Содержание
Введение
1. Управление маркетинговой деятельностью предприятия
1.1. Понятие, сущность, принципы и функции маркетинга
1.2. Инструменты маркетинга и анализ конкурентоспособности
продукции
1.3. Управление маркетингом, его цели и задачи
2. Анализ хозяйственной деятельности
ЗАО «Белгородгражданпроект»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2. Анализ хозяйственной деятельности ЗАО «Белгородгражданпроект»
2.3. Анализ финансовой деятельности предприятия
3. Механизм реализации маркетинговой деятельности в
ЗАО «Белгородгражданпроект»…
3.1. Маркетинговые организационные структуры на предприятии
3.2. Внутреннее организационное построение службы маркетинга на предприятии…
3.3. Оценка эффективности проекта
Заключение…
Список использованных источников
Приложения
Выдержка из текста
Современные экономические условия неизбежно ставят российские предприятия перед необходимостью работать по-новому, по законам и требованиям рынка, приспосабливая все стороны своей производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности к меняющейся рыночной ситуации и запросам потребителей, соревнуясь при этом со своими конкурентами.
Руководству и специалистам предприятия необходимо знать, как разбить рынок на сегменты, как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка, как сконструировать, испытать новый товар, как его рекламировать и продавать, чтобы потребители стремились приобрести именно этот товар, как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара, иначе говоря, им необходимо освоить ту область деятельности, которая охватывается понятием «маркетинг».
Актуальность темы дипломной работы объясняется тем, что при происходящих в нашей стране преобразованиях экономики знание теории и практики маркетинга — одна из основных предпосылок сознания и функционирования новой модели управления производством, поэтому менеджеры многих российских предприятий его изучают и используют в практических действиях, на многих предприятиях создаются маркетинговые отделы и службы, растет число заказов на маркетинговые исследования. С 1990г. создана Российская ассоциация маркетинга, объединившая ученых и практиков многих регионов страны. Теперь наших хозяйственников не надо убеждать, что применение маркетинга способствует лучшему решению производственных проблем, насыщению внутреннего потребительского рынка качественными отечественными товарами.
Список использованной литературы
1. Абрютина М.С. Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие. — М.: Издательство «Дело и Сервис», 2014 — 256 с.
2. Абрамов А. Е. Основы анализа финансовой, хозяйственной деятельности предприятия. М.: Экономика и финансы АКДИ, 2013. – 198 с.
3. Аксельрод Д. Сложно ли оценить лояльность // Маркетинговые коммуникации. – 2014. – № 5.
4. Артеменко В. Г. Финансовый анализ. М.: «ДИС»,2014. — 268с.
5. Аренков И., Бичун Ю. Определение ценности клиентской базы компании в рамках концепции маркетинга взаимоотношений // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 8. – 2014. – Вып. 1.
6. Артюшина Е.В. Международные маркетинговые исследования и статистический анализ данных // Маркетинг в России и за рубежом, №2, 2011.
7. Андерсон К. Длинный хвост: новая модель ведения бизнеса. – М.: Вершина, 2014. – 272 с.
8. Баканов М. И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. — М.: Финансы и Статистика, 2013. — 287 с.
9. Березин И.С. Маркетинговый анализ: Рынок. Фирма. Товар. Продвижение. – М.: Вершина, 2013. – 480 с.
10. Бест Р. Маркетинг от потребителя / пер. с англ. С. Панфилова и Н.Брагиной ; под ред. П. Миронова; Стокгольмская школа экономии. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2014.
11. Бочаров В.В. Инвестиции: Учебник для вузов /В.В. Бочаров. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2016.
12. Бурмистрова Л.М. Финансы организации (предприятий) Учебн. пособие. – М: ИНФРА – М, 2013г.
13. Бурцева Т.А. Управление региональным брендом // Маркетинг в России и за рубежом, №1, 2015.
14. Бутенко Я.А. Совершенствование инвестиционной стратегии как фактор повышения конкурентоспособности страны // Маркетинг в России и за рубежом, №2, 2011.
15. Воробьев П.В., Андрианов А.Ю., Валдайцев С.В. Инвестиции: Учебник /П.В. Воробьев, А.Ю. Андрианов, С.В. Валдайцев. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2016.
16. Владыка М.В. Финансовый менеджмент: учебное пособие / М.В.Владыка, Т.В.Гончаренко. – М: КНОРУС , 2014г.
17. Грайсеф Д. Дюжина проблем прикладных измерений потребительской удовлетворенности // Реклама. Теория и практика. – 2013. – № 1.
18. Голубков Е.П. Антикризисный маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом, №1, 2015.
19. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – 3-е изд. – М. : Дело и Сервис, 2011.
20. Даффи Р. Стратегии клиентской лояльности // Маркетинговые коммуникации. – 2014. – № 4.
21. Иванов Л. Исследование рынка собственными силами. Мастер-класс. – СПб.: Питер, 2014. – 144 с.
22. Игошина Л.Л. Инвестиции: Учебник для вузов /Л.Л. Игошина. – М.: Магистр, 2016.
23. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие / Н.Л.Зайцев. М: Инфра – М, 2013г.
24. Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Учебник / Н.Л.Зайцев. 6 – е изд. перераб. и доп. М: Инфра – М, 2014г.
25. Каморджанова Н.А., Карташева И.В. Бухгалтерский и финансовый учет. 3 – е изд. – СПб. Питер. 2014.
26. Комкова Е. Определение портрета покупателя и портрета посетителя магазина для повышения продаж торговой сети // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2014. – № 1.
27. Качалов И.В. Планирование продаж с точностью до 90% и выше. – СПб.: Питер, 2014 – 304 с.
28. Ковалев В.В., Ковалев В.В. Финансы организаций (предприятий): Учеб. – М: ТК. Велби, Изд – во Проспект. 2013 г.
29. Ковалев В.В. Инвестиции /В.В. Ковалев – М.: Изд-во Проспект, 2016.
30. Корчагин Ю.А., Меличенко И.П. Инвестиции и инвестиционный анализ: Учебник /Ю.А. Корчагин, И.П. Меличенко. – М.: Изд-во «Феникс», 2016.
31. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учеб. / Л.Т. Гиляровская (и др.). – М: ТК Велби, Изд – во Проспект; 2013 г.
32. Кондраков Н. П. Бухгалтерский учет, анализ хозяйственной деятельности и аудит в условиях рынка. — М.: Перспектива,2013. — 384 с.
33. Кленси К. Дж., Крейг П.С., МакГерри М.В. Моделирование рынка: как спрогнозировать успех нового продукта. – М.: Вершина, 2013. – 272 с.
34. Куликова З. Как не нужно исследовать удовлетворенность // Маркетинговые коммуникации. – 2014. – № 5.
35. Лавлок К., Гаммессон Э. Маркетинг услуг – что дальше? В поисках новой парадигмы и свежих веяний // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2014. – № 2, 3.
36. Левинсон Дж.К. Партизанский маркетинг: простые способы получения больших прибылей при малых затратах. (Сер. «Прицельный маркетинг»). М.: ЭКСМО, 2015. 400 с.
37. Началов Д. Василий Потрясаев, глава администрации г. Белгорода: «На территории города в настоящее время реализуются 154 крупных инвестиционных проекта» /Д. Началов// Экономика и жизнь — Черноземье. – 6-19 февраля 2016. — №2. – с. 6-8.
38. Нидлз Б., Андерсон X., Колдуэлл Д. Принципы бухгалтерского уче¬та. — М.: Финансы и Статистика,2013. — 495 с.
39. Нуреев P.M. Курс микроэкономики. — М.: Норма; Инфра-М, 2014. -561с.
40. Озоль С. Выбор стратегии работы с поставщиком // Управление компанией. – 2014. – № 5.
41. Попов А. Маркетинговые игры. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014 – 320 с.
42. Протасов В.Ф. Анализ деятельности предприятий(фирмы): производство, экономика, финансы, инвестиции, маркетинг – М: «Финансы и статистика», 2014 г.
43. Рут Макнейл. Маркетинговые исследования в сфере В2В. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2013. – 432 с.
44. Светуньков С.Г., Киндеева В.Н., Салихова Я.Ю. Сегментный подход к переориентации теории конкуренции. – СПб. : СПбГУЭФ, 2014.
45. Селезнева Н.Н., Ионова А.Ф. Финансовый анализ. Управление финансами: Учеб. пособие для вузов. – 2 – е изд. перераб. и доп.- М: Юником – ДАНА, 2014 г.
46. Семова Т. Хорошо ли клиенту? // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2014. – № 4.
47. Симонов К.В. Выставочный маркетинг: экономическое содержание специальных понятий и терминов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. – № 6.
48. Смагин В.Н. Экономика предприятия: учебное пособие / В.Н.Смагин – 2 – е изд., испр. – М: Кнорус. 2013г.
49. Титов Д. Инвестиций в нынешнем году будет немного /Д. Титов// Экономика и жизнь. – февраль 2016. — №4.
50. Управление взаимоотношениями с клиентами : пер. с англ. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2013.
51. Хилл Н. Как измерить удовлетворенность клиентов / Н. Хилл, Дж. Брайерли, Р. Мак-Дугол. – М. : Инфра-М, 2014.
52. Чалдини Р. Психология влияния : пер. с англ. – СПб. : Питер, 2014.
53. Чуев И.Н., Чечевицина Л.Н. Экономика предприятия: Учебник – 2 –е изд. перераб. и доп. – М: Издательско – торговая корпорация «Дашков и К». 2013г.
54. Шевченко Д.А. Реклама Маркетинг PR! 3000 терминов 15 профессий! М.: РГГУ, 2015.
55. Шиффман С. Управление ключевыми клиентами. – М.: Претекст, 2015. – 313 с.
56. http://market-pages.ru/bankmark/2.html.
57. http://www.tehnosk.ru/static.html?nav_id=78.
58. http://belgrajdanproekt.ru/