Структура и содержание дипломной работы: Анализ и совершенствование закупочной деятельности в оптовой торговле

В условиях высокой конкуренции и экономической нестабильности, закупочная деятельность становится краеугольным камнем коммерческого успеха любого торгового предприятия. Эффективное управление закупками напрямую влияет на конкурентоспособность фирмы, так как позволяет оптимизировать издержки, обеспечить бесперебойность поставок и оперативно реагировать на изменения спроса. Кризисные явления лишь подчеркивают актуальность этой темы, заставляя компании пересматривать свои подходы к выбору поставщиков и управлению запасами. Целью данной дипломной работы является разработка практических мероприятий по совершенствованию закупочной деятельности. Для ее достижения поставлены следующие задачи: изучить теоретические основы управления закупками, провести комплексный анализ системы закупок на конкретном предприятии и предложить обоснованные решения для ее оптимизации. Объектом исследования выступает закупочная деятельность ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская».

Глава 1. Теоретико-методологические основы управления закупками

1.1. Сущность, цели и принципы организации закупочной деятельности

Закупочная деятельность представляет собой комплексный процесс, направленный на обеспечение предприятия необходимыми товарами и ресурсами на наиболее выгодных условиях. Это не просто акт покупки, а сложная система, включающая в себя несколько ключевых этапов:

• Планирование потребности в товарах и материалах.
• Поиск, оценка и выбор поставщиков.
• Формирование и размещение заказов.
• Контроль за исполнением поставок и их приемка.
• Верификация качества продукции и управление взаимоотношениями с поставщиками.

Основными целями оптимизации этого процесса являются снижение совокупных затрат, ускорение оборачиваемости капитала, обеспечение высокого качества закупаемой продукции и минимизация рисков, связанных с поставками. Эффективно выстроенная система закупок позволяет компании не только экономить финансовые ресурсы, но и повышать общую операционную гибкость. В основе такой системы лежат фундаментальные принципы, многие из которых отражены в международных стандартах, например, в ISO 9001. К ним относятся планомерность, экономичность, прозрачность процедур и постоянное совершенствование процессов на основе анализа данных. Следование этим принципам гарантирует, что закупочная деятельность вносит реальный вклад в достижение стратегических целей компании.

1.2. Ключевые показатели и методы анализа эффективности закупок

Для объективной оценки и управления закупочной деятельностью необходимо использовать систему ключевых показателей эффективности (KPI). Эти метрики позволяют измерять результаты, выявлять проблемные зоны и принимать обоснованные управленческие решения. К наиболее важным показателям в сфере закупок относятся:

• Оборачиваемость запасов: показывает, насколько быстро компания реализует свои товарные запасы.
• Рентабельность закупок: отражает экономический эффект от закупочной деятельности, например, через сопоставление сэкономленных средств с затратами на содержание отдела.
• Уровень запасов: характеризует объем вложенных в запасы средств и связанные с этим издержки.
• Время выполнения заказа (lead time): период от момента возникновения потребности до получения товара на склад.

Одним из самых распространенных инструментов для анализа является ABC-анализ, который позволяет классифицировать товарные запасы по степени их важности для компании. Этот метод помогает сконцентрировать усилия на управлении наиболее значимыми позициями (группа А), применяя более простые методы контроля для менее ценных товаров (группы B и C). Использование таких показателей и методов превращает закупки из рутинной функции в управляемый и измеримый бизнес-процесс, нацеленный на постоянное повышение эффективности.

Глава 2. Анализ и оценка системы закупок на примере предприятия

2.1. Организационно-экономическая характеристика объекта исследования

В рамках дипломной работы проводится исследование на базе ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская» — предприятия, работающего в сфере оптовой торговли. Для понимания контекста, в котором функционирует закупочная деятельность, первоочередной задачей является анализ общего состояния компании. Этот анализ традиционно включает изучение ее организационной структуры, положения на рынке, а также ключевых финансово-хозяйственных показателей.

Особое внимание уделяется динамике этих показателей за последние 3-4 года. Такой ретроспективный анализ позволяет выявить основные тенденции в развитии компании: рост или падение выручки, изменение уровня рентабельности и оборачиваемости активов. Изучение этих данных создает необходимую базу для последующей, более глубокой диагностики. Понимание общего финансового «здоровья» предприятия позволяет адекватно оценить, являются ли проблемы в закупках причиной или следствием других системных трудностей в компании. Таким образом, организационно-экономическая характеристика служит отправной точкой, задающей рамки для детального изучения непосредственно предмета исследования.

2.2. Диагностика текущей закупочной деятельности и выявление проблем

Глубокий анализ закупочных процессов в ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская» выявил ряд системных проблем, снижающих общую эффективность. На предприятии сложилась практика, при которой функции планирования и контроля рассредоточены между разными отделами: потребность в материалах определяет производственный отдел, бюджет формирует экономический, а финальные решения по ключевым поставщикам принимает высшее руководство. Это приводит к размыванию ответственности и усложнению коммуникации.

В ходе диагностики были выявлены следующие ключевые проблемы:

• Неэффективное планирование запасов: часто наблюдаются ситуации как дефицита, так и избытка товаров на складе, что напрямую связано с плохим прогнозированием спроса.
• Отсутствие четких регламентов: процедуры выбора поставщика, размещения заказа и контроля поставок не формализованы, что ведет к принятию решений на основе субъективных факторов, а не объективных критериев.
• Формализм в работе с поставщиками: отсутствует система регулярной оценки действующих партнеров и планомерного поиска альтернативных каналов поставок.
• Слабая система контроля: мониторинг исполнения заказов и анализ эффективности закупок проводятся бессистемно, что не позволяет своевременно выявлять отклонения и принимать корректирующие меры.

Эти проблемы в совокупности приводят к увеличению издержек, замораживанию оборотных средств в излишних запасах и повышению рисков срыва поставок, что негативно сказывается на конкурентоспособности компании.

Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию закупочной деятельности

3.1. Оптимизация процесса выбора и оценки поставщиков

Первоочередной мерой по улучшению закупочной деятельности является внедрение формализованной и прозрачной системы выбора и оценки поставщиков. Это позволит перейти от субъективных решений к управлению на основе данных. Предлагается разработать и внедрить многокритериальную модель оценки, которая будет учитывать не только цену, но и другие важные для бизнеса параметры. Это позволит создать сбалансированный и надежный пул партнеров.

Процедура должна включать следующие шаги:

1. Разработка карты критериев: Для каждого поставщика будет рассчитываться интегральный рейтинг на основе таких показателей, как качество продукции, стоимость, надежность и своевременность доставки, а также финансовая стабильность.
2. Регулярный аудит: Не реже одного раза в год проводить переоценку всех ключевых поставщиков для подтверждения их соответствия требованиям компании.
3. Развитие сети поставщиков: Активизировать работу по поиску альтернативных каналов поставок для снижения зависимости от текущих партнеров и создания здоровой конкурентной среды.

Внедрение такой системы позволит систематизировать работу с поставщиками и добиться значительного экономического эффекта. Практика показывает, что компании, выстроившие эффективные процессы выбора партнеров, способны добиться снижения закупочных цен на 2-5% и одновременно повысить надежность поставок.

3.2. Внедрение автоматизации и регламентация закупочных процедур

Для решения проблем неэффективного планирования и отсутствия контроля предлагается комплексный подход, сочетающий технологические и организационные изменения. Ключевым элементом здесь является автоматизация закупочных процессов. Внедрение специализированных программных решений, таких как SRM-системы (Supplier Relationship Management) или соответствующих модулей в существующей ERP-системе, позволит кардинально повысить эффективность.

Автоматизация поможет решить сразу несколько задач: ускорить обработку заявок, обеспечить прозрачность всех этапов закупки, упростить сбор данных для анализа и улучшить контроль за исполнением заказов. Ожидается, что это приведет к значительному улучшению операционных показателей. Например, даже сокращение среднего времени выполнения заказа (lead time) на 15% уже считается весомым достижением. Однако технология эффективна лишь тогда, когда она подкреплена четкими правилами. Поэтому параллельно с автоматизацией необходимо разработать и утвердить внутренние регламенты, которые будут детально описывать каждый этап закупочного цикла: от формирования заявки до приемки товара. Это устранит формализм, повысит персональную ответственность сотрудников и создаст единую, понятную для всех систему работы.

Заключение, где подводятся итоги и формулируются выводы

В ходе исследования были изучены теоретические основы управления закупками и проведен детальный анализ закупочной деятельности ООО «Железнодорожная торговая компания Абдулинская». Диагностика выявила ряд системных недостатков, включая неэффективное планирование, отсутствие четких регламентов и слабую систему оценки поставщиков. Для решения этих проблем был предложен комплексный план мероприятий. Он включает в себя, во-первых, разработку и внедрение многокритериальной системы оценки и выбора поставщиков, и, во-вторых, автоматизацию закупочных процедур на базе SRM-системы, подкрепленную созданием четких внутренних регламентов.

Реализация предложенных мер имеет значительную практическую значимость. По предварительным оценкам, их внедрение позволит предприятию существенно повысить эффективность закупочной деятельности, что выразится в конкретных финансовых и операционных показателях. Ожидается, что компания сможет не только снизить прямые закупочные издержки, но и добиться повышения оборачиваемости запасов в 1.5-2 раза, высвободив тем самым оборотные средства для других нужд. Таким образом, цель дипломной работы достигнута: разработаны и обоснованы конкретные шаги по совершенствованию ключевого бизнес-процесса.

Список использованной литературы

1. Агапова, С.И. Осипова, А.В. Системно – экономическая логика построения системы показателей оценки деятельности предприятия. [Текст]- Экономический анализ, 2009. — №7. — 25 с.
2. Алексунин, В. А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учеб. – 5-е изд., перераб. И доп. [Текст] / В.А. Алексунин. – М.: Дашков и К, 2008. – 716 с.
3. Богданов, А., Никитина, Л., Пучкова, С. Модель воздействия рекламы на поведение потребителей. [Текст] – Маркетинг, 2007. – 84 с.
4. Васильев, Г. А., Поляков, В. А. Основы рекламной деятельности: учебное пособие для вузов. [Текст] – М.: 2007. – 345 с.
5. Герасимов, Б. И. Управление качеством: учеб. Пособие. [Текст] – 2-е изд., стер. / Б. И. Герасимов, Н. В. Злобина. – М.: КноРус, 2008. – 272 с.
6. Гиляровская, Л. Т. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. – 2 – е изд., стер. [Текст] / Л. Т. Гиляровская. – М.: Проспект, 2008. – 360 с.
7. Грядов, И.В. Организация предпринимательской деятельности: учеб. – 2-е изд. [Текст] / И.В. Грядов. – М.: КолосС, 2008. – 416 с.
8. Дворук, Т.Ю. Система менеджмента качества и финансовые результаты организаций. [Текст] — Сертификация, 2008. — №4. – 31 с.
9. Драмшева, С.Т. Теоретические основы товароведения продовольственных товаров. [Текст] — М. 2008
10. Ерохина, Л. И. Экономика предприятия (в сфере товарного обращения): учеб. – 2-е изд., стер. [Текст] / Л. И. Ерохина. – М.: КноРус, 2008. – 304 с.
11. Захаров, А.Н. Экономическая сущность и механизмы повышения конкурентоспособности предприятия. — Внешнеэкономический бюллетень, [Текст] 2009. — №4. – 11 с.
12. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: учеб. – 5-е изд., испр. и доп. / [Текст] Л. Г. Зайцев, М. И. Соколова – М.:Юристъ, 2008. – 288 с.
13. Замедлина, Е.А. Предпринимательство: учеб. Пособие. – 5-е изд., испр. и доп. [Текст]/ Е.А. Замедлина. – Ростов н/Дону: Феникс, 2007. – 288 с.
14. Коммерческо – посредническая деятельность. — Екатеринбург: РИФ «Солярис», Зырянова, А.В. [Текст] 2010. – 500 с.
15. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие [Текст] / под ред. Николаевой И.П. – 3-е изд., перераб. и доп.– М.: Инфра-М, 2009. – 238 с.
16. Лапуста, М.Г., Поршнев, А.Г., Старостин, Ю.Л. Предпринимательство. – М.: [Текст] Инфра — М, 2009. – 534 с.
17. Лобанова, А.М. Оценка и прогнозирование роста фирмы на основе анализа исторических данных. — Справочник экономиста, [Текст] 2008. — №3. – 61 с.
18. Лукашевич, В.В. Основы менеджмента в торговле. [Текст] — М.: Экономика, 2009г. — 210 с.
19. Магомедов, М.Д. Совершенствование продвижения продукции. [Текст] – Пищевая промышленность, 2007. – 24 с.
20. Маслова, Т.Д., Божук, С.Г., Ковалик, Л.Н. Маркетинг. – СПб: Питер, 2007. – 400с.: [Текст]ил. – (Серия «Учебники для вузов»)
21. Мильнер, Б.З. Теория организации: [Текст] учеб. – 6-е изд., перераб. И доп. / Б.З. Мильнер – М.: Инфра-М, 2007. – 797 с.
22. Неверов, А.И. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами: учеб. пособие для НПО. [Текст] – 4-е изд., стер. / А.Н. Неверов – М.: ИЦ «Академия», 2007. – 464 с.
23. Нехорошева, Л.Н., Антонова, Н.Б., Зайцева, М.А. и др. Экономика предприятия: Учеб. пособие [Текст] / Под общ. Ред. Л.Н.Нехорошевой. – 2-е изд. – М.: Высш. шк., 2009. – 383с.: ил.
24. Никифорова, Н.С. Товароведение продовольственных товаров: Практикум: учеб. пособие. – 7-е изд., [Текст] перераб. И доп. Н. С. Никифорова – М.: ИЦ «Академия», 2007. – 128 с.
25. Николаева, М.А. Теоретические основы товароведения: учеб. – 3-е изд. Доп. и перераб. / М.А. Николаева. – М.: [Текст] Норма, 2007. – 448 с.
26. О рекламе: Федеральный Закон Российской Федерации №103-Ф3. [Текст] Принят Государственной Думой 14 июня 1995 года.
27. Основы менеджмента: для вузов / Под ред. А. Афоничкина. – 3-е изд., стер. – СПб.: [Текст] Питер, 2007. – 528с.
28. Основы экономики и управления: учеб. пособие [Текст] / под ред. Кожевникова Н.Н. – 3-е изд., стер. – М.: ИЦ «Академия», 2007. – 272 с.
29. Оформление витрины. И другая наружная реклама. – Бухгалтерский учёт в торговле, [Текст] 2008. — № 3. – 46 с.
30. Паламарчук, А.С. Оборотные средства предприятия.- [Текст] Справочник экономиста, 2008. — №3 (21). — 27с.
31. Паламарчук, А.С. Рентабельность предприятия. — [Текст] Справочник экономиста, 2008. — №5. – 94 с.
32. Панкратов, Ф. Г., Баженов, Ю. К. Рекламная деятельность: [Текст] Учебник для студентов высших учебных заведений. – М.: 2010. – 364 с.
33. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность: [Текст] учеб. – изд., перераб. и доп. /Ф.Г. Панкратов. _ М.: Дашков и Ко. 2007. – 504 с.
34. Панина, З.И. Организация и планирование деятельности предприятия сферы сервиса: учеб. – 2-е изд. [Текст] – М.: Дашков и Ко, 2008. – 464 с.
35. Петров, А.Н. Стратегический менеджмент для вузов. – 3-е изд., испр. и доп. [Текст]/ А.Н. Петров. – СПб.: Питер, 2007. – 496 с.
36. Полукаров, В.Л. Основы менеджмента: учеб. пособие. – 2-е изд., стер. [Текст] / В.Л. Полукаров. – М.: КноРус. 2007. – 256 с.
37. Поляков, В.А. Анализ становления мирового рекламного рынка и рекламы в России. [Текст] – Маркетинг, 2009. — № 2. – 67 с.
38. Поляков, В.А. Мультитрибутивная модель товара в рекламе. [Текст] – Маркетинг, 2008. — № 1. – 58 с.
39. Рутгайзер, В.М. Оценка стоимости бизнеса: учеб. пособие. – 2-е изд., стер. / В.М. Рутгайзер. [Текст] – М.: Омега-Л. 2007. – 448 с.
40. Селёзнева, Н.Н. Анализ финансовой отчётности организации: учеб. пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. [Текст] / Н.Н. Селезнёва, А.Ф. Ионова; — М.: Юнити, 2007. -583 с.
41. Семиглазов, В. Оптимизация расходов на рекламную кампанию. [Текст] – Маркетинг, 2008. — № 1. – 69 с.
42. Сергеев, И.В. Экономика предприятия. [Текст] — М.: «Финансы и статистика», 2009. — 295 с.
43. Скамай, Л.Г. Экономический анализ деятельности предприятия: учеб. – 4-е изд., испр. и доп. [Текст] / Л.Г. Скамай, М.И. Трубочкина. _М.: Инфра-М, 2007. – 296 с.
44. Слагода, В.Г. Основы экономики: учеб. пособие. – 2-е изд., испр. / В.Г. Слагода. [Текст] — М.: Форум, 2007. — 224 с.
45. Сурков, В.Г. Логистические аспекты управления рекламной деятельностью. [Текст] – РИСК, 2008. — № 1. – 56 с.
46. Технология розничной торговли: учеб. пособие / под ред. Брагина Л.А. – 3-е изд., стер. [Текст] – М.: ИЦ «Академия», 2007. – 128 с.
47. Титов, В.И. Экономика предприятия: Учебник. [Текст] – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. – 462 с.
48. Чайка, И. Рынок – качество – система качества – благополучие предприятия. [Текст] — Стандарты и качество, 2009. — №11. — 14 с.
49. Шакиров, Ф.К. Организация производства на предприятиях АПК. [Текст] – М.: Издательский дом «Колос», 2007. – 519 с.
50. Шуванов, В. И. Психология рекламы. [Текст] – Ростов-на Дону.: 2005.-450 с.
51. Яновский, А.М. Реклама: способы повышения эффективности. [Текст] – Пищевая промышленность, 2008. — № 11. – 44 с.