Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА
1. УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность мотивации и стимулирования персонала
1.2 Основные теории мотивации
1.3 Системы стимулирования труда, понятие, содержание
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ТУРФИРМЫ «GOLDEN STAR»
2.1 Общая характеристика деятельности турфирмы «Golden Star»
2.2 Анализ системы стимулирования персонала турфирмы«Golden Star»
ГЛАВА
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В ТУРФИРМЕ «GOLDEN STAR»
3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы стимулирования персонала «Golden Star»
3.2 Оценка эффективности предлагаемых систем мотивации и стимулирования персонала на предприятии
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
Теоретической основой исследования служили научные труды отечественных ученых-экономистов и психологов: Подопригора М.Г., Портер М.Э., Тихомирова А.В., Фатхутдинов P. А., Мескон М.Х.,Дафт P.M. и другие.
При написании работы были использованы законодательные акты, монографии, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой. В работе были использованы данные социологических исследований, опубликованные в журналах «Управление персоналом», «Служба кадров» и «СОЦИС».
В дипломной работе использовались следующие методы исследования: социально-экономический анализ, комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности, логический анализ, методы технико-экономических расчетов, экономико-математические методы, метод опроса, наблюдение, балансовый метод, метод системного анализа и комплексного подхода.
Обзор используемых источников информации. Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в сфере экономики, управления трудовой деятельностью, результаты научных исследований Института экономики РАН, Российской экономической академии им. Плеханова и других научных учреждений. В частности, были использованы труды таких авторов, как: Алиев И.М., Веснин В.Р., Ветлужских Е.Н., Карпович А.П., Кибанов А.Я., Литвинюк А.А. и др.
Актуальность данной работы заключается в том, что на примерепроблемы стимулирования персонала и методы их решения.
Совершенствование системы мотивации персонала в организации
Совершенствование системы обслуживания клиентов в турфирме
Для достижения цели и решения задач использовались монографический, балансовый, экономико-статистический методы исследования. Источниками для написания данной работы по исследуемой теме послужили: труды отечественных и зарубежных ученых, экономическая и бухгалтерская отчетность предприятия, наблюдения автора.
От эффективности действующей системы стимулирования персонала в организации во многом зависит трудовая, социальная и творческая активность каждого работника, которая в итоге повлияет на конечные результаты всей хозяйственной деятельности предприятия.Цель курсовой работы заключается в разработке теоретических и практических основ совершенствования стимулирования персонала на предприятии.- разработать мероприятия, направленные на совершенствование системы стимулирования персонала на предприятии.
В качестве теоретической базы были использованы труды известных зарубежных и отечественных ученых, занимающихся проблемами мотивации деятельности, в том числе трудовой, таких, как Л.Брентано, Р.Дафт, А.Маслоу, Х. Хекхаузен, Л.И.Божович, К.К.Платонов, Д.А.Леонтьев, Е.П.Ильин, В.С.Магун, П.М.Якобсон и другие. Информационной базой исследования являются статьи журналов «Управление персоналом», «Справочник по управлению персоналом», «Справочник кадровика», «Служба кадров и персонал», «Кадровая служба и управление персоналом предприятия» и документация ООО «Ростовбиосервис».
Итак, вопрос стимулирования персонала всегда будет актуальным в предпринимательской деятельности любого типа собственности.Основной целью курсовой работы заключается в совершенствовании системы стимулирования персонала издательства «Питер».Предметом исследования являются теоретико-методологические основы исследования системы стимулирования персонала.
Список источников информации
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1.Федеральный закон «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.trips.ru/node/26
2.Богданов Ю.Н., Зорин Ю.В., Шмонин Д.А., Ярыгин В.Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества. – 2009. – № 11. – С. 14-19.
3.Борисова Е. Индивидуальный подход к мотивации сотрудников // Персонал-Микс. – 2009. – № 2. – С.46-50
4.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: «ТК Велби», 2007. – 688 с.
5.Ветлужских Е.Н. Как создать эффективную систему мотивации и оплаты труда // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.rb-edu.ru/library/interview/interview_150.html
6.Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии. – 2008. – № 10. – С. 29-31.
7.Гаудж П. Исследование мотивации персонала. – М.: «Баланс Бизнес Букс», 2008. – 342 с.
8.Герчиков В.И. Мотивация, стимулирование и оплата труда персонала. – М.: Изд-во ГУ-ВШЭ, 2008. – 236 с.
9.Гончарук В.А. Практика материального стимулирования // Управление персоналом. 2009. – № 6. – С. 54-59.
10.Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. – 2009. –№ 1. – С. 169-174.
11.Димаков Н.К. Зачем нужна нематериальная мотивация // Генеральный директор. – 2010. – № 11. – С.11-15
12.Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. – М.: «ИНФРА-М, 2008. – 464 с.
13.Жадан С.А. Теория мотивационного менеджмента и анализ понятия «мотивация». // Проблемы теории и практики управления. – 2009 – № 6. – С. 37-41.
14.Захаров Н.Л. Управление мотивацией персонала // Управление персоналом. – 2008. – № 9. – С. 52-55.
15.Иванова С.В. Возможности коррекции мотивационного потенциала // Персонал-Микс. – 2010. – № 5. – С. 89-91.
16.Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка?. – 3-е изд. – М.: «Альпина Бизнес Букс», 2007. – 288 с.
17.Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. – СПб: «Питер», 2008. – 508 с.
18.Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров. – 2008. – № 8. – С. 32-37.
19.Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. – 2010. – № 1. – С. 48-57.
20.Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 2009. – № 10. – С 12-15.
21.Лучшие HR-решения: сборник статей. – М.: «Вершина», 2007. – 272 с.
22.Мишурова И.В., Кутелев П.В. Управление мотивацией персонала. – М.: МарТ, 2009. – 234 с.
23.Новикова А. Вся правда о мотивации // [Электронный ресурс]
– Режим доступа:http://www.hrliga.com/index.php?module=profession&op=view&id=808
24.Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Книга директора по персоналу. – СПб.: Питер, 2009. – 368 с. (Серия «Совет директоров»)
25.Пунтус С.А. Модели стимулирования труда // Вестник МГУ. Серия «Экономика». – 2009. – № 5. – С. 49-65
26.Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. – М: «Вершина», 2008. – 429 с.
27.Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: «Эксмо», 2007. – 624 с.
28.Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. — М.: Журнал «Управление персоналом», 2008. – 278с.
29.Сосновый А.П., Ратников П.В. Методы и средства эффективной мотивации персонала // [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://free-consulters.ru/?p=263.
30.Тополя И.В. Мотивация в системе управления стоимостью компании // Управление персоналом. – 2011. – № 1. – С. 82-85.
31.Управление персоналом организации / Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 638 с.
32.Чемеков В. Три аспекта организационной мотивации // Персонал Микс. 2011. – № 3. – С. 55-56.
33.Чурюмов Б.С. Как меняется доминанта мотивации в зависимости от обстоятельств // Управление персоналом. – 2008. – № 1. – С. 86-88.
34.Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом. – М.: «КНОРУС», 2008. – 412 с.
35.Шмельков К.С. Основные приоритеты мотивации трудовой деятельности в современных условиях // Уровень жизни населения регионов России. – 2010. – № 1. – С. 50-55.
36.Щукин В. Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда // Управление персоналом. – 2007. – № 12. – С. 28-31.
список литературы
