Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 4
Глава
1. Теоретические аспекты продвижения товаров в сети Internet 8
1.1. Интернет-маркетинг и факторы управления жизненным циклом продукта 8
1.2. Методы продвижения продукта в сети Интернет и их экономические особенности 18
1.3. Алгоритм Интернет-продвижения продукта 25
Глава
2. Анализ экономической деятельности ООО «БиБиЮ Дринкс» 35
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «БиБиЮ Дринкс» 35
2.2. Анализ и оценка конкурент 43
2.3. Анализ маркетинговой дея 50
Глава
3. Совершенствование стратегий продвижения в сети Интернет предприятия ООО «БиБиЮ Дринкс» 58
3.1. Анализ комплекса продвижения товаров в сети Интернет предприятия ООО «БиБиЮ Дринкс» 58
3.2. Мероприятия по совершенствованию стратегий продвижения товаров через Интернет предприятия ООО «БиБиЮ Дринкс» 64
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 67
Заключение 72
Список литературы 75
Выдержка из текста
Актуальность темы настоящей дипломной работы обусловлена следующими аспектами.
Современные информационные и телекоммуникационные технологии проникают во все сферы жизни, существенно меняя как способы производства продуктов и услуг, так и формы проведения досуга, реализацию человеком гражданских прав, методы и формы воспитания и образования. Высокие технологии оказывают решающее воздействие на экономику, политику, развитие общественных институтов.
Экономической основой информационного общества являются отрасли информационной индустрии — телекоммуникационная, компьютерная, электронная, которые развиваются быстрыми темпами, оказывая воздействие на все отрасли экономики. Происходит интенсивный процесс формирования мировой «информационной экономики», заключающийся в глобализации информационных, информационно-технологических и телекоммуникационных рынков, возникновении гигантов информационной индустрии, превращении электронной торговли в полноценный и более чем просто конкурентоспособный вид бизнеса.
Глобальный характер процесса информатизации предопределяет неизбежность вхождения Российской Федерации в мировое информационное сообщество. Движение к информационному обществу в мире — процесс, обеспечивающий формирование и развитие мирового экономического пространства, взаимосвязанное функционирование мировых товарных рынков, рынков информации и знаний. Переход к информационному обществу помогает обеспечить в определенной степени и устойчивость социально-экономического развития государства.
В условиях перехода к информационному обществу любой даже небольшой компании просто необходимо представительство в Интернете для поддержания конкурентоспособности. При этом оно должно по возможности отвечать всем современным требованиям по дизайну, информативности и возможностям интерфейсов.
Интернет-маркетинг открывает широкие возможности в решении задач оптимизации маркетинговой деятельности, смещая акценты в область скорости принятия адекватных информационным потокам решений. Одну из главных ролей в реализации электронного маркетинга играет сеть Интернет, являющаяся технологическим катализатором для смены парадигмы в экономике.
Практическая реализация Интернет-маркетинга, обеспечивающего создание потребительской ценности товара, т.е. предоставление качественных товаров и услуг в соответствии с потребностями покупателя, осуществляется на базе корпоративной интегрированной информационной системы, имеющей доступ к мировым ресурсам сети Интернет.
Эффективность рекламы в Интернет может на порядки превосходить эффективность рекламы на транспорте, в СМИ, стендовой рекламы и т.п. Это особенно очевидно для компаний и фирм, предприятий и организаций, не заинтересованных в ограничении зоны продвижения товара или услуг населённым пунктом их местонахождения. Как известно, Интернет, практически, не имеет границ ни в пространстве, ни во времени – это и определяет возможность взрывного характера Интернет-рекламы.
Процесс управления Интернет-маркетингом отражает совокупность операций и процедур, выполняемых работниками маркетинговых служб компаний в определенной последовательности. Она включает в себя:
сбор и анализ информации о поведении рынка и конкурентов на нем посредством использования возможностей сети Интернет, хранилища корпоративных баз данных;
экспертизу стохастических и динамических процессов на данном сегменте рынка;
моделирование психологических реакций поведения потребителя на электронном рынке с моделированием стратегий компаний в условиях риска и неопределенности, формулирование новых стратегий развития текущих рынков, проникновения на рынок, стратегических альянсов и консолидаций, стратегий диверсификации и др.
Целью дипломной работы является разработка мероприятий по совершенствованию стратегий продвижения ООО «БиБиЮ Дринкс».
Объектом исследования является ООО «БиБиЮ Дринкс».
Предмет исследования – комплекс продвижения товаров в сети Internet.
Исходя из цели, определим задачи работы:
1. Характеристика теоретических основ продвижения товаров в сети Интернет.
2. Анализ и оценка экономической деятельности предприятия ООО «БиБиЮ Дринкс».
3. Характеристика комплекса продвижения товаров в сети Интернет на предприятии ООО «БиБиЮ Дринкс».
4. Разработка мероприятий совершенствования стратегий продвижения в сети Интернет предприятия ООО «БиБиЮ Дринкс».
Методологическую основу исследования составляют следующие методы: анализ, обобщение, абстрагирование, группировка, классификация и др.
Структура дипломной работы соответствует цели и задачам исследования. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
В первой главе дипломной работы рассмотрены особенности Интернет-маркетинга во взаимосвязи с факторами управления жизненным циклом продукта, изучены методы продвижения продукта в сети Интернет и их экономические особенности, показан алгоритм Интернет-продвижения продукта.
Интернет-маркетинг представляет собой совокупность аналитических, творческих и технических средств и методов для получения желаемого отклика от аудитории глобальной сети. Методы привлечения пользователей можно разделить на 2 основные группы: конвенциональные (контекстная реклама в поисковых машинах, обмен баннерами и баннерные сети, поисковая оптимизация, партнёрские программы, внешняя реклама) и неконвенциональные (использование спама, дорвеев, дополнительные методы).
Во второй главе работы дана организационно-экономическая характеристика ООО «БиБиЮ Дринкс», проведены анализ и оценка конкурентоспособности предприятия, проанализирована маркетинговая деятельность ООО «БиБиЮ Дринкс».
ООО «БиБиЮ Дринкс» занимается продажами широкого ассортимента товаров для вечеринок. Клиентами компании физические и юридические лица из г. Москвы, Московской области и других регионов России. Каналы сбыта продукции ООО «БиБиЮ Дринкс» можно разделить на две группы – открытые (местная сетевая розница, иногородняя сетевая розница, несетевая розница) и закрытые (альтернативные каналы сбыта).
В ООО «БиБиЮ Дринкс» используются следующие методы ценообразования для внешних продаж: затратный, «следование за конкурентом», комбинированный.
В третьей главе дипломной работы проведен анализ системы продвижения товаров ООО «БиБиЮ Дринкс», разработаны мероприятия по совершенствованию продвижения ООО «БиБиЮ Дринкс», дана оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.
Рекламная стратегия ООО «БиБиЮ Дринкс» должна быть направлена на активизацию латентной потребности. Маркетинговые коммуникации необходимы ООО «БиБиЮ Дринкс», так как потребители стремятся удостовериться, точно ли удовлетворяет покупаемый товар ту потребность, ради которой он приобретается.
Программа мероприятий по совершенствованию продвижения ООО «БиБиЮ Дринкс» будет привлекательна для целевой группы и вызовет тот эффект, на который делается расчет при ее разработке.
В заключении сделаны выводы по всей работе.
Список использованной литературы
1. Амблер Т. Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 2009.
2. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. — М., 2010.
3. Большакова Ю.С. О возможности использования Интернет-маркетинга // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. — 2012. — № 11.
4. Брынцев А. Логистика и продвижение товара // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. — 2013. — № 4.
5. Быков И.А. PR. Современные технологии. – М., 2011.
46. Успенский И.С. Интернет-маркетинг. Учебник. — СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2012.
47. Фирсанова О.В., Шубаева В.Г. Маркетинг инноваций: учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2013.
48. Хибинг Р., Купер С. Настольная книга директора по маркетингу. — М.: Эксмо, 2009.
49. Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования: Теория, методология, практика. — 3-е изд. — М.: Дело, 2013.
50. Эбергардт А.Е. Место и роль стимулирования сбыта товаров сезонного спроса. — М.: Изд-во МГОУ, 2010.