Специализированные программы экскурсионного обслуживания лиц пожилого возраста (на примере Петербурга), Туризм

Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА

1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ В РОССИИ: ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ

1.1. СОЦИАЛЬНЫЙ ПОРТРЕТ СОВРЕМЕННОГО ПОЖИЛОГО И ПРЕСТАРЕЛОГО ЧЕЛОВЕКА

1.2. ПРОБЛЕМЫ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ

1.3. ОСОБЕННОСТИ ЗДОРОВЬЯ ЛЮДЕЙ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА

ГЛАВА

2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ПРОГРАММЫ ЭКСКУРСИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ ЛИЦ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ БЕЗ БАРЬЕРОВ»

2.1 ОБОСНОВАНИЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ПРОГРАММЫ

2.2. МАРШРУТЫ И ЭКСКУРСИИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ПРОГРАММЫ

2.3. ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ПРОГРАММЫ

2.4. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО РЕАЛИЗАЦИИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ПРОГРАММЫ АВТОБУСНОГО ЭКСКУРСИОННОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ ЛИЦ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ПРИГОРОДАМ

ВЫВОДЫ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Содержание

Выдержка из текста

Специализированные программы экскурсионного обслуживания лиц пожилого возраста (на примере Петербурга)

Гипотеза исследования: эффективная организация социального сопровождения лиц пожилого возраста способствует значительному улучшению качества и продолжительности жизни и уровня психического здоровья пожилых людей.

Социальная работа с пожилыми людьми находится во внимании, как законодателей, так и социальных служб. Наряду с этим в теории и практике социальной работы в большей степени уделяется внимание традиционным технологиям в работе с пожилыми гражданами, нежели инновационным. Изменение социального положения пожилого человека, вызванное прекращением или ограничением трудовой деятельности, изменениями ценностных ориентиров, самого образа жизни и сферы общения, появлением затруднений в социально-бытовой, психологической адаптации к новым условиям – все это требует выработки особых подходов, форм, методов и технологий социальной работы с пожилыми людьми.

Научная новизна. Научная новизна исследования заключается в систематизации имеющихся данных, которые позволяют выявить актуальные направления социальной работы и социального обслуживания пожилых людей на уровне регионов и районов исходя из существующих групп потребностей и проблем пожилого человека.

4. Определить особенности организации системы социальной работы с лицами пожилого возраста, а также проанализировать мероприятия по социальной работе и поддержке пожилых людей в городском округе Гай;

Всемирная организация здравоохранения выделяет три хронологических периода: возраст от

6. до

7. лет признан пожилым, от

7. до 89 – старческим, от 90 и старше – возрастом долгожителей [1,с.569].

Для старости характерно нарастание патологических процессов, поэтому увеличивается потребность пожилых людей в посторонней помощи, в первую очередь, со стороны государства.Жизнь пожилого человека следует сделать достойной, насыщенной, избавить его от чувства одиночества, отчужденности, восполнить дефицит общения, удовлетворить его потребности и интересы.

Всемирная организация здравоохранения выделяет три хронологических периода: возраст от

6. до

7. лет признан пожилым, от

7. до 89 – старческим, от 90 и старше – возрастом долгожителей [1,с.569].

Проблемы социальной работы с людьми пожилого возраста в наше время находятся в центре внимания основных социальных институтов, социальных и исследовательских программ, которые направлены на обеспечение достойного уровня жизни престарелых людей. По подсчетам геронтологов, всего

24. лиц старше

6. лет, которые проживают в комфортабельных условиях, можно считать в основном здоровыми, среди проживающих в плохих условиях таких пожилых людей только 9%,

10. лиц старше

6. лет не в состоянии самостоятельно покидать жилище, таким лицам необходима постоянная семейная, социальная или медицинская помощь. Определить основные задачи и профессиональные обязанности социального работника при работе с лицами пожилого возраста.

Социальная работа с пожилыми людьми является объектом исследования философии, социологии, психологии, педагогики. В философских, социологических трудах Л.П. Буевой, Э.В. Ильенкова, Е.И. Холостовой и др. раскрыты социально-философские основы социальной работы с этой категорией населения. В психологических исследованиях Г.М. Андреевой, Б.Г. Ананьева, Н.Х. Александровой, М.Д. Александровой, И.А. Зимней, И.С. Кона, Н.Ф. Дементьева и др. отражены психолого-педагогические проблемы старческого возраста. В педагогических работах И.Г. Зайнышева, Т.В. Карсаевской, А.В. Мудрика, Г.В. Мухаметзяновой, А.М. Панова, В.А. Фокина, И.В. Фокина, В.П. Юдина, Т.Ф. Яркиной и др. представлены общие основы социальной работы с пожилым населением.

Первая глава «Теоретический анализ развития волонтерского движения как объекта социальной работы» посвящена теоретическим исследованиям двух социальных понятий: «люди пожилого возраста» и «волонтерское движение»; рассмотрены методы и приемы работы волонтеров с людьми пожилого возраста, обслуживающихся на дому.

Социальное обслуживание – это совокупность социальных услуг, которые предоставляются гражданам пожилого и старческого возраста в домашних условиях или специализированных государственных или муниципальных учреждениях. «Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов представляет собой деятельность по удовлетворению потребностей указанных граждан в социальных услугах».

Независимо от уровня здоровья у пожилого поколения рано или поздно наступает так называемая социально-психологическая дезадаптация, т.е. им становится сложно адаптироваться к внешнему миру, к каким-то его особенностям. С возрастом у человека все больше становится причин для переживаний, а вследствие этого и ухудшение здоровья, к причинам таких переживаний можно отнести, например, потерю близких родственников

Список источников информации

1.Государственный доклад о положении граждан старшего поколения в Российской Федерации. М., 2005. с. 176.

2.Концепция охраны здоровья населения Российской Федерации на период до 2005 года: Утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от

3. августа 2000 г. № 1202-р. Опубликована на официальном сайте. http://www.fcgsen.ru/2902/documents/220703_koncepc_1202-p.html .

3.О внесение изменений и дополнений в постановление Правительства Москвы от 1 февраля 2005г. № 46-ПП. Опубликован на официальном портале мера и правительства г. Москвы http://www.mos.ru/documents/index.php?id_4=127409.

4.Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы. № 3, ст.

5. от

1. января, 2001 года. Опубликован на официальном портале мера и правительства г. Москвы http://www.mos.ru/documents/index.php?id_4=127409.

5.Приказ МЗ РФ от 20.11.2002 №

35. «О совершенствовании амбулаторно-поликлинической помощи населению Российской Федерации». Опубликован на юридическом официальном сайте http://www.lawmix.ru/med/3419.

6.Постановление правительства Москвы. № 1038-ПП, от

2. декабря 2005 года. Опубликовано на официальном портале мера и правительства г. Москвы http://www.mos.ru/documents/index.php?id_4=127409.

7.Постановление правительства РФ «Об утверждении перечня социально-значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих». От 1 декабря 2004 г. Опубликовано на официальном информационно-правовом портале «Гарант». http://base.garant.ru/12137881/

8.Указ Президента Российской Федерации «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов». № 1157, от 2 октября 1992 года. Опубликован на официальном информационно-правовом портале «Гарант». http://base.garant.ru/12137881/

9.Федеральный закон «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» № 181-ФЗ, от

2. ноября 1995 г. Опубликовано на официальном информационно-правовом портале «Гарант». http://base.garant.ru/12137881/

Литература:

10.Бавина, Л.Г. Экскурсоведение: / Л.Г. Бавина, А.В. Мантрова; Моск. гос. ун-т путей сообщения (МИИТ), Гуманит. ин-т, Каф. «Сервис и туризм». — Москва: Московский государственный университет путей сообщения, 2009. — 168 с.

11.Барчуков И.С., Башин Ю.Б. и др. Экскурсионная деятельность в индустрии гостеприимства. М.: ИНФРА-М, 2012. – 204 с.

12.Безденежная Т.И. Психология старения. Путь к долголетию. Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 320с.

13.Буйленко В.Ф. Туризм. Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – 411 с.

14.Буйленко В.Ф. Сервисная деятельность. Ростов н/Д.: Феникс, 2008. – 156 с.

15.Вампилова Л. Б., Кувардина М. Н., Мартынов В. Л. Туристские ресурсы и туристско-рекреационное районирование Ленинградской области: моногр. / Л. Б. Вампилова. — СПб.: ЛГУ имени А. С. Пушкина, ВВМ, 2011. — 139 с.

16.Геронтопсихология. Под редакцией Г.С. Никифорова. СПб.: СПбГУ, 2007. – 391 с.

17.Голубева Е. Туризм примеряет новый масштаб // Пригород 2008. № 3. С 70-71.

18.Головлева, Г.С. Формирование социально-культурной активности пожилых людей в полустационарных учреждениях социальной защиты: автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. пед. наук: специальность 13.00.05 Теория, методика и орг. соц.-культур. деятельности/ Головлева Галина Степановна. Тамбов, 2006. — 24 с.

19.Гуревич И.Н. Социальная психология здоровья. СПб.: Питер, 2004 – 612 с.

20.Долженко, Г.П. Экскурсионное дело : учеб. пособие / Г. П. Долженко. — Изд. 2-е, испр. и доп. — Москва: МарТ; Ростов-на-Дону: МарТ, 2006. — 301 с.

21.Елютина М.Э., Чеканова Э.Е. Социальная геронтология: учеб. пособие. М.: АСТ-апрель, 2004. – 256 с.

22.Емельянов, Б.В. Экскурсоведение: / Б. В. Емельянов; Российская международная акад. туризма. — Москва: Советский спорт, 2008. – 213 с.

23.Жуков, А.А. Маннергейм в Петербурге: методическое пособие по проведению экскурсии / А.А. Жуков; Балт. акад. туризма и предпринимательства, Нац. акад. туризма. Санкт-Петербург : Д.А.Р.К., 2007. – 104 с.

24.Зигерн-Корн Н. В. Смена парадигмы потенциала регионального развития в отечественных исследованиях / Трансформация российского пространства: социально-экономические и природно-ресурсные факторы. Сборник докладов XXV сессии МАРС / Под ред. С. С. Артоболевского и Л.М. Синцерова.М.: Институт географии РАН, 2008. С. 145-150.

25.Зорин КВ., Квартальнов В. А. Энциклопедия туризма: Справочник. М., 2003. — 368 с.

26.Иванов М. А., Мельниченко Д. Т. Старая Королевская дорога как новый рекреационный ресурс // Туристские фирмы. Вып. 44 (12).

2008. С. 280-281.

27.Исаченко Г. А. Окно в Европу: история и ландшафты. СПб.: Изд-во Петерб. ун-та, 1998. — 476 с.

28.Каурова А.Д. Организация сферы туризма. СПб.: Герда, 2008. – 368 с.

29.Концепция государственной социальной службы помощи населению: семье и личности. Под ред. Л. С. Ржаницыной. М., 1992. – 246 с.

30.Концепция развития медико-социальной помощи населению в Российской Федерации. Авт. коллектив: О. П. Щепин, И. П. Каткова, Л. П. Чичерин и др. М.: Медицина, 1992. – 143 с.

31.Краснова О.В., Марцинковская Т.Д. Особенности социально-психологической адаптации в позднем возрасте. М.: Академия, 2002. – с. 456 с.

32.Котельников Г.П. Энциклопедия жизни пожилого человека. М.: Издательство большой российской энциклопедии, 2004. – 539 с.

33.Койсман, Л.А. Социально-психологические условия сохранения здоровья пожилых людей / Л.А. Койсман, Н.Н. Паранчер, А.И. Малышев ; Федер. агентство по образованию, Амур. гос. ун-т, Биробидж. фил. — Биробиджан : БФ АмГУ, 2007. — 159 с.

34.Козлова Т.З. Социальное время пенсионеров: этапы самореализации личности. М., 2004. – 228 с.

35.Кочевнин А.Н. Статистические исследования // Социологические исследования, 2001. № 10, 41 с.

36.Ларионова Т.П. Университет третьего возраста: опыт создания и перспективы развития: метод, рекомендации по социальной геронтологии. Казань, Издательство государственного университета, 2004. – 232 с.

37.Лидерс А. Г. Кризис пожилого возраста: Гипотеза о его психологическом содержании // Психология зрелости и старения. 2000. —№ 2(10).

С.6-11

38.Лукьянова И.Е., Суханов В.Г Реабилитационная помощь лицам с ограничениями жизнедеятельности. М.: Медицина, 2007. – 256 с.

39.Мадридский международный план действий по проблемам старения (2002).

М.: МарТ, 2007. — 156 с.

40.Матюхина Ю.А. Экскурсионная деятельность. М.: Альфа-М, 2011. – 224 с.

41.Наши лучшие экскурсии по Санкт-Петербургу и его окрестностям = Nos meilleurs excursions a travers Saint-Petersbourg et ses environs : методическое пособие / Ком. по образованию Правительства Санкт-Петербурга, С.-Петерб. акад. постдиплом. пед.образования, Под ред. Е.Н. Бажиной. — Санкт-Петербург: Санкт-Петербургская академия постдипломного педагогического образования, 2006. – 75 с.

42.Основы социально-психологических исследований. Под редакцией Бодалева А.А., Деркача А.А., Лаптева Л.Г. М.: Гардарики, 2007. – 334 с.

43.Павленок П.Д., Руднева М.Я. Технологии социальной работы с различными группами населения. М.: Инфра-М, 2010. – 272 с.

44.Подколзин АА. и др. Количественная оценка показателей смертности, старения, продолжительности жизни и биологического возраста: учеб.-метод, пособие. М.: Инфра-М, 2001. – 122 с.

45.Пожилые люди – взгляд в XXI век. Сост., науч. ред. З. Х. Саралиева ; редкол.: С. С. Балабанов и др Н. Новгород: Новая книга, 2000. – 173 с.

46.Пожилые люди: социальная политика и развитие социальных услуг / сост. Н.С. Дегарева, Г.В. Сабитова; под общ. ред. Н.А. Малышевой. М.: АСТ-апрель, 2003. – 266 с.

47.Психологическая диагностика. Под редакцией Акимовой М.К., Гуревич К.М. СПб.: Питер, 2006. – 652 с.

48.Седова, Н.А. Культурно-просветительный туризм / Н.А. Седова ; М-во образования Рос. Федерации, Ом. гос. ин-т сервиса. Каф. соц.-культур. сервиса и туризма. — Омск : ОГИС, 2002. — 87 с.

49.Святославский, А.В. Городская экскурсия : основы теории и практики / А.В. Святославский ; Департамент образования г.Москвы, Московский ин-т открытого образования. — Москва : МИОО : Московские учебники, 2006 — 64 с.

50.Социально-культурный сервис и туризм: вопросы истории, теории, технологии: сборник научных трудов / М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное агентство по образованию, Санкт-Петербургский гос. ун-т сервиса и экономики, Каф. «Социально-культурный сервис и туризм». Сост.: В. Г. Велединский, Л. Н. Коптев. — Санкт- Петербург: Санкт-Петербургский гос. ун-т сервиса и экономики, 2008. — 159 с.

51.Социальная работа с различными группами населения. М.: КНОРУС, 2012. – 528 с.

52.Скобельцына, А.С. Технологии и организации экскурсионных услуг / А. С. Скобельцына, А. П. Шарухин. — Москва : Академия, 2010. – 187 с.

53.Старость в современном обществе. Под редакцией Е.И. Холостовой. М.: Дашков и К, 2002. – 372 с.

54.Социокультурное пространство и роль культурного туризма в его формировании и развитии: материалы III Всероссийской научно-практической конференции, 8-9 апреля 2010 г. / [редкол.: Т. Ф. Берестова и др.].

Челябинск: Челябинская гос. акад. культуры и искусств, 2010. — 155 с.

55.Технологии и организация деятельности туристской индустрии: технологии и организация экскурсионных услуг / Федеральное агентство по образованию, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования «Южно-Российский гос. ун-т экономики и сервиса (ГОУ ВПО «ЮРГУЭС»).

Сост.: Дашкова Елена Валерьевна, Елисеева Ольга Валерьевна. — Шахты: ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2009. — 122 с.

56.Федина, А.И. Экскурсоведение / Федина А.И.; М-во образования Рос. Федерации, Куб. соц.-экон. ин-т. — Краснодар: Куб. соц.-экон. ин-т, 2002. – 179.

57.Федина, А.И. Организация и технология экскурсионной работы / Федина А.И. ; М-во образования Рос. Федерации, Кубан. социал.-экон. ин-т, Каф. социал.-культ. сервиса и туризма. Краснодар : Изд-во КСЭИ, 2010. — 64 с.

58.Федцов В.Г. Культура сервиса. М.: Альфа-М, 2000. – 336 с.

59.Филатова С.А. и др. Геронтология. Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 432 с.

60.Хасанова Г.Б. Социальная геронтология. М.: ИНФРА-М, 2012. – 171 с.

61.Хуусконен Н.М., Глушанок Т.М. и др. Практика экскурсионной деятельности. СПб.: Герда, 2008. – 208 с.

62.Шиповская Л.П. Человек и его потребности. М.: Альфа-М, 2009. – 432 с.

63.Яцемирская Р.С. Социальная геронтология (лекции): учеб. пособие для вузов. М.: Педагогика, 2006. – 224 с.

список литературы