Содержание
Введение 3
Глава 1 Особенности процесса управления качеством продукции предприятия 7
1.1 Предпосылки возникновения и развития управление качества продукции 7
1.2 Качество продукции как экономическая категория 16
1.3 Отечественный и зарубежный опыт управления качеством продукции 24
Глава 2 Анализ системы управления качеством продукции на предприятии на примере ФГУП СКБ «РАДЭЛ» 32
2.1 Общая характеристика деятельности предприятия 32
2.2 Организационно-экономическая характеристика предприятия 35
2.3 Стратегия управления качеством радиоэлектронной аппаратуры 45
Глава 3 Совершенствование стратегии управления качеством радиоэлектронной аппаратуры на предприятии ФГУП СКБ «РАДЭЛ» 58
3.1 Рекомендации по совершенствованию процесса управления качеством 58
3.2 Эффективность рекомендаций и прогноз развития предприятия 65
Заключение 72
Список использованных источников 75
Приложение 1 78
Приложение 2 79
Приложение 3 81
Приложение 4 82
Приложение 5 84
Приложение 6 85
Выдержка из текста
Совершенствование управления качеством продукции предприятия на примере ФГУП СКБ Радэл
Список использованной литературы
1. ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения. – М.: Стандартинформ, 2009. – 22 с.
2. Абакумова О. Г. Управление качеством / О. Г. Абакумова. – М.: А-Приор, 2011. – 128 с.
3. Акмаева Р. И. Экономика организаций (предприятий) / Р. И. Акмаева, Н. Ш. Епифанова. – М.: Феникс, 2009. – 496 с.
4. Алексеенко Н. А.Экономика промышленного предприятия / Н. А. Алексеенко, И. Н. Гурова. – М.: Изд-во Гревцова, 2011. – 264 с.
5. Алиев В. Теория организации / В. Алиев. – М.: Экономика, 2010. – 432 с.
6. Бабук И. М. Экономика промышленного предприятия / И. М. Бабук, Т. А. Сахнович. – М.: Новое знание, 2013. – 448 с.
7. Гембрис С. Управление качеством / С. Гембрис, Й. Геррман. – М.: SmartBook, 2012. – 128 с.
8. Герасимов Б. И. Управление качеством / Б. И. Герасимов, Е. Б. Герасимова, А. Ю. Сизикин. – М.: Форум, 2009. – 256 с.
9. Горбашко Е. А. Управление качеством / Е. А. Горбашко. – М.: Юрайт, 2012. – 464 с.
10. Горелов А. А. Политология в вопросах и ответах: учебное пособие. — М.: Эксмо, 2009. — 256 с.
11. Грибов В. Д. Экономика организации (предприятия) / В. Д. Грибов, В. П. Грузинов, В. А. Кузьменко. – М.: КноРус, 2013. – 408 с.
12. Деминг У. Э. Новая экономика / У. Э. Деминг. – М.: Эксмо, 2006. – 2008 с.
13. Демчук О. Н. Теория организации / О. Н. Демчук, Т. А. Ефремова. – М.: Флинта, 2009. – 421 с.
14. Долгов А. И. Теория организации / А. И. Долгов. – М.: Флинта, 2011. – 263 с.
15. Ефимов В. В. Средства и методы управления качеством / В. В. Ефимов. – М.: КноРус, 2012. – 232 с.
16. Ефимов В. В. Статистические методы в управлении качеством продукции / В. В. Ефимов. – М.: КноРус. — 240 с.
17. Зайков В. П. Финансовый менеджмент. Теория, стратегия, организация / В. П. Зайков, Е. Д. Селезнева. – М.: Вузовская книга, 2012. – 340 с.
18. Иванова Т. Ю. Теория организации / Т. Ю. Иванова. – М.: КноРус, 2012. – 432 с.
19. Иллюстрированный энциклопедический словарь Ф. А. Брокгауза и И. А. Ефрона. Современная версия. – М.: Эксмо, 2008. – 288 с.
20. Кириллов В. И. Квалиметрия и системный анализ / В. И. Кириллов. – М.: Новое знание, 2012. – 440 с.
21. Коршунов В. В. Экономика организации (предприятия). Теория и практика / В. В. Коршунов. – М.: Юрайт, 2013. – 448 с.
22. Кошелев А. Н. Теория организации. Краткий курс / А. Н. Кошелев. – М.: Окей-книга, 2013. – 192 с.
23. Кузьмина М. С. Учет затрат, калькулирование и бюджетирование в отраслях производственной сферы / М. С. Кузьмина. – М.: КноРус, 2013. –248 с.
24. Лифиц И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг / И. М. Лифиц. – М.: Юрайт, 2013. – 448 с.
25. Лобан Л. А. Экономика предприятия / Л. А. Лобан. – М.: Современная школа, 2011. – 432 с.
26. Немогай Н. В.Управление качеством. Менеджмент качества / Н. В. Немогай. – М.: ТетраСистемс, 2010. – 176 с.
27. Ожегов С. И. Словарь русского языка / С. И. Ожегов. – М.: Оникс, 2012. – 896 с.
28. Прохоров Ю.К. Управление качеством: Учебное пособие. — СПб: СПбГУИТМО, 2007. — 144 с.
29. Ребрин Ю.И. Управление качеством: Учебное пособие. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. – 174 с.
30. Новый энциклопедический словарь. – М.: Рипол Классик, 2012. – 1568 с.
31. Русак Е. С.Экономика предприятия / Е. С. Русак, Е. И. Сапелкина. – М.: ТетраСистемс, 2013. – 144 с.
32. Садовская Т. Г. , Чернышова Т. Н. Управление жизненным циклом продукции //Аудит и финансовый анализ, 2011. — №5. – 25 с.
33. Салимова Т. А. Управление качеством / Т. А. Салимова. – М.: Омега-Л, 2013. – 384 с.
34. Самойлович В. Г.Экономика предприятия / В. Г. Самойлович, Е. К. Телушкина. – М.: Академия, 2012. – 224 с.
35. Семиков В. Теория организации / В. Семиков. – М.: Академический Проект, 2005. – 960 с.
36. Тарануха Ю. Б. Конкуренция. Система и процесс / Ю. Б. Тарануха. – М.: Дело и Сервис, 2012. – 672 с.
37. Тебекин А. В. Управление качеством. Конспект лекций / А. В. Тебекин, П. А. Тебекин. – М.: Юрайт, 2012. – 224 с.
38. Теория управления качеством и сертификация /В.К. Кулешов, И.С. Филатов/ Том.политех. ун-т. – Томск, 2003. – 125 с.
39. Тихонов А. Социология управления. Стратегии, процедуры и результаты исследований / А. Тихонов. – М.: Канон+РООИ «Реабилитация», 2010. – 608 с.
40. Третьякова Е. П. Теория организации / Е. П. Третьякова. – М.: КноРус, 2012. – 224 с.
41. Фрейдина Е. В. Управление качеством / Е. В. Фрейдина. – М.: Омега-Л, 2012. – 192 с.
42. Чалдаева Л. А. Экономика предприятия / Л. А. Чалдаева. – М.: Юрайт, 2013. – 416 с.
43. Шаститко А. Е. Экономическая теория организаций / А. Е. Шаститко. – М.: Инфра-М, 2010. – 304 с.
44. Шевчук Д. А. Управление качеством / Д. А. Шевчук. – М.: РОСБУХ, 2008. – 216 с.
45. Официальный сайт ФГУП СКБ «РАДЭЛ» [Режим доступа] // http://skbradel.ru//Дата обращения. – 08.10.2013.