Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Введение 3
1.Мотивация и стимулирование труда в системе управления 6
1.1. Современные проблемы в управлении мотивацией (Обзор литературы) 6
1.2. Система и технологии управления персоналом 10
1.3 Стимулирование персонала как элемент кадровой политики 13
2.Аналитическая часть 27
2.1.Общая характеристика организации МО Лахта –Ольгино 27
2.2.Структура управления и характеристика персонала 31
2.3.Анализ существующей системы мотивации и стимулирования, выявление проблем 35
3.Проектная часть 44
3.1.Разработка программных мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования наемного труда 44
3.2 Эффективность предложенных мероприятий 50
Заключение 55
Список использованных источников 59
Приложение 1 65
Приложение 2 70
Содержание
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования заключается в том, что заработная плата является основным мотивирующим фактором в трудовой деятельности. Современные российские предприятия не достаточно уделяют внимания организации мотивирующей среды, а руководителям необходимо знать и уметь использовать мотивирующие факторы для повышения самоотдачи работников. При этом, расходы по оплате труда являются одной из прямых затрат производства, включаемых в себестоимость выпускаемой продукции и от правильной организации учета этих операций зависит финансовое состояние организации, её дальнейшая деятельность и конкурентоспособность в условиях рыночных отношений.
Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью лишь традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов, формирование таких работников – задача любого менеджера, необходимо внедрение прогрессивных инструментов стимулирования и мотивирования труда персонала.
Целью данной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию мотивационной деятельности банка, которые могли бы позволить руководителям банка усилить удовлетворенность сотрудников своим трудом и повысить трудовую отдачу персонала в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».
Гипотеза исследования: если создать необходимые условия для всестороннего развития личностного потенциала и его полной мобилизации, то это приведет к эффективной мотивации персонала в организации.
Система мотивации должна быть направлена на развитие у сотрудников чувства преданности, приверженности организации. Необходимо установить доверительные отношения в организации, чтобы вместо внешнего давления и санкций осуществлялось саморегулирование поведения. С преданностью взаимосвязано качество работы, сокращение текучести и потерь рабочего времени, моральный климат в коллективе.
Проект мероприятий по совершенствованию системы оплаты труда персонала в СПб ГУВ «МСЧ № 18»
Совершенствование системы мотивации деятельности персонала в организации(на примере спортшколы)
Цель курсовой работы заключается в анализе и оценке эффективности деятельности труда персонала ООО «Отзвук» и разработке основных направлений по совершенствованию процедур оценки деятельности персонала.
Эффективное использование трудовых ресурсов (персонала предприятия) возможно только на основе принципиальных сдвигов в качестве труда на производстве, под которым в данном случае понимается соблюдение работниками технологических требований к их труду. Низкое качество труда, выраженное в форме нарушения технологической дисциплины, является одной из главных причин недостаточной эффективности нынешней экономики и чрезмерно высокого (превышающего реальные возможности страны) расхода ресурсов на единицу произведенного продукта.
взаимосвязь между уровнем мотивации труда и показателями эффективности, хотя установить причинно-следственные связи между отдельными мотивационными факторами сложно, поскольку количество переменных, определяющих мотивацию наемных работников, огромно. состоит в следующем: произведен анализ технологий мотивации и стимулирования персонала российско го агентства недвижимости ; разработаны предложения, направленные на повышение эффективности мероприятий по совершенствованию мотивационных процессов персонала предприятия; разработаны анкеты опроса персонала организации, направленн ые на оценку эффективности работ в области мотивации персонала российского агентства недвижимости и его (персонала) готовности к изменениям; разработанные конкретные рекомендации могут быть применены в деловой практике
Список источников информации
1. Александрова А. Л., Бычков Д. Г., Гришина Е. Е. Кадровый потенциал гражданских служащих как ресурс реформ государственного управления //Вопросы государственного и муниципального управления. – 2007. – Т. 1. — № 1. — С. 53-70;
2. Барабашев А.Г., Пархоменко С.Ю. Современное состояние и перспективы дальнейшего развития ДПО государственной гражданской службы Российской Федерации// Вопросы государственного и муниципального управления. 2008. № 1. – С. 196.
3. Боковня А.Е. Мотивация-управление человеческими ресурсами/ А.Е.Боковня.-М.:Инфра-М,2011.-144 с.
4. Васильев А.А. Муниципальное управление: Курс лекций./ А.А.Васильев – Н.Новгород: ИП Гладкова О.В, 2005.– 552 с.
5. Герасимов А.Н. Стратегический мониторинг социально-экономического развития муниципальных образований // Система государственного управления в XXI веке: проблемы и перспективы развития. – М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 2005.
6. Добролюбова Е.И. Внедрение принципов и процедур управления по результатам в Российской Федерации: промежуточные итоги и направления развития// Вопросы государственного и муниципального управления. 2008. № 3. – С. 133.
7. Журавин С.Г. Корпоративное управление/ С.Г.Журавин.- М.:Анкил,2009.-920 с.
8. Зайцева Т.В., Мишина Е.А. О возможности применения психологического тестирования в управлении кадрами государственной службы// Вопросы государственного и муниципального управления. 2009. № 4. – С. 34.
9. Зборовский Г.Е., Костина Н.Б. Социология управления: Учебное пособие. — М.: Гардарики, 2004.
10. Иванова Н.Л., Васильев О.А. Кадровая политика в государственном управлении: проблемы и поиски их решения// Вопросы государственного и муниципального управления. 2011. № 2. – С. 171-178.
11. Иванова Н.Л., Дубиненкова Е.Н. Карьерное консультирование в системе государственного и муниципального управления// Вопросы государственного и муниципального управления. 2011. № 4. – С. 177.
12. Иванова-Швец, Л.Н. Управление персоналом: Учебно-методический комплекс/Л.Н.Иванова-Швец, А.А.Корсакова.- М.,Учебный центр ЕАОИ,2008.-200 с.
13. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы/ Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2006.-512с
14. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Отбор и оценка при найме, аттестация/ А.Я.Кибанов, И.Б.Дуракова.- М.:Экзамен,2005.-416 с.
15. Клищ Н.Н. Показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности государственных гражданских служащих / Модернизация экономики и государство. Отв. ред. Е.Г. Ясин. Кн.1. – М.: Изд. дом ГУ–ВШЭ, 2007.
16. Козырев А.А. Система мотивации трудовой деятельности государственных служащих // Управленческое консультирование. – 2010. — № 4. – С.30-37.
17. Комментарий к Федеральному закону «О государственной гражданской службе Российской Федерации» (постатейный) / Под ред. Э.Г. Липатова, С.Е. Чаннова. – М: ЗАО Юстицинформ, 2006;
18. Королев В.А. Повышение квалификации государственных служащих : потенциал развития государственно-частного партнерства//Вопросы государственного и муниципального управления. 2008. № 2. – С. 186.
19. Макарова И.С.Управление персоналом / И.С.Макарова. — М.: ИМПЭ,2006.-98 с.
20. Марченко И.П., Марченко А.И. Профессиональная подготовка муниципальных служащих: проблемы и пути решения//Вопросы государственного и муниципального управления. 2010. № 2. — С. 186.
21. Овчинникова Н.Н. Инвестиции в обучение персонала// Журнал «Управление персоналом»-2008.-№ 8-с.31-35.
22. О федеральной программе «Реформирование и развитие системы государственной службы Российской Федерации (2009 – 2013 годы)». Указ Президента Российской Федерации от
1. марта 2009 г. № 261 // Российская газета. – 2009. –
1. марта.
23. Орехов В.Д. Обучение персонала: эффективность и экономичность [Электронный ресурс]
URL: http://www.ou-link.ru/pub/2002mp 03.htm (дата обращения: 10.09.2012г
24. Попов С.Г.Управление персоналом/ С.Г.Попов.-М.:Ось-89,2006.-144 с.
25. Рой О.М. Трансформация системы подготовки кадров государственного и муниципального управления в условиях административной реформы// Вопросы государственного и муниципального управления. 2009. № 1. – С. 151-167.
26. Рычихина Э. Н. Показатели эффективности управленческого мониторинга муниципального образования // Вопросы государственного и муниципального управления. 2009. № 1. – С. 40.
27. Самоукина Н.В.Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах/ Н.В.Самоукина.- М.:Вершина,2006.-224 с.
28. Свергун О. HR-практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле/ О.Свергун, Ю.Гасс.- СПб.: Питер,2005.-320 с.
29. Соловьев О.В. Система оценки персонала государственной гражданской службы (на примере практики Белгородской области)// Вопросы государственного и муниципального управления. 2008. № 4. – С. 187.
30. Томас М. Разработка кадровой стратегии в семи шагах [Электронный ресурс]
URL: http://www.connect-personal.ru (дата обращения: 10.10.2012г.)
31. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента / Академия народного хозяйства при Правительстве РФ. М.: Дело, 1995. — 336 с.
32. Турчинов А.И. Социальное измерение государственной кадровой политики //Человек и труд. – 2001. – № 7. – С. 58– 59.
33. Турчинов А.И. Проблемы теории и методологии государственного управления и государственной службы / Государственная служба. – 2008. – № 5. – С. 28-36.
34. Указ Президента РФ от 1 февраля 2005 года №
11. «О конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Российской Федерации» // «Собрание законодательства РФ», 07.02.2005, № 6, ст. 439.
35. Указ Президента РФ от 31.12.2010 № 1657 «Об оптимизации численности федеральных государственных гражданских служащих и работников федеральных государственных органов» [Электронный ресурс]
URL: http://base.garant.ru/12136361/2 (дата обращения: 10.10.2012г.)
36. Указ Президента РФ от 1 февраля 2005 года №
11. «О проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации»// «Собрание законодательства РФ», 07.02.2005, № 6, ст. 437.
37. Указ Президента РФ от 1 февраля 2005 года №
11. «О порядке сдачи квалификационного экзамена государственными гражданскими служащими Российской Федерации и оценки их знаний, навыков и умений (профессионального уровня)» //«Собрание законодательства РФ», 07.02.2005, № 6, ст. 438.
38. Указ Президента Российской Федерации «О дополнительном профессиональном образовании государственных гражданских служащих Российской Федерации» (№ 1474 от
2. декабря 2006 г.).
[Электронный ресурс]
URL: http://base.garant.ru/190414/ (дата обращения: 10.09.2012г.);
39. Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А.И. Турчинова. М.: Изд-во РАГС, 2003.- 188 с.
40. Управление по результатам: оценка прогресса и перспективы. Информация о работе круглого стола// Вопросы государственного и муниципального управления. 2008. № 3. – С. 130-137.
41. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. Учебное пособие / Под ред. Э.А. Уткина – М.: 2006.
42. Федеральный закон от
2. июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» [Электронный ресурс]
URL: http://base.garant.ru/12136354/1/#100 (дата обращения: 02.01.2013г.);
43. Федеральный закон от 2 марта 2007 г. N 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) [Электронный ресурс]
URL: http://base.garant.ru/12152272/(дата обращения: 12.02.2013г.);
44. Хливицкас Е., Мельникас Б. Кадровые резервы государственной службы в контексте процессов интернационализации и европейской интеграции системы образования и подготовки специалистов в области государственного управления// Вопросы государственного и муниципального управления. 2011. № 2. – С. 88.
45. Шапиро С.А. Мотивация/ С.А.Шапиро.- М.:Гроссмедиа,2008.-224 с.
46. Шапиро С.А. Основы управления в современных организациях: Учебное пособие/ С.А.Шапиро, О.В.Шатаева.- М.: Гроссмедиа,2008.-400 с.
47. Яковлева Т.Г. Мотивация персонала/ Т.Г.Яковлева.- СПб.: Питер,2009.-240 с.
48. Оплата труда муниципальных служащих [Электронный ресурс]
URL http://www.nauteh-journal.ru/index.php/—ep 12-11/653-a/(дата обращения: 12.02.2013г.).
49. МО Лахта- Ольгино [Электронный ресурс]
URL http://www.lahta-olgino.ru/officials/index.php(дата обращения: 05.01.2013г.).
50. Мотивация госслужащих [Электронный ресурс]
URL http://rsei.ru/ru/ezurnal/2/%D0%A3%D1%81%D1%8B%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B0%20%D0%90.%D0%9D..pdf ( дата обращения: 02.05.2013 г.).
список литературы
