Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения организационной культуры организации 6
1.1.Сущность и современные концепции организационной культуры 6
1.2.Структурные элементы организационной культуры 16
1.3.Механизмы формирования организационной культуры 22
Глава 2. Анализ организационной культуры в организациях Китая и России 29
2.1. Анализ системы формирования и управления организационной культуры в организациях Китая 29
2.2. Анализ системы формирования и управления организационной культуры в организациях России 35
Глава 3. Сравнительный анализ системы формирования и развития организационной культуры в китайских и российских компаниях 43
3.1. Характеристика компаний «Czinsheniuy» (Китай) и «Юнион» (Россия) 43
3.2. Сравнительная характеристика организационной культуры в компаниях «Czinsheniuy» (Китай) и «Юнион» (Россия) 61
3.3. Практические рекомендации по совершенствованию организационной культуры в компаниях «Czinsheniuy» (Китай) и «Юнион» (Россия) 67
Заключение 76
Библиография 77
Приложения 81
Выдержка из текста
Актуальность выбора темы исследования заключается в том, что функционирование и развитие организации происходит аналогично сложному организму. Современная организация, постоянно подвергаясь влиянию со стороны внешней среды, должна приспосабливаться к изменениям. Своевременная и адекватная реакция на воздействие внешней среды, возможность активной адаптации к изменениям окружающей действительности, благодаря эффективному управлению функционированием и развитием многочисленных элементов и подсистем организации обеспечивается, в том числе, и за счет развития организационной культуры.
Понятие организационной культуры вызвано к жизни рассмотрением организаций как сообществ, члены которых одинаково понимают цели, ценности, модели поведения. В современном менеджменте понятие организационной культуры – одно из базовых, однако, основным показателем, который необходим, чтобы правильно понимать и управлять организационным поведением, его стали признавать совсем недавно.
Для обеспечения соответствующего уровня качества предлагаемой продукции, оказываемых услуг, разработки эффективной современной модели конкурентоспособного на мировом уровне предприятия необходимо укреплять и развивать организационную культуру.
Цель дипломной работы: провести сравнительный анализ организационной культуры в китайской и российской компаниях и разработать мероприятия по ее совершенствованию.
Задачи дипломной работы:
изучить теоретические основы организационной культуры;
провести анализ организационной культуры в компаниях Китая и России;
дать общую характеристику компаний «Czinsheniuy» (Китай) и «Юнион» (Россия);
провести анализ организационной культуры в компаниях «Czinsheniuy» (Китай) и «Юнион» (Россия);
разработать рекомендации по совершенствованию организационной культуры в компаниях «Czinsheniuy» (Китай) и «Юнион» (Россия).
Объект исследования: компании «Czinsheniuy» (Китай) и «Юнион» (Россия);
Предмет исследования: организационная культура компаний «Czinsheniuy» (Китай) и «Юнион» (Россия);
Методы исследования: системный подход, традиционный анализ документов, наблюдение, опрос, экспертные оценки.
Степень научной разработанности проблемы исследования. При написании работы был использован достаточно широкий круг источников. Западные исследователи давно занимаются разработкой теоретических и методических основ формирования организационной культуры. Наибольшей известностью и популярностью пользуются работы Р. Акоффа, И.Ансоффа М.Армстронга, П.Друкера, К.Камерона, Р.Куина, Э.Шейна и др. Различным темам, связанным с культурой организации, посвящены научные труды и многих российских исследователей. Среди них Т.Ю.Базаров, О.С. Виханский, В.Р.Веснин, А.П.Егоршин, А.Я. Кибанов, Ю.Д. Красовский, С.К. Мордовин, Ю.Г. Одегов, В.А.Спивак и др.
В данном исследовании использовались труды отечественных и зарубежных авторов по вопросам управления организацией, формирования и оценки ее культуры, а также исследования в области стратегического развития компании, управления персоналом, организационного поведения; материалы и статьи периодических изданий, посвященные проблемам совершенствования организационной культуры.
Гипотеза исследования. В компаниях со сформированной организационной культурой бизнес ведется эффективнее.
Формирование организационной культуры компаний будет более эффективным если:
в процесс развития организационной культуры будет включен персонал;
будут сформированы базовые ценности компании;
будут разработаны инструменты информационного воздействия на персонал;
персонал будет включен в систему формирования корпоративных традиций компании.
Теоретическая значимость дипломной работы состоит в комплексном исследовании факторов и возможностей, обуславливающих повышение эффективности организационной культуры применительно к китайским и российским компаниям.
Практическая значимость исследования состоит в разработке современных подходов к диагностике, формированию и совершенствованию организационной культуры как условия совершенствования деятельности компании. В процессе исследования организационной культуры был подготовлен ряд документов, которые могут быть использованы в практической деятельности компаний.
Логика и структура работы определены целью и задачами исследования. Дипломная работа состоит из введения, трех глав (содержат 9 таблиц и 19 рисунков), заключения, и 4 приложений.
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации. – М.: Айрис-Пресс, 2013. – 64 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. – М.: АСТ, 2013. – 576 с.
3. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Астрель, 2013. – 256 с.
4. Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента / И.Н.Андреева. – СПб: БХВ-Петербург, 2012. – 416 с.
5. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М.Армстронг. – СПб.: Питер, 2012. – 848 с.
6. Аширов Д.А. Управление персоналом /Д.А. Аширов. – М.: ТК Велби, Проспект, 2009. – 432 с.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. – М.: Академия, 2013. – 224 с.
8. Бай К. Влияние национальной культуры на развитие менеджмента (на примере Китайской Народной Республики). Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / К.Бай. – СПб.: СПбГУ, 2010. – 24 с.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2011. – 320 с.
10. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2011. – 688 с.
11. Веснин В.Р. Стратегическое управление / В.Р. Веснин, В.В. Кафидов. – СПб.: Питер, 2009. – 256 с.
12. Виханский О.С. Менеджмент / О.С.Виханский, А.И. Наумов. – М.: Магистр, Инфра-М, 2011. – 576 с.
13. Дафт Р. Менеджмент / Р.Дафт. – СПб.: Питер, 2012. – 656 с.
14. Друкер П. Практика менеджмента / П. Друкер. – М.: Вильямс, 2009. – 400 с.
15. Друкер П. Эффективный руководитель / П. Друкер. – М.: Манн, Иванов и Фарбер, 2014. – 240 с.
16. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
17. Егоршин А.П. Организация труда персонала / А.П. Егоршин, А.К. Зайцев. – М.: Инфра-М, 2011. – 320 с.
18. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры / К.Камерон, Р.Куин. – СПб.: Питер, 2011. – 320с.
19. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник / Л.В. Карташова. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 238 с.
20. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. / А.Я. Кибанов – 2-е изд., перераб. и доп.– М.: ИНФРА-М, 2012. – 448 с.
21. Кибанов А.Я. Управление персоналом / А.Я. Кибанов. – М.: КноРус, 2013. – 208 с.
22. Коновалова В.Г. Управление организационной культурой / В.Г. Коновалова. – М.; Проспект, 2013. – 302 с.
23. Крымов А.А. Вы – управляющий персоналом / А.А. Крымов. – М.: Вершина, 2009. – 320 с.
24. Лапина Т.А. Корпоративная культура / Т.А. Лапина. – Омск: Изд-во ОмГУ, 2010. – 96 с.
25. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом / В.В. Лукашевич. – М.: КноРус, 2011. – 272 с.
26. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента / И.К. Макарова. – М: Дело, 2008. – 232 с.
27. Малуев П.А. Управление персоналом: портфель надежных технологий / П.А. Малуев, Ю.Е. Мелихов. – М.: Дашков и К0, 2010. – 344 с.
28. Мескон М. Основы менеджмента / М.Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М: Вильямс, 2011. – 672 с.
29. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации / Г. Минцберг. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
30. Мишин В.М. Исследование систем управления / В.М. Мишин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 528 с.
31. Одегов Ю.Г. Аудит и контроллинг персонала / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова. – М.: Альфа-Пресс, 2010. – 672 с.
32. Рудавина Е.Р. Большая книга директора по персоналу / Е.Р. Рудавина, В.В. Екомасов. – СПб.: Питер,2011. –368 с.
33. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу / Н.В. Самоукина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 336 с.
34. Сапков В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства / В.В.Сапков. – М.: Академия, 2012. – 288 с.
35. Сейфуллаева М.Э. Международный менеджмент / М.Э. Сейфуллаева. – М.: КноРус, 2011. – 232 с.
36. Соломондина Т.О. Организационная культура компании / Т.О. Соломондина. – М.: Инфра-М, 2011. – 329 с.
37. Спивак В.А. Деловые коммуникации. Учебник для бакалавров / В.А. Спивак. – М.: Юрайт, 2014. – 464 с.
38. Спивак В.А. Организационная культура / В.А. Спивак. – СПб.: Нева, 2008. – 224 с.
39. Спивак В.А. Организационное поведение. Конспект лекций / В.А. Спивак. – М.: Юрайт, 2011. – 208 с.
40. Спивак В.А. Управление персоналом / В.А. Спивак. – М.: Эксмо, 2009. – 336 с.
41. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера / Л.Стаут. – М.: Добрая книга, 2009. – 536 с.
42. Федорова Н.В. Управление персоналом организации / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КноРус, 2011 – 536 с.
43. Фитц-енц Ж. Как измерить HR-менеджмент / Ж. Фитц-енц, Б. Дэвисон. – М.: Издательство ГИППО, 2009. – 368 с.
44. Шапиро С.А. Организационное поведение / С.А. Шапиро – М.: КноРус, 2012. – 352 с.
45. Шевченко Б.И. Международный менеджмент. Управление международной компанией / Б.И. Шевченко. – М.: РГГУ, 2010. – 680 с.
46. Шейн Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн. – СПб.: Питер, 2012. – 352 с.
47. Григорьева Н. Дело не в адаптируемости, а в корпоративной культуре… / Н. Григорьева // Управление персоналом. – 2013. – № 19. – С. 15-17
48. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия / Р.Д. Гутгарц // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. – № 5. – С.25-27
49. Комаров Е.И. Фирменный патриотизм или преданность в трудовых отношениях / Е.И.Комаров // Управление персоналом. – 2009. – № 5. – С.63-66
50. Административно-управленческий портал [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.aup.ru
51. HR-сообщество и публикации [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.hr-portal.ru