Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1 Управление рекламной деятельностью предприятия в современных условиях
1.1 Анализ основных теоретических подходов к управленческой деятельности
1.2 Понятие, задачи и методология управления рекламной деятельностью на предприятии
1.3 Особенности рекламной деятельности на рынке банковских услуг
2 Анализ финансово-хозяйственной и рекламной деятельности ЗАО «Русь-Банк»
2.1 Краткая характеристика ЗАО «Русь-Банк»
2.2 Анализ финансовых результатов деятельности ЗАО «Русь-Банк»
2.3 Рекламная деятельность ЗАО «Русь-Банк», организационная структура рекламной службы
3 Разработка мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности ЗАО «Русь-Банк»
3.1 Основные направления совершенствования
3.2 Определение экономической эффективности внесенных предложений
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
В английском языке реклама обозначается термином «advertising», что в переводе означает уведомление и истолковывается как привлечение внимания потребителя к продукту и распространение советов, призывов, предложений, рекомендаций приобрести данный товар или услугу.
В первой главе автором рассматривается теоретический вопрос об управлении рекламной деятельностью предприятия как части управления маркетингом. Уточняются цели, задачи, функции и этапы рекламирования. Рассматривается организация как отдельная функция управления рекламной кампанией. Приводятся основные способы оценки эффективности управления рекламной деятельностью предприятия.
Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-стат истические методы, метод экспертных оценок), а также наблюдение, интервью, опрос, экспериментальные методы. Также в работе будут использованы методы сбора первичных и вторичных данных, методы прогноза и т.п.
В данной работе рассмотрены понятия рекламной деятельности гостиничного предприятия, управления ею как одного из факторов конкурентоспособности. Проведен анализ деятельности ООО «ХХХ» (гостиницы ООО «ХХХ»), выявлены основные проблемы в работе отеля, управления его рекламной деятельностью. Были разработаны мероприятия по устранению данных недостатков.
Методы исследования. Для решения поставленных в исследовании задач применяются методы системного анализа внешней и внутренней среды предприятия в различных условиях его деятельности, принципы экономического анализа, теория маркетинга, методы экспертных оценок.
Основные методы, использованные в работе. Методы сравнения, синтеза, дедукции, графические методы анализа, традиционный анализ документов, опрос и экспертные оценки, SWOT-анализ, балльно-весовой метод.
провести анализ сбытовой деятельности предприятия EMTEC;Предметом данной выпускной квалификационной работы является совершенствование управления сбытовой деятельностью EMTEC.
Предмет исследования: предложения по совершенствованию рекламной деятельностью предприятия ЗАО «СМАК» Пять звезд , работающего по договору франшизы.Целью данного исследования является анализ управления рекламной деятельностью предприятия, на примере ЗАО «СМАК » Пять звезд, работающего по договору франшизы. «Предложения по совершенствованию рекламной деятельности предприятия ЗАО «СМАК» Пять звезд, работающего по договору франшизы;
Теоретической основой исследования являются фундаментальные труды зарубежных и отечественных ученых, в которых рассматриваются проблемы организации и управления рекламной деятельностью современных компаний, закономерности и особенности организации сотрудничества рекламных агентств и рекламодателей; закон РФ о рекламе.
Во второй главе работы анализируется рекламная деятельность ООО «Клюква» – изучается положение компании на рынке, анализируются этапы организации рекламной политики, оценивается эффективность данной сферы деятельности компании. В главе также представлены направления корректировки текущей рекламной политики фирмы, планирование создания рекламного отдела на предприятии, составлены сметы расходов и дана оценка эффективности разработанных предложений.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности ООО «-». Изучить теоретические подходы к управлению рекламной деятельность предприятия; Разработать рекомендации по совершенствованию рекламной деятельности ООО «-».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Федеральный закон Российской Федерации «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ // Российская газета, № 51, 15.03.2006.
2.Aaker D. Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name. — New York: The Free Press, 1991
3.Адаир Д. Эффективная коммуникация. – М.: Эксмо, 2006.
4.Борисова Е.А.Эффективные коммуникации в бизнесе. – СПб.: Питер, 2005.
5.Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий. //Вопросы экономики, № 6, 2005. – С. 108.
6.Василик М.А. Основы теории коммуникации. – М.: Гардарики, 2006. – 615 с.
7.Васильев В.М. Управление в банке. Уч. для вузов.- М.: изд. АСВ, 2004.-456 с.
8.Вачугов Д.Д. Основы менеджмента. – М.: Высшая школа, 2005. – 376 с.
9.Вертоградов В.А. Управление продажами. – СПб.: Питер, 2005.
10.Голубин Е.В. Дистрибуция. Формирование и оптимизация каналов сбыта. – М.: Вершина, 2006.
11.Горфинкель В.Я., Торопцов В.С., Швандар В.А. Коммуникации и корпоративное управление. – М.: ЮНИТИ, 2005. – 128 с.
12.Дашков Л. П. , Памбухчиянц В. К. Коммерция банка: Учебник для вузов Изд. 3-е, перераб., доп. М: Маркетинг 2001.- 596 с.
13.Дихтль Е„ Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под. ред. И.С. Минко. — М.: Высш. Шк., 2005.
14.Дородников В.Н. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие.- Нск: НГАЭиХ. — 2002. — 78 с.
15.Кверк Б. Создавая связи. Внутрикорпоративные коммуникации в бизнес-стратегии. – М.: Вершина, 2006.
16.Коппин А. Менеджмент на все времена. Примеры успешного менеджмента из истории Великобритании. – М.: Баланс Бизнес Букс, 2005.
17.Котлер Ф. Основы маркетинга/Пер.с англ. М, Прогресс, 1999г.с.235
18.Крюкова Е. Рекламу надо планировать // Sales business / Продажи. 26.10.2005
19.Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/Пер.с франц. – СПб.: Наука, 2003.с.70
20.Лафта Дж.К. Теория организации. – М.: Проспект, 2006.
21.Лебедева Н., Удалова А. Управление изменениями. //Управление человеческим потенциалом, 2005, № 2.
22.Левицки С. Как разработать стратегию. Практические рекомендации по созданию реально работающей стратегии. – М.: Баланс-Клуб, 2004.
23.Лукичева Л.И. Управление организацией. – М.: Омега, 2005.
24.Манн И. Система маркетинговых коммуникаций // Маркетинг, № 3 – 2002 г.с.23
25.Метелёва Ю.А. Маркетинговые коммуникации. Правовое регулирование. – М.: Статут, 2006.
26.Мокров А.В. Оценка эффективности рекламы очевидное, но невероятное // Narket Capital Solutions. 02.10.2006.
27.Мокров А.В., Вишняков А.А. Современная банковская реклама в России // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2006, № 3.
28.Орлов А.И. Менеджмент. Учебник. — М.: Изумруд, 2004. — 298 с.
29.Орлов А.С. Введение в коммуникационный менеджмент. – М.: Гардарика, 2005.
30.Панкратов Ф.Г. Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ, «Маркетинг», 2004.- 328 с.
31.Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – М.: Знание, 2005. – 494 с.
32.Покровская Е.А., Лобанов И.Б. Бизнес-коммуникации. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2006. – 287 с.
33.Румянцева З.П. Общее управление организацией: Теория и практика. – М.: Инфра-М, 2005.
34.Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2005.
35.Скуднова Н. Управление отделом продаж. – М.: Вершина, 2006.
36.Хоган К. Эффективная коммуникация.
1. золотых правил делового и личного успеха. – М.: Рипол Классик, 2004.
37.Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. Уч. пос. – М.: Финансы и статистика, 2005.
38.Чирков А. Мотивация и управление в канале сбыта. – М.: Би ИД, 2004. – 171 с.
39.Шаповалов В.А. Маркетинговый анализ. – М.: Феникс, 2005. – 156 с.
40.Шарков Ф.И. Интегрированные рекламные коммуникации. – М.: РИП-Холдинг, 2004. – С. 51
41.Шепель В. Коммуникационный менеджмент. Учебное пособие. – М.: Гардарика, 2004.
список литературы