Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННЫХ БИЗНЕС ОРГАНИЗАЦИЙ 8
1.1 Концепция управления современнх бизнес организаций 8
1.2 Учет фактора времени в процессе управления торговым предприятием 16
1.3 Эффективность системы управления торговым предприятием 27
1.4 Методы анализа и оценки эффективности системы управления организацией 39
2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ООО «ЕНИСЕЙ-МАРКЕТ» И ОЦЕНКА ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ 52
2.1 Стратегический анализ потребительского рынка г. Енисейска 52
2.2 Организационно-правовая характеристика ООО «Енисей- Маркет» 56
2.3 Мониторинг организационного окружения ООО «Енисей- Маркет» 62
2.4 Анализ существующего процесса управления предприятием ООО «Енисей-Маркет» 78
2.5 Оценка эффективности и конкурентоспособности ООО «Енисей-Маркет» 84
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ЕНИСЕЙ-МАРКЕТ» НА ОСНОВЕ УЧЕТА ФАКТОРА ВРЕМЕНИ 92
3.1 Программно-целевой подход к повышению эффективности управления предприятием 92
3.2 Оценка рисков, связанных с повышением эффективности управления предприятием 104
3.3 Социально-экономическая эффективность мероприятий по повышению эффективности управления 110
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 116
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 119
ПРИЛОЖЕНИЕ А……………………………………………………………………………..124
ПРИЛОЖЕНИЕ Б……………………………………………………………………………..126
ПРИЛОЖЕНИЕ В……………………………………………………………………………..128
ПРИЛОЖЕНИЕ Г……………………………………………………………………………..129
ПРИЛОЖЕНИЕ Д……………………………………………………………………………..130
ПРИЛОЖЕНИЕ Е……………………………………………………………………………..131
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж……………………………………………………………………………..132
ПРИЛОЖЕНИЕ И……………………………………………………………………………..133
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Во внутриорганизационной жизни управление играет роль координирующего начала, формирующего и приводящего в движение ресурсы организации для достижения ею своих целей. Менеджмент формирует и изменяет, когда это необходимо, внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание таких составляющих, как структура, внутриорганизационные процессы, технология, кадры, организационная культура, и осуществляет управление функциональными процессами, протекающими в организации.
Все предприятия имеют свою систему управления. Выстроить ее так, что бы она отвечала целям организации, помогала добиваться эффективного управления и в то же время не создавала отрицательного микроклимата в коллективе – одна из главных задач менеджера. Подчас очень сложно верно оценить эффективность управления и еще более сложно рассчитать эффективность планируемых мероприятий, но настоящий менеджер должен стремиться к получению максимального результата и не останавливаться перед трудностями.
Временной фактор является главенствующим фактором в жизнедеятельности предприятия, благодаря данному фактору, процесс эффективного управления приобретает такие черты и характеристики, как динамичность, непрерывность, ритмичность, частотность, про-должительность циклов, хроноструктура, интенсивность, возвратность и инертность. Изложенные обстоятельства объясняют актуальность темы дипломного проекта.
Цель написания работы – развитие умения критически оценивать теоретические положения, высказывать собственную точку зрения по вопросам теории, использовать приобретенные знания для решения сложных управленческих проблем, а также выработка необходимых для практической деятельности навыков самостоятельной аналитической и исследовательской работы.
В ходе написания проекта были поставлены и решены следующие задачи:
- углубленное изучение теоретических основ управления фирмой с уче-том фактора времени;
- проведение анализа существующей технологии управления на материалах конкретной организации;
- выявление на основе проведенного исследования недостатков организации в управлении, а также «узких мест» в деятельности организации;
- разработка мероприятий по устранению выявленных недостатков.
Курсовой проект написан на материалах Общества с ограниченной от-ветственностью «Енисей-Маркет». Объектом изучения является система управления в данной организации.
Информационными источниками для написания данной работы служит научная литература по менеджменту, внутренняя документация и субъектив-ные мнения персонала ООО «Енисей-Маркет».
Практическая значимость проекта заключается в разработке мероприя-тий, направленных на совершенствование системы управления в организации и повышение эффективности деятельности конкретной организации.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ансофф И. Стратегическое управление : пер. с англ. / И. Анософф. – М. : Экономика, 1989. − 139 с.
2. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы / М. Афанасьев. – М. : Финстатинформ, 1995 − 326 с.
3. Багиев Г. Л. Маркетинг : учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн ; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – М. : Экономика, 1999. – 703 с.
4. Баранчеев К. Маркетинговые цепочки ценностей и конкурентное преимущество компании / К. Баранчеев, К. Клейменов // Маркетинг. – 2001. – № 3 (58).
– С. 17-32.
5. Бланк И.А. Торговый менеджмент./И.А.Бланк — Киев: УФИМБ, 1997. — 408 с.
6. Бланк И.А. Управление торговым предприятием: учебник/И.А.Бланк — М.: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998. — 416 с.
7. Виханский О.С. Менеджмент: учебник./О.С.Виханский., А.И. Наумов. — 3-е изд. – М.: Гардарика, 1998. — 528 с.
8. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, про-цесс: учебник./ О.С.Виханский 2-е изд. – М.: Высш. шк., 1996. – 416 с.
9. Герасимова Е.А. Организационно-экономический механизм антикризисного управления предприятиями сферы услуг на основе учета фактора времени: монография/ Е.А. Герасимова, А.Н. Чаплина, Н.Н. Еронкевич; под ред. А.Н. Чаплиной; Краснояр.гос. торг.-экон. ин-т. – Красноярск, 2012. – 130 с.
10. Герчикова И.Н. Менеджмент: уче
6 ник для вузов. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1997. — 501 с.
11. Друкер П. Эффективное управление/ П.Друкер; пер с англ. М. Котельниковой − М. : Астрель ; АСТ ; Ермак, 2004. – 284 с.
12. Зайцев Л. Г. Стратегический менеджмент: учебник для вузов/ Л.Г.Зайцев, М.И.Соколова.-М.: Экономистъ, 2005.-414 с.
13. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент./А.Т.Зуб– М.: Проспект :Велби, 2007. – 432с.
14. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное посо-бие./Н.И.Кабушкин — 2-е изд., испр. и доп. — М.:Остожье, 1999. — 336 с.
15. Кокорев В.П. Курс лекций по менеджменту: учебное пособие./ В.П.Кокорев- Барнаул: АГУ, 1998. — 436 с.
16. КоротковЭ.М. Исследование систем управления: учебник/ Э.М.Коротков — М. Краснояр. гос. торг.–экон. ин-т.М: ДеКа, 2000. — 288 с.
17. Коротков Э.М. Концепция Российского менеджмента./ Э. М. Коротков. – М.:ДЕКА, 2004, 890 с.
18. Кравченко К. А. Как повысить экономическую эффективность компании за счет изменения управленческой структуры / К. А. Кравченко // Управление персоналом. – 2005. – № 1-2. – С. 54-57.
19. Круглова Н. Ю. Стратегический менеджмент: учебник для ву-зов/Н.Ю.Круглова.,М.И.Круглова. – М.: РДЛ, 2003. – 464 с.
20. Лапин А. Формирование системы управления персоналом/ А.Лапин// Проблемы теории и практики управления.2000. № 5.- С.83.
21. Левин Л.А. Основы исследования систем управления: Методическое пособие для студентов спец. 061100 заочной и ускоренной форм обучения /Л.А. Левин; Краснояр. гос. торг.–экон. ин-т — Красноярск, 2001.- 55 с.
22. Мазур И. И. Эффективный менеджмент : учеб. пособие для вузов / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. – М. : Высш. шк., 2003. – 555 с.
23. Маркова В. Д. Стратегический менеджмент : курс лекций / В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова. – М. : ИНФРА-М ; Новосибирск : Сиб. Соглашение, 2001 – 288 с.
24. Менеджмент организации: учебное пособие (гриф УМО) / А. Н. Чаплина [и др]
; Краснояр. гос. торг.–экон. ин-т — Красноярск: КГТЭИ, 2004. — 75 с.
25. Менеджмент организации: учебное пособие / ред. З. П. Румянцева. — М.: ИНФРА-М, 1996.- 432с.
26. Методика оценки и анализа конкурентоспособности систем управления на предприятиях : метод. указания для выполнения курсовых и дипломных работ для студентов 4-5 курсов специальности 0611. 0608 / Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т ; сост. А. Н. Чаплина, И. В. Кошелева. – Красноярск, 2002. – 62 с.
27. Мильнер Б.З.Системный подход к организации управления/Б.З. Мильнер- М.: Экономика, 1983.- 224с.
28. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник/Б.З.Мильнер — 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2001.- 480с.
29. Михайлова Е.А. Стратегический менеджмент и стратегический маркетинг: проблемы взаимосвязи и взаимопроникновения / Е. А. Михайлова // Менеджмент в России и за рубежом. – 1999. — № 2. С. 25-30
30. Методы проектирования системы управления современных организаций : учеб. пособие / А. Н. Чаплина [и др]; Краснояр. гос. торг.–экон. ин-т. – Красноярск, 2009. – 436 с.
31. Планирование в менеджменте: учебное пособие/ под ред. А. Н. Чаплиной , Краснояр. гос. торг.–экон. ин-т — Красноярск, 1996. — 40 с.
32. Управление организацией: учебник для вузов./А.Г.Поршнев [и др]
2-е изд, перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 1999.- 669с.
33. Радугин А. А. Введение в менеджмент: Социология организаций и управления: учебное пособие./А.А.Радугин., К.А.Радугин. — Воронеж: Высшая школа предпринимателей , 1995. — 195 с.
34. Разработка стратегии повышения конкурентоспособности организации: учебное пособие / Т. А. Вашко[и др]/ Краснояр. гос. торг.–экон. ин-т – Красноярск, 2005. – 102 с.
35. Разработка стратегии развития организации.: учебно-практ. пособие. Краснояр. гос. торг.–экон. ин-т;сост.: Т.А. Вашко ,Т.В. Григоревская – Красноярск, КГТЭИ, 2001. – 64с.
36. Руководство коллективом: учебное пособие/ Краснояр. гос. торг.–экон. ин-т сост. А. Н. Чаплина. — Красноярск, 1996. — 30 с.
37. Скуба Р. В. Программно-целевое управление развитием инфраструктуры хозяйствующих субъектов / Р. В. Скуба // Экономика регионов. – 2006. – № 3.
38. Смирнов Э. А. Основы теории организации: учеб. Пособие для вузов./Э.А.Смирнов — М.: Аудит; ЮНИТИ , 1998 . — 375 с.
39. Смирнова А. М. Практикум по организации, нормированию и оплате труда на предприятиях отрасли (в торговле): уч.-метод. пособие / А. М. Смирнова; Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т. – Красноярск, 2008 г. – 106 с.
40. Теория системного менеджмента: учебник для вузов / ред. П. Журавлев. – М.: Экзамен, 2002. – 512 с.
41. Тэпман Л. Н. Риски в экономике : учеб. пособие для вузов / Л. Н. Тэпман ; пер. с англ. В. А. Швандара. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 380 с.
42. Управление организацией / под. ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. – М. : ИНФРА–М, 1999. – 326 с.
43. Чаплина А.Н.Культура управления:уче.пособие/А.Н.Чаплина, И.В.Кошелева, Т.А.Вашко; Краснояр. гос. торг.–экон. ин-т.-Красноярск,2006.-112с.
44. Чаплина А.Н.Теоретические основы построения организационной структуры управления торгового предприятия: учебно-методическое пособие для ДО и СРС/ А.Н. Чаплина, Н.В. Федотова; Краснояр. гос. торг.–экон. ин-т — Красноярск: КГТЭИ, 2000 — 50с.
45. Чаплина А.Н.Методы исследования системы управления современных организаций / А.Н. Чаплина[ и др];/ Краснояр. гос. торг.–экон. ин-т – Красноярск, 2004. – 166 с.
46. Чаплина А.Н. Управление проектом: Учебно-методическое пособие для ДО и СРС/ А.Н. Чаплина. И.В. Кошелева; Краснояр. гос. торг.–экон. ин-т — Красноярск: КГТЭИ, 2000 — 52с.
47. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: учебное пособие. / А.Р.Фатхутдинов- 2-е изд. — М.: Интел-Синтез, 1997. — 352 с.
48. Чаплина А.Н. Управление деятельностью торгового предприятия: учебное пособие / А.Н. Чаплина, Н.Н. Терещенко, С.В. Здрестова.; Краснояр. гос. торг.–экон. ин-т. — Красноярск, 1996. — 93 с.
49. Чаплина А.Н. Менеджмент организации: учебное пособие /А.Н.Чаплина; Краснояр. гос. торг.–экон. ин-т. — Красноярск, 1996. — 76 с.
50. Чаплина А.Н.,Методы исследования системы управления современной организации: учебно-методическое пособие /;А.Н.Чаплина; Краснояр.гос.торг.-экон.ин-т–Красноярск, 2004. — 51 с.
51. Яковлева Н. В. Конкурентный потенциал фирмы: логистика формирования, стратегия развития / Н. В. Яковлева, В. К. Козлов // Вестник инжэкона. – 2004. – № 4 (5).
– С 164-169
