Содержание

Введение 3

1. Исследование проблемы автоматизации управления деятельностью предприятия 6

1.1. Анализ существующих систем автоматизации управления деятельностью предприятия 6

1.2. Выбор и обоснование аппаратной и программной платформы для реализации автоматизации управления отношений с клиентами предприятия в области изготовления печатей и штампов 8

2. Описание разрабатываемой специализированной информационной системы 13

2.1. Разработка структуры и функциональной схемы информационной системы 13

2.2. Разработка программного обеспечения 16

2.3. Разработка пользовательских интерфейсов 21

2.4.Расчет надежности, производительности, защищенности, расчет полного жизненного цикла 23

3. Исследование и анализ эффективности и рентабельности экономической части проекта 32

4. Анализ и проектирование экологической безопасности и безопасности жизнедеятельности 42

Заключение 57

Список используемой литературы 58

Выдержка из текста

Выбор темы дипломной работы обусловлен существующей проблемой рационального выбора системы комплексной автоматизации управления предприятием, ее внедрение и эксплуатация. Необходимо разработать специализированную информационную систему автоматизации управления отношений с клиентами предприятия (в области изготовления печатей и штампов).

При четком осознании необходимости этого шага, у руководства предприятия, как правило, отсутствуют ясные представления о требованиях, которым должна отвечать выбранная система.

В дипломной работе необходимо решить следующий круг вопросов:

• анализ деятельности предприятия и обоснование необходимости покупки и внедрения системы комплексной автоматизации управления предприятием;

• определение критериев, которым должна соответствовать выбираемая система;

• обзор рынка систем подобного класса, для определения наиболее подходящей;

• расчет стоимости внедрения выбранной (или выбранных) систем;

• расчет экономического эффекта от ее внедрения и сроков ее окупаемости.

Целью представленной дипломной работы является разработка конкретного плана поэтапного внедрения выбранной информационной системы, которая обеспечит более рациональное использование ресурсов предприятия и приведет к оптимизации бизнес-процессов.

Поставленная цель достигается путем последовательного решения следующих взаимосвязанных задач:

• исследование проблемы автоматизации управления деятельностью исследуемого предприятия;

• проведение анализа существующих в настоящее время программных средств автоматизации управления деятельностью предприятия;

• выбор и обоснование программной платформы;

• описание разрабатываемой информационной системы;

• проведение анализа эффективности и рентабельности экономической части проекта;

• анализ и проектирование экологической безопасности и безопасности жизнедеятельности;

• обобщение выводов по проделанной работе.

Объектом исследования с одной стороны будут бизнес-процессы на исследуемом предприятии и пути их оптимизации за счет внедрения автоматизированной информационной системы. С другой стороны – сами системы с точки зрения наибольшей приемлемости для предприятия.

Предмет исследования составляет возможность создания специализированной информационной системы автоматизации управления отношений с клиентами предприятия, адресно ориентированной на область изготовления печатей и штампов.

В ходе выполнения дипломной работы не удалось обнаружить не только специализированное программное средство, предназначенное для автоматизации управления отношений с клиентами предприятия (в области изготовления печатей и штампов), но даже и исследований по проблеме возможности создания такой системы с использованием функции интеллектуального выбора, учета множественности факторов и обстоятельств, от которых зависит каждое последующее действие пользователя.

Теоретическую основу дипломной работы составили труды отечественных и зарубежных специалистов в области экономики, социологии, математической логики, комбинаторики и программирования.

Список использованной литературы

37 источников

Похожие записи