанности темы. Проблема стимулирования персонала организации, всегда была интересна для исследователей. Большая часть исследований касается экономического взгляда на стимулирование труда, но так же интерес к вопросам стимулирования труда проявляли и философы, социологи, психологи и педагоги. Общетеоретические взгляды на мотивацию труда разрабатывали такие ученые, как Добролюбов Е. А, Дряхлов Н. И., Каверин С. Б., Яковлев Р. А..
Диссертационные исследования по данной проблеме были проведены Ю. Л. Зубко, М. М. Оредарчук, В.В. Иглиным, B. Заглинской, O.A. Матвеевой, и др.
В нашей работе также используются работы ученых в сфере управления персоналом – Веснин В.Р., Дятлов В.А., Егоршин А.П., Зайцева Т.В., Кибанов А.Я, Крикун В.П., Маренков Н.Л., Шекшня С.В..
Целью написания данной выпускной квалификационной работы стала разработка проекта по совершенствованию стимулирования труда персонала.
Задачи дипломной работы:
- показать взаимосвязь связь между мотивациией и стимулированием труда персонала организации;
- разработать систему стимулирования труда персонала организации;
- изучить различные научные методы управления мотивацией и стимулированием труда персонала;
-определить главные проблемы стимулирования труда персонала организации;
- дать характеристику разработанному проекту стимулирования труда персонала организации;
Объектом данной работы является трудовая деятельность работников предприятия ОАО «Славянка».
Предмет исследования — стимулирование трудовой деятельности работников предприятия ОАО «Славянка».
Теоретической и методологической базой исследования стали труды ученых – экономистов, различные нормативно-правовые и законодательные акты по данной проблеме.
Информационную основу исследования составили годовые отчеты ОАО «Славянка», г.Старый Оскол и нормативно-справочная литература, а так же личные наблюдения.
В ходе исследования были применены абстрактно-логический, расчетно-конструктивный, монографический и экономико-статистические методы, а так же экспертные оценки.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Список использованной литературы
1. Алехина, О. Е. Стимулирование развития работников организации [Текст]
/ О. Е. Алехина //Управление персоналом. – 2008. — № 1. – С. 50-52.
2. Апухтин, О. О. Теоретические аспекты исследования мотивации труда [Текст]
/ О. О. Апухтин// Новые технологии. — 2011. — № 4. — С. 136-140.
3. Барков, С. А. Управление персоналом [Текст]
/ С.А. Барков. — М.: ЮристЪ, 2001. — 451 с.
4. Бачурин, А. Повышение роли экономических методов управления[Текст]
/ А. Бачурин// Экономист. — 2007. — № 4. — С. 28-31.
5. Безрукова, Т.Л. Интеллектуальный капитал в инновационных организациях [Текст]: технология коучинга / Кузнецова Т.Е., Ващеулова Л.Ф., Шевелёв С.Ю. — Москва: ООО «Концепт», 2008. – 280 с.
6. Белкин, В. Мотивы и стимулы труда [Текст]
/ В. Белкин // Социальная защита.- 2001.- № 7. – С. 44-47.
7. Блинов, А. Мотивация персонала корпоративных структур [Текст]
/ А. Блинов // Маркетинг.- 2010.- № 1. — С. 88-101.
8. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов [Текст]
/ В. И. Бовыкин. – М.: Экономика, 2007. – 368 с.
9. Богданов, Ю. Н. Мотивация персонала [Текст]
/ Ю. В. Зорин, Д. А. Шмонин, В.Т. Ярыгин В. Т. // Методы менеджмента качества.- 2007.- № 11. — С. 14-19.
10. Бурмистров, А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? [Текст]
/ Н. Газенко // Управление персоналом.- 2002.- № 7. — С. 48-49.
11. Верхоглазенко, В. Система мотивации персонала[Текст]
/ В. Верхоглазенко // Консультант директора. — 2002. — № 4. — С. 23-34.
12. Весеин, В.Р. Управление персоналом [Текст]
/ В.Р. Весенин. М.: Проспект, 2011. – 688 с.
13. Веснин, В. Р. Управление персоналом [Текст]
/ В. Р. Веснин. — И.: Кнорус, 2009. – 520 с.
14. Веснин, В.Р. Основы менеджмента [Текст]
/ В. Р. Весенин. — М.: Триада-ЛТД, 2010. — 384 с.
15. Виханский, О. С. Менеджмент [Текст]
/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. — М.: Гардарики, 2003. — 528 с.
16. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник [Текст]
/ О. С. Вихарский, А.И. Наумов. — М.: Экономистъ, 2003. — 528 с.
17. Виханский, О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс [Текст]
/ О. С. Вихарский, А.И. Наумов. — М.: МГУ, 2005
18. Виханский, О.С. Стратегическое управление [Текст]
/ О. С. Вихарский. – М.: Гардарики, 2000. – 296 с.
19. Володин, А. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда[Текст]
/ А. Володин // Банковские технологии.- 2002.- № 10. — С. 29-31.
20. Вукович, Г. Г. Гостяева И.Н. Повышение мотивации к труду на основе управления трудовым поведением работников[Текст]
/ Г. Г. Вукович, И.Н. Гостяева // Человек и труд.- 2009. — № 12. — С. 62-65.
21. Гаврилица, О. Платить или не платить? Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом [Текст]
/ О. Гаврилица // Служба кадров.- 2002.- № 5. — С. 33-36.
22. Герчикова, И. И. Менеджмент [Текст]
/ И.И. Герчикова. — М.: Юнити, 1995. – 271 с.
23. Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст]: Часть первая от
3. ноября 2004 г. № 51-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. — 1994. — № 32. — ст. 3301.
24. Григорин, А.Г. Формирование современного механизма управления персоналом [Текст]
/ А.Г. Григорин.- М.: Дело, 2005.- 129 с.
25. Гутгарц, Р. Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия [Текст]
/ Р. Д. Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом. — 2001. — № 5.
26. Гущина, И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда [Текст]
/ И. Гущина // Общество и экономика.- 2000.- № 1. — С. 169-174.
27. Добролюбов, Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала [Текст]
/ Е. А. Добролюбов // Банковские технологии.- 2002.- № 3. — С. 41-44.
28. Добролюбов, Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала [Текст]
/ Е. А. Добролюбов// Банковские технологии. — 2002. — № 3.
29. Дряхлов, Н. Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США [Элек- тронный ресурс]
/ Н. Дряхлов, Е. Куприянов; ITeam — технологии корпоративного управления, 2003 — . — Режим доступа: http://www.iteam.ru/articles.php?pid=3&tid=2&id=465, 05.03.2003
30. Дряхлов, Н. И. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США [Текст]
/ Н. Дряхлов, Е. А, Куприянов // Проблемы теории и практики управления.- 2002.- № 2. — С. 83-88.
31. Дряхлов, Н. И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе [Текст]
/ Н. Дряхлов, Е. А, Куприянов // СОЦИС: Социологические исследования.- 2002.- № 12. — С. 87-92.
32. Егоршин, А. П. Управление персоналом [Текст]
/ А. П. Егоршин. – И.: Н.Новгород, 2003. — 720 с.
33. Зайцева, Т. В. Управление персоналом [Текст]
/ Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 336 с.
34. Зубко, Ю. Л. Экономическое отчуждение и его снятие в процессе приватизации и совершенствования материальных стимулов к труду [Текст]
: автореферат дис. … кандидата экономических наук / Ю. Л. Зубко ; Рос. акад. управления. — Москва, 1993.- 17 с.
35. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы [Текст]
/ Е. П. Ильин. — СПб.: Питер, 2000.- 508 с.
36. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента [Текст]
/ Н. И. Кабушкин. — Минск: БГЭУ, 2006. – 412 с.
37. Каверзин, Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? [Текст]
/ Н. Каверзин // Служба кадров.- 2002.- № 8. — С. 32-37.
38. Каверин С. Б. Мотивация труда [Текст]
/ С. Б. Каверин. — М.:Институт психологии РАН, 1998. — 224 с.
39. Каверин, С. Б. Мотивация труда [Текст]
/ С. Б. Каверин. — М.: Ин-т психологии РАН, 2011. — 224 с.
40. Кардашов, В. Мотивация персонала: теория и практика: Об управлении персоналом на примере ОАО "Красцветмет", г. Красноярск [Текст]
/ В. Кардашов // Человек и труд.- 2002.- № 10. — С. 80-83.
41. Катков, В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии [Текст]
/ В. Катков // Управление персоналом.- 2000.- № 2. — С. 66-70.
42. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации [Текст]
/ А. Я. Кибанов. — М.: 2010. — 695 с.
43. Кириллов, Л. Как заставить сотрудников "гореть" на работе [Текст]
/ Л. Кириллов // Управление персоналом.- 2000.- № 6. — С. 26-31.
44. Комаров, Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом [Текст]
/ Е. И. Комаров // Управление персоналом.- 2002.- № 1. — С. 38-41.
45. Комаров, Е. Фирменный патриотизм или преданность в трудовых отношениях [Текст]
/ Е. И. Комаров // Управление персоналом.- 2011.- № 5. — С. 63-66.
46. Комаров, Е.И. Современные тенденции мотивации и стимулирования персонала [Текст]
/ Е.И. Комаров. – М.: Прогресс, 2013. — 174 с.
47. Котлер, Ф. Маркетинг, менеджмент [Текст]
/ Ф. Котлер. — Спб.:Питер, 2005. – 750 с.
48. Крикун, В.П. Управление персоналом. [Текст]
/В. П. Крикун. — Санкт-Петербург: Петербургский гос. ун-т путей сообщ., 2007. — 318 с.
49. Кузнецов, С. А. Анализ уровня заработной платы — важнейшего стимулирующего фактора инновационной деятельности [Текст]
/ С. А. Кузнецов // Современная экономика: проблемы, тенденции, перспективы. – 2011. – № 4. – С. 13-18.
50. Кузнецов, С. А. Недостатки системы мотивации в России как следствие несовершенной системы управления персоналом [Текст]
/ С. А. Кузнецов // Современные проблемы науки и образования. — 2011. — № 6. — С. 207.
51. Кузнецова, Т.Е. Менеджмент развития персонала на основе технологии коучинга на примере предприятий Алтайского края [Текст]
/ Т.Е. Кузнецова, Т. Л. Безрукова // Вестник Алтайского аграрного университета. – 2008. – № 7. – С. 83-88
52. МакКлелланд, Д. Мотивация человека [Текст]
/ Д. МакКлелланд. — СПб.: Питер, 2007. — 672 с.
53. Максимцов, М.М. Менеджмент: Учебник для вузов [Текст]
/ М. М. Максимцов, А. В. Игнатьева, М. А. Комаров и др.; Под ред. М. М. Максимцова, А. В. Игнатьевой. – М.: Юнити, 2001. – 343 с.
54. Маренков, Н. Л. Управление персоналом организаций [Текст]
/ Н. Л. Маренков. – М.: Академический проект, 2005. — 464 с.
55. Маслоу, А. Х. Мотивация и личность [Текст]
/ Переводчик: Гутман Т., Мухина Н. — Издательство: Питер, 2014. – 301 с.
56. Меркушова, Н. И. Совершенствование системы мотивации в контексте процесса управления персоналом в новых экономических условиях [Текст]
/ Н. И. Меркушова, Е. Б. Гаффорова // Вестник ТГЭУ . — 2007. — № 1. — С. 49-57.
57. Миграбян, А. В погоне за стимулированием [Текст]
/ А. Миграбян // ЖУК, — 2003. — № 3 – С. 23-26.
58. Одегов, Ю.Г., Абдурахманов, К.Х., Котова, Л.Р. Оценка эффективности работы с персоналом : методологический подход : Учебно-практическое пособие [Текст]
/ Ю.Г. Одегов, К.Х. Абдурахма- нов, Л.Р. Котова. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2011. – 752 с.
59. Ракоти, В. Реальная заработная плата [Текст]
/ В. Ракоти // Человек и труд. — 2003. — № 6. — С. 80-82.
60. Скоун, Т. Управленческий учет. [Текст]
/ Т. Скоун. – М.:ЮНИТИ, 2001. — 179с.
61. Травин, В. В. Менеджмент персонала предприятия [Текст]
/ В.В. Травин, В.А. Дятлов. — М.: 2003. — 272 с.
62. Трудовой кодекс Российской Федерации от
3. декабря 2001 г. № 197-ФЗ // Российская газета. — 2011. —
3. декабря.
63. Тучкова, Э. Г. Заработная плата. Комментарий законодательства [Текст]
/ Э. Г. Тучкова. — М.: ТЕИС, 2004. 104 с.
64. Херцберг, Ф. Мотивация к работе [Текст]
/ Ф. Херцберг, Б. Mocнер, Б. Блох Снидерман. — М.: Вершина, 2007. — 240 с.
65. Шапиро, С.А. Мотивация [Текст]
/ С. А. Шапиро. – М.: ГроссМедиа, 2008. — 224 с.
66. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство [Текст]
/ Э. Шейн. — СПб.: Питер, 2008. — 336 с.
67. Шекшня, С. В. Учебно-практическое пособие [Текст]
/ С. В. Шекшня. — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2002. — 368 с.
68. Яковлев, Р. Л. Концепция реформирования заработной платы [Текст]
/ Р. А. Яковлев. — М.: НИИ труда, 2005. – 125 с.
69. Яковлев, Р. Л. Реформирование заработной платы — процесс длительный предприятии [Текст]
/ Р. А. Яковлев // Человек и труд. 2003. — № 10. — С. 84-87;.
70. Яковлев, Р. А. Коллективный договор на предприятии [Текст]
/ Р. А. Яковлев // «Экономика и жизнь». — 2003. – 9 марта.
71. Яковлев, Р. А. Поощрительные системы на предприятии [Текст]
/ Р. А. Яковлев // «Экономика и жизнь». — 2003. – 8 сентября.
72. Якокка, Л. Карьера менеджера [Текст]
/ Л. Якокка, У. Новак. — М.:Попурри, 2007. – 544 с.
73. Я расскажу. История «Славянки» [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.kavicom.ru/pages/view/110
