Методологические основы и структура дипломной работы по финансовому управлению на предприятии розничной торговли

Почему ваша дипломная работа важна

Современная розничная торговля — это поле битвы, где выживают только самые эффективные. В условиях высокой конкуренции, меняющихся потребительских привычек и экономической нестабильности, грамотное финансовое управление перестает быть просто одной из функций бизнеса — оно становится ключевым фактором выживания и роста. Компании, не способные точно планировать денежные потоки, контролировать издержки и оптимизировать запасы, быстро сходят с дистанции. Влияние новых технологий, от автоматизации учета до предиктивной аналитики, только повышает ставки, требуя от специалистов глубокого понимания финансовых инструментов.

Именно поэтому ваша дипломная работа на тему финансового управления в ритейле — это не просто академическая формальность. Это ваша возможность погрузиться в реальные проблемы бизнеса, освоить инструментарий, который будет востребован на рынке труда, и развить компетенции, определяющие успешного финансового менеджера. Финансовая устойчивость — это не абстрактный термин, а критический аспект, обеспечивающий бесперебойную работу любого торгового предприятия.

Эта статья — не сухой учебник, а подробный пошаговый маршрут. Мы пройдем вместе весь путь: от формулировки первых идей до подготовки к защите. Наша цель — помочь вам избежать типичных ошибок, структурировать ваше исследование и создать работу, которой вы будете гордиться. Теперь, когда мы осознали значимость нашей будущей работы, давайте заложим ее фундамент — правильно сформулируем введение и определим ключевые параметры исследования.

Проектируем фундамент. Как написать введение к дипломной работе

Введение — это визитная карточка вашей дипломной работы. Именно здесь вы задаете вектор всего исследования, убеждаете научного руководителя в значимости вашей темы и демонстрируете свое понимание проблемы. Хорошо написанное введение строится по четкой и логичной структуре, где каждый элемент выполняет свою функцию.

Рассмотрим обязательные компоненты на примере введения к работе по ООО «ТД Декор»:

1. Актуальность. Здесь вы должны объяснить, почему ваша тема важна именно сейчас. Используйте отсылки к текущей экономической ситуации, кризисным явлениям или новым технологиям, которые усложняют управление бизнесом.
2. Объект исследования. Это система или процесс, который вы изучаете. В нашем примере — организация финансового управления на предприятии розничной торговли.
3. Предмет исследования. Это конкретная часть объекта, его свойства или аспекты, которые вы будете анализировать. Например, финансовое состояние ООО «ТД Декор» и система управления им. Предмет всегда уже объекта.
4. Цель работы. Это главный результат, которого вы хотите достичь. Формулировка должна быть одна, но емкая. Например: «разработать меры по совершенствованию» системы управления финансами на конкретном предприятии.
5. Задачи исследования. Это конкретные шаги, которые приведут вас к цели. Задачи — это, по сути, план вашей работы. Обратите внимание, как задачи из примера логично формируют структуру дипломной работы:
   • «рассмотреть методологические основы…» — это содержание Главы 1.
   • «провести общую оценку финансового состояния…» — это содержание Главы 2.
   • «разработать меры по совершенствованию…» — это содержание Главы 3.
6. Информационная и методологическая база. Здесь вы перечисляете, на что опирались: труды ученых, нормативные акты, финансовая отчетность предприятия и использованные методы анализа (статистические, экономико-математические и т.д.).

Правильно сформулированные задачи — это ваш лучший помощник. Они не только структурируют работу, но и служат каркасом для будущего заключения, где вы будете последовательно отвечать на каждый из этих пунктов.

Фундамент заложен. Теперь пора приступать к строительству первого этажа нашего исследования — теоретической главы.

Глава 1. Как заложить теоретический фундамент вашего исследования

Первая глава дипломной работы — это теоретический фундамент, на котором будет держаться весь ваш последующий практический анализ. Ее главная цель — не пересказать все учебники подряд, а систематизировать существующие знания по вашей теме, продемонстрировав, что вы ориентируетесь в научном поле и понимаете ключевые концепции. Это ваш обзор литературы, который показывает, на чьи труды вы опираетесь.

Процесс работы над главой можно разбить на несколько этапов:

1. Поиск и отбор литературы. Начните с работ признанных авторитетов в области финансового анализа. В качестве отправной точки можно использовать труды таких специалистов, как М. С. Абрютина, А. В. Грачёв, А. И. Шеремет, М. И. Баканов и других. Ищите научные статьи, монографии и актуальные публикации. Важно использовать источники за последние 5-10 лет, чтобы ваша работа была современной.
2. Структурирование главы. Логика изложения — ключ к успеху. Двигайтесь от общего к частному. Например, хорошая структура для нашей темы может выглядеть так, как показано в примере оглавления:
   • 1.1. Сущность финансового менеджмента. Здесь вы даете базовые определения и описываете общие принципы.
   • 1.2. Особенности финансового управления в розничной торговле. Здесь вы сужаете фокус, объясняя специфику ритейла: высокую скорость оборачиваемости, управление запасами, зависимость от потребительского спроса.
   • 1.3. Бенчмаркинг, как инструмент стратегического управления. Здесь вы рассматриваете один из современных и релевантных инструментов, который затем сможете применить в практической части.
3. Написание текста и оформление ссылок. Излагайте материал системно, сравнивая подходы разных авторов и формируя собственную позицию. Крайне важно правильно оформлять ссылки на источники. Прямое копирование текста без указания автора является плагиатом и недопустимо в академической работе. Каждая заимствованная мысль, цифра или цитата должна сопровождаться ссылкой.

Качественно написанная первая глава показывает вашу эрудицию и создает прочную основу для второй, аналитической части исследования. Мы определили, как строить теоретическую главу. Чтобы наполнить ее содержанием, давайте глубже разберемся в ключевых концепциях, которые вам предстоит описать.

Какие ключевые концепции финансового управления в ритейле нужно раскрыть

Чтобы ваша теоретическая глава была содержательной, необходимо раскрыть несколько ключевых понятий, объяснив их специфику именно для розничной торговли. Недостаточно дать общее определение — нужно показать, почему это важно для магазина или торговой сети.

• Финансовая устойчивость. Это не просто наличие денег на счетах, а сбалансированное состояние активов и пассивов, которое позволяет компании развиваться, сохраняя платежеспособность в долгосрочной перспективе. Для ритейла, работающего с большими объемами оборотных средств и часто использующего кредиты для пополнения запасов, поддержание финансовой устойчивости — это вопрос выживания.
• Управленческий финансовый учет. В отличие от бухгалтерского учета, который смотрит в прошлое и предназначен для внешних пользователей (например, налоговой), управленческий учет работает на будущее и для внутренних нужд. Он предоставляет руководству своевременную и достоверную информацию для принятия решений: какой товар приносит больше прибыли, какие затраты можно сократить, как управлять ценообразованием. Каждое предприятие должно самостоятельно разрабатывать удобную для себя систему такого учета.
• Финансовое планирование и бюджетирование. Это процесс постановки финансовых целей и разработки плана по их достижению. В ритейле это включает планирование выручки, закупок, маркетинговых расходов и других издержек. Эффективное распределение бюджета — основа управления затратами и достижения плановой рентабельности.
• Управление издержками. Фундаментальная часть финансового менеджмента. В розничной торговле основными статьями затрат являются аренда, зарплата персонала и, конечно, себестоимость товаров. Анализ и оптимизация издержек, например, через пересмотр договоров с поставщиками, напрямую влияют на итоговую прибыль.
• Контроль оборачиваемости запасов. Это один из самых критичных показателей для ритейла. Если товар лежит на полке слишком долго, он «замораживает» деньги, которые можно было бы вложить в закупку более ходовой продукции, и увеличивает затраты на хранение. Слишком быстрая оборачиваемость может привести к пустым полкам и упущенной выручке. Задача финансового менеджера — найти золотую середину, оптимизируя товарные запасы.

Теоретическая база готова. Теперь начинается самая интересная часть — переход от теории к практике. Давайте научимся анализировать реальное предприятие.

Глава 2. Как провести и оформить всесторонний анализ финансового состояния предприятия

Вторая глава — это сердце вашей дипломной работы. Здесь вы переходите от теории к практике и на примере конкретного предприятия показываете свое умение работать с реальными данными. Цель этой главы — не просто собрать цифры, а провести глубокий анализ, выявить проблемы и сильные стороны в финансовом управлении компании, которые станут основой для ваших рекомендаций в третьей главе.

Структура аналитической главы обычно следует четкой логике, как в примере с ООО «ТД Декор»:

1. Краткая характеристика предприятия. Начните с общего описания компании: ее история, организационная структура, основные виды деятельности, положение на рынке. Это поможет читателю понять контекст, в котором работает анализируемая организация.
2. Анализ финансовых показателей деятельности. Это основной и самый объемный раздел главы. Вашим главным источником данных здесь будет бухгалтерская (финансовая) отчетность предприятия за последние 3-5 лет (Бухгалтерский баланс и Отчет о финансовых результатах). Важно не просто привести таблицы с цифрами, а:
   • Интерпретировать данные: Объясните, что означает каждая цифра. Например, «рост дебиторской задолженности на 20% свидетельствует о проблемах со сбором платежей от покупателей».
   • Анализировать динамику: Покажите, как показатели менялись с течением времени. Рост выручки — это хорошо, но если затраты растут еще быстрее, это тревожный сигнал.
   • Визуализировать результаты: Используйте графики и диаграммы для наглядного представления трендов. Это делает вашу работу более читабельной и профессиональной.
   • Рассчитать ключевые показатели для ритейла: Помимо стандартных коэффициентов, уделите внимание специфическим метрикам, таким как объем продаж, средний чек и конверсия посетителей, если у вас есть доступ к такой информации.
3. Оценка системы финансового управления. В этом разделе вы должны проанализировать, как на предприятии принимаются финансовые решения. Есть ли бюджетирование? Используются ли современные программы для учета? Как контролируются затраты? Ваша задача — оценить эффективность существующей системы и выявить ее узкие места.

Главное правило второй главы: каждый вывод должен быть подкреплен расчетом и анализом конкретных данных из отчетности.

Для проведения качественного анализа нам нужен правильный инструментарий. Рассмотрим основные методы и модели, которые помогут вам в работе над второй главой.

Какие методы и модели финансового анализа использовать в вашей работе

Чтобы ваш анализ во второй главе был глубоким и обоснованным, необходимо вооружиться конкретными инструментами. Простого взгляда на цифры недостаточно; нужно применить проверенные методики, которые помогут вскрыть скрытые тенденции и взаимосвязи.

Основные методы анализа:

• Горизонтальный (временной) анализ. Это сравнение каждой позиции отчетности с предыдущим периодом. Он показывает динамику показателей: выросла ли выручка, сократились ли запасы, увеличился ли долг. Результаты обычно представляют в виде таблиц с абсолютными и относительными (в процентах) отклонениями.
• Вертикальный (структурный) анализ. Это определение доли каждой статьи в общем итоге. Например, вы можете проанализировать структуру активов (какую долю занимают основные средства, а какую — запасы) или структуру затрат. Этот метод помогает понять внутреннее устройство финансов компании и выявить наиболее значимые статьи.
• Анализ финансовых коэффициентов. Это «золотой стандарт» финансового анализа. Рассчитываются относительные показатели, которые позволяют оценить различные аспекты деятельности компании. Их принято группировать по категориям:
  • Коэффициенты ликвидности: показывают способность компании погашать краткосрочные обязательства.
  • Коэффициенты рентабельности: демонстрируют, насколько эффективно компания использует свои ресурсы для получения прибыли (например, рентабельность продаж, активов).
  • Коэффициенты деловой активности (оборачиваемости): характеризуют скорость оборота активов. Для ритейла здесь ключевым является коэффициент оборачиваемости запасов.
• Многомерный статистический анализ. Это более продвинутый метод, который можно использовать для построения комплексных моделей оценки финансового состояния, например, для прогнозирования риска банкротства.

Финансовые модели:

Для разработки рекомендаций в третьей главе вам может понадобиться построить финансовую модель. Важно понимать ее отличие от бизнес-плана: бизнес-план чаще создается для внешних инвесторов, тогда как финансовая модель — это инструмент для внутреннего пользования, позволяющий прогнозировать результаты и просчитывать различные сценарии («что, если…»).

Типовая финансовая модель для ритейл-предприятия обычно состоит из нескольких взаимосвязанных блоков:

1. Выручка и воронка продаж: прогнозирование трафика, конверсии и среднего чека.
2. Переменные и постоянные затраты: себестоимость товаров, аренда, зарплаты, маркетинг.
3. Амортизация, налоги, проценты: расчет налоговой нагрузки и стоимости заемных средств.
4. Оборотный капитал и движение денежных средств (Cash Flow): самый важный блок, показывающий реальное движение денег в компании.

Мы проанализировали предприятие и выявили его сильные и слабые стороны. Результаты анализа бесполезны без конкретных действий. Переходим к разработке рекомендаций в третьей главе.

Глава 3. Как разработать и обосновать эффективные рекомендации

Третья глава — это кульминация вашей дипломной работы. Если первая глава была теорией, а вторая — диагностикой, то третья — это «рецепт лечения». Здесь вы должны продемонстрировать не только аналитические, но и стратегические навыки, предложив конкретные, обоснованные и практически применимые меры по улучшению финансового управления на исследуемом предприятии.

Ключевое правило: каждая ваша рекомендация должна логически вытекать из проблем, которые вы выявили во второй главе. Если вы обнаружили низкую рентабельность, предлагайте пути ее повышения. Если нашли проблемы с ликвидностью — разрабатывайте меры по управлению денежными потоками. Связь «проблема (Глава 2) -> решение (Глава 3)» должна быть очевидной.

Структура главы должна быть нацелена на практическое применение. Пример с ООО «ТД Декор» показывает отличный подход:

1. Разработка стратегии развития. Начните с общего видения. На основе анализа (например, с использованием бенчмаркинга, то есть сравнения с лидерами отрасли) определите стратегические направления для улучшения. Например, стратегия может быть направлена на сокращение издержек, оптимизацию ассортимента или повышение оборачиваемости активов.
2. Внедрение конкретных инструментов. От общей стратегии переходите к тактике. Предложите конкретные инструменты и методики. Например, если в компании отсутствует планирование, вашим предложением может стать внедрение системы бюджетирования. Опишите, как это будет работать: кто будет отвечать, какие формы бюджетов нужно использовать, как будет осуществляться контроль.
3. Расчет экономического эффекта. Это самая важная часть главы, которая придает вашей работе практическую ценность. Простого «нужно улучшить» недостаточно. Вы должны доказать, что ваши предложения экономически выгодны. Постройте прогнозный Отчет о финансовых результатах или смоделируйте движение денежных средств, чтобы показать, как изменится прибыль, рентабельность или другие ключевые показатели после внедрения ваших рекомендаций. Даже если расчет будет приблизительным, он продемонстрирует ваш профессионализм.

Избегайте общих фраз вроде «повысить эффективность» или «усилить контроль». Предлагайте конкретные шаги: «внедрить ПО для автоматизации учета запасов», «пересмотреть условия работы с поставщиками X и Y», «ввести еженедельную отчетность по движению денежных средств».

Мы разработали рекомендации. Чтобы они были по-настояшему сильными, давайте рассмотрим несколько передовых стратегий, которые можно предложить.

Какие стратегические улучшения можно предложить для финансового управления

Чтобы ваша третья глава выглядела по-настоящему сильной и современной, стоит предложить не только базовые, но и более продвинутые стратегические улучшения. Вот несколько идей, которые повысят практическую ценность вашей дипломной ��аботы и покажут вашу осведомленность о современных трендах в управлении.

• Внедрение современных технологий и автоматизация учета. Это одно из самых очевидных, но и самых эффективных предложений. Рекомендация может включать внедрение специализированного программного обеспечения для розничной торговли, которое позволяет:
  • Автоматизировать учет товаров, чтобы избежать избыточных или недостаточных запасов.
  • Обеспечить точность и своевременность данных для финансового мониторинга.
  • Упростить сбор информации для анализа ключевых показателей, таких как средний чек и конверсия.
• Пересмотр договоров с поставщиками. Затраты на закупки — одна из главных статей расходов в ритейле. Вы можете предложить провести детальный анализ условий работы с ключевыми поставщиками. Цель — добиться более выгодных условий: отсрочки платежа (что улучшит денежный поток), скидок за объем, снижения закупочных цен. Это прямое и быстрое воздействие на рентабельность.
• Использование бенчмаркинга для стратегического развития. Предложите компании не просто анализировать собственные показатели в динамике, а систематически сравнивать их с показателями конкурентов или лидеров рынка. Бенчмаркинг — это мощный инструмент стратегического управления, который помогает понять, насколько эффективно работает компания по сравнению с другими, и выявить зоны для роста.
• Совершенствование системы управленческого учета. Если вы во второй главе обнаружили, что руководство принимает решения интуитивно, а не на основе данных, предложите разработать и внедрить собственную систему управленческого учета. Она должна быть нацелена на оперативное принятие решений и включать регулярную отчетность по ключевым для бизнеса метрикам, а не только стандартные бухгалтерские формы. Учет и управление издержками должны стать ее фундаментальной частью.

Эти предложения показывают комплексный подход и демонстрируют, что вы мыслите как стратегический финансовый менеджер, а не просто как аналитик. Основная часть работы завершена. Остались финальные, но не менее важные штрихи, которые формируют итоговое впечатление о вашем исследовании.

Финальные штрихи. Как написать заключение и оформить работу

Основной объем работы позади, но последние шаги не менее важны. Качественное заключение и аккуратное оформление закрепляют положительное впечатление от вашего исследования и демонстрируют вашу академическую добросовестность.

Написание заключения

Заключение — это не просто краткий пересказ всей работы. Это синтез ваших результатов, где вы подводите итоги и показываете, что поставленные во введении цели и задачи были полностью выполнены. Структура заключения должна зеркально отражать структуру введения.

Главный принцип: на каждый тезис или задачу из введения в заключении должен быть дан четкий и обобщенный ответ.

Ваше заключение должно включать:

1. Краткое обобщение результатов по каждой главе. Буквально по одному абзацу на главу.
   • По первой главе: «В ходе исследования были изучены теоретические основы…, систематизированы подходы к…»
   • По второй главе: «Проведенный анализ финансового состояния ООО ‘ТД Декор’ показал, что ключевыми проблемами являются…»
   • По третьей главе: «На основе выявленных проблем были разработаны рекомендации, включающие…, экономический эффект от внедрения которых оценивается в…»
2. Подтверждение достижения цели. Сформулируйте главный вывод, который показывает, что основная цель дипломной работы, заявленная во введении, достигнута.
3. Практическая значимость. Укажите, где и как могут быть использованы результаты вашей работы (например, руководством анализируемого предприятия для принятия управленческих решений).

Оформление списка литературы и приложений

• Список использованных источников. Это важная часть, показывающая глубину вашей проработки темы. Все источники (книги, статьи, интернет-ресурсы) должны быть оформлены в строгом соответствии с требованиями ГОСТ или методическими указаниями вашего вуза. Располагайте их в алфавитном порядке.
• Приложения. В приложения выносятся громоздкие материалы, которые загромождали бы основной текст: бухгалтерская отчетность, объемные таблицы с расчетами, анкеты, диаграммы. Каждое приложение должно иметь свой номер и заголовок, а в основном тексте работы обязательно должна быть на него ссылка (например, «см. Приложение 1»).

Ваша дипломная работа написана, оформлена и готова. Но остался последний и самый ответственный этап — подготовка к защите.

Подготовка к защите. Как уверенно представить свое исследование

Защита дипломной работы — это финальный аккорд вашего многомесячного труда. Ваша задача — за короткое время (обычно 7-10 минут) убедительно и ясно донести до аттестационной комиссии суть и ценность вашего исследования. Хорошая подготовка — ключ к тому, чтобы минимизировать стресс и выступить уверенно.

Вот простой чек-лист для подготовки:

1. Напишите текст выступления (защитную речь). Не пытайтесь пересказать всю работу. Ваша речь — это концентрированная выжимка самого главного. Ее структура должна быть простой и логичной:
   • Приветствие и тема. («Уважаемые члены комиссии, тема моей работы…»)
   • Актуальность. В двух-трех предложениях объясните, почему ваша тема важна.
   • Цель и задачи. Кратко перечислите их.
   • Результаты анализа (Глава 2). Не углубляйтесь в цифры. Назовите 2-3 ключевые проблемы, которые вы выявили.
   • Рекомендации (Глава 3). Это самая важная часть. Четко и ясно изложите ваши основные предложения и озвучьте ожидаемый экономический эффект.
   • Заключение. Сообщите, что цель работы достигнута, и поблагодарите за внимание.
2. Подготовьте презентацию. Она должна визуально поддерживать вашу речь, а не дублировать ее.
   • Объем: 10-15 слайдов — не больше.
   • Содержание: Минимум текста, максимум графиков, диаграмм и схем. Один слайд — одна мысль.
   • Структура: Титульный лист, актуальность, цель и задачи, краткая характеристика объекта, 2-3 слайда с ключевыми результатами анализа (графики!), 2-3 слайда с вашими рекомендациями, слайд с экономическим эффектом, заключительный слайд «Спасибо за внимание».
3. Продумайте ответы на возможные вопросы. Перечитайте свою работу и подумайте, какие моменты могут вызвать вопросы у комиссии. Почему вы выбрали именно такие методы анализа? Как вы рассчитывали экономический эффект? Насколько реалистичны ваши предложения?
4. Прорепетируйте. Несколько раз проговорите свою речь вместе с презентацией, желательно перед зеркалом или друзьями. Убедитесь, что вы укладываетесь в отведенное время. Уверенное выступление производит не меньшее впечатление, чем сама работа.

Список использованной литературы

1. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент, 2010. — 15 с.
2. Бухалков М.И. Планирование на предприятии: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2010. -105 с.
3. Лапыгин Ю.Л. и др. Планирование на предприятии: практ. пособие. – М.: Омега-Л, 2011. — 75 с.
4. Лебедев В.Г., Дроздова Т.Г., Кустарев В.П. Управление затратами на предприятии. Теория и практика. Задачи и решения: Учебник/ СПбГИЭУ. Под ред. Г.А. Краюхина. – СПб.: Бизнес-пресса, 2011. — 109 с.
5. Красова О.С. Бюджетирование и контроль затрат на предприятии. – 2-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2010. – 169 с.
6. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. Т. 1. К.: Ника-Центр, 2009.- 592 с.
7. Богатая И.Н. Стратегический менеджмент. Ростов-на-Дону: Феникс, 2011.- 320 с.
8. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. 1024 с.
9. Крылов С.И. Совершенствование методологии анализа в системе управления финансовым состоянием коммерческой организации: Монография. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2011.-357 с.
10. Николаева О.Е., Алексеева О.В. Стратегический управленческий учет. М.: Едиториал УРСС, 2010. — 304 с.
11. Владымцев Н.В., Черная А.И. Использование современных управленческих моделей в технологии бюджетирования // Экономический анализ: теория и практика. 2011. N 15. с. 7 — 10.
12. Аникин Б.А. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций. М.: Инфра-М, 2009. с. 32.
13. Синяева И.М., Синяев В.В., Каменева Н.Г. Методология оценки маркетинга услуг аутсорсинга и мультипликативного эффекта: Монография. М., 2010.
14. Теплова Т.В. Корпоративные финансы: Учеб. для бакалавров. М.: Юрайт, 2013. 655 с.
15. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: Питер Ком, 1999.
16. Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпел Д. Школа стратегий. — СПб.: Изд-во «Питер», 2010. 45 с.
17. Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова А.А. Стратегическое поведение: от разработки до реализации // Менеджмент в России и за рубежом. — 2011. — N 3.
18. Ефремов В.С. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование // Менеджмент в России и за рубежом. — 2011. — N 2.
19. Томпсон А.А. мл., Стрикланд А.Дж. III. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации. — 9-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2010. 59 с.
20. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: Учеб. пособие. — СПб, 2011. 305 с.
21. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. 4-е изд. / Пер. с англ. М.: Вильямс, 2010. 1008 с.
22. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинг торговли: Учебник. М.: Дашков и К, 2010. 752 с.
23. Аванесов Ю.А., Васькин Е.В., Клочко А.Н. и др. Основы коммерции: Учебник. — М.: Люкс-арт, 2009. – 318 с.
24. Бланк И.А. Торговый менеджмент. — Киев: УФИМБ, 2008. – 440 с.
25. Бланк И.А. Управление торговым предприятием: Учебник. — М.: Тандем, 2002. – 328 с.
26. Бобров Н. Анализ новых тенденций в развитии розничной торговли // Маркетинг. — 2011. — № 2. — С.83-87.
27. Болт Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. — М.: Экономика, 2009. – 284 с.
28. Борисов Г.П., Акулова В.Е. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учебник. — М.: Экономика, 2010. – 320 с.
29. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учебное пособие.- Минск: Высшая школа, 2009. – 366 с.
30. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. — М.: Инфра-М, 2008. – 446 с.
31. Корецкая Л.К. Розничная торговля — индикатор состояния рынка потребительских товаров. — Новосибирск: СибУПК, 2010. — 120 с.,
32. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учебник. — Минск: Высшая школа, 2009. – 342 с.
33. Ламбен Ж. — Ж. Стратегический маркетинг. — СПб.: Питер, 2001. –264 с.
34. Мазманова Б.Г. Методические вопросы прогнозирование сбыта \\ Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — №1. – С. 52 – 61.
35. Манько А.В. Коммерция: учеб. — метод. пособие. — М., 2008. — 256с.
36. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. — Новосибирск: Сибирское соглашение, 2010. – 282 с.
37. Наумов Г. Г. Конкуренция в торговле. — М.: Век, 2009. – 254 с.
38. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 384 с.
39. Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность :Учеб.-М.: Инфра-М, 2010.-246 с.
40. Адамов Н., Тилов А. Основные цели и методика бюджетирования // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2012. N 10. с. 3.
41. Бекетов Н.В., Денисова Л.С. Бюджетное планирование и бюджетирование на предприятиях // Экономический анализ: теория и практика. 2012. N 5. с. 18
42. Адамов Н., Тилов А. Основные цели и методика бюджетирования // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2012. N 10. с. 30.
43. Бенчмаркинг: поиск примеров эффективной маркетинговой практики инновационных релей-центров / Под общей ред.: В. Иванова (Россия), С. Клесовой (Франция), П. Линдхольма (Германия), О. Лукши (Россия) // Федеральный портал по научной и инновационной деятельности. URL: http://www.sci-innov.ru/icatalog_new/entry_71568.htm.
44. Воронов Ю.П. Бенчмаркинг в конкурентной разведке // Технологии разведки для бизнеса. URL: http://www.it2b.ru/it2b2.view3.page209.html.
45. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. 2-е изд., доп. Таганрог. URL: http://www.aup.ru/books/m89/.
46. Лапуста М.Г. Конкурентный анализ отрасли и ключевые факторы успеха.URL: http://www.elitarium.ru/2007/05/24/konkurentnyjj_analiz_otrasli.html.
47. Фуколова Ю., Шелухин И., Белов А. Все лучшее — себе. Бенчмаркинг — технология изучения и внедрения лучших методов ведения бизнеса. URL: http://www.iteam.ru/articles.php?tid=2&pid=1&sid=27&id=200.
48. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов / Пер. с англ. Н. Барышниковой. М.: Олимп-Бизнес, 2011. 108 с.
49. Правовая программа Консультант Плюс