Содержание
Введение 2
Глава 1. Характеристика сферы продаж компьютерной техники 6
1.1. Особенности деятельности организации в сфере продаж компьютерной техники 6
1.2 Законодательное и нормативно-правовое обеспечение деятельности организации в сфере продаж компьютерной техники 11
1.3 Эффективность деятельности организации в сфере продаж компьютерной техники 14
Глава 2. Анализ организационно-экономической схемы организации и ее описание 16
2.1. Характеристика организации 16
2.2. Экономические аспекты деятельности организации 21
2.3. Обзор web-сайтов аналогов 26
2.4. Характеристика систем для создания web-сайта 32
2.5. Постановка задачи 36
Глава 3. Проектирование и разработка рекламно-информационного сайта 37
3.1. Разработка информационной модели сайта. Основные требования к структуре и основным функциям сайта 37
3.2. Выбор программных и инструментальных средств 39
3.4. Разработка сайта 41
3.5. Руководство пользователя 43
Заключение 46
Список использованной литературы 47
Приложение 1. Динамика доходов и расходов ООО «Контент» 51
Выдержка из текста
В настоящее время Интернет представляет собой один из самых активно развивающихся средств информации. Число пользователей сети непрерывно растет, а стремительно развивающиеся информационные технологии предлагают все более новые, совершенные и удобные способы осуществления коммуникаций. Интернет можно назвать одной из наиболее эффективных информационных структур, используемых повсеместно. Можно сказать, что Интернет становится весьма эффективным каналом представления компании и позволяет решать множество задач, связанных с продвижением фирмы, ее товаров и услуг.
Сказанное особенно актуально для организаций в сфере розничной торговли, где деятельность осуществляется по рыночным законам и существует достаточно жесткая конкуренция. Каждая компания стремится работать эффективно, получая достаточный доход, что возможно только на основе привлечения все большего количества клиентов, а это требует должного внимания к вопросам представления фирмы на рынке, в том числе средствами интернета. Данная политика может использовать разнообразные формы, существующие в Сети, но особая роль среди интерактивных коммуникаций принадлежит веб-сайту. Создание сайта в Интернете обеспечивает новые возможности по расширению, информационной поддержке или рекламе бизнеса.
Профессионально созданный сайт обеспечивает легкость его нахождения по запросам в поисковых системах, поскольку целевую аудиторию составляют пользователи, которые ищут конкретную информацию в Интернете. Постоянный контакт с клиентами и партнёрами позволяет оперативно реагировать на изменения рынка и проводить своевременную коррекцию. Кроме того, расходы на рекламу в Интернете значительно ниже, чем в традиционных средствах.
Веб-сайт сегодня является не только информационным средством или визиткой, а полноценным маркетинговым инструментом, привлекающим новых клиентов, приносящим прибыль.
Существует огромное количество справочно-информационных сайтов, предоставляющих полную информацию почти по любому запросу. Намного легче зайти на сайт и узнать всё необходимое, нежели «рыться» по газетам и журналам.
Качественный сайт является основным информационным ресурсом всей компании. При помощи сайта можно:
передать всю необходимую информацию о товарах и услугах компании, в том числе самые последние новости;
наладить прямой контакт с клиентом, начиная от продаж в интернет-магазине и заканчивая сервисной информационной поддержкой;
красиво разрекламировать свою фирму, товары, услуги, так, чтобы иметь одновременно зрелищность телевизионной рекламы и информативность буклета.
Проблема исследования. Выбор темы дипломного проекта обусловлен практической необходимостью усилить мероприятия по повышению эффективности работы компании ООО «Контент», занимающейся продажей компьютерной техники. Известно, что данный рынок характеризуется значительной конкуренцией, и успешное функционирование в этой сфере требует серьезного внимания ко всем сторонам деятельности, в том числе и достойному представлению компании в Сети.
За все время своего существования компания ООО «Контент» успела себя хорошо зарекомендовать как среди своих клиентов, так и фирм — конкурентов. Тем не менее, следует отметить, что компания недостаточно использует современный спектр коммуникаций, активизация её деятельности в этом направлении и, в частности, проектирование и разработка рекламно-информационного web — сайта позволит привлечь новую аудиторию, усилить свои позиции на данном рынке.
Базой исследования выступает магазин компьютерной техники ООО «Контент».
Целью выпускной квалификационной работы является проектирование и разработка web-сайта для компании, основной деятельностью которой является продажа компьютерной техники.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
1) изучение особенностей деятельности организаций в сфере продаж компьютерной техники;
2) характеристика базы исследования;
3) разработка структуры сайта;
4) выбора технологии и программных средств реализации.
Разработанность проблемы. Теоретической основой исследования стали отечественные и зарубежные работы ученых, занимающимися проблемами создания и разработки интернет-сайтов. Так, например, в работах Алексеевой М.М. [3], Бухалкова М.Н. [6] хорошо изучен и изложен материал по ведению и планированию деятельности компании.
Вопросам разработки, создания, проектирования web-сайтов уделяется очень серьёзное внимание в специальной литературе. В частности, в основу теоретических исследований положены труды Глушакова С.В., Ломотько Д.В. [8], Джамеа К. [13], Зельдман Д. [15] и других авторов.
Объектом исследования совершенствование деятельности компании розничной торговли.
Предметом исследования являются методы и технологии разработки web-сайта.
Структура работы определяется поставленной целью и задачами для ее реализации; работа состоит из интернет-сайта и пояснительной записки, которая включает в себя введение, две теоретические главы, посвященные предмету и объекту исследования, третью практическую главу, отражающую этапы проектирования и разработки интернет-сайта, заключение и приложения
Теоретическая и практическая значимость работы заключается в разработке методического аппарата, позволяющего решать прикладные задачи информатизации в организациях. А так же разработка программного обеспечения, являющегося базой для функционирования сайта.
Выпускная квалификационная работа включает в себя 3 главы, заключение, список литературы и приложения.
Первая глава содержит общую характеристику сферы продаж компьютерной техники, основные особенности деятельности организации в этой сфере, законодательное и нормативно-правовое обеспечение деятельности организации в сфере продаж компьютерной техники, а также эффективность деятельности организации в сфере продаж компьютерной техники.
Вторая глава включает в себя анализ организационно-экономической схемы организации ООО «Контент» и её описание, рассматривается характеристика организации, производится обзор web-сайтов аналогов, а также ставится постановка задачи.
Третья глава представляет собой проектную часть и включает в себя анализ архитектуры разрабатываемого сайта, обоснование выбора программных и инструментальных средств, разработку структуры базы данных, разработку сайта и руководство пользователя.
В заключении делаются основные выводы по работе.
Список использованной литературы
1. Аверченков В.И. Информационный поиск в Интернете: [Учеб.пособие] / В.И. Аверченков, С.М. Рощин, Ю.Т. Трифанков; М-во образования Рос. Федерации, Брян. гос. техн. ун-т. – Брянск: Изд-во Брян. гос. техн. ун-та, 2008. – 303 с.
2. Алексеев А.П. Введение в Web-дизайн: учебное пособие / А.П. Алексеев. — М.: СОЛОН-ПРЕСС, 2008.
3. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы / М.М. Алексеева – М.: Финансы и статистика, 2000.
4. Барысов Р. С. Постройте профессиональный сайт сами. / Р.С. Барысов — СПб, 2009
5. Браун Д.С. Разработка веб-сайта. Взаимодействие с заказчиком, дизайнером и программистом. / Д.С. Браун – М. : Питер, 2009 г.- 336 с.
6. Бухалков М.Н. Внутрифирменное планирование. Учебник. / М.Н. Бухалков – М.: Инфра – М, 2003.
7. Гвоздева Т. В. Проектирование информационных систем. / Т. В. Гвоздева, Б. А. Баллод — М, Издательство: Феникс, 2009 г. -, 512 с.
8. Глушаков С.В. Работа в сети Internet. / С.В. Глушаков, Д.В. Ломотько, И.В. Мельников – Харьков: Фолиант, – 2000 г. – 346с.
9. Голицына О. Л. Информационные технологии. / О. Л. Голицына, И. И. Попов, Н. В. Максимов, Т. Л. Партыка — М, Издательство Инфра-М, 2009 г. — 608 с.
10. Гончаров А.Н. Самоучитель HTML [Текст] / А.Н. Гончаров.- СПб.: Питер, 2002.
11. Горнаков С.Г. Осваиваем популярные системы управления сайтом [Текст] / С.Г. Горнаков.- М.: Наука, 2009.
12. Дьяконов В.П. Internet Настольная книга пользователя. / В.П. Дьяконов – М.: АСТ-Пресс, 2000. – 640с.
13. Джамеа Крис. Эффективный самоучитель по креативному Web-дизайну. HTML, XHTML, CSS, JavaScript, PHP, ASP, ActiveX. Текст, графика, звук и анимация. Пер с англ. / Крис Джамеа, Конрад Кинг, Энди Андерсон – М.: ООО «ДиаСофтЮП», 2007 г.– 672 с.
14. Загородников С.В. Оперативно-производственное планирование. / С.В. Загородников, Т.Ю. Сивчикова, Н.С. Носова — М.: Издательство Дашков и К, 2008 г.-288 с.
15. Зельдман Д. Web-дизайн по стандартам / Джеффри Зельдман; Пер. с англ. Г. П. Кова-лева. – М. : НТ Пресс, 2007 г. – 440 с.
16. Кастро Э. HTML и CSS для создания Web-страниц. / Э. Кастро -М.:Изд-во "НТ Пресс", 2006 г.- 144 c.
17. Кирсанов Д. Web-дизайн. / Д.Кирсанов — СПб.: Символ-Плюс, – 2000 г. – 376с.
18. Кобец Е.А. Планирование на предприятии. Учебное пособие. / Е.А. Кобец -Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.
19. Колисниченко Д.Н. Профессиональное программирование на PHP.- / Д.Н. Колисниченко — СПб.: Изд-во: BHV, 2007 г.- 416с.
20. Колисниченко Д.Н. Движок для вашего сайта. CMS Joomla!, Slaed, PHP-Nuke [Текст] / Д.Н. Колесниченко.- М.: НТ Пресс, 2008.
21. Колисниченко Д.Н. Joomla 1.5.15/1.6.0. Руководство пользователя / Д.Н. Колисниченко. – П. : Вильямс, 2010 г.- 240 с.
22. Крамер Э. HTML. / Э. Крамер– СПб: «Диалектика», 2001 г. – 426c.
23. Леонтьев Б.В. Web-Дизайн: Тонкости, хитрости и секреты / Леонтьев Б.В. — М. Майор, 2001, с.170.
24. Лещев Д. В. Создание интерактивного web-сайта : учеб. курс / Д. Лещев. – СПб. и др. : Питер : Питер принт, 2009. – 543 с.
25. Фаулер М. UML. Основы. Краткое руководство по унифицированному языку моделирования. / Мартин Фаулер и Кендалл Скотт – М: Символ-Плюс, 2002 г.
26. Нидерст Дж. Web – мастеринг для профессионалов. Настольный справочник / Джон Нидерст – СПб: Изд-во Питер, 2001 г. — 240c.
27. Нильсен Я. Web-дизайн. / Я. Нильсен — СПб.: Символ-Плюс, – 2000 г. – 512с.
28. Норт Б. Joomla! [Текст]: Практическое руководство / Б. Норт.- М.: Символ-плюс, 2008.
29. Пауэлл Т.А. Полное руководство по HTML. / Т.А. Пауэлл — Мн.: Попурри, – 2001. – 912с.
30. Печников В.Н. Самоучитель Web-страниц и Web -сайтов. / В.Н. Печников — М.: Триумф, 2006
31. Печников В.Н. Создание Web-сайтов без посторонней помощи. / В.Н. Печников — М.: Триумф, 2006
32. Рамел Д. Самоучитель Joomla! [Текст] / Д. Рамел.- СПб.: Питер, 2008.
33. Симионов Ю.Ф. Информационный менеджмент. / Ю.Ф. Симионов, В.В. Боромотов — Ростов н.Д: Феникс, 2008, 250с.
34. Титоренко Г.А. Информационные технологии управления. / Г.А. Титоренко — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 г.
35. Торрес Р. Дж. Практическое руководство по проектированию и разработке пользовательского интерфейса. / Р. Дж. Торрес — СПб.: Вильямс, 2002 г. — 400 с.
36. Фролов А. В. Практика применения PERL, PHP, APACHE и MySQL для активных Web-сайтов / А.В Фролов, Г.В. Фролов. – М. : Рус. ред., 2011 г. – 526 с.
37. Хаген Г. Создание веб-сайтов с помощью Joomla! 1.5 [Текст] / Г. Хаген.- М.: Вильямс, 2008 г.
38. Хейг М.Д. Основы электронного бизнеса. / М.Д. Хейг – П. : ФАИР-ПРЕСС, 2002 г.- 208 с.
39. Хокинс С. Администрирование Web-сервера Apache и руководство по электронной коммерции./ Скот Хокинс — М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2001 г.-336.
40. Чиртик А.В. Популярный самоучитель HTML [Текст] / А.В. Чиртик.- СПб.: Питер, 2006 г.
41. Шелдон Р. MySQL: базовый курс.:пер.с англ. / Р. Шелдон, Д. Мойе — М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2007 г. — 880с.
42. Шишкин В.В. Многоуровневая концепция создания электронных учебных пособий [Текст] / В.В. Шишкин. — М.: Махаон, 2001 г.
43. Якушина Е.А. Изучаем Интернет, создаем web-страничку. / Е. А. Якушина – СПб.: Питер, – 2000 г. – 256с.