Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Обучение персонала: основные понятия, содержание 6
1.2. Виды методы и формы обучения персонала 11
1.3 Обучение персонала как инструмент мотивации 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ В ЗАО «ГРАНДЪ-ОТЕЛЬ» 25
2.1 Общая характеристика организации 25
2.2. Анализ персонала основных служб работы отеля 30
2.3. Основные функции отдела персонала организации 35
2.4. Анализ внутрифирменного обучения персонала компании: результаты и проблемы. 38
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ЗАО «ГРАНДЪ-ОТЕЛЬ» 44
3.1 Рекомендации по организации внутрифирменного обучения и внедрение новых форм и методов обучения в существующую в организации систему 44
3.2. Социально-экономическая эффективность разработанных 52
предложений 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 59
Выдержка из текста
Многие современные компании занимаются обучением своих сотрудников, тем самым привлекая рабочую силу и создавая дополнительную мотивацию для будущих работников. Мотивация — это побуждение людей к действию при помощи материальных или нематериальных видов поощрений для людей. Возможность обучения является нематериальным видом поощрения…
Список использованной литературы
4. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 5-е изд., доп. И перераб. – Н.Новгород: НИМБ, 2005. – 720 с.
5. Бовин А.А., Чередникова Л.Е., Якимович В.А. Управление инновациями в организации : учебное пособие п о специальности «Менеджмент организации» — 3-е изд. — М.: «Омега-Л», 2009.— 415 с.
6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадро вой работе. — М.: Юристъ, 2001. — 496 с.
7. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление пероналом: учебник. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2006. – 336 с.
8. Кларин М.В. корпоративный тренинг от А до Я: Науч. – практ. Пособие – 2-е изд., испр. И доп. – М.:ДЕЛО, 2002. – 224 с.
9. Колосова Р.П., Меликьяна Г.Г. Занятость, рынок труда и соци-ально-трудовые отношения: учебно-методическое пособие: практикум. – М.:ТЕИС, 2008. — 458 с.
(всего 59 источников