Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………… 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ СПОСОБОВ ЭФФЕКТИВНОГО УБЕЖДАЮЩЕГО ВОЗДЕЙСТВИЯ ………………….7
1.1 Понятие убеждающего воздействия ……………………………………… 7
1.2 Методы и приемы убеждающего воздействия ………………………..12
1.2.1 Методы убеждающего воздействия ……………………………………..12
1.2.2 Способы освоения приемов убеждения в практической деятельности..22
1.3 Влияние личностных качеств на результат убеждающего воздействия… 24
1.4 Модели эффективного психологического воздействия на собеседников.27
1.5 Когнитивный подход к процессу убеждения ………………………..30
1.6. Основные стратегии и техники когнитивно-ориентированного подхода 34
Выводы по главе 1 ………………………………………………………….42
ГЛАВА
2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СПОСОБОВ ЭФФЕКТИВНОГО УБЕЖДАЮЩЕГО ВОЗДЕЙСТВИЯ В РАМКАХ КОГНИТИВНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА ………………… 43
2.1 Организация и методики психологического консультирования клиентов 43
2.2 Результаты психологического консультирования клиентов с использованием когнитивно-ориентированного консультирования …… 49
2.3 Анализ успешности применения техники когнитивно-ориентированного консультирования в практической деятельности психолога ………………… 71
Выводы по главе 2 ………………………………………………………….73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ………………………..78
Приложение 1………………………………….…………………………… 81
Приложение 2………………………………………………………………… 84
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Наши убеждения оказывают огромное влияние на эмоциональное состояние и поведение в обществе. Принято считать, что если человек по-настоящему верит, что он может что-либо совершить, то обязательно это совершит. Сформировавшиеся негативные убеждения, типа, «уже слишком поздно», «ничего не поделаешь, здесь я бессилен», «я — жертва обстоятельств», «раз уж на мою долю выпало, никуда не денешься» — часто могут являться препятствием, которое не позволяет человеку в полной мере использовать весь потенциал личных естественных ресурсов и бессознательной компетенции. Убеждения каждой личности относительно самих себя и своих возможностей в окружающем мире могут поменяться в силу новых жизненных или социальных условий, что непременно повлияет на повседневную деятельность.
В основе убеждения лежит осознанное, критическое восприятие клиентом (сотрудником, собеседником) воздействия убеждающего сообщения, его анализ и оценка. Убеждение в качестве способа воздействия эффективно тогда, когда адресат проявляет интерес в получении подробной информации. Эффективность убеждающего воздействия определяется силой аргументов, реальных (достоверных) и эмоционально преподнесенных. Эффективность убеждающего воздействия зависит от того, насколько психолог-консультант владеет простейшими приемами и методами: вежливое обращение к собеседнику, частое употребление комплиментов. Эти приемы основаны на потребности людей в положительных эмоциях, отражающихся на психическом здоровье каждого человека.
Убеждающее воздействие направлено на формирование новых потребностей личности, изменению мотивов поведения в социуме. Для изменения взглядов или поведения людей необходимо вовлечь каждого человека в новую деятельность или создать для него такие условия, чтобы у него появилось желание последовать советам и предложениям. Это изменение желания связано непосредственно с изменениями в системе иерархии мотивов. Большинство людей признают, что любое негативное влияние индивидов (чаще всего методом внушения) может прямо или косвенно влиять на их здоровье.
Проблема и противоречие: Большинство собеседников (убеждающих и убеждаемых) уверены, что результативность убеждения зависит от особенностей аргументации. Однако существуют и другие факторы эффективного воздействия: они кроются в единстве четырех слагаемых убеждения: кто, кого, каким способом и в чем убеждает. Эффективность воздействия зависит от особенностей убеждающего субъекта, от содержания и формы информации, способа её передачи, от особенностей аудитории, которой она адресована. Знание этих факторов не всегда приносит результативность на практике, так как клиенты могут критически воспринять информацию и привести собственные контраргументы.
Объект исследования: процесс психологического консультирования с использованием способов убеждающего воздействия.
Предмет исследования: когнитивно-ориентированный подход в психологическом консультировании.
Гипотеза исследования:
В качестве гипотезы исследования выступает предположение о том, что когнитивно-ориентированное консультированное, имеющее в основе последовательное воздействие на сознание человека, будет эффективным в том случае, если:
- деловые отношения между психологом и клиентом построены на взаимопонимании, уважении и интересе;
- убеждение преподносится в форме предпочтений и адекватно отражается на эмоциональном состоянии клиента;
- психологическое воздействие на клиента обеспечивает иллюзию самостоятельности в принятии решения, что приводит к изменению собственных убеждений клиентов.
Цель исследования: выявление способов эффективного убеждающего воздействия в психологическом консультировании.
Задачи исследования:
1. Провести теоретико-методологический анализ способов эффективного убеждающего воздействия.
2. Рассмотреть когнитивно-ориентированный подход к процессу убеждения.
3. Провести экспериментальное исследование способов эффективного убеждающего воздействия в рамках когнитивно-ориентированного подхода.
4. Проанализировать успешность применения техники когнитивно-ориентированного консультирование в практической деятельности психолога.
Теоретическая значимость исследования:
Теоретической основой выпускной работы являются работы российских и зарубежных психологов, анализирующие способы эффективного убеждающего воздействия.Среди работ, посвященных исследованию способов эффективного убеждающего воздействия, следует выделить работы И.В. Андриасовой, А.П. Белоуса, Ю.Б. Долгушиной, В.П. Шейновым, М.И. Лещенко, И.Я. Лукасевича, Л.Н. Прилуцкого. Когнитивно-ориентированный подход в психологическом консультировании глубоко исследован З.Ф. Камалетдиновой, Н.В. Антоновой, А.Б. Холмогоровой, Б.Д. Карвасарским.В результате исследования теоретических концепций когнитивно-ориентированного подхода, как одного из способов эффективного убеждающего воздействия, было определено, что степень убеждающего воздействия зависит от ценностно-смысловой установки самого психолога.
Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что использованные способы убеждающего воздействия в практике психологического консультирования способствуют изменению собственных убеждений клиентов, помогают преодолевать ценностно-смысловые барьеры, что говорит об их востребованности и эффективности. Практический материал можно использовать в работе психолога в образовательном учреждении для разработки дидактической системы технологии убеждающего воздействия.
Структура, объем и содержание выпускной квалификационной работы определены целями и задачами исследования. Работа состоит из введения, двух глав: 1 глава содержит 6 параграфов, 2 глава – 3 параграфа, заключения и списка используемой литературы.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Учебники, монографии, брошюры
1. Александров А.А. Современная психотерапия. – СПб.: Питер, 1997.С.51
2. Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. – М., 1993.
3. Батаршев А.В. Психология личности и общения.-М.: Изд-во «ВЛАДОС», 2004.С.79
4. Бек А., Фримен А. Когнитивная психотерапия расстройств личности. – СПб., 2002.
5. Бек Дж. Когнитивная терапия. Полное руководство.-М.: ООО«И.Д.Вильямс», 2006.
6. Борг Дж. Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей. — М: Pretext, 2006. — С.15-17.
7. Геренштейн Г.Б. Введение в практическую психотерапию. СПб.: Питер, 2008. – 290с.
8. Гоуман Д. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. — М: Альпина, 2005. – С. 118-120
9. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. — М: ЧеРо, 2007. –С.156
10. Зимбардо Ф. Социальное влияние. — Спб: Питер, 2000. – С.96-97.
11. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. — М: Педагогическое общество России, 2000. – С.34-39.
12. Камалетдинова З.Ф., Антонова Н.В. Когнитивно-поведенческий подход в психологическом консультировании: Учебное пособие. – М.: Издательство Современного гуманитарного университета, 2010.
13. Карвасарский Б.Д. Психотерапевтическая энциклопедия. СПб.: Питер, 2000.
14. Кукушин В.С. Психология делового общения. — М.: Изд-во «МарТ», 2003.
15. ЛаханиД. Искусство убеждения, или Как получить то, что хочешь. — М.: Изд-во «Эксмо», 2007.
16. Левин С., Кром М. Как оказывать влияние на людей и добиваться успеха в меняющемся мире. — М: Поппури, 2005. – С. 93-95
17. Мельник А.А. Как читать человека: Жесты, позы, мимика. — М: Рипол-Классик, 2005. – С. 514-517.
18. Пратканис Э., Аронсон Э. Эпоха пропаганды: повседневное использование убеждения и злоупотребление убеждением. — Спб: Прайм-Еврознак, 2001. С. 47-51, 116-119.
19. Психология общения: Энциклопедический словарь / Под общ. Ред. А.А. Бодалева. – М.: Изд-во «КогитоЦентр», 2011. – 860с.
20. Психотерапевтическая энциклопедия / Под общ.ред. Б.Д. Карвасарского. – СПб., 1999.
21. Сидоров П.И., Парников А.В. Введение в клиническую психологию: Учебник для студентов. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2000. – 381с.
22. Соло, Роберт Л. Когнитивная психология. СПб.: Питер, 2006. – 589с.
23. Таранов П.С. Приемы влияния на людей. — Спб: Фаир-Пресс, 2006. – С. 452-456.
24. Федоров А.П. Когнитивная психотерапия. – СПб., 1991.С.96
25. Федоров А.П. Когнитивно-поведенческая психотерапия. – СПб., 2002.С.137
26. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. — Спб: 2001. – С. 86-90.
27. Хоган К. Убеждение. — М: Рипол-Классик, 2005. – С. 201-203.
28. Чалдини Р. Убеждай-воздействуй-защищайся. — 5-е издание. — Спб: Питер, 2009. – С. 245-247.
29. Эллис А., Драйден У. Практика рационально-эмоциональной поведенческой терапии. — СПб.: «Речь», 2002.С.23
30. Эллис А. Психотренинг по методу Альберта Эллиса. – СПб., 1999.С.61
31. Шелестюк Е.В. Речевое воздействие: онтология и методология исследования / Е.В. Шелестюк. – Челябинск, 2012. – 340с.
Периодические издания
32. Бек А. Техники когнитивной психотерапии // Московский психотерапевтический журнал. – 1996. — № 3.
33. Бек А. Когнитивная психотерапия депрессий // Московский психотерапевтический журнал. – 1995. — № 3.
34. Коноваленко М.Психологическое воздействие//Управление персоналом.-2004.-№ 22(108).
- С.51-55.
35. Науменко Т.В.Психологические методы воздействия на массовую аудиторию//Вопросы психологии.-2003.-№ 6.-С.63-71.
Электронныересурсы
36. Гулевич О.А. Психология коммуникации: Учебно-методическое пособие. – М.: Московский психолого-социальный институт. – 384с. – www.Psihologiey.ru С.41
37. Гуманистическое направление в психологическом консультировании. – М.: МОСА, 2012. – www.CoolReferat.com
38. Лобанова Т.Н.Эффективные коммуникации: методическое пособие. – М., 2002. — 159c. – Образовательный портал: психология и педагогика.
Приложение
1. Таблица
1. Виды психологического влияния.
Таблица 2.Виды психологического противостояния влиянию [21,c.94]
Приложение 2. Классические правила убеждения (Правило Гомера. Правило Сократа.) [15,c.37]
