Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические исследования бизнеса в области рыболовного и охотничьего туризма
1.1 Сущность, специфика и классификация услуг рыболовного и охотничьего туризма
1.2 Организация бизнеса и государственное регулирование в рыболовном и охотничьем туризме
Выводы:
Глава 2. Исследование возможностей холдинга 777-999 по созданию баз рыболовного и охотничьего туризма в Астраханской области
2.1 Исследование холдинга 777-999
2.2 Состояние и перспективы рыболовного и охотничьего туризма в Астраханской области
Выводы:
Глава 3. Рекомендации по усовершенствованию маркетинговой деятельности холдинга 777-999
3.1.Маркетинговые мероприятия по усовершенствованию организационно–функциональной структуры
3.1.1. Организация маркетингового отдела
3.1.2. Управление развитием персонала холдинга
3.2. Предложения по увеличению клиентской базы
3.2.1. Усовершенствование рекламы в сети Интернет
3.3. Оценка эффективности маркетинговой деятельности холдинга 777-999
3.3.1 Организация маркетингового отдела.
3.3.2 Управление развитием персонала холдинга.
3.3.3 Усовершенствование рекламы в сети Интернет.
Выводы и предложения
Список литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Выдержка из текста
Создание и развитие баз рыболовно-охотничьего туризма на примере Астраханского холдинга "777-999"
Список использованной литературы
"Список литературы
1.ГОСТ 28681.0-90 «Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания. Основные положения»;
2.ГОСТ Р 50644-94 «Туристско- экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов»;
3.ГОСТ Р 50645-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц»;
4.ГОСТ Р 51185-98 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования».
5.Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) (части 1, 2 и 3) (с изм. и доп. от 20 февраля, 12 августа 1996 г.; 24 октября 1997 г.; 8 июля, 17 декабря 1999 г.; 16 апреля, 15 мая, 26 ноября 2001 г.; 21 марта, 14, 26 ноября 2002 г.; 10 января, 26 марта, 11 ноября, 23 декабря 2003 г.; 29 июня, 29 июля, 2, 29, 30 декабря 2004 г.; 21 марта, 9 мая, 2, 18, 21 июля 2005 г.; 3, 10 января, 2 февраля, 3 июня 2006 г.).
6.Закон Российской Федерации от 14 мая 1993 года N 4979-I ""О ветеринарии"" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 24, ст. 857; Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 19, ст. 1752).
7.Инструкция Госналогслужбы РФ от 15 мая 1996 г, №42 «По применению Закона РФ «О государственной пошлине».
8.Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г.).
9.Перечень объектов животного мира, отнесенных к объектам охоты, изъятие которых из среды обитания без лицензии запрещено (Утвержден приказом Госкомэкологии РФ от 23 ноября 1999г. №714).
10.Письмо Охотдепартамента России от 25 августа 1998 г. Xsl2-02-16/ll58 «О выдаче охотничьих билетов иностранным охотникам региональными подразделениями Охотдепартамента и их структурными подразделениями»
11.Постановление Правительства РФ «О мерах по обеспечению выполнения обязательств Российской стороны, вытекающих из Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения, от 3 марта 1973 г.» от 13 сентября 1994 г. № 1051
12.Постановление Правительства РФ от 26 июля 1993 г. № 728 «О любительской и спортивной охоте в Российской Федерации».
13.Постановление Правительства РФ от 4 января 2000 г. №1 «О предельных размерах платы за пользование объектами животного мира, отнесенными к объектам охоты, изъятие которых из среды их обитания без лицензии запрещено»
14.Приказ Госкомэкологии РФ от 23 ноября 1999г. №714 «О Перечне объектов животного мира, отнесенных к объектам охоты, изъятие которых из среды их обитания без лицензии запрещено».
15.Приказ Минсельхоза России от 24 декабря 1993 г. № 315 «О предоставлении права на охоту», Закону РФ от 9 декабря 1991 года №2005-1 «О государственной пошлине».
16.Приказ Минсельхозпрода РФ от 25 мая 1998 г. №302 «О выдаче удостоверений на право охоты».
17.Приказ Охотдепартамента Минсельхозпрода России от 23 августа 1995 г. №37 «О внесении изменений в Типовые правила охоты в РСФСР»
18.Типовые правила охоты в РСФСР, утверждены приказом Главохоты РСФСР №1 от 4 января 1988 г.
19.Типовые Правила по технике безопасности при обращении с охотничьим оружием и проведении охот с применением охотничьего огнестрельного оружия и территории РСФСР, утвержденным Главохотой РСФСР 5.05.83
20.Федеральный закон «О животном мире» № 52-ФЗ от 24 апреля 1995 г.
21.Федеральный закон от 15.08.1996 № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996г., № 34, ст. 4020; 1998г., № 30, ст. 3606; 1999г., № 26, ст. 3175; 2003г., № 2, ст. 159; 2003г., № 27 (ч.1), ст. 2700; 2004г., № 27, ст. 2711; 2006г., № 27, ст.2877; 2006г., № 31 (ч.1), ст. 3420; 2007г., № 1 (ч. 1), ст. 29; 2007г., № 3, ст. 410).
22.Федеральный закон от 21.12.2004 №166-ФЗ ""О рыболовстве и сохранении водных биологических ресурсов"" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 52, ст. 5270 с изм. и доп. от 6 декабря 2007 г. N 333-ФЗ; от 20 апреля 2007 г. № 57-ФЗ)
23.Федеральный закон от 24 апреля 1995 г. N 52-ФЗ ""О животном мире"" (с изм. и доп. от 11 ноября 2003 г.; 2 ноября, 29 декабря 2004 г.; 31 декабря 2005 г.).
24.Федеральный закон Российской Федерации от 21 июля 2007 г. N 191-ФЗ ""О внесении изменений в статьи 9 и 19 Закона Российской Федерации ""О ветеринарии"" и статью 263 Федерального закона ""Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации"".
25.Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ/ Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 49, ст. 5491; 2003, N2, ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607, 2007, N 12-ФЗ, ст. 833.
26.Федеральный закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ/ Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 49, ст. 5491; 2003, N2, ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607, 2007, N 12-ФЗ, ст. 833.
27.Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2000.
28.Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: «Невский Фонд», 2003.
29.Валентинэ К. Обыкновенные приключения итальянцев в России // Сафари. 2001 №1, с.32.
30.Вашукевич Ю.Е. Охотничий туризм в России – Иркутск: Оттиск, 2002.
31.Волошин Н.И. Менеджмент туризма. Туризм как объект управления. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 304 с.
32.Вячеслав Михайлов, Открытие охоты: взгляд на прошлое из настоящего //Российская охотничья газета, 10 сентября 2008.
33.Гриценко Ю.В. Реклама туристических услуг в сети Интернет // (www.astt.ru/technology.shtml).
34.Денисенко А.Д. Реклама в Интернете // Рекламные технологии. – 2000. — №5. – с18-27
35.Джонатан Сазерленд, Дайан Кэнуэлл. Ведение бизнеса. Ключевые понятия. Key Concepts in Business Practice. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2005. — 422 с.
36.Дмитриев А. С «Кулу» не соскучишься даже в Магадане//Сафари. 2001 №1, с.26.
37.Драчева Е., Забаев Ю., Исмаев Д. Экономика и организация туризма: международный туризм. – М.: КноРус, 2007. – 576 с.
38.Квартальнов В.А. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности. Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 288 с.
39.Квартальнов В.А. Теория и практика туризма. – М.: Изд-во «Финансы и статистика», 2003.
40.Кобяк М. Мировой рынок гостинично-туристских услуг. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. № 2, 2004.
41.Котлер Ф. и др. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой.- М.: ЮНИТИ, 2004.
42.Кричмарь М.Ю. О некоторых тенденциях развития туризма в Р.Ф.// Российское предпринимательство.- 2007-№1
43.Ливерский А.А. Охотничье братство. – СПб.: Нева, 2003. – 384 с.
44.Ляпина И. Ю. и др. Материально-техническая база и оформление гостиниц и туркомплексов. — М.: Академия, 2004. — 256 с.
45.Макекадырова А.С. Индикативное планирование и прогнозирование деятельности туристско-рекреационного комплекса // Проблемы прогнозирования. 2007. № 3.
46.Макрицкий В., Охотничий бизнес: с чего начать? Часть 2. Работа с иностранным клиентом // Сафари, 2001, №3(8) с.22.
47.Мартынов Е. Техника охоты. – М.: ИД Рученькиных, 2006. 96 с.
48.Мельников В.К., Мельников В.В., Перевозка охотничьего оружия иностранными гражданами на территории России // Сафари, 2001, №6 (11) с.30.
49.Мельников В.К., Мельников В.В., Профессиональные проводники и профессиональные охотники // Сафари, 2002, №1 С.32.
50.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, 3-е изд. — М: Вильямс, 2007. — 672 с.
51.Миллер С. Как использовать web-приложения с максимальным эффектом. – Тольятти: Довгань, 2000.
52.Мильнер Б.З. Теория организации. 6-е изд., перераб. и доп. — М.: Инфра-М, 2007. — 797 с.
53.Организация туризма: Учебное пособие / А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др.; Под ред. Н.И. Кабушкина. – Мн.: Новое знание, 2003.
54.Писаревский Е.Л. Безопасность туризма. Правовое обеспечение. В 3-х книгах. Книга 1 Основы безопасности туризма. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 320 с.
55.Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. — М.: ИНФРА-М, 2001
56.Саак А. Э., Якименко М. В. Менеджмент в индустрии гостеприимства (гостиницы и рестораны): Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2007. — 432 с.
57.Сабанеев Л.П. Русская охота: Охотничьи звери и птицы. Охотничий календарь. Способы охоты. Рассказы бывалых охотников. – М.: Эксмо, 2008. – 800 с.
58.Савицкая Г.В. Анализ эффективности деятельности предприятия. Методологические аспекты. – М.: Новое издание, 2004.
59.Сорокина А. В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах. — М.: Альфа-М, Инфра-М, 2007. — 304 с.
60.Фокин С. О новых правилах охоты // Российская охотничья газета №10 (450) 5.03.03
61.http://www.777-999.ru/
62.www.tourindustry.ru
63.www.tourbus.ru