Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент организации
Содержание
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………….3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СТРАХОВОГО РЫНКА ………………………………………..………………… 6
1.1. Сущность и структура страхового рынка…………………..…………..6
1.2. Внутренняя система, внешнее окружение и сегментация страхового рынка…………………………………………………………………………..14
1.3. Современное состояние страхового рынка России и факторы определяющие эффективность его функционирования………..………….22
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ДИНАМИКИ СТРАХОВОГО РЫНКА (на примере ООО «РОСГОССТРАХ»)……………………………….36
2.1. Анализ перспектив и возможности развития страхового рынка в России…………………………………………………………………………36
2.2. Характеристика результатов деятельности ООО «Росгосстрах»…….43
2.3. Факторы, определяющие влияние страховой компании на развитие страхового рынка……………………………………………………………..46
ГЛАВА
3. ПУТИ РАЗВИТИЯ СТРАХОВОГО РЫНКА РОССИИ (на примере ООО «РОСГОССТРАХ»)………………..…………………………… 52
3.1. Уточнение стратегии и подходов к перспективам развития страхового рынка……………………………………………………………………..……52
3.2. Разработка мероприятия по оптимизации функционирования страховой компании на страховом рынке……………………………………………..68
3.3. Определение эффекта от реализации мероприятий развития страхового рынка…………………………………………………………….76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..…….79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ ……83
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………… 87
Выдержка из текста
Цель дипломной работы состоит в том, чтобы на основе анализа развития страховой компании на страховом рынке Российской Федерации предложить необходимые меры по повышению эффективности ее функционирования.
Достижение поставленной цели обусловило необходимость решения следующих взаимосвязанных этапных задач, отражающих концепцию и внутреннюю структуру дипломной работы:
- рассмотреть сущность и структуру страхового рынка;
- описать внутреннюю систему, внешнее окружение и сегментацию страхового рынка;
- выявить основные тенденции развития российского рынка страхования;
- охарактеризовать результаты деятельности ООО «Росгосстрах»;
- определить положение ООО «Росгосстрах» на страховом рынке;
- выявить перспективы и возможности совершенствования страхового рынка в России;
- предложить мероприятия по оптимизации деятельности ООО «Росгосстрах».
Объектом исследования является ООО «Росгосстрах».
В качестве предмета исследования выступает положение страховой компании на страховом рынке и экономические отношения, возникающие в процессе функционирования компании на таком рынке.
В процессе написания дипломной работы в зависимости от поставленных цели и задач на разных этапах применялись системный, эволюционный, структурно-функциональный подходы, а также табличные и графические способы визуализации статистических данных.
Теоретико-методологической основой исследования выступают фундаментальные положения и концепции, представленные в трудах отечественных и зарубежных ученых-экономистов по страховому делу. Исследование специфики организации и функционирования страхового рынка проводилось на основе институционального, эволюционного и системного подходов.
Нормативно-правовую базу исследования составляют Кодексы и Федеральные законы Российской Федерации.
Информационную основу дипломной работы составляют официальные данные Федеральной службы страхового надзора, Федеральной службы по финансовым рынкам, собранные и обработанные автором, данные ООО «Росгосстрах», материалы научно-практических конференций, научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам развития страхования, а также материалы сети Интернет.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, содержащих 6 параграфов, заключения и списка использованных источнико
Список использованной литературы
1. Абрамов В.Ю. Страхование. Теория и практика. – М.: Волтерс Клувер, 2014. – С. 240.
2. Алиев Б.Х., Махдиева Ю.М. Страхование: учебник. – М.: Юнити-Дана 2015. – С. 416.
3. Архипов А.П. Финансовый менеджмент в страховании. — М: Инфра-М, 2014. – С. 320.
4. Архипов А.П., Адонин А.С. Страховое дело: учебно-методический комплекс. − М.: ЕАОИ. 2009. – С. 424.
5. Годин А.М., Демидов С.Р., Фрумина С.В. Страхование. Практика. – М.: Эксмо, 2015. – С. 196.
6. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая): Федеральный закон от
2. января 1996 г. № 14-ФЗ (с изм. и доп)
7. Гришина В.Т., Дробышева Л.А., Меликян О.М., Ребрикова Н.В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Практикум. – М.: Дашков и Ко, 2013. – С. 136.
8. Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. Страхование: учебник. – М.: Юрайт, 2015. – С.704.
9. Котлер Ф., Армстронг Г., Вонг В., Сондерс Дж. Основы маркетинга. – М.: Инфра-М, 2016. –С. 752.
10. Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебное пособие. – М.: Феникс, 2016. – С. 336.
11. Мальковская М. Реклама страховых услуг: специфика и тенденции развития // Страховой бизнес. – 2016. — № 3. – С. 20-21.
12. Нагапетьянц Н.А., Исаенко Е.В., Нагапетьянц Р.Н. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник. – М.: Инфра-М, Вузовский учебник, 2015.–С. 288.
13. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая): Федеральный закон от
0. августа 2000 г. № 117-ФЗ (с изм. и доп)
14. Никулина Н.Н, Эриашвили Н.Д. Страховой менеджмент. – Юнити-Дана, 2015. – С. 704.
15. Никулина Н.Н., Березина С.В. Страхование. Теория и практика: учебное пособие. – М.: Юнити-Дана, 2015. –С. 511.
16. Никулина Н.Н., Суходоева Л.Ф., Эриашвили Н.Д. Страховой маркетинг: учебное пособие. – М.: Юнити-Дана, 2013. – С. 504.
17. Носикова О.О. Методика измерения удовлетворенности клиентов в российских компаниях сферы услуг // Практический маркетинг. – 2014. –№ 06 (160).
– С. 18-23.
18. О защите прав потребителей: Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 (с изм. и доп)
19. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2016 г. № 17».
20. Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств: Федеральный закон от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ (с изм. и доп)
21. Об организации страхового дела в Российской Федерации: Закон Российской Федерации от 27.11.1992 г. № 4015-1 (с изм. и доп)
22. Аналитический обзор: страховой рынок в 2016 году [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Национальное рейтинговое агентство.– Режим доступа: http://www.ra-national.ru
23. Банк России [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Центральный банк Российской Федерации. – Режим доступа: www.cbr.ru
24. Добровольно не получается. На рынке доминирует обязательное страхование [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Российская газета. — Режим доступа: http://www.rg.ru
25. Зачем к ОСАГО страхование жизни? [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Уралпресс.ру – Режим доступа: http://uralpress.ru
26. Итоги 2016 года на страховом рынке [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Рейтинговое агентство «Эксперт РА». – Режим доступа: http://www.raexpert.ru
27. Итоги года: Страховой рынок пережил первый кризисный год и финишировал с подарками. – Режим доступа: http://www.finmarket.ru
28. Конкуренция достаточно высока, чтобы заботиться о своих клиентах и качественно их обслуживать [Электронный ресурс]: офиц. сайт / be Focus. – Режим доступа: http://befocus.ru /
29. Обзор «Результаты опроса страховых компаний на форуме «Будущее страхового рынка»: борьба с убыточностью. — Режим доступа: http://www.raexpert.ru
30. Обзор рынка онлайн-страхования в Европе: потенциал и перспективы развития [Электронный ресурс]: офиц. сайт / forinsurer.com – журнал о страховании. – Режим доступа: http://forinsurer.com
31. ООО «Росгосстрах» злоупотребляет своим доминируеющим положением на рынке ОСАГО [Электронный ресурс]: офиц. сайт / УФАС по Пермскому краю. – Режим доступа: http://perm.fas.gov.ru
32. ООО «Росгосстрах» уличили в навязывании клиентам дополнительных страховых услуг [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Клерк. – Режим доступа: http://www.klerk.ru
33. ООО «Росгосстрах». Раскрытие информации [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Росгосстрах. – Режим доступа: http://www.rgs.ru
34. Орланюк-Малицкая Л., Янова С. Страхование. – М.: Юрайт, 2016. – С. 880.
35. Перспективы рынка электронного страхования [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Бизнес России. – Режим доступа: http://www.promros.ru /
36. Правительство РФ утвердило стратегию развития страховой деятельности до 2020 г. [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Информационное агентство «REGNUM». — Режим доступа: http://www.regnum.ru
37. Родионов А.С. Особенности оценки эффективности рекламных коммуникаций страховой компании // Экономика и управление. Экономическое право. — 2015. – № 8. — С. 215-219.
38. Рынок страховых услуг. – Режим доступа: http://www.cbr.ru
39. Специфика продвижения страховых продуктов [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Лаборатория рекламы. – Режим доступа: http://www.advlab.ru
40. Статистические данные по итогам деятельности страховщиков за 2016 год [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Федеральная служба по финансовым рынкам. – Режим доступа: http://www.fcsm.ru
41. Страхование [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Информационное агентство «РосБизнесКонсалтинг». – Режим доступа: http://www.rbc.ru/
42. Тихоход страхования. – Режим доступа: http://bankir.ru/
43. УФАС Бурятии рассматривает дело в отношении «Росгосстраха» [Электронный ресурс]: офиц. сайт / УланМедиа.ру. – Режим доступа: http://ulanmedia.ru
44. Характеристика страховых организаций [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Федеральная служба государственной статистики. – Режим доступа: http://www.gks.ru
45. Чтоб сказку сделать былью… [Электронный ресурс]: офиц. сайт / Агентство страховых новостей. – Режим доступа: http://www.asn-news.ru
46. Этриашвили Н.Д., Никулина Н.Н., Суходоева Л.Ф. Страховой маркетинг: учебное пособие. – М.: Юнити-Дана, 2016. – С. 507.
