Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание.
Введение 3
Глава
1. Общая характеристика процесса создания предприятия 7
1.1. Необходимость планирования при создании предприятия 7
1.2. Основные этапы создания предприятия, организации 13
1.3. Разработка технико экономического обоснования предприятия, фирмы 29
1.4. Управление новым предприятием 35
Глава
2. Анализ проблем и перспектив создания предприятия на примере ООО «Милава» 40
2.1.Проблемы и перспективы текстильной промышленности с позиции клиенто-ориентированного менеджмента 40
2.2. Цели планирования ООО «Милава» 42
2.3 Миссия создаваемого предприятия ООО «Милава» 44
2.4. Внешний аудит ООО «Милава» 46
2.5. Внутренний аудит при создании предприятия 62
2.6. SWOT анализ ООО «Милава» 65
2.7. Цели создания организации 67
2.8. Основополагающая стратегия 70
2.9. Организация и реализация программы создания ООО «Милава» 72
2.10. Бизнес-план создания ООО «Милава» 83
2.11. Безопасность и экологичность 100
Заключение 116
Список литературы 122
Приложение 124
Введение
Актуальность темы настоящего дипломного исследования. Сложившиеся в нашей стране в эпоху социализма схема производственно-сбытовой деятельности предприятия, а также подход к планированию стратегии компании и управлению качеством продукции кардинально отличаются от современных, рыночно ориентированных структур.
Вплоть до настоящего времени многие предприятий, используя остаточную схему финансирования менеджмента, подтверждают ее непригодность для современных условий. Вопрос выживания продиктовал многим предприятиям выход, заключающийся в отказе от решения проблемы собственными силами, передав задачу западным фирмам. Такой ход событий ведет к отторжению отечественного научно-технического потенциала страны от ее собственных производственных сил.
С другой стороны, решение проблемы повышения эффективности работы предприятий модной индустрии российскими учеными позволил бы значительно ускорить процесс адаптации отечественных компаний к современным условиям. С данной позиции, наиболее актуальной является задача разработка на основе проведения сегментационного анализа эффективного комплекса менеджмента, который позволит проводить предприятиям такую политику, которая будет отвечать требованиям потребителей и позволит получать прибыль, достаточную для дальнейшего развития.
Важность и необходимость проведения такого исследования подчеркивается рядом обстоятельств. Как известно исследования представляют собой вид социальной технологии, направленной на обнаружение эффективных средств управления рынком на основе объективного понимания ситуации на нем и поэтому, в современных рыночных условиях, на самом деле важно то, какую роль играют исследования в повседневной деятельности предприятия и как они используются.
Менеджмент, в случае нашего исследования, представляет собой одну из областей опытной науки, и «особое внимание здесь уделяться реальности, воспринимаемой в опыте» .
Основными причинами спада производства продукции текстильной промышленности являются разрыв хозяйственных связей, рост стоимости сырья и энергоресурсов, взаимные неплатежи, высокий уровень налогообложения, распад товаропроводящей сети и др.
Усложнение проблем производства и реализации товаров вследствие стремительного расширения их ассортимента, быстрого обновления, частых сдвигов в характере и структуре рыночного спроса, все большее обострение конкуренции на мировом рынке предопределили появление менеджмента как метода решения производственно-рыночных проблем.
Высокий уровень закрытия новых предприятий в США, как и в других странах, является отражением многочисленных проблем, связанных с созданием нового предприятия. Общей проблемой, по мнению многих предпринимателей, является недостаток, если не отсутствие, опыта предпринимательства. Чаще всего с этой проблемой сталкиваются создатели научных и технических, а также торговых предприятий. Бывает, что исследователь, работающий в каком-либо научном или техническом учреждении, загорается новой идеей, но не находит понимания у руководства. Тогда такой исследователь начинает собственное дело, чтобы продолжать разработку своей идеи. Таким образом, движущей силой создания нового предприятия в этом случае становится научная или техническая идея. Подобным путем к созданию нового предприятия приходят те, кто интересуется еще не заполненными нишами в торговле: такие люди знают, в какой области не удовлетворены потребности покупателей, и стремятся восполнить этот недостаток. И в том и в другом случае окружающая обстановка благоприятствует созданию нового предприятия, но опыт предпринимательства, необходимый для успешной деловой деятельности, и в том и в другом случае либо отсутствует, либо слишком малозначителен.
Другая проблема — в отсутствии или недостаточности опыта приспособления к техническим требованиям рынка. Даже предприниматели, приходящие из технических отраслей и/или работающие в научно-технической сфере, часто сталкиваются с трудностями при попытке применить свои знания и умения для удовлетворения конкретных потребностей рынка. Необходимо понимать рынок так же хорошо, как и технологию. Так, один изобретатель разработал прототип инвалидной коляски для детей, выполненной в виде известного автомобиля «Жук» фирмы «Фольксваген». Несмотря на то, что эта модель имела множество интересных особенностей и обладала большим потенциалом привлекательности для рынка, потребовалось громадное количество денег и помощь приглашенного со стороны инженера, чтобы превратить эту модель в приемлемый для рынка проект.
Возможно, наибольшей проблемой, возникающей при создании нового предприятия, является недостаток средств, особенно начального капитала. Найти стартовый капитал тяжело из-за высокой степени риска, связанного с вероятностью неудачи нового предприятия, и недостаточности или отсутствия плана действий начинающего предпринимателя. Для большинства предпринимателей наиболее доступными источниками начального капитала являются собственные сбережения, средства семьи и друзей, а также помощь частных инвесторов.
Следующие три проблемных для начинающего предпринимателя области связаны с недостаточностью или отсутствием у него или его команды управляющих навыков руководства — финансами, торговлей — и навыков общего руководства в целом. Особенно важно умение управлять потоком наличных денег и понимание стратегий успешной торговли, приносящей прибыль, найма и мотивирования работников. Когда эти проблемы не решены, особенно трудно создать удачное новое предприятие.
Наконец, для успешного создания нового предприятия необходима сильная система поддержки. Часто в качестве поддержки используется ролевая модель — отец, профессор, член семьи, друг, дальний родственник или другой предприниматель. Каждому начинающему предпринимателю нужна поддержка и совет — на каждом этапе создания и развития нового предприятия. Наиболее важной функцией системы поддержки на начальном этапе деятельности предпринимателя является обеспечение доступа к необходимой информации, консультирование и руководство в таких сферах, как организационная структура, технологии, получение средств и торговля или распространение продукции. Поскольку предпринимательство есть социальная роль, воспринимаемая в социальном контексте, важно, чтобы предприниматель мог установить связь с теми, кто будет оказывать ему поддержку, как можно раньше — на самом раннем этапе процесса создания предприятия. По мере расширения первоначальные контакты и связи формируют сеть, подобную любой социальной сети и характеризующуюся плотностью (степенью развития связей между двумя людьми) и централизованностью (суммарным расстоянием между предпринимателем и всеми остальными людьми, а также общим количеством участников сети).
Чем более часты, глубоки и взаимовыгодны отношения между предпринимателем и его группой поддержки, тем сильнее и прочнее сеть. Так как обычно такие сети не организованы формально, неформальная моральная и профессиональная поддержка очень полезна для каждого предпринимателя.
Цель исследования заключается в том, чтобы разработать программу создания предприятия по производству изделий легкой промышленности ООО «Милава».
Для достижения поставленной цели в настоящей дипломного работе решаются следующие задачи:
- определение теоретических основ создания предприятия;
- анализ миссии, внешний и внутренний аудит, SWOT анализ, изучение целей менеджмента и основополагающей стратегии, проектируемого предприятия;
- составления плана создания ООО «Милава».
Предметом исследования являются методологические основы создания предприятий и организаций. Объектом исследования послужила производственно-хозяйственная деятельность ООО «Милава».
Методологической основой исследования послужили научные разработки зарубежных и отечественных исследователей по вопросам создания предприятий и организаций.
Глава
1. Общая характеристика процесса создания предприятия
1.1. Необходимость планирования при создании предприятия
Стимулирование успешного создания и развития новых предприятий — важный аспект деятельности любого государства. Например, в США почти все новые рабочие места представляет малый бизнес; в сфере малого бизнеса действуют 99,7% всех работодателей и 53% частной рабочей силы;
47. всех платежей, 28% рабочих мест в секторе высоких технологий и
55. нововведений приходятся на долю малого бизнеса; малый бизнес отчитывается за
51. продукции частного сектора. Значение малого бизнеса велико и для экономики других стран, варьируют лишь объемы производимых в этой сфере товаров и услуг, степень занятости и величина вклада малого бизнеса в валовой национальный продукт.
Так как этот сектор немаловажен для благополучия экономики, представляется необходимым понимать проблемы, возникающие при создании и развитии нового предприятия, и разрабатывать стратегии, способствующие его успеху. Ежегодно в США возникает около 1,2 миллиона новых предприятий, однако из них 70% терпят неудачу в течение первых пяти лет деятельности.
Чтобы выяснить, зачем нужен план менеджмента, рассмотрим проблемы, которые возникают на предприятии при отсутствии плана менеджмента, а также те результаты, которые предприятие получает после его разработки (Таблица 1.1.)
Учитывая все эти проблемы, что может сделать предприниматель, чтобы успешно начать свое дело? Существует несколько правил, выполнение которых необходимо для создания успешного предприятия. В то время как отдельные правила могут варьироваться в зависимости от обстановки в конкретной стране и отрасли промышленности, типа компании, взятые в целом, эти правила очерчивают рамки для принятия верных решений, касающихся проблем создания нового предприятия.
Один из основных принципов — необходимо четко определить нужный рынок сбыта. Часто предприниматели полагают, что может быть «все для всех», распространяя свою любовь и веру в новую идею на весь мир. Но ключ к успеху — в определении подходящего рынка сбыта, который был бы достаточно велик и доступен, чтобы оправдать вложенные в процесс вхождения на рынок усилия и средства. Этот рынок также должен быстро расти (от
3. до
50. за 5 лет), и в идеале новое предприятие должно иметь возможность в скором времени достичь доминирующего положения на рынке.
Такие требования к рынку предполагают и определенные требования к выбору технологий. Они должны быть уникальны и защищены, если это возможно, патентом. Кроме того, желательно некоторое разнообразие продукции, которое следует использовать после успешного вывода и утверждения на рынке первоначального продукта. Здесь вступает в силу второй принцип: предлагаемые продукты или услуги не должны быть заменяемы другими, уже выпущенными на рынок продуктами или услугами. Отсутствие «раскрученных» конкурентных предложений будет лучшим шансом для успеха новых продуктов или услуг, для успеха всего начинания.
Следует сосредоточить внимание и на финансовой сфере — на финансировании нового предприятия и на критериях оборота средств. Предприниматель должен использовать любую возможность для привлечения внешних средств. Это позволяет определить план действий и, следовательно, снижает степень риска, равно как и расходование капитала. Остальные правила связаны с установлением значимых критериев для определения подходящего оборота средств, вложенных в создание нового предприятия. Среди этих критериев: валовая прибыль в пределах 30-50%, положительное сальдо наличных денег в течение восемнадцати месяцев после начала деятельности, 10-кратный возврат начальных инвестиций в течение пяти лет и оборот инвестиций на уровне по меньшей мере 25-30%. Следуя этим правилам, новое предприятие сможет успешно рассчитать все финансовые параметры, которые играют неоспоримо важную роль при создании предприятия.
Наконец, еще один, несомненно, самый значительный принцип успеха — это сильная управленческая команда с опытом руководства предприятиями, без которой любое индивидуальное начинание практически невозможно. Управленческая команда должна уметь решать все проблемы, с которыми может столкнуться новое предприятие в процессе его создания и развития.
Таблица 1.1. Сравнительный анализ результатов введения/не- введения плана менеджмента при создании предприятия, организации
Проблемы, вызванные отсутствием плана менеджментаРезультаты разработки плана менеджмента
- у предприятия есть несколько вариантов развития, но не решено, в какой из них лучше вкладывать деньги;
- определен перечень привлекательных направлений развития, непривлекательные отброшены;
- неизвестно, на каких покупателей нужно ориентироваться в первую очередь;
- определена группа целевых потребителей и получено их описание;
- неизвестно, какие виды продукции надо развивать, какие совершенствовать, от каких отказываться;
- определены сильные и слабые стороны предприятия ясно, какие проблемы нужно решать в первую очередь;
- предприятие развивается «рывками», четкие перспективы развития отсутствуют.- установлен четкий план действий, который должен привести к намеченным целям.
Таким образом, операционный менеджмент — это активный процесс с краткосрочным горизонтом планирования, направленный на уже существующие рынки. Это классический коммерческий процесс получения заданного объема продаж путем использования тактических средств, относящихся к товару, сбыту, цене и коммуникации.
План служит сразу нескольким целям:
- обрисовывает направление, по которому должна развиваться деятельность отдела менеджмента компании в течение ближайшего года
- контролирует отсутствие противоречий между деятельностью менеджмента и стратегическим планом
- вынуждает руководителей отдела менеджмента быть объективными и продумывать, каждой шаг своей деятельности
- помогает соотносить имеющиеся в бюджете ресурсы с планами руководства.
- позволяет соотносить реальные результаты с желаемыми .
Разработка плана процесс длительный и не может быть закончен за несколько часов. Лучше всего оставить на это несколько дней. Многие руководители отдела менеджмента (на этапе создания потенциальные собственники бизнеса) предпочитают составлять план вне стен офиса постоянные отвлечения могут отрицательно повлиять на результат.
Как может окружающая обстановка способствовать развитию предпринимательства и появлению новых компаний, их росту и усилению? Магической формулы, гарантирующей успех, не существует, однако четыре фактора — культура, наличие идейного лидера (покровителя), постепенность и образование — могт облегчить этот процесс.
При рассмотрении любой новой концепции следует учитывать нормы и культуру того региона, где предполагается развернуть деятельность. Редко удастся в точности скопировать какое-либо предприятие. В каждом регионе живут различные люди, действуют различные учреждения, правительства, существуют собственные традиции. Не учитывать всего этого — значит замедлить процесс создания нового предприятия. Например, многие пытались и не смогли воспроизвести модель университетского центра, объединяющего Массачусетский технологический институт и Гарвардский университет. Чаще всего люди забывали, что эта организация развивалась в течение долгого периода времени, привлекая технологии из крупнейших образовательных учреждений, и была окружена подходящей предупредительной культурной обстановкой. Только лишь через полтора года был образован центр развития предпринимательства в городе Талсе, штат Оклахома, главным образом благодаря участию университета Талсы, его президента и ректора в образовании центра и заинтересованности общественных и частных лидеров в поиске средств для стимулирования бедствующей экономики.
Выдержка из текста
1.3. Разработка технико экономического обоснования предприятия, фирмы
Средний уровень жизни населения определяется в первую очередь величиной валового продукта. Оптимальная структура распределения размеров функционирующих предприятий в каждой отрасли обусловлена объективными общественно-экономическими и научно-техническими факторами и, следовательно, неизменна на современном этапе развития цивилизации при заданной форме общественного устройства. Таким образом, в первом приближении, средний уровень жизни населения есть функция от количества действующих предприятий. Это количество определяется средней продолжительностью существования предприятий и величиной потока создания новых предприятий.
Традиционно в качестве субъектов экономической деятельности выступают две категории субъектов (которые, в частности, служат источниками поступления средств в гос.бюджет): юридические и физические лица. Эта классификация не всегда адекватна (существует пограничное состояние — граждане, занимающиеся индивидуальной, предпринимательской и проч. деятельностью с или без образования юридического лица).
Выделим и рассмотрим отдельно категорию субъектов экономической деятельности, которую будем в дальнейшем называть «активные субъекты».
Активные субъекты — это совокупность (физических) лиц, принимающих непосредственное участие в процессах создания новых предприятий.
Для возникновение любого нового (не обязательно прибыльного) предприятия необходима деятельность по меньшей мере одного активного субъекта.
Исторически к этой категории относилось около
5. населения трудоспособного возраста, часто относимых к так называемой экономической «элите» — верхушке общества. Именно их деятельность оказывала определяющее воздействие на жизнь всех социальных групп и слоев общества. В экономическом контексте со времен промышленной революции к этой группе относятся в первую очередь предприниматели. Так, на культивировании именно этой прослойки во многом была основана идеология США и других западных государств с преимущественно протестантским вероисповеданием.
В последнее время эта ситуация существенно изменилась — в рассматриваемую нами категорию вошли несколько других групп, в первую очередь — так называемые специалисты. По всей видимости, это произошло из-за того, что общество в целом стало более «экономически демократичным», и теперь большая часть граждан может оказывать созидательное влияние на экономику (в некоторых случаях — в масштабах государства и мира в целом).
Активные субъекты создают предприятия. Предприятия предоставляют рабочие места и являются потребителями рабочей силы. Рабочая сила — наемные работники низкой, средней и высокой квалификации, не играющие в отдельности активной роли в развитии экономики. Некоторая их часть может переходить в разряд активных субъектов.
Наличие большого числа активных субъектов — необходимое условие для развития экономики. Необходимое, но не достаточное. Другое необходимое условие — это государственная политика и деятельность, благоприятствующая (точнее, не препятствующая) созданию предприятий и росту экономики. Именно к этому условию обычно приковано основное внимание исследователей. Этим вопросам, посвящены многие работы, в том числе принадлежащие ведущим экономистам. Следовательно, нашему рассмотрению подлежат менее изученное направление, связанное с деятельностью активных субъектов, которая играет главную роль в процессах создания новых предприятий.
Для подъема экономики государства и роста благосостояния населения необходимо постоянное создание новых прибыльных предприятий (что приводит и к созданию новых рабочих мест).
Требуются именно новые рабочие места, т. к. в экономике происходят структурные преобразования (и видимо это постоянное явление, т. к. возможно именно такая перестройка есть нормальное состояние для экономики будущего) и многие из существующих рабочих мест расположены на убыточных предприятиях, в убыточных отраслях, а значит, рано или поздно будут сокращены (либо в мягкой форме — с сохранением предприятий, либо в жесткой — когда предприятия полностью прекратят свое существование и будут прекращены соответствующие производственные процессы).
Эти отрасли характеризуются крайне низкой производительностью труда. К ним в первую очередь принадлежат сельское хозяйство и промышленное производство. Так в с/х, как мы видим на примере США, достаточно занять всего 2% работоспособного населения для полного обеспечения собственных потребностей страны и создания излишков. Все что свыше этой доли есть фиктивные рабочие места, которые постепенно будут устраняться.
Сравнивая долю населения, занятого в промышленности в наиболее развитых странах (даже с учетом экспортированных рабочих мест) и в странах бывшего Союза, видим огромную массу излишних рабочих мест, наличие которых «тянет на дно» работающие предприятия вместе со всеми их работниками.
Принято считать, что новые рабочие места могут и должны быть созданы в сфере обслуживания и в сфере интеллектуального труда.
Требование создания новых предприятий также достаточно очевидно. Во-первых, это необходимо для структурной перестройки экономики. Во-вторых, даже при стабильной и нормально функционирующей экономике со слабым ростом, значительная часть предприятий по разным причинам прекращает свое существование. Т. е. даже для простого поддержания количества рабочих мест постоянно требуется создание новых предприятий.
Почему же для их создания необходимы активные субъекты? Могут ли новые предприятия создаваться уже существующими, крупными развивающимися предприятиями? На первый взгляд — да. Однако, во-первых, доля крупных предприятий (в экономике с неискаженной структурой должна быть) мала (этот факт подтвержден статистикой и может быть обоснован теоретически, исходя из общих особенностей организации многоуровневых систем — см. распределение Лотка-Ципфа-Бредфорда, правило 20:80 и т.п.).
Следовательно, они не способны создать нужный по интенсивности поток создания новых предприятий. Во-вторых, следует определить, кто же фактически будет заниматься этой деятельностью — создавать новые предприятия, подразделения и т. п. первую очередь это те же активные субъекты, вовлеченные как совладельцы, или как наемные работники. Возможно, небольшая доля из них, — это «менеджеры по управлению проектами», специалисты средней квалификации, которые повышая свою квалификацию также могут стать активными субъектами.
При создании предприятия, связанного с производственной деятельностью, целесообразно разрабатывать технико-экономическое обоснование (ТЭО) предприятия. В состав ТЭО рекомендуется включить следующее:
1. Анализ спроса на продукцию, товары или услуги, планируемые к производству.
2. Производственные показатели:
2.1. Наличие конструкторской, технологической и другой требуемой документации;
2.2. Производственную программу;
2.3. Перечень необходимых для выполнения программы машин, оборудования, инструментов, других элементов основных производственных фондов, а также сырья и материалов;
2.4. Наличие производственных мощностей или проект их создания;
2.5. Имеющееся в наличии оборудование и другие элементы основных производственных фондов;
2.6. Рентабельность отдельных видов продукции или услуг;
2.7. Величину амортизационных отчислений.
3. Финансовые показатели:
3.1. Намечаемую выручку от реализации продукции или оказания услуг;
3.2. Размер материальных и других приравненных к ним затрат;
3.3. Предполагаемые отчисления в бюджет;
3.4. Чистую прибыль;
3.5. Фонд оплаты труда;
3.6. Размер создаваемых прочих фондов.
Международная практика обоснования проектов применяет несколько обобщающих показателей для подготовки решения о целесообразности вложения средств. В их числе:
- чистая текущая стоимость;
- рентабельность;
- внутренний коэффициент эффективности;
- период возврата капитальных вложений;
- максимальный денежный отток;
- норма безубыточности.
Список использованной литературы
1.Амелина А.Н. Исследование рынка одежды для беременных. М.: Бизнес-книга, 2004
2.Анисимов А.Е. Менеджментовое планирование. М.: Бизнес-книга, 2006
3.Богданова А.Н. Менеджмент. М.: ПРИОР, 2005
4.Витрянский В.В., Суханов Е.А. Об организационно-правовых формах и иных юридических лицах // Практикум акционирования, 1999, № 7.
5.Головачев А.И. Текстильная промышленность. М.: Литера, 2005
6.Иванова А.Н. Матрица БКГ. М.: Смарт, 2005
7.Иванова А.Н. Менеджментовое планирование: понятие, сущность и главные секреты. М.: Смарт. 2005
8.Информационные материалы Magram Market Research
9.Информационные материалы ИК «Финам»
10.Информационный бюллетень ООО «Милава» от 03.03.2004 г.
11.Козлова Н.В. Организационные формы предпринимательства: достоинства и недостатки // Законодательство, № 2, 2003.
12.Курс экономики: Учебник / Под ред. Б.А. Райзберга. М., 1997
13.Материалы исследования компании Step-by-Step
14.Миронов Н.А. Теория государства и права. М.: МР 3 Пресс, 2001
15.Опарина М.В. Демографическая ситуация в России и её прогнозирование. М.: Смарт. 2005
16.Панченко П.И. Коммерческие организации ак субъекты гражданского права РФ. Автореферат М., 2002
17.Пименов А.Н. Использование SWOT-анализа в менеджментовом планировании. М.: Смарт, 2004
18.Пименова А.Н. Технология продвижения товара. М.: Статика, 2005
19.Попов А.Н. Развитие текстильной промышленности в странах СНГ. М.: Статика, 2000
20.Смирнова А.Н. Гламурная беременность//Тенденции рынка женской одежды, 2006, № 11
21.Смирнова А.Н. Развитие промышленности в современной России. М.: ПРИОР, 2004
22.Чичиков А.Н. Менеджмент и менеджмент. М.: Юнита, 2000
