Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
Введение
1. Продвижение туристского продукта как стимулирование и пропаганда в турбизнесе
1.1. Общие принципы и этапы продвижения туристского продукта
1.2. Стимулирование потребителей как элемент продвижения туристского продукта
1.3. Роль пропаганды в рекламной деятельности предприятия туризма
2. Анализ системы продвижения ООО «Пегас туристик»
2.1. Общая характеристика хозяйственной деятельности ООО «Пегас туристик»
2.2. Анализ окружающей среды ООО «Пегас туристик»
2.3.Анализ рекламной деятельности и системы продвижения ООО «Пегас туристик»
3. Разработка предложений по продвижению нового тура ООО «Пегас туристик»
3.1. Разработка нового тура для ООО «Пегас туристик»
3.2. Проект мероприятий по стимулированию потенциальных потребителей и пропаганды нового тура
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные в работе теоретические и прикладные результаты могут быть использованы для совершенствования продвижения туристских услуг оказываемых фирмой, и построения эффективных систем продаж туристской компании.
любой туристической программы начина ется с разработки общих целей, в ыработки предварительных прогнозов, основанных, прежде всего на изучении спроса потребителей и предложения конкурентов. в работе решаются следующие задачи:
- дать характеристику историко-культурных, природно-рекреационных и социально-экономических ресурсов для развития въездного туризма в Мексику ;
- провести а нализ особенностей туристского предложения Мексики на туристском рынке России ;
- оценить п ерспективы развития въездного туризма в Мексику для российских туристов ;
- исследовать п отребительские свойства и качества нового туристского продукта ;
- дать экономическое обоснование авторского туристского маршрута в Мексику;
- определить о собенности продвижения разработанного туристского маршрута в Мексику .
Как формы личной продажи, так и реклама весьма эффективны. Но наиболее эффективным является использование этих двух форм вместе. Реклама идеально подходит для привлечения внимания и создания интереса у потенциальных покупателей к определенному товару или услуге. Техника личной продажи лучше всего подходит для создания у покупателя желания приобрести тот или иной турпродукт. Однако еще более эффективным при продвижении продукта является использование и рекламы, и техники персональной продажи, подкрепленных рекламой в печати и различными формами стимулирования продаж.
Соответственно эти туристы делают между курортами, специализирующимися на лечении конкретного заболевания, и курортами смешанного типа, которые оказывают общеукрепляющее воздействие на организм и способствуют восстановлению сил.Актуальность этой темы состоит в том, что в условиях становления туристского рынка важное значение придается формированию интереса к туристскому продукту и соответственно, разработке новых туристских продуктов, а также информационно-рекламной деятельности как средству доведения различных сведений о туристском продукте до массового потребителя. Учитывая конкурентный характер туристской деятельности на рынке спроса и предложения, значение фактора разработки и продвижения туристского продукта значительно возрастает.
Пляжный туризм — самый популярный вид отдыха для туристов не только в России, но и во всем мире. Многие страны, чьи берега омываются теплыми морями, сделали его главным хозяйственным видом деятельности, на котором держится большая часть экономики государства. В таких странах туристская индустрия развита особенно хорошо, сервис на высоком уровне, а разнообразие услуг удовлетворит запросы самых притязательных гостей. Удивляет и количество, многообразие предложения для отдыха у моря.
Первые шаги в области гостеприимства были сделаны нами в 2014 году, когда открылся первый небольшой апарт-отель у станции метро «Обводный канал».
Формирование маркетинговой стратегии по продвижению туристских услуг отводится основное место в комплексе маркетинговых мероприятий. От ее выбора зависит планирование и организации прочих видов деятельности маркетолога и, в конечном счете, успешность туристского предприятия на рынке.
Гипотеза исследования заключается в следующем. В условиях жестокой конкуренции в туристическом бизнесе туристические фирмы нуждаются в расширении ассортимента услуг для повышения конкурентоспособности на рынке туристических услуг.
Гипотеза исследования заключается в следующем. В условиях жестокой конкуренции в туристическом бизнесе туристические фирмы нуждаются в расширении ассортимента услуг для повышения конкурентоспособности на рынке туристических услуг.
К вопросам исследования механизмов управления в сфере туризма обращались В. Азар, Ю. Алексеева, В. Бакуменко, А. Бейдик, В. Безносюк, В. Беркович, М. Боль, В. Вакуленко, И.Валентюк, А. Васильев, Г. Войтович, Ю. Гуменюк, И. Давиденко, Л. Давыденко, В. Дмитренко, В. Кифяк, А. Кожина, Е. Козловский, А. Король, В. Костылев, Г. Крапивина, М. Крачило, А. Малышева, Т. Сокол, В. Федорченко, В. Чубук, А. Чечель, А. Шаптала, И. Школа и другие ученые.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» Федеральный Закон № 132-ФЗ от 24.11.1996 г.
2.«О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»Федеральный закон № 12-ФЗ от 5.02.2007г.
3.«О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием деятельности органов государственной власти»Федеральный закон № 365-ФЗ от 27.12.2009г.
4.Распоряжение Правительства России от
1. ноября 2008 г. № 1662-р.
5.Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до 2015 года
6.Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 гг)»
7.Статистика выезда из России и въезда в Россию, 2002-2010 гг.
8.Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.пособие/ И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. М., 2009. -356с.
9.Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2006. — 672 с.
10.Высоцкая О.А. Система продвижения туристских услуг в условиях регионального рынка/ О. А. Высоцкая// Ползуновский вестник. 2006. № 3. С. 33-40
11.Голубков Е. П. Маркетинг: выбор лучшего решения/ Е.П. Голубков. М.: Экономика, 2006. — 222 с.
12.Голядкин, Н.А. Творческая телереклама: учеб. пособие для студентов вузов / Н.А. Голядкин . — М. : Аспект Пресс, 2005. — 171 с.
13.Джанджугазова, Е.А. Маркетинг туристских территорий: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е.А. Джанджугазова. – М.: Издательский центр «Академия», 2006. – 254с.
14.Джи Б. Имидж фирмы: планирование, формирование, продвижение / Б. Джи. – М.: Кнорус, 2007. – 321 с.
15.Долматова Е.С. Реклама как социокультурное явление в системе социальной коммуникации/ Е.С. Долматова. — М., 2007. — 60 л
16.Дурович А. П. Реклама в туризме/ А.П. Дурович. — СПб., Питер. 2007. – 296с..
17.Дурович А.П. Маркетинг в туризме: учеб. Пособие, 7-е изд./ А.П. Дурович. Минск: Новое знание, 2007. – 412с.
18.Ермаков В.В. Рекламное дело. Учебное пособие / В.В.Ермаков. М.: Издательство: НПО «МОДЭК», 2004. — 264 с.
19.Жидких В.А. О нормативно-правовом обеспечении стратегии государственной политики внутреннего и въездного туризма в России / В.А. Жидких //Вестник Совета Федерации.2010. № 3(389)
20.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. Учебник/ Е.Н. Ильина. — М.: «Финансы и статистика», 2007. – 189 с.
21.Ильина Е.Н. Туризм – путешествие. Создание туристской фирмы. Агентский бизнес: Учебник для туристских колледжей и вузов/ Е.Н. Ильина. – М., 2008. – 244 с.
22.Карпова С.В. Рекламное дело / С.В.Карпова. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 223 с.
23.Квартальнов В. А. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности: Учебник/ В.А. Квартальнов. М., 2009. – 351c
24.Квартальновские научные чтения / Российская международная академия туризма. – М. : Советский спорт, 2010. – 511, [1]
с. (Научный альманах. Вып. 4).
25.Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. Как создать, завоевать и удержать рынок/Ф. Котлер, пер, с англ. М.: ACT, 2009. – 516с.
26.Котлер Ф., Боуен Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / Ф. Котлер, Дж. Боуен, Дж. Мейкенз, пер, с англ. М.: ЮНИТИ, 2006. – 287с.
27.Лысикова О.В. Социокультурные практики туризма: социологический анализ: монография /О.В. Лысикова. Саратов, 2009. – 123с..
28.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. НА. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2007. — 272 с.
29.Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой. Экономика в туризме/ Н.К. Моисеева. М.: Издательство: Финансы и статистика, 2007 г. — 208 стр.
30.Морозова Н.С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» / Н. С. Морозова, М. А. Морозов. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Академия, 2007. — 287 с.
31.Мудров А.Н. Основы рекламы : учебник / А. Н. Мудров. — М. : Экономистъ, 2006. — 318с.
32.Музалевская Н.Б. Реклама в туризме: специфика применения/ Н.Б. Музалевская // Туризм и культурное наследие. Межвузовский сборник научных трудов. 2009. Выпуск 2. С.229-233.
33.Музыкант В.Л. Формирование брэнда средствами рекламы и PR : учеб. Пособие/ В.Л. Музыкант. — М. : Экономистъ, 2006. — 606 с.
34.Реклама в коммуникационном процессе : метод. материалы : / Кол.авт. Федер. агентство по образованию Рос. Федерации и Рос. гос. гуманитарный ун-т, Фак. истории, политологии и права ; авт.-сост. С.В. Клягин . — М. : РГГУ, 2007. — 36 с.
35.Спиридонова С. Организация рекламной кампании / С.Спиридонова. — М.: ВШЭ, 2008. — 694 с.
36.Федотова, Л.Н. Реклама в коммуникационном процессе : учебник / Л.Н. Федотова . — М. : Камерон, 2006. – 117 с.
37.Шарков Ф.И. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний : учеб. пособие / Ф.И. Шарков и А. А. Родионов ; Кол.авт. Акад. труда и соц. отношений, Каф. связей с общественностью . — М. : Трикста ; Акад. проект, 2005. — 298 с.
38.Закономерности развития рынка туристских услуг [электронный ресурс].
Режим доступа -http://tur-biz.ru/zakonomernosti-razvitiya-rynka-turisticheskix-uslug/
39.Как организовать и оценить работу рекламного отдела [электронный ресурс].
Режим доступа — http://www.advertology.ru/article 22553.htm.
40.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме [электронный ресурс].
Режим доступа — http://tourlib.net/books_tourism/kvartalnov 6.htm
41.Материалы конференции «Современные инструменты брендирования российских территорий»/ 22 сентября 2011 года [электронный ресурс].
Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140859/
42.Международный туризм [электронный ресурс].
Режим доступа http://mejtur.ru/Vidy_turizma-Turist.html
43.Мир туризма [электронный ресурс].
Режим доступа http://mir-tourism.ru/konkurenciya-turbiznesa
44.Морина М. Концепция продвижения бренда: девять этапов творчества [электронный ресурс]
http://www.brand-way.ru/publications/morina/brand-promotion/
45.Невозможно увеличить турпоток в Россию, развивая только инфраструктуру/ Ratanews, № 2847 от 10.08.2011 г. [электронный ресурс]
- Режим доступа http://dontourism.ru/statistics.aspx?gid=&id=326
46.Мероприятия в сфере туризма [электронный ресурс]
- Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140246/
47. Никогда не отдыхали на территории России почти 40% россиян/ Итоги опроса ФОМ [электронный ресурс].
– Режим доступа http://dontourism.ru/statistics.aspx
48. О рынке туруслуг в России [электронный ресурс].
Режим доступа -. http://dontourism.ru/statistics.aspx
49.Петросян Р.А. Продвижение туристских услуг в сети Интернет [электронный ресурс]
Режим доступа http://www.devilstudio.net/
50.Продвижение гостиничных услуг на российском рынке [электронный ресурс]
Режим доступа http://ru-adverts.ru/prodvizhenie-gostinichnyx-uslug-na-rossijskom-rynke/.
51.Радьков А.В. Состояние и перспективы развития внутреннего и въездного туризма в РФ/ тезисы выступления, г. Якутск, 17.08.2011. [электронный ресурс]
– Режим доступа http://sakhaforum.ru/assets/files/07_doklad-Radkov-A.V..pdf
52.Российский союз туристской индустрии. Северо-Западное региональное отделение [электронный ресурс].
– Режим доступа . www.rata.spb.ru/rspti/turizm-r.html
53.Способы организации рекламной деятельности на предприятии/ 2008-09-30 [электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.ekportal.ru/page-id-586.html
54.Степанова Е.А. Public Relations в туризме. Библиотека учебной и научной литературы / Е.А.Степанова. — М.: РГИУ, 2006. — 15 с.
55.Member States | World Tourism Organization UNWTO [электронный ресурс].
Режим доступа http://unwto.org/en/members/states
список литературы
