Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. Основные принципы совершенствования системы управления организацией 6
1.1 . Понятия системы управления организацией, его основные элементы 6
1.2. Основные модели и методы управления организацией 25
1.3. Основные направления совершенствования системы управления организацией 35
Глава 2. Общая характеристика предприятия и система управления производством и персоналом на примере ООО ТД «НКС» 41
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО ТД «НКС» 41
2.2. Анализ структуры и функций управления предприятия 51
2.3. Анализ и диагностика системы управления организацией и персоналом на предприятие ООО ТД «НКС» 58
Глава 3. Рекомендации к мероприятиям по совершенствованию управления предприятием ООО ТД «НКС» 62
3.1. Разработки предложений по совершенствованию структуры управления и мотивации персонала 62
3.2. Организационное и социальное развитие ООО ТД «НКС» 72
Заключение 79
Список литературы 83
Приложение 85
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Сегодня в России при наличии различных форм собственности и прогрессе рыночных отношений, возникновении конкуренции и росте неопределенности без продуманной кадровой стратегии, учета альтернативных вариантов развития не обойтись.
Становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей деятельности, организация должно сформировать у себя систему управления, которая обеспечивает ей высокое качество работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке.
Именно поэтому современный этап развития организаций характеризуется рядом позитивных изменений, главным из которых следует считать последовательное стремление улучшить свои производственно-экономические показатели за счет совершенствования системы управления организацией. Для этого необходимо, чтобы организация деятельности соответствовала мировым стандартам, в том числе и современным требованиям по структуре управления предприятием. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс движение потоков информации и принятие управленческих решений.
Система управления это сложный механизм, который является неотъемлемой частью любой организации. Организация обязана занимать активную позицию в изучении спроса и предложения квалифицированной рабочей силы. Она сама формирует цели и задачи, разрабатывает стратегию и политику своего развития, изыскивает необходимые для их реализации средства, набирает персонал, приобретает оборудование и материалы, решает множество структурных вопросов, в том числе и такие, как создание, ликвидация, слияние или разделение подразделений, вхождение в состав ассоциаций и других объединений, реорганизация производственной и перестройка организационной структуры управления.
Такой подход позволяет повысить качество управленческого труда, удешевить аппарат управления и, следовательно, увеличить прибыль предприятия и повысить его конкурентоспособность. Отсюда то и внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур организации, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций, поэтому анализ производственной и финансовой деятельности, а также совершенствование системы управления и структур управления организацией в настоящее время очень актуален. Поэтому, именно эта проблема легла в основу данной дипломной работы.
Объект исследования – ООО Торговый Дом «Нижегородская Картофельная Система».
Предмет исследования – система управления организацией.
Цель дипломной работы – совершенствование системы управления организацией на примере ООО Торговый Дом «Нижегородская Картофельная Система». Представленная дипломная работа состоит из трех глав, введения, заключения, списка литературы и приложений.
Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько задач:
— провести анализ и разработать пути совершенствования системы и структуры управления организацией и механизмы управления персоналом;
— дать общую характеристику компании и изучить систему управления организацией;
— провести анализ структуры и функций управления;
— провести диагностику и анализ сильных и слабых сторон системы управления организацией в ООО ТД «НКС» по методикам SWOT-анализа;
— разработать мероприятия по совершенствованию системы управления в ООО ТД «НКС»;
Практическая значимость работы состоит в том, что основные положения и результаты дипломной работы могут быть использованы руководством предприятия для совершенствования системы управления персоналом и повышения качество работы предприятия. При написании дипломной работы использовалась учебная литература отечественных и зарубежных авторов, а также внутренняя документация исследуемого предприятия.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Полный сборник кодексов Российской Федерации. — М.: ООО «Дом Славянской книги», 2014. -864 с.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Официальный текст. — М.: Дашков и К, 2013. — 180 с.
3. Акбердин Р.З., Кибанов, А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования: учебное пособие / Р.З. Акбердин, А.Я. Кибанов. — М.: ГАУ, 2012. — 370 с.
4. Ансофф И. Стратегическое управление: пер. c англ. / И. Ансофф. — М.: Экономика, 2011 — 536 с.
5. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-е изд./пер с англ. Под ред.С.К.Мордовина. – СПб: Питер, 2013. – 848с.
6. Алавердов Р.А. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Маркет ДС, 2010 -304 с.
7. Арутюнов, В.В.Управление персоналом /В.В.Арутюнов, И.В.Волковыский, Ф.Д.Кадария, Е.М.Шепелев 2-е изд.доп., Ростов – на Дону»Феникс, 2013,-448с.
8. Баранчеев В.П. Маркетинг инноваций – М.: ООО «Фирма «Благовест-В», 2014.
9. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Учебник. / Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Второе изд., Перераб. и доп. – М.- ЮНИТИ, -2011. – 535с.
10. Басаков М. От приема на работу до увольнения. – Ростов-на-Дону : МАРТ, 2010.
11. Беклемишев В.Г,Оценка деловых качеств руководителей и специалистов. — М.: Дело, 2012.
12. Беляев В.К. Новое в управлении экономикой предприятия: справ.-метод. пособие. / В.К. Беляев. — Иркутск: Изд-во Иркут. ун-та, 2010. — 219 с.
13. Бестужев-Лада И.В. Социальные аспекты моделей управления / И.В. Бестужев-Лада. — М.: Олимп, 2012. — 384 с.
14. Бобыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов / В.И. Бобыкин. — М.: Экономика, 2011. — 366 с.
15. Боумен К. Основы стратегического менеджмента: пер. c англ. / К. Боумен — М.: ЮНИТИ, 2011 — 486 c.
16. Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие для учащихся
специальных учебных заведений экономического профиля / Е.Е. Вершигора. — М.: ИНФРА-М, 2013 — 256 с.
17. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. — М.: Экономист,
2011. — 296 с.
18. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2014.
19. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2012.
20. Глазов М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н.Управление персоналом: Анализ и диагностика персонал-менеджмента.- М.: Андреевский издательский дом. –2010.
21. Грачев М.В. Управление трудом: (Теория и практика капиталистического хозяйствования). — М.: Наука, 2013.
22. Глухов В.В. Менеджмент: учебное пособие. Мн.: Мисанта, 2010. — 624 с.
23. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебник. – М.: ЮНИТИ, 2012 — 501с.
24. Егоршин А. П. Управление персоналом. – Новгород: НИМБ, 2010 – 607с.
25. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: практикум. – М.: — ИНФРА – М, 2011, – 638с.
26. Комаров Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 2012. — №10.
27. Мазин А.Л. Экономика труда: учебник для вузов / А.Л.Мазин. – М.: ЮНИТИ. 2010.
28. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятий. /Е.В.Маслов М.: ИНФРА-М, 2014, — с.359.
29. Медынский В. Г. Инновационный менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2011.
Менеджмент, маркетинг и экономика образования: учебное пособие 2-е изд..- М.:ЮНИТИ, 2013.
30. Мильнер, Б.З. Теория организации. Учебник / Б.З. Мильнер: перераб. и доп. — М.: Инфра — М. — 2010 — 480с.
31. Одегов Ю.Г., Бычин В.Б., Андреев К.Л. Трудовой потенциал предприятия: пути эффективного использования. — Саратов: Изд-во Саратовского ун-та, 2012.
32. Основы инновационного менеджмента: Учеб.пособие/ред. Завлин П. Н., Казанцев А. К. – М: Экономика, 2011.
33. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2013. – 205 с.
34. Синягин Ю.В. Комплексная диагностика и оценка управленческого персонала. –СПб.:ПИТЕР, 2012.
35. Теплов С.В., Филимонова С.Г.. Антикризисное управление: Учебное пособие. – Н.Новгород: НИМБ, 2010.
36. Федорова Н.И., Мингенкова О.Ю. Управление персоналом организации. – М., 2013.
37. Фортунатова В.А., Гусева С.Г.. Организационная культура: Учебное пособие. – Н.Новгород: НИМБ, 2011.
38. Шейл П. Руководство по развитию персонала. – СПб., ПИТЕР.- 2011.