Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 6
Глава
1. Анализ восприятия бренда потребителями как направление маркетинговых исследований 9
1.1 Роль маркетинговых исследований в разработке и реализации стратегии компании 9
1.2 Направление исследований восприятия бренда и потребительских предпочтений 17
1.3 Принципы позиционирования бренда 26
Глава
2. Проведение анализа восприятия бренда APPLE на рынке мобильных устройств 31
2.1 Исследование рынка мобильных устройств России 31
2.2 Анализ положения компании APPLE на рынке мобильных устройств 39
2.3 Оценка сильных и слабых сторон бренда APPLE 52
Глава
3. Разработка решений по позиционированию и улучшению восприятия бренда APPLE на рынке мобильных устройств 60
3.1 Решение по позиционированию бренда APPLE 60
3.2 Предложения по совершенствованию маркетинговых коммуникаций компании 66
3.3 Оценка эффективности предлагаемых решений 71
Заключение 75
Список использованной литературы 79
Приложения 83
Выдержка из текста
Актуальность исследования. Структура современного рынка постоянно меняется. Глобализация экономики, революционное развитие технологий, электронная коммерция, аутсорсинг приводят к перераспределению ролей между его участниками и многократно усиливают конкуренцию. Обладание уникальным конкурентным преимуществом в виде ценного нематериального актива в большинстве случаев становится единственной возможностью получать экономическую прибыль в долгосрочном периоде.
Список использованной литературы
1. Аакер Д. А. Создание сильных брендов / Пер. с англ. – М.: Издат. дом Гребенникова, 2013. – 723 с.
2. Аакер Д. А., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования / 7-е изд. / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2013. – 524 с.
3. Аакер Д.А. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. М.: РГБ. 2013. – 376 с.
4. Аакер Д.А., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: Новая концепция брендинга / Пер. с англ. – М.: Издат. дом Гребенникова, 2013. – 648 с.
5. АакерД. А. Стратегическое рыночное управление / 6-е изд. – СПб.: Питер, 2012. – 634 с.
6. Баринова И.В. Возможности оценки конкурентоспособности бренда на основе параметрического подхода // Труды Института Сервиса – М.: 2012, С. 12-17
7. Баринова И.В. Модель управления брендами // Всероссийская межвузовская научно-практическая конференция «Микроэлектроника и информатика». Тезисы докладов. – М., МИЭТ: 2012. – 423 с.
8. Барлоу Д. Сервис, ориентированный на бренд: новое конкурентное преимущество. М.: Олимп-Бизнес. 2012. – 378 с.
9. Батра Р., Майерс Д., Аакер Д. А. Рекламный менеджмент / Пер с англ. – М.; СПб.; К.: Вильяме, 2011. – 487 с.
10. Бичун Ю.А. Управление брендами. СПб.: С.-Петерб. гос. университета экономики и финансов. 2012. – 450 с.
11. Бове К, Арене У. Современная реклама. Тольятти: Изд. дом Довгань. 2011. – 365 с.
12. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда / Жан-Ноэль Капферер ; пер. с англ. Е. В. Виноградовой; под. общ. ред. В. Н. Домнина. – Москва: Вершина, 2012. — 448 с.
13. Годин A.M. Брэндинг. M.: Дашков и Ко. 2013. – 386 с.
14. Голубков Е.П. Теория и методология маркетинга: настоящее и будущее. М.: Дело и сервис. 2012. – 328 с.
15. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. СПб.: Питер. 2013. -457 с.
16. Домнин В.Н. Брэндинг: новые технологии в России. М.: РГБ. 2012. – 472 с.
17. Дробо К. Секреты сильного бренда: как добиться коммерческой уникальности. М.: Альпина Бизнес Букс. 2012. – 389 с.
18. Капферер Ж.-Н. Неужели у локальных брендов не осталось никакой надежды? // Бренд-менеджмент, 2013. – № 1. С. 10-12
19. Капферер Ж.-Н. Торговые марки: испытание практикой. Новые реальности современного брендинга / Пер. с франц. – М.: Имидж-Контакт, Инфра-М, 2012. – 623 с.
20. Келлер K.JI. Стратегический брэнд-менеджмент: создание, оценка и управление марочным капиталом. М.: Вильяме. 2013. – 284 с.
21. Клифтон Р., Симмонз Дж. Бренды и брендинг. М.: Олимп-Бизнес. 2012. – 423 с.
22. Котлер Ф, Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. М.: Вильяме. 2012. – 657 с.
23. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб.: Питер. 2011.- 542 с.
24. Лаврова Н.А. Возможности регулирования отношения к бренду на рынке потребительских товаров // Всероссийская межвузовская научно-практическая конференция «Микроэлектроника и инфор-матика». Тезисы докладов – М., МИЭТ: 2012. – 389 с.
25. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок. – М: Инфра-М. – 2011. – 452 с.
26. Линдстром М. Чувство бренда: воздействие на пять органов чувств для создания выдающихся брендов. М.: Эксмо. 2012. – 290 с.
27. Макашев М.О. Бренд. М.: Юнити. 2013. – 354 с.
28. Моисеева Н.К. Система регулирования маркетинговой поддержки бренда (на примере рынка потребительских товаров) // Маркетинг, № 1 – М.: 2012, С. 31-38
29. Музыкант В.Я. Формирование брэнда средствами PR и рекламы. М.: Экономист 2013. – 438 с.
30. Непп Д. Политика бренда. М.: РГБ. 2012. – 532 с.
31. Нильсон Г. Конкурентный брендинг. Спб: Питер. 2013. – 453 с.
32. Райе Э. Позиционирование: битва за узнаваемость. СПб.: Принт. 2013. — 578 с.
33. Райкин Э.С. Концептуальные основы бренд-менеджмента как элемента управления стоимостью предприятия. СПб.: С.-Петерб. гос. университета экономики и финансов. 2012. – 534 с.
34. Рожков И.Я. От брендинга к бренд-билдингу: Создание и продвижение фирменных товаров. Повышение марочного капитала. Российский опыт. М.: Гелла-принт. 2013. – 387 с.
35. Рудая Е.А. Основы бренд-менеджмента. М.: Аспект-Пресс. 2013.-548 с.
36. Тамберг В. Бренд. Боевая машина бизнеса. М.: Олимп Бизнес. 2013. – 423 с.
37. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент. СПб.: ИД Нева. 2013. – 352 с.
38. Тесакова Н., Тесаков В. Бренд и торговая марка: развод по-русски. Спб: Питер. 2014. – 412 с.
39. Траут, С. Риквин Новое позиционирование. СПб.: Питер. 2012. – 214 с.
40. Харт В. Создание успешного бренда: как управлять мотивацией потребителя. М.: НЦ ЭНАС. 2013. – 365 с.
41. Чевертон П. Почему ваш бренд не работает. М.: Гранд: Фаир-Пресс. 2014. — 136 с.
42. Шарков Ф.И. Магия бренда: Брендинг как маркетинговая коммуникация. М.: Альфа-Пресс. 2011. – 235 с.
43. Шеррингтон М. Незримые ценности бренда. М.: Вершина. 2012. – 423 с.
44. Шмит Б. Эстетика маркетинга: стратегия менеджмента, создание брэнда и имиджа компании. М.: ACT: Транзиткнига. 2012. — 326 с.
45. Бренд Apple теряет доверие пользователей / http://abcuser.ru/03192014-1744/brend-apple-teryaet-doverie-polzovateley — 03/19/2014
46. Восприятие потребителей мобильных устройств [Электронный ресурс]
// Центр гуманитарных технологий. URL: http://gtmarket.ru/blog/comcon/2014/03/26/4240