Содержание
Введение
Глава 1. Научные и организационные основы организации PR-деятельности работы PR-отдела
1.1 PR как коммунитивная стратегия
1.2 Cовременные тенденции в организации PR-отделов организаций
1.3 Структура PR-отдела
Глава 2. Организация отдела по связям с общественностью на предприятии малого бизнеса на примере таксомоторной компании ООО «Такси-Блюз»
2.1 Краткая характеристика деятельности компании
2.2 Характеристика существующего PR- отдела
2.3 Пути совершенствования организационного процесса деятельности отдела по связям с общественностью
Заключение
Список литературы
Выдержка из текста
Специфика организации отдела по связям с общественностью на предприятии малого бизнеса (На примере таксомоторной компании Такси Блюз)
Список использованной литературы
"1.Алешина И.В Паблик Рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.-М.: ИКФ ""Экмос"",2003-480с.
2.Али М. Практический маркетинг и паблик рилейшнз для малого бизнеса / Пер. с англ. под ред. А.Н. Андреевой. — СПб.: Издательский Дом ""Нева"", 2004. — 416 с.
3.Антипов К.В. Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учебное пособие. — 3-е изд., перераб. И доп. — М.: Изд-ий Дом ""Дашков и К'"", 2002. — 148 с.
4.Баскакова Н., Любашевский Ю.Я PR для выборов губернатора.- М., 2000
5.Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? / Пер.с англ.- М.: Сирин, 2003, 202с.
6.Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.- 624 с.
7.Бортник Е.М., Коротков Э.М. Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью: Учебное пособие/ Под ред. Проф. Э.М. Короткова. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. — 128 с.
8.Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: Инфра-М, 2001 — 246 c.
9.Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса.-Н.Новгород:Изд.центр Агентства ""PR — эксперт"",2001.-202с.
10.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Бизнес-пресса. 2002г.-380.
11.Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз. Уч. пос. Пер. с англ. Джефкинс Ф. Юнити-Дана. 2003г.-416c.
12.Драгичевич- Шешич М. Экономика культуры// Экология культуры. Информационный бюллетень. – 1998. — №2 (5). – С.61-62
13.Дурович А.П. Реклама в туризме. //Уч. пособие. –М.: ООО «Новое знамя», 2003. – 254 с.
14.Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992. – 64 с.
15.Капитонов Э.А., Корпоративная культура и PR. — Москва: ИКЦ ""МарТ"", Ростов-н/ Д: Издательский центр ""МарТ"", 2003. — 416 с. (Серия ""Новые технологии"")
16.Катлип Скотт М., Сентер Аллен Х., Брум Глен М. Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос.- М.: Издательский Дом ""Вильямс"", 2000. — 624.
17.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Ерёмина. — М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2004. — 454 с. — (Серия ""Зарубежный учебник"")
18.Кичаев А. PR для карьеры, для семьи и для себя. — М.: ООО ""Вершина"", 2003. — 240 с.
19.Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. — М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. — 528 с. — (Обр Основы Паблик Рилейшнз : Учебник для студентов ВУЗов. — М. : Рефл-бук; Киев: Ваклер, 2000. — 528 с. — (Образовательная библиотека).азовательная библиотека).
20.Котлер Ф. Основы маркетинга. пер. с англ. -М., “Прогресс"", 1993. – 726 с.
21.Кули Чарльз. Общественная организация // Тексты по истории социологии Х1Х-ХХ веков. Хрестоматия. — М.: Наука, 1994. — С. 379
22.Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.: Ассоциация авторов и издателей ""Тандем"", изд-во ""ЭКМОС"",2001.-352с.
23.Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. 3-е изд., испр. И доп. — М.: Издательство ""Финпресс"", 2002. — 369 с. — ""Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом).
24.Почепцов Г.Г.-Паблик рилейшнз для профессионалов. Ваклер. 2003г.-624с.
25.Савинова О.Н. Связь с общественностью: Учебное пособие для высших учебныз заведений, курсов повышения квалификации/ Под общ. ред. докт. филос. наук, проф. Е.П.Савруцкой. — Н.Новгород: НГЛУ им. Добролюбова, 2001. -132 с.
26.Сайтэл Фрэйзер П. Современные паблик рилейшнз/ Пер с англ. — 80е изд. — М.: Консалтинговая группа ""ИМИДЖ-Контакт""; ИНФРА-М, 2002. — XII, 592 с. (Современные консалтинговые технологии)
27.Связи с общественностью в политике и государственном управлении./под ред. В.С. Комаровского М.: Издательство РАГС. 2001. – 518с.
28.Синяев И. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. 2003г.-414с.
29.Синяева И.М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности : Учебник для ВУЗов / Под ред. Г.А. Васильева. — М. : ЮНИТИ, 1998. — 288 с.
30.Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум Паблик рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. — М.: Издательский дом ""Вильямс"", 2000. — 624 c.
31.Соколов И.Н. Технология популярности, или Паблик Рилейшнз. — Мн.: Парадокс, 1999. — 304 c.
32.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ « МарТ», 2004. – 416 с.
33.Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс. Пер. с англ. СПб Изд.дом.""Нева"", М.:Изд. Олма-пресс, 2003г.-368c.
34.Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшнз для всех и каждого / Пер. с англ. Л.Бесковой.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. — 336 с. — (Настольная книга бизнесмена).
35.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для управленческих специальностей вузов/А.Н.Чумиков, Моск.гос.ун-т им.М.В.Ломоносова, фак.гос.упр., 2-е изд.испр. и доп.-М.: Дело, 2001.-295с.
36.Чумиков А.Н. Креативные технологии ""паблик рилейшнз"" : Учебное пособие / МГУ им. М.В. Ломоносова. – М. : Университетский гуманитарный лицей, 1998. — 216 с.
37.Чумиков А.Н. Креативные технологии ""паблик рилейшнз"" : Учеб. пособие. — Екатеринбург : Баско, 1999. — 215 с.
38.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для студентов управленческих специальностей ВУЗов / МГУ им. М.В. Ломоносова, Факультет государственного управления. 2-е изд. — М. : Дело, 2001. — 296 с. — (Наука управления).
39.Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие.- М.: Дело, 2003.- 496 с., 16 с.вкл.
40.Шарков Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. 2004г.-272c.
41.Шарков Ф.И. Интегрированные бренд-коммуникации. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. —244 с.
42.Шарков Ф. И. Теория коммуникации (базовый курс). Учебник. — 2-е изд. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 246 с.
43.Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. – International institute for quality in public relations and authors. — Copenhagen. – 1997.-256р.