Пример готовой дипломной работы по предмету: БЖ
Содержание
Содержание
Введение………………………………………………………………………..6
Глава
1. Требования к обеспечению туристской индустрии………………..9
1.1.Нормативно — правовое регулирование ……………………………… 9
1.2.Система безопасности туристов……………………………………..20
1.3.Показатели и методы оценки…………………………………………23
Глава
2. Исследование системы безопасности туристов на примере Капитал Тур…………………………………………………………………………37
2.1. Общая характеристика компании, основные турцентры……….……..37
2.2. Анализ системы безопасности…………………………………………..41
2.3. Оценка показателей системы безопасности с современными требованиями……………………………………………………………………….45
Глава
3. Совершенствование системы безопасности……………………… 55
3.1. Причины несоответствия системы безопасности туроператора современным требованиям…………………………………………………………55
3.2. Пути совершенствования системы безопасности………………………59
3.3. Программа реализации, оценка экономической эффективности……..62
Заключение…………………………………………………………………….65
Список использованных источников и литературы………………………..67
Выдержка из текста
Введение
В последнее десятилетие туризм превратился в заметную составляющую экономики России, выступая важным фактором, влияющим на рост занятости населения, стимулирующим производство товаров и услуг, развивающим инфраструктуру и коммуникации в субъектах Российской Федерации.
Туризм оказывает огромное влияние на сохранение и развитие природного, исторического и культурного потенциала страны, является важным средством физического развития и духовного воспитания молодежи.
За последние годы в сфере туризма произошли существенные изменения. На региональном уровне приступили к разработке программ развития туризма. Приняты и успешно реализуются программы в Московской, Владимирской, Костромской, Тульской областях, Красноярском крае и других субъектах Российской Федерации. Сформирована сеть профессионального туристского образования. Развивается научный комплекс сферы туризма.
Развитию туристической деятельности в Российской Федерации способствовало появление качественного научного и кадрового обеспечения этой сферы соответствующего международным стандартам. Развитие многоуровневой системы профессионального образования в области туризма способствует конкурентоспособности страны на мировом рынке.
В последнее время наибольшую популярность приобретает экстремальный туризм. В Западной Европе туризм, связанный с активными способами передвижения, комплексно сосредоточен в очень локальных районах, с учетом чего и строится организация спасательной службы. В условиях огромных пространств нашей страны копировать используемую систему организации спасательной службы не представляется возможным и поэтому поиски путей в разрешении проблемы безопасности в туризме являются достаточно актуальными. Одним из путей повышения безопасности туристов является совершенствование нормативной правовой базы в области организации и ведения туристской деятельности.
Современные российские и международные исследования акцентируют внимание на таких проблемах в туристско-рекреационном комплексе, как организационные, финансово-хозяйственные и маркетинговые отношения в туристской индустрии, региональное управление развитием туризма, конкурентоспособность туристских предприятий и рекреационных территорий, государственная политика в области туризма, поиск новых направлений развития туристского бизнеса, экономика международного туризма.
При этом теоретико-методологические аспекты анализа рисков туристско-рекреационного комплекса как экономической системы практически выпали из поля зрения экономистов. В отдельных работах анализируются риски только с позиции личностных угроз при совершении туристских поездок, а также проблемы безопасности туризма и методы страхования туристских рисков и туроператорских программ. Среди ученых, занимающихся проблемами безопасности и рисков в туристской отрасли, следует выделить М.Б. Биржакова, Ю.Ф. Волкова, Н.А. Восколович, Н.П. Казакова, А.Б. Косолапова, М.М. Маринина, Е.Л. Писаревского, А.А. Ситникову.
Актуальность и недостаточная разработанность теоретико-методологических подходов к формированию системы безопасности в туристической индустрии предопределили выбор темы работы.
Целью работы является разработка теоретических подходов и методического инструментария для построения целостной системы безопасности и управления рисками в туристско-рекреационном комплексе.
Для реализации данной цели в работе ставились и решались следующие задачи:
- 1)Раскрыть положения нормативного регулирования и теоретической концепции безопасности в туристической индустрии;
2)Разработать модель системы управления рисками в туристско-рекреационном комплексе;
- 3)Исследовать современные тенденции в системе управления развитием туризма в контексте влияния факторов риска на примере Капитал Тур;
- 4)Разработать и апробировать методику оценки рисков туристско-рекреационного комплекса с позиции потребителя туристских услуг;
5. Разработать методический инструментарий для оценки рисков туристского продукта;
- 6)Реализовать численными методами модель управления рисками при формировании оптимального портфеля туристских продуктов.
Объектом работы является туристско-рекреационный комплекс как сложная межотраслевая система.
Предметом работы являются теоретические, методические и практические аспекты анализа и управления безопасностью рисками туристско-рекреационного комплекса.
Исследование базируется на теоретико-методологических положениях современной экономической науки, трудах отечественных и зарубежных ученых в области экономики туризма, общей теории систем, теории риска и риск-менеджмента.
Список использованной литературы
Список использованных источников и литературы
1.Бардин, К.В. Азбука туризма: Пособие для рук. туристских походов в школе / К.В. Бардин. — М.: Просвещение, 1973. — 176 с.
2.Бгатов А.П. Безопасность в туризме. – М.: Форум, 2007. – 176 с.
3.Биржаков М.Б., Казаков Н.П. Безопасность в туризме. – М.: Герда, 2007. – 208 с.
4. Биржаков, М.Б. Введение в туризм. — СПб.: Невский фонд: ИД Герда, 2003 .— 318с .
5.Буйленко В.Ф. Туризм. – М.: Высшая школа, 2008. – 350 с.
6.Бутко И.И., Ляшко Г.И., Маркин П.П., Ситников П.П. Туризм безопасность в программах туров и на туристских маршрутах. – М.: Феникс, 2009. – 320 с.
7.Васильев, И.В. В помощь организаторам и инструкторам туризма / И.В. Васильев. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Профиздат,1973. — 136 с.
8.Викулова О.Н. Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации. – Постатейный комментарий к Закону. – М.: Юстицинформ, 2008. – 192 с.
9.Волков, Н.Н. Методические рекомендации по проведению горных туристских походов / Н.Н. Волков. — М.: ЦРИБ «Турист» , 1977. — 38с.
10. Гаранин Н.Н. Менеджмент безопасности в туризме и гостеприимстве: учебник / Н. И. Гаранин ; Рос. междунар. Акад. Туризма. — М. : Советский спорт, 2005. — 223 с.
11.Гранильщиков, Ю.В. Горный туризм / Ю.В. Гранильщиков, С.Г. Вейцман, В.Ф. Шимановский. — М.: Физкультура и спорт, 1966. — 112 с.
12.Грачева О.Ю. Организация туристического бизнеса. Технология создания турпродукта. – М.: Дашков и Ко, 2008. – 276 с.
13.Директор, Л.Б. Использование снаряжения в горных походах / Л.Б. Директор. — М.: ЦРИБ «Турист», 1981. — 37с.
14.Долматов Г.М. Международный туристский бизнес: история, реальность и перспективы. Ростов-на-Дону: «Феникс». 2001. – 320 с.
15. Камерон Н. Полное руководство по безопасности в загранпоездке: перевод / Н. Камерон. — М. : АСТ : Астрель, 2004. — 406 с.
16.Каневский, Е.М. Формула туризма / Е.М. Каневский, Л.Г. Марголин. — М.: Физическая культура и спорт, 1974. — 150с.
17.Квартальнов В.А. Туризм, экскурсии, обмены. Современная практика. М.: Наука, 1994. – 250 с.
18.Колобовский Е.Ю. Экологический туризм и экологичность туризма. – М.: Академия, 2006. – 256 с.
19.Косолапов А.Б. Менеджмент в туристической фирме. – М.: КноРус, 2009. – 256 с.
20.Маринин М. М. Туристские формальности и безопасность в туризме. – М.: Изд-во Финансы и статистика, 2004. – 139 с.
21. Писаревский Е.Л. Основы безопасности туризма: учебно-методическое пособие / Е. Л. Писаревский — М. : Финансы и статистика, 2007- 342 с.
22.Попова Н. Алтай 2002: Туризм; Отдых; Здоровье: Путеводитель//Туристическая карта. Новосибирск, 2002. – 80 с.
23.Попчиковский В.Ю. Организация и проведение туристских походов. – М.: Профиздат, 1987. – 224 с.
24.Сапронов Ю.Г., Занина И.А., Сколовская О.В., Безопасность жизнедеятельности. Обеспечение безопасности в туризме и туристской индустрии. – М.: Высшее образование, 2009. – 288 с.
25.Тихонов В.М. Международные туристские организации. М.: Транспорт, 1991. – 148 с.
26. Туризм. Безопасность в программах туров и на туристских маршрутах: пособие для студентов гуманитарных и профильных факультетов вузов, специалистов туристских организаций / И. И. Бутко. — М. ; Ростов-на-Дону : МарТ, 2007. — 319 с.
27.Туристские услуги. Туристское обслуживание. Сборник нормативно-правовых и информационных материалов. – М.: Финансы и статистики, 2008. – 224 с.
28.Чудновский А.Д., Жукова М.А. Управление индустрией туризма России в современных условиях. – М.: КноРус, 2007. – 416 с.
