Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ УЧРЕЖДЕНИЕМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
1.1 Особенности управления медицинскими учреждениями
1.2 Проблемы управления медицинскими учреждениями
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОЛИКЛИНИКОЙ №53
2.1 Общая характеристика деятельности стоматологической поликлиники №53, ее роль и место в экономике города
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности стоматологической поликлиники №53
2.3 Анализ системы управления стоматологической поликлиники №53
2.4 Выводы
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОЛИКЛИНИКОЙ №53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выдержка из текста
Совершенствование управления на предприятиях здравоохранения города (на примере Стомат поликлиники №53)
Список использованной литературы
"СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1.1.Опубликованные источники
1.Гражданский кодекс РФ.
2.Трудовой кодекс РФ.
3.Федеральный закон «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан» от 22 июля 1993 г. №5489.
4.Приказ МЗ СССР от 12.06.84 №670 ""О мерах по дальнейшему улучшению стоматологической помощи населению"".
5.Приказ МЗ СССР от 18.11.1988 № 830 ""О комплексной программе развития стоматологической помощи населению"".
6.Приказ МЗМП РФ от 29.03.96 №109 ""О правилах предоставления платных медицинских услуг населению"".
7.Приказ МЗМП РФ от 06.08.96 № 312 ""Об организации работы стоматологических учреждений в новых экономических условиях хозяйствования"".
8.Приказ МЗ РФ от 02.07.99 №259 ""Об утверждении плана мероприятий по подготовке проведения реформы стоматологической службы"".
9.Постановление Правительства Российской Федерации от 13.01.96 №27 ""Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями"".
10.ОСТ 42-21-2-85 — Стерилизация и дезинфекция изделий медицинского назначения. Методы, средства и режимы.
1.2.Неопубликованные источники
11.Должностные обязанности сотрудников стоматологической поликлиники.
2.Литература
12.Акулич, И.Л., Герчиков, И.З. Маркетинг: Учебное пособие.- Мн.: Интер-прессервис; Мисанта, 2003. — 397 с.
13.Алексеевский В.С., Коротков Э.М. Введение в специальность «ме-неджмент организации»: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. – 159 с.
14.Ануфриев С.А. Особенности менеджмента в медицинских клиниках // http://www.farosplus.ru/index.htm?/mtmi/mt_49/osob_menedgmenta.htm.
15.Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Издательство «Academia», 2008. – 219 с.
16.Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. – М.: КНОРУС, 2005. – 672 c.
17.Борисова Е.А. Эффективные коммуникации в бизнесе. – СПб.: Питер, 2005. – 208 с.
18.Вардосанидзе С.Л., Восканян Ю.Э. Управление качеством медицинской помощи в многопрофильном лечебно-профилактическом учреждении. Методические рекомендации//под ред. Проф. В.А. Воробьева. – М. НИИ общественного здоровья и управления здравоохранением ММА им. И.М.Сеченова МЗ РФ, 2002. – 134 с.
19.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И.Наумов. – М.: Экономистъ, 2004. – 288 с.
20.Вялков А.И., Райзберг Б.А., Шиленко Ю.В. Управление и экономика здравоохранения: Учеб. пособие/ Под ред. А.И. Вялкова. — М.: ГЭОТАР-МЕД, 2002. — 456 с.
21.Герасименко, В.В. Основы менеджмента. М.: ТЕИС, 2000. – 144 с.
22.Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. 2-е изд., испр. и доп. – СПб.: Изда-тельство «Лань», 2002. – 263 с.
23.Григорьев, М.Н. Маркетинг: учебное пособие для студентов вузов / М.Н. Григорьев. – М.: Гардарики, 2006. – 366 с.
24.Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. http://www.aup.ru/books/ m24/2.htm.
25.Грошев И. Каков руководитель – такова и организация/ И. Грошев, П. Емельянов// Проблемы теории и практики управления. – 2003. — №5. – С. 99 – 104.
26.Дьяченко В.Г., Капитоненко Н.А., Киселев С.Н., Пригорнев В.Б., Соло-хина Л.В., Ципкина С.В., Гончарова О.П. Менеджмент в здравоохране-нии (социально-экономические проблемы организации медицинской помощи населению, способы разрешения, методы и функции управле-ния). Учеб.-метод. пособие// под ред. проф. В.Г.Дьяченко. – Изд. ДВГМУ – Хабаровск, 2002. – 644 с.
27.Егоршин А.П. Управление персоналом: Учеб. для вузов/ А.П. Егоршин. — 3-е изд. — Н.Новгород: НИМБ, 2001. – 342 c.
28.Инновационный менеджмент: Учебник/ Под ред. д.э.н., проф. В.А. Швандара, проф. В.Я. Горфинкеля. – М.: Вузовский учебник, 2004. – 455 с.
29.Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник/ Г.Б. Казначевская. – Изд. 8-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 346 с.
30.Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов — 3-е изд., изм. и доп. — (""Основы менеджмента"") (ГРИФ) /Кнорринг В.И. Издательство «Норма», 2009. – 544 с.
31.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс – курс. 2-е изд./ Пер. с англ. Под редакцией С.Г. Божук. – СПб.: Питер, 2005. – 464 с.
32.Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс: Пер. с англ. – М.: Изда-тельский дом «Вильямс», 2007. – 656 с.
33.Кучеренко, М.А. Развитие маркетинговой среды рынка медицинских то-варов и услуг / М.А. Кучеренко. Н.Новгород: Издательство Волго-Вятской академии государственной службы, 2005. – 32 с.
34.Лисицын Ю.П. Общественное здоровье и здравоохранение: Учебник для вузов. – М.: ГЭОТАР — Мед, 2002. – 520 с.
35.Мартыненко В.Ф., Вялкова Г.М., Полесский В.А., Беляев Е.Н., Гройсман В.А. Серегина И.Ф. Информационные технологии в системе управления здравоохранением Российской Федерации, М., «Гэотар-Медиа», 2006. – 425 с.
36.Маркетинг: Учебное пособие — М: Форум: ИНФРА-М, 2004. – 282 с. — (серия «Профессиональное образование»).
37.Общественное здоровье, управление здравоохранением и подготовка кадров. К 80-летию кафедры общественного здоровья и здравоохранения с курсом экономики ММА им. И.М. Сеченова. Министерство здраво-охранения РФ, ММА им. И.М. Сеченова. Москва, издательский дом «Русский врач», 2002. – 275 с.
38.Общественное здоровье и здравоохранение: Учебник для студентов мед. вузов /Под ред. В.А. Миняева, Н.И. Вишнякова. – 4-е изд. – М.: МЕД-пресс – информ, 2006. – 528 с.
39.Основы маркетинга: Практикум / Под редакцией проф. Д.М. Дайнтбего-ва, проф. И.М. Синяевой. – М.: Вузовский учебник, 2007. – 365 с.
40.Психология менеджмента: Учебник/ Под ред. Г.С.Никифорова.- 2-е изд., доп. и перераб.- М.; СПб.; Ниж. Новгород: ПИТЕР, 2004. – 423 с.
41.Разумовский А.В., Полина Н.А. Управление лечебно-профилактическим учреждением с помощью информационных технологий//Ремедиум, 2007, №6. – С. 32 – 35.
42.Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур// Проблемы теории и практики управления. — 2001. — №5. — С. 36.
43.Розанова В.А. Психология управления: Учеб. пособие/ В.А. Розанова. – М.: Бизнес – школа «Интел – Синтез», 2000. – 384 с.
44.Российский стоматологический портал // Режим доступа: [http://www.stom.ru].
45.Сомина И.В. К вопросу оценки эффективности инноваций в деятельно-сти предприятий. http://conf.bstu.ru/conf/docs/0044/1992.doc.
46.Столбов А.П. Информатизация здравоохранения: новые реформы – ста-рые проблемы//Врач и информационные технологии, 2007, №2. – С. 13 – 16.
47.Стратегический менеджмент: Пособие (ГРИФ) /Велесько Е.И., Неправ-ский А.А. Издательство БГЭУ, 2009. — 307 с.
48.Управление здравоохранением: Учебник/ Под ред. В.З. Кучеренко. – М.: ТЕИС, 2001. – 448 с.
49.Управленческое решение// Работник соц. службы. — 2003. — №4. — С. 7 — 15.
50.Федько, В.П. Федько, Н.Г. Основы маркетинга. Серия «Учебники Фе-никса». Ростов н/Д: Феникс, 2002. — 480 с.
51.Черепов В. О системном подходе к стратегии реформирования здраво-охранения // http://www.rosmedstrah.ru/articles.php?show=1&id= 662&offset=0&theme=37.
52.Чечевицына Л.Н. Экономика предприятия. Учебное пособие/ Л.Е. Чече-вицына. – Изд. 7-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 384 с.
53.Экономика здравоохранения: Учебн. Пособие / Под общ. ред. А.В. Ре-шетникова. – М.: ГЭОТАР – МЕД, 2003. – 272 с.
54.Яхонтова Е.С. Доверие в управлении персоналом. Зарубежные подходы и отечественный опыт оценки/ Е.С. Яхонтова// Социс.- 2004.- №9.- С.117 — 121.