Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ. . . . . . .. . . . . . . . . .6
1.1. Содержательные теории стимулирования. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.2. Процессуальные теории стимулирования. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
1.3. Методы стимулирующего воздействия на персонал . . . . . . . . . . . . . . . 22
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «ТЕПЛОСТРОЙРЕСУРС» . . …………………………………………….30
2.1.Материальные методы стимулирования в ООО «Теплостройресурс» . . .30
2.2. Нематериальные методы стимулирования в ООО «Теплостройресурс». 36
2.3.Оценка эффективности существующей системы стимулирования персонала в ООО «Теплостройресурс» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «ТЕПЛОСТРОЙРЕСУРС» . . 49
3.1. Совершенствование системы стимулирования персонала в ООО «Теплостройресурс». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ……..49
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий. . . .52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
ПРИЛОЖЕНИЕ…. . …. .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Выдержка из текста
Введение
Актуальность работы состоит в том, что вопрос стимулирования персонала является одним из актуальных в современной практике управления персоналом. Поскольку важным инструментом мотивационного менеджмента выступает организация взаимодействия сотрудников, которая позволяет создавать условия для удовлетворения актуальных потребностей людей, включенных в трудовые отношения. В рамках управления стимулированием важным аспектом является ее направленность. В данном контексте акцент ставится на актуализации тех мотивов, которые имеют отношение к труду, деятельности на рабочем месте, взаимоотношениям в коллективе, взгляду на компанию в целом. При этом система материального и нематериального стимулирования определяет заинтересованность сотрудников в труде и в достижении целей организации. Совершенствование системы стимулирования персонала в организации связанно с тем, что эффективная мотивация – это один из существенных факторов конкурентоспособности современных организаций. Разработка успешных мероприятий по стимулированию персонала является одной из необходимых условий повышения производительности труда и прибыли в целом.
Практическая значимость работы состоит в том, что в результате проведённого анализа системы стимулирования персонала в ООО «Теплостройресурс» будут разработаны рекомендации прикладного характера, направленные на совершенствование существующей системы стимулирования персонала, которые могут быть применены руководством ООО «Теплостройресурс». Разработанные мероприятия при этом не только повысят мотивацию персонала в ООО «Теплостройресурс», а также увеличат выручку, производительность и рентабельность, и снизят текучесть кадров. И окажет положительное влияние на повышение конкурентоспособности ООО «Теплостройресурс» в сфере производства, передачи и распределения электроэнергии, газа, пара и горячей воды.
Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Теплостройресурс».
Предметом исследования является система стимулирования персонала в организации.
Цель выпускной квалификационной работы заключается в том, чтобы на основе современных подходов к анализу системы стимулирования персонала организации, разработать рекомендации прикладного характера, направленные на совершенствование системы стимулирования персонала в ООО «Теплостройресурс».
Задачами выпускной квалификационной работы в соответствии с указанной целью являются:
— систематизировать теоретические аспекты системы стимулирования персонала в организации,
— провести анализ системы стимулирования персонала в ООО «Теплостройресурс»,
— разработать рекомендации по совершенствованию стимулирования персонала для ООО «Теплостройресурс»,
— провести расчет эффективности предлагаемых мероприятий.
Теоретической основой исследования служили научные труды отечественных ученых-экономистов и психологов: Подопригора М.Г., Портер М.Э., Тихомирова А.В., Фатхутдинов P. А., Мескон М.Х.,Дафт P.M. и другие.
Выпускная квалификационная работа представлена введением, тремя главами, заключением.
Введение раскрывает актуальность и практическую значимость выпускной квалификационной работы, цель и задачи, а также объект и предмет исследования.
В первой главе «Теоретические аспекты системы стимулирования персонала в организации» – систематизируются основные теории стимулирования и методы мотивационного воздействия на персонал.
Во второй главе «Анализ системы стимулирования персонала вООО «Теплостройресурс»» – проводится анализ системы стимулирования персонала.
В третьей главе «Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования персонала в ООО «Теплостройресурс»» – разрабатываются рекомендации по совершенствованию мотивационной деятельности ООО «Теплостройресурс», а также проводится расчёт эффективности предлагаемых мероприятий.
В заключении указаны общие выводы, рекомендации.
Также представлены список литературы и приложение.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации: Управление персоналом. – 2012.- № 1. – С. 52.
2. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: учебное пособие / И.Т. Балабанов – М.: Финансы и статистика, 2013. – 336 с.
3. Банк В.Р. Финансовый анализ: учебное пособие / В.Р. Банк, С. В. Банк. – М.: TK Велби, Изд-во Проспект, 2011 – 344 с.
4. Большаков А.С., В.И. Михайлов Современный менеджмент. Теория и практика. — СПб.: Питер, 2013. — с. 217.
5. Брасс А.А.Стимулирование: ласковый кнут и жесткий пряник / А.А. Брасс. – Минск, 2011. – 120 с.
6. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента: учебное пособие для вузов/ Д.Д. Вачугов, Н.А. Берёзкина, Н.А. Кислякова. – М.: Высшая школа, 2011. – с. 367.
7. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд.- СПБ.: Питер, 2013. – 608с.
8. Дафт P.M. Менеджмент. – М.: Изд-во «Питер», 2012. – 321с.
9. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом.— М.: Изд-во РЭА им. Г.В. Плеханова, 2012. — 341 с.
10. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент : учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова ; 2-е изд. — М. : Магистр, 2012. — 526 с.
11. Иванова-Швец Л.Н., Корсакова А.А., Тарасова С.Л. М.: ЕАОИ, 2012. — 243 с.
12. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2012. 422 с.
13. Клочков А. К. KPI и стимулирование персонала. Полный сборник практических инструментов. М:2010. – 103с.
14. Королькова Н. Д. «Теория управления» Из-во: СЗАГС. 2012. — с. 256.
15. Косоруков О.А. Методы количественного анализа в бизнесе — М: ИНФРА-М, 2013, — 315 с.
16. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. – М.: Норма, 2012. – 187 с.
17. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 377 с.
18. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. // Практическое пособие. — М.: АО Финстатинформ, 2013. – 326 с.
19. Кутас А. Система стимулирования: от сложного к простому / А. Кутас // Управление персоналом. – 2010. – № 1. – С. 30
20. Кушнир И.В. Теория управления. Учебник. — М.: ИНФРА-М. 2013. — 121 с.
21. Мескон М.Х., Альберт Майкл, Хедоури Ф. Основы менеджмента, 3-у изд.: Пер. с англ.-М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2012. 438 с.
22. Стимулирование и стимулирование трудовой деятельности. Под ред. Кибанова А.Я. М.: 2013. — 524 с.
23. Стимулирование персонала в современной организации: учебное пособие / под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб. : ООО «Книжный Дом», 2013. 280 с.
24. Стимулирование и мотивы : учебное пособие / под общ. ред. Е.П. Ильина : Питер, 2012. 512 с.
25. Мягков Е..Журнал «ФИНАНСИСТ», № 11 за 2013 год.
26. Общий менеджмент. учебное пособие — 2 изд. Михненко П.А.: Маркет ДС, 2013. 312 с.
27. Орлов А.И. Менеджмент. Учебник. М.: Издательство «Изумруд». 2013. – 265 с.
28. Осовская Г.В. Основы менеджмента Практикум: учеб пособие / Г.В.Осовская, И.С. Копытова — М.: Кондор, 2014. – 425 с.
29. Подопригора М.Г. Учебнометодическое пособие по курсу «Организационное поведение». – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2012. 261 с.
30. Пормнев А.Г. Менеджмент: теория и практика в России:, Учебник/Под ред. А.Г. Пормнева, М. Л. Разу, А.В. Тихомировой.— М..г ИД ФБК-ПРЕСС, 2013. 528 с.
31. Портер М.Э. Конкуренция: Учеб.пособие. — М.: ИД Вильямс, 2013. — 195 с.
32. Румянцева З.П.. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. — М.: ИНФРА-М. 2011. — 304 с.
33. Семенов А. К., Набоков В. И. Основы менеджмента. М., 2013. – 427 с.
34. Тихомирова А.В. Менеджмент (теория и методология): учебное пособие.— М.: ИНФРА-М, 2013. – с. 426.
35. Тодошева С. Т.Теория менеджмента: учебное пособие. – М.: Кнорус. 2013. С. 216.
36. Управление персоналом: Учебник для вузов : под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. — М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. — 423 с.
37. Фатхутдинов P. А. Разработка управленческого решения. 2-е изд., доп. — М.: Интел-Синтез, 2011. 272 с.
38. Шапиро С. А. Стимулирование и стимулирование персонала. М. : ГроссМедиа, 2012. 224 с.
39. Экономика предприятия: Учебник / Под общ. ред. д-ра екон. наук, проф. С. Ф. Покропивного. — Пер. с укр. 2-го перераб. и доп. изд. — К.: КНЭУ, 2012, 609 с.
40. Экономика предприятия: Учебник/ Под ред. проф. Н.А. Сафронова. – М.: «Юристъ», 2013. – 584 с.
41. Яхтонова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом, М: 2013. – 541 с.
42. http://www.brandmanage.ru/flcs-813-1.html
43. http://www.elma-bpm.ru/buy/russia/kpi.html
44. http://www.hr-journal.ru/articles/ov/ov_1267.html
45. http://www.inside-pr.ru/hr/motivatsiya/326-swot
46. http://www.k-agent.ru/?mod=obj&id=5977781
47. http://www.keu-ees.ru/napravleniya-obucheniya/trenazhernaya-podgotovka/1686-organizacionnye-voprosy-provedenija-trenazhernoj-podgotovki