Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Введение 3
Глава
1. Теоретические проблемы мотивации и стимулирования трудовой активности 10
1.1. История мотивации в России и зарубежом 10
1.2.Составляющие мотивации и их роль в стимулирование 24
1.3. Система оценки и стимулирования труда работников 36
Глава 2. Оценка персонала как фактор стимулирования труда работников 41
2.1. Характеристика метода экспертных оценок 41
2.2 Характеристика МКУ управления образования Хорошево-Мневники г. Москвы 44
2.3. Проведение оценки эффективности труда работников МКУ управления образования Хорошево-Мневники г. Москвы 48
2.4 Основные параметры организации, влияющие на эффективную работу сотрудников Управления 52
2.5. Стимулирующие методы управления эффективностью работы в организации 61
2.6. Рекомендации по формированию эффективной работы сотрудников МКУ управления образования Хорошево-Мневники г. Москвы 64
Заключение 66
Приложение 74
Содержание
Выдержка из текста
В понятие мотива труда входят: потребность, которую хочет удовлетворить работник; благо, способное удовлетворить эту потребность; трудовое действие, необходимое для получения блага; цена издержки материального и морального характера, связанные с осуществлением трудового действия.
Актуальность темы данной работы заключается в том, что путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Реальная эффективность любых экономических мероприятий определяется их воздействием на отношение людей к труду, которое нельзя изменить в законодательном порядке, поскольку это длительный эволюционный процесс, но можно ускорить, если трезво оценивать конкретную ситуацию и учитывать причины, ее породившие.- рассмотреть сущность стимулирования труда;
- проанализировать систему управления персоналом ОАО «Мечел»;
Создание собственной модели менеджмента требует, с одной стороны, изучения всего ценного, что содержится в зарубежной теории и практике (но не бездумного его перенесения на отечественную почву), а с другой — использования его лучших достижений в своей деятельности.
Работа состоит из трех глав. В первой главе рассмотрена сущность понятия «организация труда персонала», изучена роль грамотной организации труда персонала и предложена методика оценки эффективности проекта улучшения организации труда персонала на рассматриваемом предприятии. Во второй главе в рамках диагностики конкретного предприятия рассмотрено: общая характеристика и тенденции в отрасли, анализ продукции и технологии продвижения, анализ рынка потребителей и конкурентов, анализ маркетинга и системы сбыта, анализ персонала и систем управления, анализ результата эффективности хозяйственной деятельности, итоговый свод-анализ проблем и задач проектирования. Третья глава посвящена разработке и обоснования практических рекомендаций по проектированию новой структуры управления, системы обучения персонала, а также оценке эффективности предложенных рекомендаций.
Теоретико-методологическойi основой исследования послужили iтруды экономистов, iсоциологов, исследователей iпроблем менеджмента и управления iперсоналом, в которых анализируется iвоздействие мотивационных iтехнологий на трудовое iповедение человека, iвлияние социально-трудовых iотношений на процесс мотивационных iустановок работников.
При этом стоит отметить, что ни интенсивность, ни качество труда в расчет не берутся, преобладает желание иметь спокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежели интенсивную работу с высокой оплатой. Ухудшение общей экономической ситуации в стране повышает значимость мотивации деятельности персонала организаций всех форм собственности. Для российских работников, как это сложилось исторически, часто немаловажную роль играют моральные стимулы.
Обеспечить эти качества работника невозможно с помощью лишь традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля, зарплаты и наказаний. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов, формирование таких работников – задача любого менеджера, необходимо внедрение прогрессивных инструментов стимулирования и мотивирования труда персонала.
Список источников информации
1. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2002.- 272.
2. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка– М.: изд-во “Экономика”, 1998 – 395.
3. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. — 420 с.
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник – М.: Экономистъ, 2004. – 468.
5. Волосский А.А. Мотивация и стимуляция труда. М.: Техносфера, 2007. – 416.
6. Дафт Р. Менеджмент / Пер. с англ. . – СПб: Питер, 2007. – 760.
7. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Науч. редактор А.А. Радугин. – М.:Центр, 2000. – 378.
8. Кибанов А.Я. Управление трудовыми ресурсами: учебник для студентов вузов обучающихся по специальности «менеджмент организации», 2009. – 284.
9. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом фирмы: практическое руководство – М.: Изд-во «Финпресс», 2007. – 208.
10. Махорт Н. Проблема мотивации в трудовой деятельности // Управление персоналом. 2002. № 7. – с. 34-38
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2002. – 820.
12. Мотивация и оплата труда : Инструменты. Методики. Практика. / Е. Ветлужских. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 133.
13. Нормирование труда : Уч-к / Под. ред. Ю.Г. Одегова. – М.: Издательство «Экзамен», 2003. – 320.
14. Организация, нормирование и оплата труда: Учеб. пособие / А.С. Головачев, Н.С. Березина и др.: Под. ред. А.С. Головачева. М.: Новое знание, 2004. – 496.
15. Организационное поведение : учебник д/вузов / В.Г. Алиев, С.В. Дохолян; М.: Экономика; 2004. – 311.
16. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник / Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 420.
17. Прокушев Е.Ф. Менеджмент первичного уровня. – М.: «Дашков и К», 1999. – 360.
18. Румянцева З.П. и др. Менеджмент организации. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 360.
19. Сперанский А.А., Драгункина Н.В., Оптимизация системы оплаты труда и материального стимулирования. – М.: Изд-во «Альфа Пресс», 2006. – 192.
20. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: ЗАО “Бизнес-школа“Интел-Синтез”, 1999 – 396.
21. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. – М.: Дело, 2002. – 370.
22. Управление персоналом организации/Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 420.
23. Управление персоналом/Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: «Издательство Приор», 2010. – 374.
24. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. – М.: Высшая школа, 1999. – 290.
25. Яковлев Р.А. Оплата труда в организации. – М.: МЦФЭР, 2003. – 448.
26. Подобный Д.А. Мотивация для управления промышленным предприятием. // Управление персоналом. — 2006. — № 20. — с.64-65.
27. Экономика труда. Социально-трудовые отношения.//Под ред. Н.А.Волгина, Ю.Г. Одегова. — М. :ЭКЗАМЕН,2006.-735 С.
28. Белецкий Н.П. Управление персоналом. 2-е изд. М.: Современная школа. 2009. 448с.
29. Варданян И.С. Новые тенденции к мотивации персонала. // Управление персоналом. — 2007. — № 5. — С.93-95.
30. Варданян И.С. Предложение по совершенствованию системы нематериального стимулирования. // Управление персоналом. — 2007. — № 4. — с.42 — 45.
31. Варданян И.С. Исследования системы управления — мотивацией персонала. // Управление персоналом. — 2007. — № 15. — С.58-63.
32. Вишняков О.Л. Мотивирование персонала в системе сбалансированных показателей. — 2006. — № 19. — с.47-49.
33. Дракер П. «Управление, нацеленное на результаты», М: Перспектива, 2002. 790с.
34. Дубинина И.Н. Управление творчеством персонала в условиях инновационной экономики. М.: ACADEMIA(малая).
2008. 376с.
35. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. — М.: Экзамен, 2008. — 576 с.
36. Иванова С. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации. 2-е изд. М.: Альпина Паблишерз. 2009. 280с.
37. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. — М: Новое знание, 2007. — 336 с.
38. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. учеб. — М.:ИНФРА – М. 2007. 484с.
39. Киселева Е.А. Гендерный подход к мотивации персонала. // Управление персоналом. — 2007. — № 6. — С.21.
40. Кунц А.Х. Влияние внешних систем стимулирования на внутреннюю мотивацию // Проблемы теории и практики управления. — 2007. — № 1. — С.91 — 97.
41. Магура М.И. Управление мотивацией персонала. // Управление персоналом. — 2006. — с.52-55.
42. Михайлов Я.В. Эффективный менеджмент: Учебно-практическое пособие для управленческого персонала и лиц, изучающим менеджмент. — М.: ГЕЛАН, 2008. — 372 с.
43. Орлов А.И. Менеджмент. Организационно-экономическое моделирование, М: Феникс. 2009. — 475с.
44. Попов С. Г. Социальный менеджмент. М: Экмос, 2005. — 360с.
45. Симонова И.Ф. Некоторые аспекты формирования системы управления развитием персонала организации / И.Ф. Симонова, Л.М. Дудаева // Управление персоналом — 2009. — № 1. — С. 16-18.
46. «Система мотивации персонала» // Консультант директора, 2002. № 4. – С. 32.
47. Томшин А.Н. Кадры, как и прежде, решают все // Консультант директора — 2008. — Вып. 4/5. — С. 30-31.
48. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. 4-е изд., перераб. и доп. М.: КноРус. 2009. 512с.
49. Чеховских И.А. Управление персоналом: в вопросах и ответах. М.: Эксмо. 2009. 208с.
список литературы
