Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент — Антикризисное управление
Содержание
Оглавление
Введение 4
1 Сущность трудовой адаптации и её роль в формировании трудового потенциала организации 7
1.1 Понятие адаптации персонала 7
1.2 Цели и задачи адаптации персонала 14
1.3 Виды и элементы адаптации 20
1.4 Участники программы адаптации в компании 29
2 Анализ системы адаптации новых сотрудников на предприятии ООО “Астра-Дент” 37
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия и его организационная структура 37
2.2 Адаптация новых работников и анализ проблем трудовой адаптации 44
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы адаптации новых сотрудников в организации 57
3.1 Оценка последствий неудовлетворительной адаптации новых работников 57
3.2 Предложения по совершенствованию системы адаптации работников в организации 63
Заключение 70
Список литературы 72
Приложение 76
Выдержка из текста
Введение
Практически всегда, попадая в новый трудовой коллектив, работник испытывает сильнейший стресс, негативно воздействующий на его производственные, психологические и физиологические показатели. Новый коллектив для работника — это среда незнакомых ему людей с присущими им привычками, наклонностями и эмоциями, действующих по незнакомым работнику моделям поведения. Новый работник сталкивается с новой для себя корпоративной культурой, с незнакомыми правилами, условностями и табу. У работника неизбежно возникают сложности при освоении новой профессии (специальности) или нового рабочего места. Эффективность работника в такой ситуации падает, поскольку его производительность труда снижается. Естественным ходом работодателя и обязанностью его социологической службы становится работа по адаптации и ориентации нового работника.
Адаптация означает включение личности в новую для нее предметно-вещественную и социальную среду. Когда человек поступает на работу, он включается в систему внутриорганизационных трудовых отношений, занимая в ней несколько позиций. Он и работник, и общественник, и коллега, и член партийной, профсоюзной и других организаций. Каждой такой позиции соответствует совокупность требований, стандартов, образцов поведения, т.е. социальная роль. В социальных ролях воплощены требования к поведению человека со стороны тех общностей и социальных групп, членом которых он является. От человека, который занимает каждую из названный позиций, ожидается соответствующее ей поведение. Например, с социальной ролью рационализатора связываются такие действия, как постоянный анализ возможностей развития производства, разработка вариантов того или иного усовершенствования, подача рационализаторских предложений, получение вознаграждения. Комплекс этих позиций, ролей в организации, обществе определяет социальное положение личности в коллективе и обществе .
Поступая на предприятие, человек имеет определенные цели, потребности, ценности, нормы, установки поведения. В соответствии с ними работник и предъявляет требования к организации: к условиям труда, его оплате, содержанию, возможностям роста, к социальной среде. Отношение работника к организации зависит от степени реализации его цели.
Но организация имеет свои цели и задачи, центральные среди которых – выпуск продукции, производство материальных и духовных благ, оказание услуг. В соответствии с ними в организации складываются свои социальные ценности и нормы.
Так в ходе взаимодействия работника и организации происходит их взаимное приспособление, протекает процесс трудовой адаптации. Этот процесс будет успешнее, чем в большей степени нормы и ценности коллектива и становятся нормами и ценностями отдельного человека, чем лучше и скорее он принимает, усваивает свои социальные роли, чем больше предприятие отвечает запросам и требованиям работника, тем выше его удовлетворенность трудом. Таким образом, адаптация – это сложный, двухсторонний процесс между личностью и средой, в которую он включается.
В социологии в последние годы усиливается внимание к совершенствованию адаптации человека в сфере труда. При этом новая волна научно-технической революции в условиях постиндустриального производства вызывает социально-экономические последствия, которые ужесточают требования к производственной адаптации работника, обуславливают её более интенсивный, жёсткий, психически и социально напряжённый характер. В связи с этим совершенствование системы трудовой адаптации новых сотрудников на предприятии приобретает особую актуальность.
Целью данной работы является совершенствование системы трудовой адаптации новых сотрудников на конкретном предприятии.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- определить значение и задачи трудовой адаптации в развитии потенциала организации
- провести анализ деятельности предприятия Астра-Дент.
- рассмотреть процесс адаптации новых работников стоматологической клиники Астра-Дент г.
Владивосток;
- — проанализировать проблемы трудовой адаптации стоматологической клиники Астра-Дент г. Владивосток;
- разработать предложения по совершенствованию системы адаптации новых работников в организации.
Объектом исследования в данной работе является персонал стоматологической клиники Астра-Дент г. Владивосток.
Предметом исследования в работе является процесс трудовой адаптации новых сотрудников работников стоматологической клиники Астра-Дент г. Владивосток.
Список использованной литературы
Список литературы
1.Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений / В.В. Музыченко. – М.: Издательский центр «Академия», 2003.
2.«Управление персоналом» / Под редакцией Т.Ю. Базарова и Б.Л. Еремина. – М., 1998.
3.Управление персоналом. Теория и практика: учеб. — М.: ТК Велби, издательство Проспект, 2008. Веснин В.Р.
4.Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, А.Я. Кибанова. — М., 1999.
5.Коханов Е. Ф. Отбор персонала и введение в должность. — М., 1996.
6.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. — М., 1999.
7.www.hr 100.ru/wmc/readme/article/article 02/ — HR100 «Управление персоналом: 100% практика».
8.www.magazine.hrm.ru – Журнал HR – менеджмент.
9.www.hr-land.com – Электронный журнал по управлению персоналом.
10.Виханский О. С. Наумов А. И. — Менеджмент — М.: Гардарики, 2003.
11. Энциклопедический словарь работника кадровой службы. Под общ. ред. В.М. Анисимова. — М.: ИНФРА – М, 1999. — 650 с.
12.Архипова Н.И., Седова О.Л. Менеджмент/ — М.: Изд. Ипполитова, 2003 — 360 с.
13.Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом/ — М.: Изд. ЮНИТИ, 1998 — 422 с.
14.Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка/ — М.: Изд. Экономика, 2002 — 579 с.
15.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала/ — М.: Изд. Юристъ, 2003 — 496 с.
16.Волгин А.п., Матирко В.И. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: опыт ФРГ/ — М.: Изд. Дело, 2003 – 543 с.
17.Волина В.А. Методы адаптации персонала// Управление персоналом – 1998 — № 13 – стр. 46
18.Ганов К.В. Экспресс — адаптация работников на предприятии// Бизнес без проблем. Персонал — 2001-№ 11 — стр. 53-58.
19.Каркуленко Н.А. Адаптация работников в новых условиях// Справочник кадровика – 2001-№ 6 – стр. 46.
20.Кибанов А.Я. Управление персоналом организации/ – М.: Изд. ИНФРА – М, 2003 – 638 с.
21.Кибанов А.Я. Федорова Н.В. Управление персоналом/ — М.: Изд. Финстатинформ, 2000 — 589 с.
22.Коханов Е.Ф., Отбор персонала и введение в должность/ — М.: Изд. ЭКСМО-Пресс, 1999 – 684с.
23.Кузнецов Ю.В. Подлесных В.И. Основы менеджмента/ – М.: Изд. ОЛЬИС, 2000 – 601 с.
24.Ламскова О.М., Маусов Н.К. Адаптация персонала в организации// Управление персоналом – 2004 — № 13 — стр. 53-56.
25.Магура М.И., Поиск и отбор персонала/ – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003 — 304 с.
26.Максимцова М.М., Игнатьева А.В. Менеджмент/ – М:, Изд. ЮНИТИ, 2001 – 431 с.
27.МанаевС.В., Горковенко Ю.Д. Оценка управление процессом адаптацией// Управление персоналом – 2000 — № 11-12 – стр. 50-53,
28.Мескон М.Х. Основы менеджмента/ пер. с англ.- М:, Изд. Дело, 1999 -421 с.
29.Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом/ — М.: Изд. Финстатинформ, 2002 – 878 с.
30.Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала/ – М.: Изд. ЭКСМО – Пресс, 2002 – 389с.
31.Сульдина Г.А. Управление персоналом в системе государственного и муниципального управления/ — Казань: Казанский государственный университет им. В.И.Ульянова – Ленина, 2004 – 232 с.
32.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента/ – М.: Изд. Дело, 2001 – 397 с.
33.Плешин И.Ю. Управление персоналом/ – М.: Изд. Прогресс, 2002 – 485 с.
34.Поршнев А.Г., Румянцова З.П. Управление организацией/– М.: Изд. ИНФРА, 2002 – 445 с.
35.Поршнева А.Г., Разу М.Л., Якутина Ю.В. Менеджмент. Маркетинг. Персонал/ – М.: Изд. ГАУ, 2003. – 452 с.
36.Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе/ – М.: Изд. АКАЛИС, 2003. – 631 с.
37.Конститутия Российской Федерации.
38.Трудовой кодекс РФ (в ред. от 30.06.2003 г. № 86 – ФЗ).
39.Адамчук В.В. Управленческий труд в сфере обслуживания. – М.: ИНФО, 2000. – 176 с.
40.Анализ хозяйственной деятельности в промышленности/Под ред. В.И. Стражева – Минск: Выш. школа, 2001.- 479 c.
41.Басовский Л. Е. Маркетинг. Курс лекций. – М.: Инфра-М, 2000.– 431 с.
42.Бадаш Х.З. Экономика предприятия. – Ижевск: Изд-во Удм. ун-та, 2000. — С. 173 -184.
43.Базаров Т.Ю. Управление персоналом – М.: Инфра-М, 2000. 224с.
44.Веснин В. Р. «Основы менеджмента». – М.:«ЮНИТИ»,2002.– 326 с.
45.Драчева Е.Л. , Ликов Л.И. Менеджмент: учебное пособие для ВУЗов. – М.: Мастерство, 2002. – 288 с.
46.Кибанов А.Я. Управление персоналом: Регламентация труда: Учебное пособие – 3- е изд. пер. и доп./ А.Я. Кибанов, Г.А. Малид – Заде, Т.А. Родкина. – М.: Из –во «Экзамен», 2003. – 480 с.
47.Кибанов А. Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перер. и доп./А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – 416 с.
48.Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 320 с.: ил.
49.Кречевский Р.Л.: «Если Вы – руководитель», М, 1996
50. Мирская, Дикарева: «Социология труда», М, 1993
