Содержание
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1.ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТКОГО ПРОДУКТА 5
1.1. СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ КАК СПОСОБ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКТА 5
1.2.РЕКЛАМА КАК ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ ТУРИЗМА 9
ГЛАВА 2.АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ 22
2.1.ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ 22
2.2. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ МЕТОДОВ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРПРОДУКТА 24
2.3. ПРОДВИЖЕНИЕ НОВОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА ЭКСКУРСИОННО-ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ «ЭКСКУРСИЯ НА ОЛЕНЬЮ ФЕРМУ» 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 41
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Работа предприятий в новых экономических условиях предполагает реструктуризацию сфер деятельности хозяйствующих субъектов, но главным образом это касается сферы продаж товаров и услуг. В условиях жесткой конкуренции главная задача системы управления продажами – обеспечить завоевание и сохранение организацией предпочтительной доли рынка и добиться превосходства над конкурентами. Продажа должна рассматриваться под принципиально иным углом зрения – через призму рыночного спроса и предложения.
Актуальность. В условиях современной России эффективность экономической деятельности туристической фирмы во многом определяется ее организационной культурой – как одним из необходимых условий финансовой устойчивости. Турфирмы функционируют в условиях конкуренции и для достижения успеха они должны быстро адаптироваться к новым возможностям и воздействиям внешней среды. Большинство отечественных и зарубежных специалистов в области экономики и управления признают, что эффективное управление организационной культурой становится серьезным конкурентным преимуществом любого коммерческого предприятия.
В современных условиях нормальное функционирование системы продаж предприятия зависит от одновременного влияния на нее множества различных факторов. Поэтому функции управления, точно так же как и процессы их осуществления, должны рассматриваться в комплексе. Управление продажами — это комплексное, многоплановое понятие, к которому, однако, еще не сформировалось общепринятого подхода.
Стимулирование продаж может быть ориентировано как на потребителя, так и на продавца. К инструментам стимулирования продаж можно отнести различные промоакции и POS-материалы.
Решение этих задач – целая наука, которая получила название «продвижение товаров конечному потребителю» (consumer promotion), и представляет собой комплекс мероприятий по стимулированию сбыта продукции путем прямого контакта покупателя с товаром.
Существует множество методов стимулирования продаж, и вопрос, какой из них выбрать, зачастую вызывает сомнения у руководителей магазинов. В связи с этим мы уделили больше внимания именно этой составляющей промоушнмикса.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Официальные материалы
1. Закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ», ред.2010
Книги, статьи, материалы конференций и семинаров
2. Ариарский М.А. Прикладная культурология.– СПб.:ЭГО, 2001. – 248с.
3. Биржаков М.Б. Введение в туризм. — СПб.: Нев. фонд: Герда, 2004.
4. Гуляев В.Г.Организация туристской деятельности. – М: Нолидж, 2007
5. Журнал «Отклик», вып. 2. — М., 2005, с.103.
6. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: справочник.-М.: Финансы и статистика, 2011
7. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебно-метод. пособие. — М: Финансы и статистика, 2009. — 230 с.
8. Квартальнов В.А. Туризм, экскурсии, обмены: современная практика. – М.: Наука: 2008
9. Купер К., Флетчер Д., Гильберт Д., Ванхилл С, Богданов Е. -Экономика туризма: теория и практика /Учебное пособие, т.1/ — СПб., «Омега»,-2008.-380 с.
10. Леонтьев М.А. Культура Санкт-Петербурга: Учебно-метод. пособие. — СПб, Питер, 2008. — 210 с.
11. Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связь с общественностью. Спонсорская деятельность.=СПБ.: СПбГУП, 2009 – 400с
12. Менеджмент туризма: Основы менеджмента туризма./ Финансы и статистика.- 2008, — 260 с.
13. Михайленок О.К. Туризм на современном этапе: проблемы и перспективы. – М.: Экслибрис-Пресс, 2007. – 248 с.
14. Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и её методическое обеспечение.// Маркетинг. — 2009. — №6. — С. 12-18.
15. Новиков А.И. Реализация культуросозидающего потенциала досуга средствми туризма. Автореферат канд.дисс., СПб.: 2010.-19с
16. Никифорова С.О. Роль межкультурных коммуникаций в формировании личности/С.О. Никифорова//Труды. – СПб.: СПБГУКИ 2012.-Т.163: современные проблемы межкультурных коммуникация.-С.291-298с
17. Основы организации: управление принятием решений: Учебно-
метод. пособие / Лаукс Г., Лирманн Ф. — СПб.: Дело и Сервис- 2009 — 600 с.
18. Организационно-методические рекомендации всероссийской общественной программы конкурсов профессионального мастерства и олимпиад «Надежда России». Культ-Информ-Пресс, — СПб.: — 2010. — 56 с.
19. Прентис Р. Опыт становлении и развития культурно туризма.-СПБ.: изд-во СПБГУЭФ, 2011-117с
20. Ричардс Г. Масшатбы и занчение культурного туризма в Европе//Арт-менеджер.-2009.№3.-с 54-58