Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ОТБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА
1.1 Роль системы управления трудовыми ресурсами в компании
1.2 Подходы к управлению персоналом
1.3 Система и технология набора персонала: определения, сущность этапы
2АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «КОМПАНИЯ «ИНТЕРМЕДСЕРВИС»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами
2.3 Анализ движения рабочей силы в ЗАО Компания «Интермедсервис»
2.4 Анализ системы отбора персонала в ЗАО Компания «Интермедсервис»
3. РАЗРАБОТКА И ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ НАБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА В КОМПАНИИ ЗАО «КОМПАНИЯ «ИНТЕРМЕДСЕРВИС»
3.1 Разработка рекомендаций по совершенстовнию ситсемы отбора и найма персонала в в ЗАО «Компания «Интремедсервис»
3.2 Анализ финансового состояния компании ЗАО «Компания «Интермедсервис»
3.3 Оценка экономической эффективности разработанных рекомендаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ЗАО «КОМПАНИЯ «ИНТЕРМЕДСЕРВИС»
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 СХЕМА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ФИЛИАЛОВ ЗАО «КОМПАНИЯ «ИНТЕРМЕДСЕРВИС»
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 ФОРМА ПЛАНА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА В ЗАО «КОМПАНИЯ «ИНТЕРМЕДСЕРВИС»
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 ФОРМА ЗАЯВКИ НА ПОДБОР СОТРУДНИКА
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 ФОРМА ПРОФИЛЯ ДОЛЖНОСТИ СОТРУДНИКА
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 CРОКИ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА ДЛЯ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ СПЕЦИАЛИСТОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ 7 ТИПОВАЯ ФОРМА АНКЕТЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ОТБОРА ОТДЕЛОМ ПЕРСОНАЛА
ПРИЛОЖЕНИЕ 8 ФОРМА ОЦЕНОЧНОГО ЛИСТА ПЕРСОНАЛА
ПРИЛОЖЕНИЕ 9 ЛИСТ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ РАБОТЫ НА ИСПЫТАТЕЛЬНОМ СРОКЕ
Содержание
Выдержка из текста
При этом огромное внимание необходимо уделять вопросам набора, отбора и найма персонала для конкретного предприятия, исходя из требований времени и сложившейся ситуации на предприятии.Цель данной дипломной работы разработать рекомендации по совершенствованию набора, отбора и найма персонала на предприятии ООО «Людмила», на основании теоретических аспектов управления персоналом организации и анализа существующей системы управления персоналом на данном предприятии.- создание рекомендации для эффективного набора, отбора и найма персонала на предприятии ООО «Людмила» с учетом личностных особенностей претендентов на вакантные места.
Методологическую основу дипломной работы составляет диалектический материализм. Наряду с этим здесь широко используются такие методы исследования, как: статистический, исторический и другие приемы обобщения научного материала и практического опыта.
Система управления персоналом должна соответствовать непрерывному совершенствованию работы с кадрами. Лозунг «Кадры решают все» был и остается актуальным во все времена.
Успех работы предприятия (организации, фирмы) обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадровой составляющей производства — персоналом предприятия.– формализация методов и процедур отбора кадров;
Информационными источниками исследования послужили учебники, учебные пособия, монографии и статьи периодических изданий, посвященные проблемам организации подбора персонала; а также документы Омском филиале «ОТП Банка»:годовой отчет банка, план по труду, отчет по труду, статистическая отчетность отдела кадров по движению рабочих, оперативная отчетность отделов и другая отчетность, связанная с трудовыми ресурсами банка.
Работа любой организации неизбежно связана с необходимостью комплектования штата. Отбор новых работников не только обеспечивает режим нормального функционирования организации, но и закладывает фундамент будущего успеха. От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество человеческих ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг.[18]
- раскрыть сущность подбора, отбора и найма персонала как системы и как процесса, опираясь на основные положения базисных концепций подбора, отбора и найма персонала на рынке труда, а также используя практический опыт зарубежных и отечественных организаций;
Цель исследования состоит в разработке направлений совершенствования системы отбора и подбора сотрудников в исследуемой компании. Поставленная цель реализуется в работе в виде решения следующих задач:
Актуальность темы работы состоит в том, что на сегодняшний день одной из важнейших сфер жизни организации, способной многократно повысить эффективность производства, являются такие направления в управлении персоналом как оценка и аттестация сотрудников, как направления выявления потенциала работник.
Система управления персоналом должна носить комплексный характер и строиться на концепции, согласно которой человеческий потенциал рассматривается как не возобновляемый ресурс или человеческий капитал.Актуальность темы работы состоит в том, что на сегодняшний день одной из важнейших сфер жизни организации, способной многократно повысить эффективность производства, являются такие направления в управлении персоналом как оценка и аттестация сотрудников, как направления выявления потенциала работник.
- произвести анализ системы управления персоналом на предприятии и изучить существующую кадровую политику ООО «Волна»;
- разработать стратегию и поставить задачи по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии;
- предложить мероприятия по совершенствованию системы подготовки, переподготовки и повышению квалификации персонала на предприятии;
Технология подбора и найма персонала в организации
Теоретико-методологическая основа выпускной квалификационной работы – ведущие методологические принципы менеджмента и управления человеческими ресурсами, изложенные такими авторами, как М.Армстронг, Т.Ю. Базаров, В.Р.Веснин, А.Я.Кибанов, М.Мескон, В.А.Спивак, и др. Также ряд выводов работы основывается на вероятностном характере моделей проблемных ситуаций в процессах управления, которые определяют как множественность подходов, так и множественность решений.
Теоретико-методологическая основа выпускной квалификационной работы – ведущие методологические принципы менеджмента и управления человеческими ресурсами, изложенные такими авторами, как М.Армстронг, Т.Ю. Базаров, В.Р.Веснин, А.Я.Кибанов, М.Мескон, В.А.Спивак, и др. Также ряд выводов работы основывается на вероятностном характере моделей проблемных ситуаций в процессах управления, которые определяют как множественность подходов, так и множественность решений.
Вторая глава посвящена практических вопросам подбора, отбора и найма персонала на предприятии. В качестве исследуемого предприятия был выбран Челябинский металлургический завод, на основании которого был проведен анализ технологии подбора, отбора и найма персонала и предложены рекомендации по совершенствованию подбора, отбора и найма персонала.
Исходной базой анализа системы управления персоналом в ООО «Спектр» послужила документация предприятия: должностные инструкции, положения об отделах, положение о премировании труда работников, отчеты, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1.Аксенова Е. А. Стратегический ассесмент: Как сформировать человеческий ресурс организационных изменений.- М.: Аспект Пресс, 2008.- 352 с.
2.Алехина О., Павлуцкий А. Служба персонала.//Управление персоналом. – 2007. — № 11. – C. 56-59.
3.Антонов К. /Персонал – залог успеха//Управление персоналом, 2010.- № 9.- с.. 34-35
4.Арсеньев Ю. Н., Шелобаев С. И., Давыдова Т. Ю. Управление персоналом: Модели управления.-М.: Юнити-Дана, 2008 .- 288 с
5.Бедрина С.Л., Моисеенко Е.В., Лаврушина Е.Г. , редактор: Александрова Л.И. Информационные системы в экономике. -СПб.: Статистика, 2009.-281 с.
6.Виноградова, М. В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса / М. B. Виноградова — М. : Дашков и К, 2007. — 464 с.
7.Гаврилова О.Г. Построение эффективной системы найма персонала: основные сложности и способы их преодоления// Новости менеджмента», 2010 .-№ 6.- c.23-25
8.Гладкий А.А. Как сэкономить на кадровом агентстве. Поиск персонала с помощью компьютера// http://www.staff-by.com/nabor-personala/15-otbor-personala.html
9.Джеймс, Джон Управление рестораном: практическое пособие / Джон Джеймс. — М. : ТК Велби, Проспект, 2007. — 440 с.
10.Дмитренко Г. А., Шарапатова Е. А. ,. Максименко Т. М Мотивация и оценка персонала.-М.:Инфа-М, 2008.- 321 с.
11.Додух Е. Подходы к управлению персоналом//http://www.hrliga.com/index.php?module=news&op=view&id=7172
12.Доскова Л. С. Управление персоналом, М.:Инфа М, 2010 .- 382
13.Кошелев А. , Иванникова Н. Подбор торгового персонала.-М.: Инфа-М, 2009.-328 с.
14.Критерии отбора кадров// http://www.kareljob.ru/workdat/showpub.php?id=86
15.Кувина, Г.К. Служба персонала в компании //Справочник кадровика, 2008.-№ 5(29)
16.Лекции по предмету — Основы, цели и задачи управления человеческими ресурсами//http://high-education.ru/124-osnovy-celi-i-zadachi-upravleniya-chelovecheskimi-resursami.html
17.Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2007. – 264с., ил.
18.Мякушкин Д.Е. Оценка управленческого персонала организации.- Спб.: Финансы и статистика, 2009.-451 с.
19.Набор персонала: понятие, виды, методы//http://clck.yandex.ru/redir/AiuY0DBWFJ4ePaEse 6rgeAjgs 2pI3DW99KUdgowt 9XvIU1VEE-hVCPKY3BIm 3rVGoR2oWiaKYIhB9jAlR_CQSGLPyvNWtqTz 46yB3lllKf 49hdw 9kpHBQEwY3SP1whO_YqLukjQiAtng-
20.Набиулин Р. Наем персонала как система взаимосвязанных технологий//Управление компанией, 2010.-№ 3.- с. 18-19
21.Опарина Н.Н. KPI – арифметика эффективности//www. kadrovik.ru
22.Орлова О.С. Управление персоналом современной организации: Учебное пособие для вузов . –М.: Эксмо, 2009.-288 с.
23.Основы социального управления./ Под ред. В.Н. Иванова. – М., 2008
24.ПанюшинаЕ.А. Оптимизация системы найма персонала (на примере компании, продающей средства мобильной связи)//Директор, 2011.-№ 7
25.Разнодежина Э.Н. Место человеческих ресурсов в достижении качества в промышленности//Материалы VI международной конференции «Стратегия качества в промышленности и образовании». 4-11 июня 2010, Варна, Болгария.– В 4-х т.– Т.1.– 461с
26.Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б Современный экономический словарь.- М.:Инфа-М, 2009.- 481 с.
27. Соколова М. И.,. Демен. А. Г правление человеческими ресурсами: учеб. /- У 6тьева. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект. — 240 с., 2006
28.Управление персоналом – введение http://www.smart-edu.com/hr-learning-1.html
29.Управление персоналом организации под ред. Соловьева Л. Г..- М.: ИНФРА-М, 2010 г..- 364 с.
30.Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я.Кибанова.–М.: Инфра-М,2008.- 509 с.
31.Управление персоналом/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 421 с
32.Хучек М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятия. – М.: Прогресс-Универс, 2007. – 342 с.
33.Человеческие ресурсы// http://www.center-yf.ru/data/Menedzheru/Chelovecheskie-resursy.php
34.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: Норма-Инфра, 2010. – 520 с.
35.http://www.grandars.ru/college/biznes/podbor-personala.html
36.http://www.staff-by.com/nabor-personala/16-nabor-personala.html
список литературы