Пример готовой дипломной работы по предмету: Информатика
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ХАРАКТЕРИСТИКА И ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ В СФЕРЕ УСЛУГ АВТОМОБИЛЬНОГО СЕРВИСА 7
1.1. Понятие автосервиса как составляющей сферы услуг 7
1.2 Рынок автосервиса на современном этапе 15
1.3 Особенности эффективного функционирования (развития) организации сферы автосервиса 22
ГЛАВА
2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СФЕРЫ АВТОСЕРВИСА НА ПРИМЕРЕ ИП ПОДЛЕСНОВА Ж. А 29
2.1 Характеристика базы исследования (услуги автосервиса ИП Подлесновой Ж.А.) 29
2.2. Роль информационных систем работы с клиентами в развитии компании 34
2.2. Оценка эффективности работы с клиентами ИП Подлесновой Ж.А. и внедрения информационных систем как фактор повышения эффективности 38
ГЛАВА
3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ ДЛЯ ИП ПОДЛЕСНОВА Ж.А. 45
3.1. Информационная модель и её описание 45
3.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 46
3.3. Характеристика результатной информации 49
3.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 54
ПРИЛОЖЕНИЯ 57
Содержание
Выдержка из текста
Использование веб технологий в задачах поддержки и оказания образовательных услуг пересекается с задачами обработки информации в веб системах, а именно с веб технологиями и обработке информации в реляционных базах данных. Технически данную задачу можно рассматривать как разработку информационной системы образовательного предприятия, реализующего специфические образовательные бизнес процессы. Подобная задача рассматривается с появлением языков сценариев с открытым кодом, таких как PHP. С самого начала РНР был оптимизирован для взаимодействия с базой данных MySQL, которая также распространялась на основе лицензии GNU / GPL. Для разных операционных систем были разработаны, кроссплатформенные веб сервер Apache, который обеспечил необходимую инфраструктуру на сервере. Устройством отображения на стороне клиента является браузер. Аббревиатуры LAMP (Linux, Apache, MySQL и PHP) и XAMPP (Windows XP, Apache, MySQL и PHP), в более сжатой версии рассматривают еще и веб платформу WAMP, стали синонимом интерактивного, поддерживаемого базой данных, представления информации в Интернете.
Разработанность проблемы. Теоретической основой исследования стали отечественные и зарубежные работы ученых, занимающимися проблемами создания и разработки интернет-сайтов. Так, например, в работах Алексеевой М.М. [3], Бухалкова М.Н. [6]
хорошо изучен и изложен материал по ведению и планированию деятельности компании.
Проблема исследования. Выбор темы дипломного проекта обусловлен практической необходимостью усилить мероприятия по повышению эффективности работы компании ООО «Контент», занимающейся продажей компьютерной техники. Известно, что данный рынок характеризуется значительной конкуренцией, и успешное функционирование в этой сфере требует серьезного внимания ко всем сторонам деятельности, в том числе и достойному представлению компании в Сети.
Проблема исследования. Выбор темы дипломного проекта обусловлен практической необходимостью усилить мероприятия по повышению эффективности работы компании ООО «Контент», занимающейся продажей компьютерной техники. Известно, что данный рынок характеризуется значительной конкуренцией, и успешное функционирование в этой сфере требует серьезного внимания ко всем сторонам деятельности, в том числе и достойному представлению компании в Сети.
Сегодня сложно представить себе компанию, которая бы не представлялась в Интернете. С увеличением числа конкурентов на электронной площадке, компаниям необходимо быть конкурентоспособными, чтобы не потерять своего клиента.
Целесообразность разработки веб приложения – фортуна улыбается тому, у кого в руках информация.• Оперативностью и масштабностью подачи информации широкому кругу пользователей,
Официальное представительство в Интернет корпоративный сайт — сегодня неотъемлемая часть практически каждой компании, оно является составляющей фирменного стиля, отражает особенности и направления деятельности компании.
Гипотеза: в процессе выполнения работы будут изучены аспекты графического дизайна, развитие современного веб дизайна, методы разработки с использованием компьютерных технологий, проведён анализ аналогичных веб сайтов, рассмотрены требования эргономики и особенности разработки дизайна веб сайтов.
Предметом исследования является веб-сайт «Южно-Сахалинск: город как на ладони» (ЮСАХ.РФ) и его пользовательский интерфейс. Веб-сайт располагается по адресу юсах.рф, который является сегодня главным городским инструментом для участия граждан в жизни своего города.
Все это делает интернет отличным инструментом продвижения своего бизнеса, а веб-сайт – основным средством проецирования имиджа компании во внешний мир. Доминирует анализ сети «Интернет» как один из электронных средств распространения данных наравне с телевидением, прессой, радиовещание и т.Цель работы – разработка веб-сайта компании с целью повышения эффективности деятельности.
работа посвящена проектированию и разработке информационной системы для взаимодействия транспортной компании с клиентами особенностью, которой является современный подход к анализу данных и оптимизированная коммуникации с клиентами.
Это связано с уникальностью каждого такого автомобиля и особенностями аудитории, интересующейся данным предметом. Поэтому при выборе технологии разработки необходимо в первую очередь ориентироваться на гибкость, которая обеспечивала бы реализацию всех уникальных моментов, возникающих при работе с данным видом товара.
Список источников информации
1. Маркетинг: учебник для вузов / под ред. А.Н.Романова, М.: Банки и биржи, ЮНТИ, 2008. — 534 с.
2. Основы менеджмента и маркетинга: учеб. пособие / В.Б.Зубик, А.И.Ильин, Г.Я.Кожекин и др.; под общ. ред. Р.С.Седегова. – Мн.: Выш. Шк., 2006. – 382 с.
3. Бычков, В. П. Эффективность производства и предпринимательство в автосервисе : учебное пособие / В. П. Бычков, Н. В. Пеньшин. — Тамбов : Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. — 304 с.
4. Канторович, Л. В. Проблемы эффективного использования и развития транспорта / Л. В. Канторович. — М. : Наука, 1999. — 301 с.
5. Марков, О. Д. Организация автосервиса / О. Д. Марков. — Львов : Орияна Нова, 2004. — 330 с.
6. Напольский, Г. М. Технологическое проектирование автотранспортных предприятий и станций технического обслуживания / Г. М. Напольский. — М. : Транспорт, 2000 — 231 с.
7. Пеньшин, Н. В. Государственное регулирование автотранспортной деятельности в регионе / Н. В. Пеньшин, В. П. Бычков. — М. : Академический проект, 2006. — 230 с.
8. Будрин, А. Г. Экономика автомобильного транспорта : учебное пособие / А. Г. Будрин, Е. В. Будрина, М. Г. Григорян и др. — М. : Академия, 2005. — 320 с.
9. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс ДЖ., Вонг В. Основы маркетинга, М.; Спб.: Вильямс, 2002. – 688 c.
10. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник – М.: ИНФРА-М, 2008. – 383 с.
11. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник / А.П.Панкрухин. – 6-е изд., стер. – М.: Изд. «Омега-Л», 2011. – 656 с.: ил., табл.
12. Ассель Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА – М, 2005. – 510 с.
13. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов / Г.А. Аванесова. – М.: Аспект Пресс, 2004. – 318с.
14. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник / Е.П. Голубков. – 2-е изд., перераб. И доп. – М. : Финпресс, 2010. – 688 с..
15. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Учебное пособие для студентов вузов / Г.А. Аванесова. – М., 2010. – 400с.
16. Ателье маркетинга ER [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.metaphor.ru/er/serv/serv_10.xml.
17. Маркетинг журнал «
4 Р» [Электронный ресурс]
http://www.4p.ru/main/theory/method/.
18. Маркетинг: учебник для вузов / под ред. А.Н.Романова, М.: Банки и биржи, ЮНТИ, 2006. — 534 с.
19. Основы менеджмента и маркетинга: учеб. пособие / В.Б.Зубик, А.И.Ильин, Г.Я.Кожекин и др.; под общ. ред. Р.С.Седегова. – Мн.: Выш. Шк., 2001. – 382 с.
20. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс ДЖ., Вонг В. Основы маркетинга, М.; Спб.: Вильямс, 2002. – 688 c.
21. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник – М.: ИНФРА-М, 2008. – 383 с.
22. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник / А.П.Панкрухин. – 6-е изд., стер. – М.: Изд. «Омега-Л», 2011. – 656 с.: ил., табл.
23. Ассель Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА – М, 2005. – 510 с.
24. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов / Г.А. Аванесова. – М.: Аспект Пресс, 2004. – 318с.
25. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник / Е.П. Голубков. – 2-е изд., перераб. И доп. – М. : Финпресс, 2010. – 688 с..
26. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Учебное пособие для студентов вузов / Г.А. Аванесова. – М., 2010. – 400с.
список литературы
