Содержание
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы исследования конкурентоспособностью предприятия 6
1.1 Финансовые и маркетинговые аспекты конкурентоспособности 6
1.2 Методы исследования конкурентоспособности предприятия в современных условиях 11
1.3 Факторы повышения конкурентоспособности предприятия в современных условиях 20
Глава 2 Анализ управления конкурентоспособностью ООО «Спектр» КРЦ «Белладжио» 28
2.1 Характеристика организации деятельности ООО «Спектр» КРЦ «Белладжио» 28
2.2 Оценка сильных и слабых сторон ООО «Спектр» КРЦ «Белладжио» 45
2.3 Анализ конкурентоспособности ООО «Спектр» КРЦ «Белладжио» 54
Глава 3 Повышения уровня эффективности управления конкурентоспособностью ООО «Спектр» КРЦ «Белладжио» в современных условиях 68
3.1 Мероприятия по совершенствованию управления конкурентоспособностью ООО «Спектр» КРЦ «Белладжио» 68
3.2 Оценка эффекта от мероприятий по совершенствованию управления конкурентоспособностью в современных условиях 85
Заключение 90
Список литературы 92
Приложения 96
Выдержка из текста
Тема исследования: Совершенствование управления конкурентоспособностью предприятия в современных условиях ООО «Спектр» КРЦ «Белладжио».
Актуальность темы обусловлена тем, что степенью эффективности организации торговой деятельности и осуществления конкурентной борьбы на рынках напрямую обуславливают показатели эффективности деятельности современных отечественных предприятий. Современная деятельность организации на рынке не возможна без конкурентной борьбы, так как конкуренция – основной рыночный механизм. В связи с этим формирование конкурентных преимуществ организаций является одной из задач успешной деятельности на рынках.
В 2013-2015 гг. возросло воздействие на отечественный рынок услуг таких факторов как усилением конкурентной борьбы за конечного потребителя среди участников рынка услуг; повышением рисков, связанных с продвижением на рынке, ростом требований к сервисному сопровождению деятельности на рынке услуг.
Список использованной литературы
Нормативно-правовые акты
1. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 04.06.2014) «О защите конкуренции» // Собрание законодательства РФ, 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3434.
Литература
2. Агафонов В.А. Анализ стратегий и разработка комплексных программ. [Текст] / В.А. Агафонов — М.: Прогресс, 2011. — 63с.
3. Анализ административных барьеров в сфере общественного питания [Текст] / Г. Бесстремянная, О. Бондаренко, М. Карцева // Издат-вд: ЦЭ и ФР РЭШ — 2014. — № 39 -23 с.
4. Баяндин Н.И. Мониторинговая система ведения конкурентной разведки для предприятий малого бизнеса [Текст] / Н.И.Баяндин, В.С.Кретов // Гуманит. науки в Сибири. — 2013. — N 1. — С.25-28.
5. Беляевский И.К. Три направления в исследовании потребительского рынка на основе статистики торговли [Текст] / И.К. Беляевкий // Вопросы статистики. — 2015. — N 3. — C.27-38.
6. Березин А.А. Влияние стратегий издержек на конкурентоспособность компании [Текст] / А.А, Березин // Микроэкономика. — 2012. — N 5. — C.47-50.
7. Гапоненко А. Инновации в менеджменте как фактор конкурентоспособности организаций [Текст] / А.Гапоненко, М.Савельева // Пробл. прогнозирования. — 2014. — N 5. — С.88-95.
8. Гапоненко А. Традиционные и новые факторы конкурентоспособности организаций [Текст] / А.Гапоненко, М.Савельева // Пробл. теории и практики управл. — 2015. — N 5. — С.117-124.
9. Демченко С.К. Система управления товарно-ассортиментной номенклатурой в обеспечении конкурентоспособности предпринимательских структур [Текст] / С.К.Демченко, Е.В.Щербенко // Микроэкономика. — 2012. — N 5. — C.105-108.
10. Карлина Т. Структура организации и конкурентные преимущества [Текст] / Т. Карлина // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 6. — С.76-84.
11. Качалин В.В. Культура конкуренции [Текст] / В.В. Качалин // Мировая экономика и междунар. отношения. — 2011. — N 7. — С.26-32.
12. Кириллов В.Н. Оценка конкурентных преимуществ нематериальных активов в инновационной деятельности [Текст] / В.Н. Кириллов// Наукоемкие технологии. — 2012. — N 11. — С.65-70.
13. Кожевников А. Комплексный индекс для оценки конкурентоспособности организации [Текст] / А.Кожевников, Ю.Терехова // Стандарты и качество. — 2014. — N 1. — С.82-84.
14. Клековкин Л.И. Системный подход к пониманию конкурентоспособности как фактор устойчивого развития экономики[Текст] / Л.И.Клековскин // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2010. — N 17. — С.32-38.
15. Макаревич Э.Ф. Имидж в современном мире [Текст] / Э.Ф.Макаревич, О.И.Карпухин // Соц.-гуман. знания. — 2012. — N 3. — С.39-59.
16. Малинина О. Имидж коммерческого предприятия [Текст] / О.Малинина, А.Долгова // Пробл. теории и практики управл. — 2014. — N 6. — С.130-136.
17. Материалы КРЦ «Белладжио» — Машинопись, 2016
18. Михальченко В.Л. Коммуникационная стратегия PR: бренд, имидж, репутация [Текст] / В.Л. Михальченко// Вестн. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. — 2010. — N 4. — С.207-218.
19. Морган Г. Имиджи организации: Восемь моделей организационного развития [Текст] / Г. Морган — М.: Вершина, 2012. — 414с.
20. Музыкант, В. Л. Реклама и PR технологии. [Текст] / В.Л. Музыкант — М.: Армада-пресс, 2011. – 602 с.
21. Пашенцев, Е. Н. Связи с общественностью: мировая практика и современная Россия [Текст] / Е. Н. Пашенцев. – М.: ИТРК РСПП, 2010. – 176 с.
22. Руденко М. Маркетинг взаимодействия: моделирование управления спросом [Текст] / М.Руденко // Маркетинг. — 2011. — N 5. — С.55-74.
23. Рутенберг Д. Создание условий формирования конкурентного рынка [Текст] / Д.Рутенберг// Экон. стратегии. — 2011. — N 10. — С.94-95.
24. Симмс Д. Дело не в имидже [Текст] / С.СИммс// Business excellence = Деловое совершенство. — 2012. — N 1. — С.64-65.
25. Сомов Д. Идеальный продавец: миф или реальность? [Текст] / Д.Сомов, А.Потапов // Business excellence = Деловое совершенство. — 2014. — N 2. — С.74-77.
26. Суворов А.В. Прогнозирование структуры расходов населения на товары и услуги [Текст] / А.В.Суворов, А.М.Соловьев // Пробл. прогнозирования. — 2014. — N 11. — С.104-114.
27. Тарасов А.К. Принципы стратегического управления в теории принятия решений. [Текст] / А.К. Терасов — М.: Финансы и статистика, 2012. — 143с.
28. Тарануха Ю. Глобальная конкуренция: истоки и последствия [Текст] / Ю. Тарануха // Экономист. — 2014. — N 11. — С.58-72.
29. Тейн Г.Брэдли Д. Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн = Store Wars. [Текст] / Г. Тейн, Д. Брэдли — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 315 с
30. Тимофеев, М. И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз) [Текст] / М.И. Тимофеев. – М., 2010. – 127 с.
31. Тульчинский, Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность [Текст] / Г.Л. Тульчинский Г.Л. – СПб., 2011. – 181 с.
32. Усик Н. Конкурентная среда: управление процессом ее формирования в России [Текст] / Н. Усик // Пробл. теории и практики управл. — 2008. — N 3. — С.52-59.
33. Фасхиев, Х.А. Как измерить конкурентоспособность предприятия [Текст] / Х.А. Фасхиев, Е.В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. — N 4. — С. 18-24
34. Фролов К.Г. Потребительские предпочтения как фактор конкурентоспособности торгового предприятия в современных условиях хозяйствования[Текст] / К.Г. Фролов // Микроэкономика. — 2013. — N 5. — С.55-57
35. Хайкин М.М., Горенбургов М.А. Экономика ресторанного бизнеса: Учеб. пособие / Балт. акад. туризма и предпринимательства. [Текст] / М.М. Хайкин, М.А. Горенбургов – М.: Академия, 2012. – 240 с.
36. Харрисон, Ш. Связи с общественностью [Текст] / Г.Е. Алпатова. – СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2011. – 368 с.
37. Ханс Виссема. Стратегический менеджмент и предпринимательство. [Текст] / Ханс Виссема — СПб.: Финпресс, 2014. – 326с.
38. Хасби Д. Стратегический маркетинг: Учеб. пособие. [Текст] / Д. Хасби – М.: Контуры, 2014. – 149с.
39. Хорин А.Н. Стратегический анализ: учебное пособие. [Текст] /А.Н. Хорин –М. : Эксмо, 2014.– 288с.
40. Хмырова С.В. Ресторанный маркетинг. [Текст] / С.В, Хмырова − М.: Юнити-Дана, 2010. – 252 с
41. Чернышев Б.Н.,Горфинкель В.Я. Экономика предприятия [Текст] / Б.Н. Чернышев, В.А. Горфинкель, -М.:Вузовский учебник,2013-316 с.
42. Чернышев М.А.Стратегический менеджмент [Текст] / М.А.Чернышев.- М.: Феникс,2013 – 506 с