Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
1.1. Понятие, функции и методы управления предприятием
1.2. Типовые структуры управления предприятием
1.3. Основные критерии оценки эффективности системы управления предприятием
2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ГОЛД СТАФФ»
2.1. Общая характеристика деятельности
2.2. Анализ окружающей среды
2.3. Анализ эффективности системы и структуры управления
3.РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ
УПРАВЛЕНИЯ ООО «ГОЛД СТАФФ»
3.1. Оптимизация организационной структуры
3.2. Разработка стратегии управления
3.3. Мероприятия по повышению эффективности деятельности сотрудников ООО «Голд Стафф»
3.4. Предварительная оценка эффективности предложенных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
Совершенствование управления организационной структурой торгового предприятия
Возможно именно по этому, в коммерческих предприятиях очень много должностей менеджеров, например, «менеджер по работе с клиентами», у которого не бывает подчиненных и ему некем управлять, он «управляет» взаимоотношениями с клиентами.
При написании курсовой работы были использованы следующие методы анализа и оценки данных: анализа, аналогии, индукции, дедукции, наблюдения и сравнения.
Практическая значимость работы заключается в возможности реализации полученных в работе выводов и предложений. Указанные в работе подходы управления организационным проектом компании «Тогас» в вопросах общего (оперативного) и стратегического менеджмента, а также рекомендации по продвижению бренда «Тогас» могут применяться для коррекции механизмов менеджмента на разных уровнях системы управления компании Тогас.
Объектом исследований выступает действующее предприятие — публичное акционерное общество «Благовещенский арматурный завод». Предметом изучения является организационная структура данного предприятия.
Изменение организационно правовых основ предприятий, изменение специализации и переход на выпуск новой продукции неизбежно влечет за собой изменение организационной структуры управления. Этот процесс весьма сложный и болезненный. От того, насколько своевременно производится изменение организационной структуры управления, зависит и эффективность работы предприятия и его аппарата управления.
Иностранный опыт показывает, что логистике принадлежит стратегически важная роль в современном бизнесе. С позиции бизнеса под логистикой понимают эффективное управление материальными и сопутствующими (информационными, финансовыми, сервисными) потоками для достижения корпоративных целей с оптимальными затратами всех ресурсов [36].
Внедрение методов логистического менеджмента в практику бизнеса позволяет фирмам значительно сократить все виды запасов продукции в производстве, снабжении и конечно же сбыте, ускорить оборачиваемость оборотного капитала, снизить себестоимость производства и затраты в сбыте, обеспечить наиболее полное удовлетворение потребителей в качестве товаров и сервиса
Цель курсовой работы заключается в определении внешних и внутренних факторов, влияющих на положение предприятия на рынке подобных услуг и определение путей совершенствования управления маркетинговой деятельностью предприятия.
В четвертой главе было описано решение экономических аспектов разработки, а именно: расчет себестоимости программного продукта, расчет экономической эффективности от внедрения продукта в работу предприятия, расчёт времени окупаемости, так же был рассчитан предполагаемый прирост прибыли и товарооборота.
Таким образом, стратегическое управление, рассматриваемое как деятельность высшего руководства по управлению организацией в конкурентной рыночной среде, является важнейшей составляющей жизни современной деятельности организации.
Был проведен расчёт эффективности совершенствования организационной структуры, который показал, что предложенное менеджерское решение положительным образом скажется на таких факторах внутренней среды предприятия как: удовлетворение покупательского спроса, квалификация руководства, а также квалификация и способности менеджеров. В результате увеличиться оценка абсолютного показателя качества организации с 2,4% до 2.79% и экономический эффект которых составит 633471 рубль (105578,5 руб./месяц).
Теоретическая основа исследования составили монографии, учебники, результаты научных исследований, публикации в специализированных СМИ, Интернет-ресурсы и др. Информационную основу исследования составляют документы: годовые бухгалтерские балансы за 2011 — 2013 годы и другая отчетная информация.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Трудовой Кодекс Российской Федерации (в ред. Федерального за-кона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)
2.Афонин Ю.А., Жабин А.Г., Панкратов А.С. Социальный менедж-мент: учебник. – М.: МГУ, 2004.
3.Брэддик У. Менеджмент в организации. М.: Инфра-М, 2007.
4.Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007.
5.Веснин В.Р. Основы менеджмента: курс лекций. – М.: Знание, 2006. — 384 с.
6.Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент. М.: «Гардарика», 2006.
7.Виханский О.С. Менеджмент -М.: Экономистъ, 2009.-527 c.
8.Герчикова И. Н. Менеджмент. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. — 499 с.
9.Глазунов А.В. Постоянное улучшение. Подходы, методы и приемы. // Методы менеджмента качества, 2008, № 2.
10.Глухов В. В.. Менеджмент — СПб.: Питер, 2008. — 600 с.
11.Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: конспект лекций. – Источ-ник — http://www.aup.ru/books/m 26/3.htm
12.Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. М.: МП «Сувенир», 2007
13.Григорьева Н.Н. Коммуникационный менеджмент. Учебный курс (учебно-методический комплекс).
– М.: МИЭМП, 2010.
14.Грязнова А.Г., Джиджолия А.Ф. Основы менеджмента: учебное по-собие. – М.: 2008.
15.Гудушаури Г. В., Литвак Б. Г. Управление современным предпри-ятием.- М.: ЭКМОС, 2008.
16.Гуляева Н.П. Задачи социального менеджмента. Источник — http://samlib.ru/n/natalxja_p_g/tema 1.shtml
17.Дятловская И. Мосты в будущее // журнал «& Стратегии». Источ-ник — http://www.cfin.ru/management/strategy/plan/bridge_future.shtml
18.Иванова Т.С. Прекращение трудового договора по основаниям ч.1 ст.81 ТК РФ: конфликт интереса работодателя на эффективное осуществление кадровой политики, интереса работника на стабильные, длящиеся трудовые от-ношения и интереса государства на обеспечение занятости// Трудовое право, 2010. — № 5. С. 42-46
19.Ивлев В.А., Попова Т.В. Реорганизация деятельности предприятий: от структурной к процессной организации. М.: Научтехлитиздат, 2008
20.Изменения в системах управления в 21-ом веке. // Брошюра «Все о качестве. Зарубежный опыт», 2007, № 28.
21.Катульский Е. Д., Меньшикова О. И. Коллективно-договорное ре-гулирование социально-трудовых отношений в России: эволюция, критерии оценки // Экономика и право, 2008 г. — № 8
22.Колотвина Л.Г. Разработка должностных инструкций шаг за шагом // «Кадровое дело». – 2007. — № 12
23.Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент: Анализ, планирование, внедре-ние, контроль – СПб.: Питер, 2008. — 464 с.
24.Линдгрен М., Бандхольд Х. Сценарное планирование. Связь между будущим — М.: Олимп-Бизнес, 2009
25.Логачев В.А. Тенденции и условия процесса институционализации социальных функций современного российского менеджмента: автореферат дис. … кандидата социологических наук. — Волгоград, 2006.
26.Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2008. – 363 с.
27.Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Олейникова Ю.А. Стратегическое планирование на предприятии: Учебное пособие.- М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2007.
28.Лютов Н.Л. Гибкость трудового законодательства и инновационная экономика // Трудовое право, 2010. — № 5. С. 24-47
29.Максименко Г. Б. Менеджмент. — М. : Дашков и К°, 2010. — 363 с.
30.Менеджмент / Под ред. М.М. Максимцева, М.А. Комарова. — М. : ЮНИТИ : Единство, 2010. — 359 с
31.Менеджмент организации. Учебное пособие / Под общей ред. В.Е. Ланкина. — Таганрог: ТРТУ, 2006.
32.Менеджмент: теория и практика в России. Учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой. – М.:ИД ФБК-ПРЕСС, 2008.
33.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., Вильямс, 2009. — 665
34.Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение. М.: Финансы и статистика, 2008.
35.Моргунов Е. Управление персоналом: Исследование, оценка, обучение. М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2008
36.Мотивация труда. Понятие и виды мотивов и стимулов. Источник — http://ecouniver.com/2376-motivaciya-truda-ponyatie-i-vidy-motivov-i.html
37.Муладжанова Т. Конфликт в организации: негатив или позитив? – Источник — http://www.hrm.ru
38.Научные школы социального менеджмента Источник — http://agina.ru/c 2746.html
39.Никифорова Е. Корпоративные мероприятия. Без потерь?! http://www.hr-portal.ru/article/korporativnye-meropriyatiya-bez-poter
40.Огарков А.А. Управление организацией: учебник — М.: Эксмо, 2006.
41.Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для ву-зов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 372 с.
42.Переверзев М. П. Менеджмент. — М. : Инфра-М, 2009. — 287 с.
43.Петросов А.А. Стратегическое планирование: Учебное пособие.- М.: Издательство Московского государственного горного университета, 2006.
44.Полукаров В.Л. Основы менеджмента: учебное пособие/ В.Л.Полукаров. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2008.
45.Практикум по теории управления /Под ред. Ю. В. Васильев [и др.].
- М.: Финансы и статистика, 2010. — 303 с.
46.Разработка должностных инструкций/ Империя кадров — http://www.imperia.ru/ru/instruct/
47.Рингланд Дж. Сценарное планирование для разработки бизнес-стратегии. – М.: Диалектика, 2007
48.Ролевой аспект взаимодействия человека и организации. Источник — http://www.market-pages.ru/problemimenedg/17.html
49.Рутицкая В. Конфликты в организации: пути преодоления // Спра-вочник кадровика, 2008 — № 1.
50.Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Поренне П., Ниссинен Х. Управление по результатам. М.: Прогресс, 2007
51.Селезнев Д.С. Как планировать корпоративную культуру http://www.hr-portal.ru/article/kak-planirovat-korporativnuyu-kulturu
52.Смолкин А.М. Менеджмент: Основы организации. М.: Высшая школа приватизации и предпринимательства, 2007.
53.Соловьев А.В. Практические советы по процедуре посредничества в целях разрешения коллективных трудовых споров//Социальный конфликт. — 2007. — № 3. — С.57-61.
54.Стаут Л.У. Управление персоналом: настольная книга менеджера. – М.: Добрая книга, 2007.
55.Стиль и методы руководства: Сборник / сост. Попов С., Подволкий Г. – М.: Ультра, 2007. – 382 с.
56.Стратегическое планирование / Под ред. Э.А. Уткина. – М.: «Тан-дем», 2008.
57.Сущность и функция стратегического планирования. Источник — http://www.barmashovks.ru/page 104/page 191/index.html
58.Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Ки-банова. М.: ИНФРА – М, 2008. – 302 с.
59.Франчук В.И. Социальное управление: самоуправление, менедж-мент и политическое руководство: к 6-ым Афанасьевским чтениям / В. И. Франчук. — Москва: Спутник+, 2007.
60.Фролов Д.И. Стратегическое управление и планирование на пред-приятии// «Экономика и коммерция». – 2006 г. — № 4. – С. 3-21
61.Цугель Т.М. Десять шагов на пути к процессной структуре организации. // Методы менеджмента качества, 2008, № 2.
62.Черняева Д.В. Трудовое право и эффективность предприниматель-ской деятельности: российские инициативы в контексте мирового опыта // Тру-довое право, 2010. — № 5. С. 31-33
63.Чуева Л. Н. Экономика фирмы. — М. : Дашков и К°, 2010. — 415 с.
64.Шевцова О.Н. Структуризация внешней среды организации // Вест-ник Северо-Кавказского государственного технического университета. — 2009. — № 3 (20).
- С.34 – 39
65.Шейнов В. Конфликты в организациях// Справочник кадровика, 2007. — № 10.
66.Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: Нор-ма, 2007. – 303 с.
67.Щиборщ К.В. Разработка стратегии развития промышленной ком-пании // «Экономика и коммерция». – 2009 г. — № 4. – С. 21-29
список литературы
