Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Сплоченность коллектива как возможный фактор привлекательности организации для клиента
Введение
Глава
1. Теоретические аспекты изучения проблемы влияния сплоченности коллектива на привлекательность организации для клиента
1.1. Трудовой коллектив как объект социально – психологического исследования
1.2. Факторы, обуславливающие привлечение и удержание клиентов в организации
1.3. Сплоченность коллектива как показатель и условие успешности развития и жизнедеятельности организации
Глава
2. Эмпирическое изучение связи степени сплоченности коллектива и уровень привлекательности организации для клиента
2.1. Этапы и выборка исследования
2.2. Методы и методики исследования
2.3. Анализ результатов и обсуждение
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Организационная культура как ведущий фактор развития организации
Я-концепция — это ощущение постоянной определенности самого себя, самоотождествленности, своего Я. Я-концепция, в сущности, определяет не просто то, что собой представляет индивид, но и то, что он о себе думает, как смотрит на свое деятельное начало и возможности развития в будущем. Я-концепция формируется в человеке в процессе взаимного (настоящего) общения. Личность становится для себя тем, что она есть в себе через то, что она есть для других.
Теоретические основы изучения кадрового потенциала современной организации изучены на основе работ В.Г. Новикова [44], А.Н. Добрынина [23], Н.П. Беляцкого [8], М.А. Винокурова [12], О.В. Николаева [43], В.Г. Новикова [45], М.И. Басакова [7], Н. Хадасевича [65], В.А. Шахового [69], Е. Лиховцевой [38], Т.В. Берглезовой [9], В.А. Дятлова [25], О. Коноваловой [32], Е. Кушель [36], В.А. Гонтюк [20], А. Плеханова [49]
и др.
Специфика профессии психолога-практика заключается в том, что при отсутствии необходимых для успешной профессиональной деятельности соответствующих личностных качеств, каким бы багажом профессиональных знаний он не обладал, он не может являться специалистом высшей квалификации.Целью данной курсовой работы является исследование интеллекта в качестве возможного фактора эффективности психолога-консультанта.При написании курсовой работы мы использовали такие методы, как:
Во второй главе приведена организационно-экономическая характеристика организации и ее системы управления, изучены факторы и условия применения синергетического управления в рамках бережливого производства на примере конкретной организации.
Цель исследования: определить условия и направления реализации организационной культуры компании ТОО «Бикнур сервис» и разработать рекомендации для предприятия, направленные на совершенствование реализации знаниевых процессов и эмоционального интеллекта сотрудников компании, как составляющих факторов организационной культуры данного предприятия.
В Словаре иностранных слов «менеджмент» переводится на русский язык как управление производством и как совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и его прибыльности.
Особое значение приобретает такая характеристика педагогического коллектива как сплоченность, что связано с тем фактом, что именно сплоченность является залогом успешной и эффективной работы педагогов ДОУ, обеспечивает комфортность и благоприятную психологическую атмосферу для всех сотрудников. Сплоченность педагогического коллектива зависит от сочетания различных факторов и не может сформироваться без участия руководителя ДОУ. Учитывая это противоречие, мы выбрали тему нашего исследования: «Педагогические условия для формирования сплочённости коллектива ДОУ», проблема которого сформулирована следующим образом: выявить, теоретически обосновать и проверить на практике педагогические условия формирования сплоченности педагогического коллектива ДОУ.
Она является одним из инструментов воздействия на персонал, повышения сплоченности коллектива, внесение единой концепции поведения и, как следствие, возможность стабильного роста прибыли организации.Правильно подобранная «корпоративная культура организации» может помочь ей добиться высоких позиций на любом рынке, поскольку является мощным стимулом для работников к повышению качества их труда и улучшению его результатов. В официальной части прописаны такие моменты, как предпочтительный стиль одежды, иерархия в коллективах, нормы поведения работников, распорядок рабочего времени, комплекс дисциплинарных взысканий в случае ее нарушения, а также способы премирования при ее соблюдении и внесении рациональных предложений по ее усовершенствованию.
Список литературы
1.Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н. Социология и психология управления / Под общ. ред. С.Н. Епифанцева. – Ростов н/Д., 2001
2.Албастова Л.Н. Технология эффективного менеджмента. – М., 2000
3.Андреева Г.М. Социальная психология. — М., 2001
4.Бодалев А.А. Восприятие человека человеком. – СПб., 2007
5.Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. – М., 2001
6.В России наградили компании индустрии красоты и здоровья. Russian Beauty Award 2012 // http://www.efamily.ru/articles/105/2382
7.Веснин В.Р. Менеджмент для всех – М., 2006
8.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М., 2002
9.Воеводина Н. Управление персоналом в России: на пути к достижению стратегических целей компании // Управление персоналом. — 2008. — № 14. — С.41 — 42
10.Вяткин Ю.Г. Психосемантические методы описания профессий // Вопросы психологии. – http://www.voppsy.ru/ 21.02.2011.
11.Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб., 2000.
12.Громова О. Н. Конфликтология. – М.:, 2001
13.Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда. — М., 2006
14.Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. — СПб., 2001
15.Зеер Э.Ф. Психология профессий. – М., 2006
16.Индустрия красоты в России. Региональные особенности спроса // http://russian-cosmetics.blogspot.com/
17.Индустрия красоты: последние новшества // http://www.sykt.strana-krasoty.ru/kosmetologiya/203-industriya-krasoty-poslednie-novshestva.html
18.Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. — М., 2007
19.Каспарьян Г.И. Формирование стабильного трудового коллектива. – Ростов-н/Д., 2000
20.Козлов В.Д. Управление организацией — М., 2006
21.Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. – Минск, 2001
22.Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение. — М., 2007
23.Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы. — М., 2001
24.Кузнецов М., Иванова Е. Суперприбыльный салон красоты. Как преуспеть в этом бизнесе. – М., 2008
25.Маркова А. К. Психология профессионализма. — М., 1996
26.Мескон М.Х. Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 1992
27.Митина Л.М. психология развития конкурентноспособной личности. – М.; Воронеж, 2002
28.О перспективах развития beauty индустрии рассказывает Максим Сергеев, самый успешный консалтер в России // http://irkfashion.ru/beauty/modn-obzor/?id=2069
29.Обзор российского рынка салонов красоты // http://www.marketcenter.ru/content/doc-2-9732.html
30.Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях переходной экономики // Управление персоналом. — 2001. — № 7. — С.34 – 39
31.Организационная психология / Сост. и общ. ред. Л.В. Винокурова, И.И. Скрипюка. – СПб., 2000
32.Основы социального управления / Под ред.В.Н. Иванова. — М., 2001
33.Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива. Пути и методы изучения. – СПб., 2006
34.Петровский А.В. Шпалинский В.В. Социальная психология коллектива. — М., 2007
35.Психология профессионального здоровья / Под ред. проф. Г.С. Никифорова. – СПб., 2006
36.Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация. – М., 2002
37.Россия: особенности национальной индустрии красоты // http://www.bbc.co.uk/russian/russia/2010/06/100618_plastic_surgery.shtml
38.Сикорская А., Сикорская С. Салон красоты под «ключ»: Технология организации и управления в салоне красоты. – М., 2006
39.Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. – Минск, 1998
40.Софьина В.Н. Акмеологический подход к развитию профессиональной компетентности специалиста // Прикладная психология. – 2005. – № 6. – С. 5-13
41.Социометрические индексы / HR-portal. — http://www.hr-portal.ru/tool/sotsiometricheskie-indeksy (19.02.2011).
42.Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб., 2001
43.Татур Ю.Г. Компетентность в структуре модели качества подготовки специалиста // Высшее образование сегодня. – 2004. — № 3. – С. 67-75
44.Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. – СПб., 2003
45.Шибутани Т. Социальная психология. – Ростов н/Д: Феникс, 1998
список литературы
