Пример готовой дипломной работы по предмету: Реклама и PR
Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИМИДЖЕЛОГИИ…………………………… 7
1.1. Понятия «имидж», «репутация» ……………………………………….7
1.2. Структурная организация имиджа………………………………….… 14
1.2.1. Ассоциативная составляющая имиджа……………………….16
1.3. Основные этапы формирования имиджа…….………………………..21
1.3.1. Инструменты формирования имиджа…………………………26
1.3.2. Позиционирование при формировании имиджа……………..28
1.4. Корпоративный имидж, его функции………………………………….31
1.5. Внутренняя и внешняя аудитории корпоративного имиджа………….32
2. ИМИДЖЕВАЯ РЕКЛАМА КАК ЦЕЛЬ СОЗДАНИЯ ОСОБОГО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ОБРАЗА ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………… 35
2.1. Имиджевая реклама, ее принципы и содержательные особенности…35
2.2. Носители имиджевой рекламы…………………………………………38
2.3. Выбор и реализация стратегий и тактики PR-коммуникаций………..52
3. СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА ИМИДЖЕВОЙ РЕКЛАМЫ В КОММЕРЧЕСКОЙ СТРУКТУРЕ – БАНК «ВТБ»……………………………………………………… 61
3.1. История банка…………………………………………………………… 61
3.2. Ценности и стратегические цели «ВТБ»……………………………… 66
3.3. Корпоративный стиль «ВТБ»………………………………………….72
3.4. Имиджевая реклама и PR-мероприятия «ВТБ»……………………….81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..87
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ………………………………
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….
Выдержка из текста
1.2.1. Ассоциативная составляющая имиджа
Современная массовая культура (частью которой является реклама) представляет собой ту среду, в которой зарождаются и циркулируют разнообразные имиджи, принадлежащие как одушевленным, так и неодушевленным предметам или явлениям. Необходимо помнить о том, что создание имиджа невозможно без аудитории, поскольку имидж не является фактом реального мира и «материализуется», только когда становится публичным. При этом наряду важным фактором для создания имиджа являются ожидания аудитории, т.е. изначальная ориентация на потребности адресата, подача лишь той информации, которую он хочет получить. Положительный имидж может быть создан только в том случае, если сообщение удовлетворяет этому критерию. Имидж как образное сообщение в основном передается по двум каналам: лично и по средствам СМИ, причем в отличие от других видов коммуникации общение в обоих случаях может быть как прямым — непосредственным контактом с носителем имиджа (личный разговор, интервью и пр.), так и косвенным, опосредованным. К последнему способу коммуникации относятся слухи, устные рассказы, статьи, заметки, репортажи, в которых речь о носителе имиджа ведется от третьего лица. Однако в случае косвенного общения с человеком, обладающим определенным имиджем, имидж как сообщение данного коммуникативного акта все равно поступает к своей аудитории, правда не в чистом виде, а как бы «переломленном», поскольку он трансформировался сознанием речедеятеля и выражен средствами, имеющимися в наличии у создателя речи.
Представляя собой краткое образное и незавершенное сообщение, содержание которого может быть скорректировано содержанием последующих сообщений, и, обеспечивая коммуникацию с контролируемой реакцией аудитории, имидж является эффективной единицей общения между рекламодателями и потребителями. И поэтому имидж может, как усилить позиции рекламируемого товара на рынке сбыта, так и ослабить их, если сообщение было составлено без учета возможностей канала передачи и ожиданий аудитории.
Имидж также может служить основой для доверия и фактором, облегчающим влияние, но это – во-первых, не единственная функция имиджа, во-вторых, использование имиджа в качестве средства социального влияния возможно не всегда, а при определенных условиях, которым должен соответствовать имидж. Изучением и практическим преобразованием этих условий занимается имиджелогия.
Имиджелогия – это комплексная практическая дисциплина, использующая отдельные результаты ряда наук, в том числе социальной психологии, культурологии и других, целью которой является создание методологического и методического оснащения для профессиональной деятельности по созданию и преобразованию имиджа. Профессиональная деятельность по созданию имиджа, обладающего заданными свойствами, а также преобразованию существующего имиджа с целью достижения поставленных целей, называется имиджмейкингом.
В случае рекламы под имиджем следует понимать «сплав» всех тех ассоциаций, которые возникают у потребителя при упоминании данной торговой марки.
Итак, имиджи стоятся на ассоциациях. Мышление человека ассоциативно. Это – закон нашей психической деятельности. Физиологическую основу возникновения ассоциаций составляет открытый великим русским ученым Иваном Павловым механизм образования временной нервной связи между различными участками коры головного мозга, замыкание этих участков.
Существует «классическое» определение понятия «ассоциация». Ассоциация — это обусловленная предшествующим опытом связь представлений, благодаря которой одно представление, появившееся в сознании, вызывает по сходству, смежности или противоположности другое представление.
