Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
Введение
Раздел
1. Теоретическая часть. Теоретические и методические основы разработки дипломного проекта
1.1Понятие и характеристика стилей руководства
1.2Сущность методов руководства и их классификация
1.3Влияние стиля и методов руководства на эффективность деятельности организации
Раздел
2. Аналитическая часть. Характеристика и анализ состояния объекта исследования
2.1Организационно-экономическая характеристика ООО «Компания Таргет»
2.2Анализ системы руководства ООО «Компания Таргет»
2.3Оценка стиля и методов руководства ООО «Компания Таргет»
Раздел
3. Проектная часть. Разработка проектных мероприятий
3.1Разработка мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры с помощью корпоративной модели компетенций
3.2Разработка мероприятия по совершенствованию стиля руководства с помощью проведения тренинга командообразования и делегирования полномочий
3.3Разработка мероприятия по повышению качества обслуживания с помощью проведения конкурса на лучшего сотрудника (продавца), используя оценку по компетенциям
Раздел
4. Экономическая (социальная) оценка, разработанных в проекте мероприятий
4.1.Экономическая оценка мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры
4.2.Экономическая оценка мероприятия по совершенствованию стиля руководства
4.3.Экономическая оценка мероприятия по повышению качества обслуживания
Заключение
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Содержание
Выдержка из текста
Теоретико-методологические аспекты формирования стилей руководства управления организацией…………………………….1 .1 Понятие и структура стилей управления организацией……………….. Рекомендации по совершенствованию стилей руководства ………… 59
Стили и методы руководства
Научная разработанность проблемы. Разработанность темы в управленческой литературе достаточно велика и с каждым годом ей начинает уделяться все большее внимание. Среди авторов, рассматривающих промышленный маркетинг, можно отметить следующих: Ю.Н. Борисов, Н.И. Волощин, В.Г. Гуляев, А.П. Дурович, Е.Н. Ильина, В.А. Квартальнов, В.С. Янкевич.
Стиль и методы руководства ( на примере компании «Консультант-Плюс»)
Хозяйство сигнализации предназначено для того, чтобы содержать устройства сигнализации в исправном состоянии, тем самым не только регулировать движения поездов, но и обеспечивать безопасность движения поездов.
стиль руководства рассматривают как систему постоянно применяемых методов руководства. Анализ литературных источников свидетельствует о том, что в зарубежных изданиях не существует дифференциации понятий «стиля лидерства» и «стиля руководства», стиль и метод руководства существуют в определенном единстве, не выделены характерные черты стиля руководства.- разработать программу совершенствования и формирования лидерского потенциала персонала Администрации города Тула.
Знание и грамотное применение стиля руководства позволяет решить проблему организации труда сотрудников, достигать эффективности в достижении запланированных результатов деятельности.Цель работы — рассмотрение существующих стилей и методов принятия управленческих решений и факторов, влияющих на выбор.В первой главе рассмотрено понятие и виды стилей руководства, рассмотрены факторы качества принятия управленческих решений, зарубежный опыт применения стилей.
Методологические основы работы. В процессе формирования концепции работы использовались труды Гольдштейна Г.Я., Кнорринга В.И., Лукичевой Л.И., Огаркова А.А. и других авторов, изучавших данную тематику.
Умение руководителя создать благоприятный социально — психологический климат в коллективе, заинтересовать работой сотрудников, применить определенные мотивационные и управленческие методы, проявить свои лидерские способности, умение общаться и решать конфликтные ситуации — все это зависит от выбранного стиля руководства и влияет на эффективность и результативность организации .Целью исследования является анализ взаимосвязи стилей и методов управления на примере аптеки ООО «Фиолент «.3) дать рекомендации по совершенствованию образа управления руководства ООО «Фиолент «.
Список литературы
1.Албастова Л.М., Игнатов В.Г. Теория управления. Ростов-на-Дону: Изд-во МаРТ, 2006. – 311с.
2.Апарина Н.Ф.. Курбатова М.В. Социальный капитал предпринимателя: формы его проявления и особенности в современной российской экономике // Экономический вестник Ростовского государственного университета, 2008. — № 4. — С. 45-61.
3.Арсеньев Ю.Н. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 327с.
4.Байбурина Э.Р., Е.В.Шустрова. Влияние вознаграждения топ-менеджмента и совета директоров на стоимость крупных российских компаний // Корпоративные финансы, 2008. — № 4(8).
- С. 60-80.
5.Бабинцев В.П., Бояринова И.В., Реутов Е.В.. Лидерство и аутсайдерство // Социологические исследования, 2008. — № 2. — С. 76-83.
6.Бреддик У. Менеджмент в организации. — М.: Инфра-М, 2007. – 432с.
7.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. — М.: Юристъ, 2005. – 381с.
8.Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: учебное пособие/Ростовна Дону: Феникс, 2005г. — 448с.
9.Даулинг Гр. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 2005. – 274с.
10.Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие для вузов. — М.: ИНФРА-М, 2008. – 472с.
11.Загоруйко И., Федоров В. Как управлять персоналом коммерческой организации // Человек и труд. — 2009. — № 1. — С. 101-106.
12.Зайцева О.Н., Радугин А. и др. Основы менеджмента. -М.: Центр, 2006г. – 311с.
13.Кнорринг В.И. Искусство управления. – М., БЕК, 2005. – 293с.
14.Ковалев С.В. Управление качеством работы персонала. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2009. — 384с.
15.Козырева П.М.. К вопросу о доверии в трудовых коллективах // Социологические исследования, 2008. — № 11. — С. 24-33.
16.Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. – 2007. — № 1. — С. 25 – 27.
17.Кравченко А.И., Кравченко К.А. Основы менеджмента: управление людьми. Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Академический проект, 2006. – 307с.
18.Куликова В.Н. Как заставить собеседника принять вашу точку зрения/ В.Н. Куликова. – М.: АСТ, 2006. – 277с.
19.Либман А.М. «Власть и организационное развитие». Журнал «Менеджмент в России и за рубежом», 2005. — № 5. – С. 21-25.
20.Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. М., 2006. – 385с.
21.Менеджмент / Ю.Ф. Гордиенко, Д. В. Обухов, М. С. Зайналабидов.- М.: ОАО «Московские учебники»; Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 387с.
22.Мескон М. Х. Основы менеджмента. — М.: Человек, 2007. – 357с.
23.Мордовин С.К. Управление персоналом: современная российская практика. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 304с.
24.Обозов Н.Н. Психология менеджмента. — СПб.: Питер, 2007. – 193с.
25.Образцов В.И. «
1. путей к успеху». – Калининград, Янтарный сказ, 2006. – 177с.
26.Основы менеджмента: учебное пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева и др. – М.: КРОНУС, 2007. – 284с.
27.Организационное поведение (Управление поведением человека в организации): Учебное пособие. / Смирнов С.В. , Мурашова Е.П. — М.: МГИУ, 2005. – 305с.
28.Пархоменко А. HR-технологии // Корпоративные финансы, 2008. — № 4(8).
- С. 23-40.
29.Питер Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления.- 2-е изд. М: Прогресс, 2006. – 293с.
30.Практикум по теории управления: Учебное пособие/ Под ред. Ю.В. Васильева, В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого. -2-е изд. доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. — 304 с.
31.Проблемы развития личности и коллектива. Ростов н/Д., 2006. – 198с.
32.Пугачев В.П. Руководство персоналом: Учебник-М.: АспектПресс, 2006г. — 416с.
33.Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR – практика. Управление персоналом: как это есть на самом деле. — СПб.: Питер, 2005. – 217с.
34.Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2007. — 451с.
35.Социально-психологические методы практической работы, в коллективе: диагностика и воздействие. М.: Инфра-М, 2005. – 236с.
36.Спивак В.А. Корпоративная культура. — СПб.: Питер, 2007. – 321с.
37.Спивак, В.А. Организационное поведение и управление персоналом: учеб. пособие для вузов .— 2-е изд., перераб. и доп . — СПб.: Питер, 2007. – 279с.
38.Рабочая книга практического психолога: Технология эффективной профессиональной деятельности / науч.редактор А.А. Деркач. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 359с.
39.Рансдорф М. Секреты успеха и задачи менеджмента на современном этапе. // Проблемы теории и практики управления. — 2008. — № 6. – С. 13-17.
40.Управление организацией. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. —М.: ИНФРА-М, 2007. – 357с.
41.Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 393с.
42.Шейн Э.Г. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Изд-во «Питер», 2005. – 329с.
43.Широкова Г.В.. Жизненный цикл организации: эмпирические исследования и теоретические подходы // Российский журнал менеджмента, 2007. — № 3. — С. 85-90.
44.Шутенко Н.Д.. Феномен миссии в стратегическом целеполагании российских организаций // Социологические исследования, 2008. — № 5. — С. 84-90.
список литературы
