Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1.ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТКОГО ПРОДУКТА 5
1.1. СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ КАК СПОСОБ ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКТА 5
1.2.РЕКЛАМА КАК ТЕХНОЛОГИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ ТУРИЗМА 9
ГЛАВА 2.АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ 22
2.1.ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ 22
2.2. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ МЕТОДОВ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРПРОДУКТА 24
2.3. ПРОДВИЖЕНИЕ НОВОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА ЭКСКУРСИОННО-ПОЗНАВАТЕЛЬНОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ «ЭКСКУРСИЯ НА ОЛЕНЬЮ ФЕРМУ» 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 41
Содержание
Выдержка из текста
Существует множество методов стимулирования продаж, и вопрос, какой из них выбрать, зачастую вызывает сомнения у руководителей магазинов. В связи с этим мы уделили больше внимания именно этой составляющей промоушнмикса.
«Львиная» доля всех продаж в сфере туризма в странах Западной Европы и США происходит сейчас через Интернет. Процентная составляющая электронных продаж в каждой стране уникальна и зависит от сезона, экономической обстановки и т.д., но общие тенденции роста сохраняются уже на протяжении нескольких лет. Указанная тенденция наблюдается и в России.
Во второй главе анализируется текущее состояние объекта исследования, рассматриваются особенности его деятельности, основные результирующие показатели. Проводится анализ рекламной деятельности и системы продвижения анализируемого отеля, на основе чего р азрабатываются рекомендации по совершенствованию политики продвижения и рекламной деятельности отеля, проводится предварительный расчет эффективности предложенных мероприятий.
Здесь имеет место торговля, как услугами, так и товарами (по оценкам специалистов, доля услуг в туризме составляет 75%, товаров – 25%), а также особый характер потребления туристических услуг и товаров в месте их производства и в определенной ситуации.
Реклама в средствах массовой информации оказывает огромной влияние на продвижение туристических услуг в современном обществе.Предмет исследования – влияние средств массовой информации на продвижение туристических услуг в современном обществе. выявить роль СМИ в продвижении туристического продукта;
3) контроль: анализ результатов деятельности по продвижению услуг на рынок и проверка того, насколько эти результаты отражают действительно полное и успешное использование имеющихся в сфере туризма возможностей.
Как известно, туризм — один из самых высокодоходных видов бизнеса. Именно поэтому необходимость в четкой стратегии производства и продвижения турпродукта — вопрос злободневный. Этим и определяется актуальность данного исследования.
При написании выпускной квалификационной работы за теоретическую основу были взяты учебно-методические издания, таких авторов как Анурин В., Евтушенко Е., Багиев Г.Л., Анн Х., Беркутова Т.А., Дурович А.П., Захаров С.В., Земляк С.В.; Ильина Е.Н., Копанёв А.С., Котлер Ф., Крылов И.В., Мазилкина Е.И., Макшанцев Р.И., Матанцев А.Н., Музыкант В.Л., Муромкина И., Назаренко Л.Ф., Романов А.Н., Синяева И.М., Синяев В.В., Панкратов Ф.Г., Папирян Г.А., Паничкина Г.Г., Синяева И.М., Тарасевич В.М., Шаповалов В.А. и другие, а также статьи из периодических изданий, такие как «Маркетинг в России и за рубежом», «Новый маркетинг», «Маркетинговые коммуникации», «Маркетинг и маркетинговые исследования», «Рекламодатель: теория и практика», «ЭГО», «Управление продажами» и другие. В этих трудах представлены новые методы продвижения турпродуктов.
В такой ситуации большое значение приобретает грамотное продвижение и реализация туристского продукта. При разработке стратегии продвижения необходимо учитывать географический район, специфику предоставляемых туристских услуг и целевой аудитории. Следовательно, для активных туристских маршрутов и организаций, предоставляемых такие услуги в Алтайском регионе, требуется разработка специальной стратегии продвижения, основанной на общетеоретических знаниях маркетинга туризма с учетом региональных особенностей, для чего необходимо исследовать региональный рынок активного туризма.
Для того чтобы разработать туристский продукт, который будет пользоваться успехом на рынке туристских услуг, туроператорская компания должна определиться для какого сегмента рынка этот продукт создается; решить, какие позиции она хочет занять на этих сегментах; разработать концепцию продукта и провести ее проверку; произвести разработку маркетинговой стратегию; оценить экономическую целесообразность внедрения тура; провести испытание данного туристского продукта в рыночных условиях для выявления его конкурентоспособности. Последним этапом является внедрение турпродукта на рынок туристских услуг.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Официальные материалы
1. Закон РФ «Об основах туристской деятельности в РФ», ред.2010
Книги, статьи, материалы конференций и семинаров
2. Ариарский М.А. Прикладная культурология.– СПб.:ЭГО, 2001. – 248с.
3. Биржаков М.Б. Введение в туризм. — СПб.: Нев. фонд: Герда, 2004.
4. Гуляев В.Г.Организация туристской деятельности. – М: Нолидж, 2007
5. Журнал «Отклик», вып. 2. — М., 2005, с.103.
6. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: справочник.-М.: Финансы и статистика, 2011
7. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебно-метод. пособие. — М: Финансы и статистика, 2009. — 230 с.
8. Квартальнов В.А. Туризм, экскурсии, обмены: современная практика. – М.: Наука: 2008
9. Купер К., Флетчер Д., Гильберт Д., Ванхилл С, Богданов Е. -Экономика туризма: теория и практика /Учебное пособие, т.1/ — СПб., «Омега»,-2008.-380 с.
10. Леонтьев М.А. Культура Санкт-Петербурга: Учебно-метод. пособие. — СПб, Питер, 2008. — 210 с.
11. Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связь с общественностью. Спонсорская деятельность.=СПБ.: СПбГУП, 2009 – 400с
12. Менеджмент туризма: Основы менеджмента туризма./ Финансы и статистика.- 2008, — 260 с.
13. Михайленок О.К. Туризм на современном этапе: проблемы и перспективы. – М.: Экслибрис-Пресс, 2007. – 248 с.
14. Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и её методическое обеспечение.// Маркетинг. — 2009. — № 6. — С. 12-18.
15. Новиков А.И. Реализация культуросозидающего потенциала досуга средствми туризма. Автореферат канд.дисс., СПб.: 2010.-19с
16. Никифорова С.О. Роль межкультурных коммуникаций в формировании личности/С.О. Никифорова//Труды. – СПб.: СПБГУКИ 2012.-Т.163: современные проблемы межкультурных коммуникация.-С.291-298с
17. Основы организации: управление принятием решений: Учебно-
метод. пособие / Лаукс Г., Лирманн Ф. — СПб.: Дело и Сервис- 2009 — 600 с.
18. Организационно-методические рекомендации всероссийской общественной программы конкурсов профессионального мастерства и олимпиад «Надежда России». Культ-Информ-Пресс, — СПб.:
- 2010. — 56 с.
19. Прентис Р. Опыт становлении и развития культурно туризма.-СПБ.: изд-во СПБГУЭФ, 2011-117с
20. Ричардс Г. Масшатбы и занчение культурного туризма в Европе//Арт-менеджер.-2009.№ 3.-с 54-58
список литературы
