Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ВОЗМОЖНОСТИ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ
1.1.Возникновение компьютерных систем бронирования
1.2.Сотрудничество КСБ и турагентств
1.3.Гостиницы в КСБ
2. ХАРАКТЕРИСТИКИ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ
2.1. Немецкая система бронирования «Amadeus»
2.2. Возможности КСБ «Sabre»
3. ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ СРАВНЕНИЯ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКИ
3.1. Удобство интерфейса
3.2.Функциональные возможности
3.3.Охват гостиниц и авиакомпаний
3.4.Скорость обработки и обновления данных
4. РЕЗУЛЬТАТ СРАВНЕНИЯ КСБ «AMADEUS» И «Sabre»
4.1.Сводная таблица сравнения
4.2.Статистические данные по использованию КСБ в турфирмах
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Выдержка из текста
Сравнительный анализ систем бронирования ( амадемус и сейбор)
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Агеев Д., Головченков В., Калашников И. Телефония как средство ведения бизнеса // Турбизнес. — 2001. — № 9. — С. 66.
2.Биржаков М. Б., Биржаков К. М., Ушаков М. В. WWW — World Wide Web — Интернет в туризме // Туристские фирмы. — Вып. 13.
3.Вострокнутов Е. Microsoft Excel для Windows 95 одним взглядом. — СПб.: BHV, 1996.
4.Гиббоне Д. Работа в E-mail: Пер. с англ. — М.: Бином, 1996
5.Грачева О.Ю. Организация туристического бизнеса. Технология создания турпродукта. – М.: Дашков и К, 2007
6.Гуляев В. Г., Морозов И. Прикладные программы по формированию, продвижению и реализации туристического продукта // Туризм. — 1997. — № 3.
7.Гуляев В. Г. Мультимедийные технологии в туризме // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 1997. — № 2.
8.Гуляев В.Г. Новые информационные технологии в туризме. — М.: "Издательство ПРИОР", 1999
9.Диго СМ. Проектирование баз данных: Учебник для вузов. — М.: Финансы и статистика, 1988
10.Дж.Кристофер Холловей, Нейл Тейлор. Туристический бизнес. – М.: Знання, 2008
11.Игер Б. Работа в Internet: Пер. с англ. — М.: Бином, 1996.
12.Калашников И. В. В России уже можно бронировать туры на компьютере // Туринфо. — 1997. — № 9.
13.Калашников И. В. Как автоматизировать работу туристского агентства // Туринфо. — 1997. — № 7.
14.Калашников И. В. Обзор компьютерных программ для агентств // Туринфо. — 1996. — № 13.
15.Калашников И. В. Справочники на CD на дискетах становятся все более популярными // Туринфо. — 1997. — № 10.
16.Кинкоф Ш. Microsoft Office: Пер. с англ. — М.: ЮНИТИ, 1996. — 351 с.
17.Морозов М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Учебник. – Спб.: Академия, 2004
18.Морозов М.А. Информационные технологии в системах управления гостиничным комплексом // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 1998. — № 3.
19.Морозов М.А. Информационные технологии в туризме. Экономика и жизнь. — 1997. — № 3.
20.Морозов М.А. Управление отелем: ставка на информационные технологии. Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 1998. — № 8.
21.Леннон, Смит, Коккерел, Трю. Управление индустрией туризма. Лучший опыт деятельности национальных организаций и агентств по туризму. – М.: ИД Технологии, 2008
22.Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. — М.: Экономика, 2000
23.Сенин В.С. Организация международного туризма. — М.: Финансы и статистика, 2000
24.Сидоров В. А. Управление экономикой туристско-экскурсионного предприятия. — М.: ЦРИК: Турист, 1990
25.Харвей Г. Excel для Windows: Пер. с англ. — Киев: Диалектика, 1996
26.Менеджмент туризма: Туризм как объект управления: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2002
27.Туристский терминологический словарь: Справочно-методическое пособие. Авт. — сост. И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. — М.: Советский спорт, 1999
28.Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. проф., д.э.н. Чудновского А.Д. — М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 2000
29.Экономическая информатика. Под ред. В. В. Евдокимова. — СПб.: Питер Паблишинг, 1997.
30.Экономическая информатика: Введение в экономический анализ информационных систем: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005
31.Развитие компьютерных систем резервирования в гостиничном бизнесе // Туринфо. — 1995. — № 15.
32.Электронная коммерция в туризме: мировая и российская практика. П. Капица. – Журнал «Турбизнес — "Технологии"», август 2003г.
33.http://www.reksoft.ru — Предложение по комплексной автоматизации гостиницы/
34.http://tobgpi.ru/info/education/faculties/ffi/ito/disciplina/sait-ito-turizm/133.htm — Информационные технологии в образовании. Электронная коммерция в туризме.
35.http://www.webstarstudio.com/turizm/index.htm — Информационные технологии в туризме.
36.http://www.tourgenius.ru/ — Информационный туристический портал.
37.http://www.bridge2b.ru/comp-ru-lall-25129000-f.html — Многоязычная B2B поисковая система Bridge2B.
38.http://ru.wikipedia.org — Википедия – on-line энциклопедия
39.http://gigabiz.ru — Виды и системы электронной коммерции / Модель бизнес-процесса.
40.http://www.admhmao.ru/inform/statya/bachilo.htm — И.Л. Бачило. Проблемы развития законодательства в области информатизации.
41.http://www.sabretravelnetwork.ru/products_and_services/travel_agencies/virtually/virtually.htm — сайт, посвященный Sabre
42.http://support.myamadeus.mow.ru/func/?PHPSESSID=td05o3oaqblnelm7meh4kuitq6#sch1 – сайт, посвященный Amadeus
43.http://www.amadeus.ru/news/pub.asp?aid=613 – официальный сайт Amadeus
44.http://www.amadeus.net.ua/rus/interfaces3.htm — официальный сайт Amadeus Украина
45.http://www.iskra-kkm.ru/solutions/cs_pages/35_transport_aeroflot.php4 — статья
46.http://tobgpi.ru/info/education/faculties/ffi/ito/disciplina/sait-ito-turizm/125-sabre.htm — Информационные технологии в образовании
47.http://www.tourdom.ru/news/?&read=8220 – Миронова Е. Агентов поставили перед выбором.
48.http://uvsr.stu.ru/foto/Ucheba/avtomat.htm — Автоматизация деятельности туристских фирм.
49.http://www.konkir.ru/article.phtml?id=845 – Быстрянцев С., Кузнецова Г. Информационные технологии в рекламе туристского продукта.
50.http://jenkins.ru/post_1226526226.html — Системы бронирования.