Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы стратегического маркетинга социально-культурных услуг 5
1.1. Структура и особенности предприятий и организаций социально-культурной сферы 5
1.2. Сущность стратегического маркетинга 23
1.3. Особенности и инструменты спортивного маркетинга 35
2. Анализ стратегии маркетинга ФК «Зенит» 45
2.1. Общая характеристика и структура управления деятельности ФК «Зенит» 45
2.2. Анализ маркетинговой среды ФК «Зенит» 58
2.3. Оценка эффективности стратегии маркетинговой деятельности ФК «Зенит» 65
3.Разработка предложений по совершенствованию стратегического маркетинга в деятельности ФК «Зенит» 80
3.1. Использование нейминга спортивных сооружений для ФК «Зенит» 80
3.2. Разработка программы событийного маркетинга в деятельности ФК «Зенит» 91
3.3. Расчет эффективности предложенных мероприятий 104
Заключение 108
Список использованной литературы 112
Приложения 116
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы дипломной работы обусловлена ростом конкуренции и необходимостью преобразования предприятия в гибкую, адаптирующуюся к внешним изменениям систему с высокой степенью устойчивости. Это может быть достигнуто только с применением современных механизмов стратегического управления, обеспечивающих достижение поставленных перед предприятием стратегических целей путем целенаправленного воздействия на основные направления его развития на основе тщательного анализа деловой среды предприятия. Одним из основных механизмов, обеспечивающих рост эффективности деятельности любого предприятия, является маркетинг. Для развития предприятия необходимо разрабатывать не только общую корпоративную, но и конкретную маркетинговую стратегию, позволяющую наиболее полно использовать ресурсы и возможности предприятия для максимального удовлетворения потребностей рынка.
Цель дипломной работы – сформировать эффективную маркетинговую стратегию социально-культурной организации на основе анализа ее деловой среды и внутренних ресурсов. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы стратегического маркетинга социально-культурных услуг.
2. Провести анализ стратегии маркетинга ФК «Зенит».
3. Разработать предложения по совершенствованию стратегического маркетинга в деятельности ФК «Зенит».
Объектом исследования в работе выступает ФК «Зенит», предметом исследования – маркетинговая стратегия ФК «Зенит».
Практическая значимость данной работы предполагает возможность использования ее результатов не только на анализируемом предприятии, но и в деятельности других предприятий сходных видов бизнеса.
При написании работы использовались учебная и периодическая литература по стратегическому менеджменту и маркетингу, статьи периодических изданий о деятельности таких компаний на рынке.
При написании работы использовались такие методы как анализ источников, анализ статистических показателей и др. Для решения поставленных задач произведено изучение нормативно-правовых актов законодательной и исполнительной власти, проработаны ведомственные, отраслевые, правовые и нормативные документы, инструктивные материалы, учебные материалы, отражающие сущность рассматриваемой проблемы, периодические издания и статистические материалы, выводы и заключения экспертов.
Работа содержит введение, три главы, заключение, список литературы, приложения. Во введении обосновывается актуальность темы работы, определяются цели и задачи, необходимые для выполнения цели, объект, предмет и методы исследования, его научная и практическая значимость.
В первой главе работы выявляется место стратегического маркетинга в деятельности организаций социально-культурной сферы, уточняются особенности спортивного маркетинга.
Вторая глава посвящена анализу деятельности ФК «Зенит», изучению основных направлений, а также выявлению возможности развития спортивного стратегического маркетинга в рамках его деятельности.
В третьей главе предлагаются практические мероприятия по разработке маркетинговой стратегии ФК «Зенит» на основе использования методов нейминга спортивных сооружений и развития спортивного событийного туризма, рассчитана предварительная эффективность предложенных мероприятий.
В заключении сделаны выводы по проделанной работе.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. ГОСТ Р 52024 — 2003 Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования.
2. Березин, И.С. Маркетинг и исследования рынков/ И.С. Березин. — М.: Русская Деловая Литература, 2007.-С. 45
3. Брендинг спортивных сооружений в России и за рубежом//Журнал Спорт Магазин. -14 (267) 2012,
2. июля 2012. – С.18-19
4. Бренды, ставшие нарицательными. Источник — http://www.lexica.ru/stuff/61
5. Бурменко Т. Сфера услуг. Менеджмент. – М.: Кнорус, 2010. – 186 с.
6. Васильев Г.А. Основы маркетинга: учеб. пособие / Г.А. Васильев, Н.Д. Эриашвили, Н.А. Нагапетьянц и др.; под ред. проф. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.– С. 79
7. Ведров Е.С. Маркетинговые исследования. Учебный курс (учебно-методический комплекс).
Часть 2. / Е.С. Ведров, Д.В. Петухов, А.Н. Алексеев[Электронный ресурс].
// М.: Центр дистанционных технологий МИЭМП, 2010. URL– www.e-college.ru/xbooks/xbook 196 (дата обращения — 15.12.2012)
8. Гапоненко А.Л. Общий и специальный менеджмент – Москва: Инфра-М, 2009. – 446 с.
9. ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОГРАММА ГОРОДА МОСКВЫ «СПОРТ МОСКВЫ» НА 2012-2016 ГГ // http://kuncevo.zao.mos.ru/gosprog/sport_2012-2016.pdf
10. Гэбэй, Джонатан. Маркетинг: новые возможности. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2007.
11. Джанджугазова, Е.А. Маркетинг туристских территорий: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е.А. Джанджугазова. – М.: Издательский центр «Академия», 2009. – 254с.
12. Долженко, Г. П. Опыт разработки классификации современного российского туризма/ Г.П. Долженко. // http://www.intacadem.ru/statji/dolzhenko-g.p.-opyt-razrabotki-klassifikatsii-sovremennogo-rossiyskogo-turizma.html
13. Дэвис Ф. Корпоратиный нейминг. Источник — http://duv.ru/n 8631
14. Зачем компании брендируют спортивные объекты? Источник — http://www.sostav.ru/blogs/56697/7280
15. Кабашкин В.А., Левченко А.А., Сидоров В.А. Развитие государственно-частного партнерства в регионах Российской Федерации. Белгород, 2008.
16. Как устроен бизнес по продаже названий спортивных арен. Источник — http://www.advertology.ru/article 107962.htm
17. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. [Электронный ресурс].
– Режим доступа — — http://body-human.narod.ru/manual/art_manage/index 8.html
18. Кнышова Е.Н. Менеджмент – Москва: Инфра-М, 2010. – 416 с.
19. Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ/ А.И. Ковалев, В.В.Войленко. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2007. – С. 64.
20. Корпоративные документы компании Branding Kaeuffer Marken-Kreation (Германия), профессионального агентства по созданию бренда, http://www.branding-kaeuffer.com
21. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб. : Питер, 2006. — 464 с
22. Кузьмин, В. Совершенствование маркетинга в организациях [Электронный ресурс]/ В. Кузьмин. – URL — http://www.my-market.ru/market__154.html (дата обращения -17.01.2013)
23. Культурно-досуговая деятельность: Учебное пособие/Под ред.Жаркова А.Д.,Чижикова В.М.-М.:Изд-во МГУК,2011.
24. Михеева Н.Р. СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНАЯ СФЕРА В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. № 66/2010 // http://cyberleninka.ru/article/n/sotsialno-kulturnaya-sfera-v-sisteme-sotsialnogo-upravleniya
25. Морина М. Концепция продвижения бренда: девять этапов творчества [электронный ресурс]
/ М. Морина. URL — http://www.brand-way.ru/publications/morina/brand-promotion/ (дата обращения 22.01.2013)
26. Нейминг. Источник — http://marketopedia.ru/114-naming.html
27. Нейминг. Источник — http://originali.nichost.ru/services/brand/neyming/
28. Основные особенности нейминга. Источник — http://www.kp 40.ru/site/releases/main/5616/
29. Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 414 с.
30. Проект Sports.ru [Электронный ресурс]
- 2009. Режим доступа — http://www.sports.ru/tribuna/blogs/manager/35513.html . — Загл. с экрана. — 22.10.2009.(дата обращения 14.03.2014)
31. Савицкий В. Спорт и маркетинг: что общего?// Новый маркетинг, 2008 — № 5
32. Сообщество спортивных менеджеров Спорт-Менеджмент.Ру [Электронный ресурс]
/ Sport Markt: финансовые и страховые компании по-прежнему остаются главными спонсорами футбольных клубов, — 2009.
33. Социально-культурная сфера как отрасль экономики // http://kultura-socio.ru/lektsii-po-ekonomike-sotsialno-kulturnoj-sfery/105-socialno-kulturnaya-sfera-kak-otrasl-ekonomiki.html
34. Спортивный маркетинг: сущность и элементы. Источник — http://iyusov.livejournal.com/1763.html
35. Фурта С.Д., Соломатина Т.Б. Карта заинтересованных сторон – инструмент анализа окружения бизнеса// «Инициативы
2. века», 2010. — № 1.
36. Хан, Д. Планирование и контроль: концепция управления маркетингом/ Д. Хан. // Маркетинг в России и за рубежом, 2007. — № 1. – с. 37-39.
37. Что такое нейминг в маркетинге? Источник — http://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_n/naming/
38. Что такое нейминг. Источник — http://vproryv.ru/blog/reklama/42.htm
39. Явленин И. Спортивный маркетинг. Источник — http://www.marketing.spb.ru/lib-special/branch/sport.htm
