Пример готовой дипломной работы по предмету: Право и юриспруденция
Содержание
Содержание
Введение………………………………………………………………………..3
Глава
1. Законодательство РФ о защите прав потребителей……………5
1.1. Система законодательства о защите прав потребителей……………….5
1.2. Гражданско-правовое регулирование отношений с участием потребителей…………………………………………………………………..20
Глава
2. Содержание прав потребителей………………………………… 27
2.1. Право потребителей на информацию……………………………………27
2.2. Право потребителей на безопасности товара (работы, услуги)……….34
2.3. Право потребителей на качество товара (работы, услуги)…………….41
Глава
3. Права потребителей при исполнении договора и их защита………………………………………………………………………… 52
3.1. Права потребителей при обнаружении недостатков товара (работы, услуги)………………………………………………………………………… 52
3.2. Особенности порядка защиты прав потребителей……………………..58
3.3. Пробелы в законодательстве о защите прав потребителей и пути их устранения……………………………………………………………………..65
Заключение……………………………………………………………………76
Библиографический список………………………………………………..80
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы исследования. Переход России к рыночной экономике сделала насущной проблему эффективного регулирования рыночных отношений в условиях свободы деятельности хозяйствующих субъектов по производству товаров, работ и услуг. Особенно остро в этих отношениях встает вопрос об обеспечении гарантий защиты прав обычным гражданам, которые как потребители ежедневно приобретают различные товары, пользуются услугами, заказывают работы. Очень часто эти товары и услуги не отличаются надлежащим качеством. Именно поэтому каждому потребителю необходима государственная поддержка.
Для того чтобы обеспечить защиту прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества, необходима разработка нормативных актов, направленных на защиту прав потребителей, создание форм защиты, которые были бы достаточно эффективны. К ним можно отнести: осуществление контроля за выполнением предпринимателями при осуществлении их деятельности обязательных требований к товарам, работам, услугам и, в случаях обнаружения нарушений применять к ним меры административного принуждения в целях прекращения правонарушений и наказания виновных (при нарушениях которые повлекли тяжкие последствия применять уголовное законодательство); рассмотрение жалоб граждан, принятие мер к удовлетворению их претензий в административном и судебном порядке и др.
В настоящее время вопрос о защите прав потребителя имеет как теоретическое, так и практическое значение для уяснения и разрешения на практике ситуаций, связанных с использованием лицом тех возможностей, которые закон предоставляет ему для защиты своего субъективного права, поскольку правовое регулирование отношений с участием потребителей призвано регламентировать в первую очередь устранение правовых последствий нарушения прав потребителей.
Данная тема достаточно подробно освещена в научных трудах следующих авторов: А.П. Сергеева, В.К. Толстой, Антонов В.В., А. Балушкин, Н.С. Михайлова, А.В. Смирнова, Парций Я.Е., И.Викторов, Т. Ашиткова, В.В. Богдан, Челышев, М.Ю., Егорова, М. А. и др.
Таким образом актуальность темы исследования не вызывает сомнений.
Предмет исследования – законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
Объект исследования – общественные отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, продавцами, исполнителями при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг.
Актуальность данного исследования определила цель и задачи дипломной работы:
Цель данной выпускной квалификационной работы состоит в том, чтобы изучить законодательство, регулирующее отношения связанные с защитой прав потребителей, определить его полноту, эффективность, а также обозначить проблемы, возникающие при осуществлении своих прав потребителями.
В соответствии с целью выдвигаются следующие задачи:
• Изучить содержание прав потребителей;
• Проанализировать законодательство, регулирующее отношения связанные с защитой прав потребителей;
• Рассмотреть судебную практику по делам о защите прав потребителей;
• Рассмотреть проблемы в применении «Закона о защите прав потребителя».
Для раскрытия поставленной темы определена следующая структура: работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.
Список использованной литературы
Библиографический список
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993г.(с изм. от 25.03.2004) // "Российская газета", N 237, 25.12.1993.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1 от
3. ноября 1994г. № 51-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 1994. — № 32.; Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2 от
2. января 1996г. № 14-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. — № 5.
4. Налоговый Кодекс Российской Федерации (часть вторая) от
0. августа 2000 N 117-ФЗ (ред. от 03.12.2012) // Собрание законодательства РФ,
0. августа 2000, N 32.
5. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 01.03.2012) // "Российская газета", N 220, 20.11.2002.
8. Федеральный Закон «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ» от 26.01.1996 N 15-ФЗ (ред. от 26.11.2001) // "Собрание законодательства РФ", 29.01.1996, N 5, ст. 411.
10. Федеральный закон "О связи" от 7 июля 2003г. (ред. от 25.12.2012) // "Собрание законодательства РФ", 14.07.2003, N 28, ст. 2895.
6. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 8 июля 2011 г) // "Российская газета", N 8, 16.01.1996.
7. Закон Российской Федерации от
2. декабря 2002 "О техническом регулировании" № 184-ФЗ //«Российская газета» 29.12.2002.
8. Федеральный закон от
1. марта 2006 г. № 38 "О рекламе" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013) //«Российская газета» "Российская газета", N 51, 15.03.2006.
9. Постановление Правительства РФ от
1. июня 1997 г. N 720 "Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению" // Собрание законодательства Российской Федерации. —
2. июня 1997 г. — № 25.
10. Постановление Правительства РФ от
1. августа 1997 г. N 1013 "Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации, и перечня работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации" // Собрание законодательства Российской Федерации. —
1. августа 1997 г. — № 33.
11. Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» от
1. января 1998 г. № 55 с доп. от
2. октября 1998 г. // Российская газета, N 21, 04 февраля 1998г.
12. Приказ Министерства Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от
2. мая 1998г. № 160. «Разъяснения "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей"» // Российская газета, № 5-6,
1. января 1999г.
14. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №
1. «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»
15. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от
2. декабря 1994 г. №
1. «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»
16. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" (с изм. и доп. от
2. апреля 1995 г.,
2. октября 1996 г.,
1. января 1997 г.,
2. ноября 2000 г.,
1. октября 2001 г.) — СПС "Гарант", 2004
Литература
1. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Кн.
1. Общие положения. М.: Статут, 2009.
2. БНА ФОИВ. 1999. N 2.
3. Валеев Д.Х., Васькевич В.П., Челышев М.Ю. Комментарий к Закону РФ "О защите прав потребителей" / Под общ. ред. М.Ю. Челышева. М.: Юрайт М, 2010. 255 с.
4. Грудцына Л.Ю., Спектор А.А. Гражданское право России: учебник для вузов. М.: ЗАО «Юстицинформ», 2008.
4. Зименкова О.Н., Левшина Т.Л., Тобис В.И., Шерстобитов А.Е. Комментарий к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей". М.: Международный центр финансово-экономического развития, 2009.
5. Кирилловых А.А. Защита прав потребителей: вопросы правового регулирования: М.: Деловой двор, 2012
6. Кратенко М.В. Защита прав потребителей услуг: Справочник. М.: Проспект, 2010
8. Макаров Ю.Я. Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей: Учебное пособие. М.: Проспект, 2010
9. Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации (утв. постановлением Правительства РФ от
1. августа 1997 г. N 1013) (с изменениями от
2. мая 2000 г.,
2. апреля 2002 г., 10 февраля 2004 г.,
1. декабря 2005 г.,
2. декабря 2006 г.
1. июня 2012г.)
10. Селянин А.В. Защита прав потребителей: Учебное пособие для вузов. — "Юстицинформ", 2008 г. ст. 87
11. Собрание законодательства Российской Федерации. 1996. N
5. Ст. 411.
12. Собрание законодательства Российской Федерации. 2002. N
52. Ст. 5140
13. Собрание законодательства Российской Федерации. 1999. N 14.
Ст. 1650.
14. Собрание законодательства Российской Федерации. 2006. N 12.
Ст. 1232
15 Федерального закона от
1. марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе" (с изменениями от
1. декабря 2006 г., 9 февраля,
1. апреля,
2. июля 2007 г., от 28.07.2012)
16. Челышев М.Ю. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": необходимость совершенствования отдельных положений // Юридический мир. 2009. N 2.
17. Эрделевский А.М. Моральный вред: соотношение с другими видами вреда // Российская юстиция. – № 6. – 1998.
