Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТА В КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 6
1.1 Стресс – понятие, причины возникновения и последствия стрессов персонала коммерческих организаций 6
1.2 Особенности стадий процесса управления стрессами 16
1.3 Методы преодоления стрессов персонала коммерческих организаций 24
ГЛАВА
2. ДИАГНОСТИКА СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ ПЕРСОНАЛА И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ СТРЕССАМИ В АО «БЛИКС» 34
2.1 Общая характеристика АО «БЛИКС» 34
2.2 Анализ уровня стрессоустойчивости персонала АО «БЛИКС», рекомендации по управлению стрессами 48
2.3 Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 71
ПРИЛОЖЕНИЯ 75
Содержание
Выдержка из текста
Теоретико-методологической основой исследования являлись ведущие методологические принципы менеджмента и стресс-менеджмента (Р.Дафт, Д.Карнеги, М. Мескон, Г. Селье, В.Р. Веснин, О.С. Виханский, Д.С. Гринберг, А.Я. Кибанов и др.), вероятностный характер моделей проблемных ситуаций в управленческих процессах, определяющих множественность подходов и множественность решений и т.д.
Научно-практическая значимость исследования заключается в том, что теоретические положения и выводы исследования могут использоваться в качестве методологической основы для дальнейшего исследования проблем заработной платы. Положения и рекомендации данной работы могут также использоваться руководством предприятий и менеджерами для формирования мотивации к труду персонала своих организаций на основе внедрения современных форм оплаты и стимулирования труда, объединяемых понятием «гибкие системы оплаты труда». Это позволяет повысить эффективность труда работников и способствует четкому разграничению между количеством и качеством труда отдельного работника, а также взаимосвязи индивидуального и коллективного труда.
Система управления персоналом в коммерческой организации на примере ООО «Идеальная Чашка –Трейд»
Следовательно, актуальность финансового планирования обусловливается современными рыночными условиями, самостоятельностью предприятий, независимо от их формы, фиксирующей способ отражения имущества и вытекающие из этого их правовое положение и цели деятельности.
Управление персоналом в коммерческих организациях (на примере ООО АСК «Территория качества»)
Новизна представленной работы состоит в разработке с опорой на современные достижения отечественной и зарубежной теории управления и результаты эмпирической работы автора, эффективной системы управления персоналом, а также выявление перспективных путей повышения ее эффективности в практике российского предпринимательства.
Целью исследования является выявление проблем и потенциала совершенствования системы управления персонала АО «Мидзухо Банк (Москва)». Данная цель достигается последовательным решением следующих задач:
Требования к организации труда и его оплате в условиях рыночных отношений обусловлены действиями работодателей.Актуальность, выбранной темы, связана с изменениями в экономике страны, политике в области оплаты труда, социальной поддержки и защиты работников.Целью работы является изучение особенностей учёта и контроля заработной платы, а также разработка мероприятий по улучшению учета труда и его оплаты в коммерческих предприятиях на примере Общества с ограниченной ответственностью «Стиль».
Целью работы является изучение организации и проведения активных операций коммерческих банков, на примере АО «Россельхозбанк» и разработка предложений по совершенствованию данных операций.Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
Управление рисками при кредитовании малого и среднего бизнеса в коммерческом банке (на примере ВУЗ-Банка)
Практическая значимость. Результаты исследования представляют собой рекомендации по увеличению потенциала группового влияния в АО «Связной Логистика» в качестве метода повышения эффективности работы.
Совершенствование управления и нормативно-правового регулирования кредитной деятельности в коммерческом банке (на примере ОАО СКБ-Банк)
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации. Конституция РФ. Государственный флаг РФ. Государственный герб РФ. Государственный гимн РФ. – М.: АСТ, 2013. – 64 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Эксмо, 2013. – 512 с.
3. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2013. – 208 с.
4. Аллен Д. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса / Д.Аллен. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 430 с.
5. Белбин Р.М. Команды менеджеров / Р.М. Белбин. – М.:Манн, Иванов и Фербер,2009. – 238 с.
6. Веснин В.Р. Менеджмент / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2015. – 614 с.
7. Виханский О.С. Менеджмент / О.С.Виханский, А.И. Наумов. – М.: Инфра-М, 2011. – 576 с.
8. Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. – М.: Юнити-Дана, 2010. – 512 с.
9. Гончаров В.В. Ключевые моменты управления и их практическое значение / В.В. Гончаров. – М.: Дело, 2010. – 192 с.
10. Гринберг Д.С. Управление стрессом / Д.С. Гринберг. – СПб.: Питер, 2002. – 496 с.
11. Дафт Р. Менеджмент / Р. Дафт. – СПб.: Питер, 2012. – 656 с.
12. Дебелак Д. Бизнес-модели. Принципы создания процветающей организации / Д. Дебелак. – М.: Издательский дом «Гребенников», 2009. – 256 с.
13. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2010. – 1104 с.
14. Исаев Д.В. Корпоративное управление и стратегический менеджмент / Д.В. Исаев. – М.: Высшая Школа Экономики, 2010. – 220 с.
15. Карнеги. Д. Как преодолеть тревогу и стресс / Д. Карнеги. – М.: Попурри, 2015. – 208 с.
16. Карабанов А. Битва за эффективность/ А. Карабанов, А. Федосеев. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 288 с.
17. Кибанов А.Я. Конфликтология: Учебник / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 301 с.
18. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2012. – 448 с.
19. Лосик Б. Держитесь! Стресс-менеджмент для трудоголиков / Б. Лосик. – М.: НТ-Пресс, 2005. – 256 с.
20. Мельник Ш. Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и высокую эффективность в любых ситуациях / Ш. Мельник. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 310 с.
21. Мескон М. Основы менеджмента / М.Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М: Вильямс, 2011. – 672 с.
22. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации / Г. Минцберг. – СПб.: Питер, 2011. – 512 с.
23. Мишин В.М. Исследование систем управления / В.М. Мишин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 527 с.
24. Моргунов Е.Б. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение / Е.Б. Моргунов. – М.: Юрайт, 2011. – 576 с.
25. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Истоки и перспективы / Б.Д. Парыгин. – СПб.: СПбГУП, 2010. – 538 с.
26. Самоукина Н.В. Карьера без стресса / Н.В. Самоукина. – СПб.: Питер, 2003. – 120 с.
27. Свенцицкий А.Л. Организационная психология / А.Л. Свенцицкий. – М.: Юрайт, 2014. – 512 с.
28. Селье Г. Стресс без дистресса / Г.Селье. – М.: Книга по требованию, 2012. – 60 с.
29. Татарников А. А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии / А.А. Татарников. – М.: ИНЭ, 2011. – 345 c.
30. Чутко Л. Синдром менеджера. Эмоциональное выгорание и управление стрессом / Л. Чутко. – М.: Речь, 2010. – 96 с.
31. Шаныгин С.И. Стратегическое управление организацией. Теоретико-методологический подход / С.И. Шаныгин. – М.: Наука, 2011. – 188 с.
32. Шапарь В. Страсть излечима! Стресс-менеджмент по-русски / В. Шапарь. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. – 304 с.
33. Бурчакова М.А. Стресс в организации: управление в контексте социально-ориентированной экономики / М.А. Бурчакова, А.Р. Сардарян // Российское предпринимательство. – 2012. – № 20 (218).
– c. 79-84.
34. Дзасохова Б. В построении карьеры все средства хороши? Снижаем количество конфликтов и повышаем лояльность в коллективе / Б. Дзасохова. // Управление персоналом. – 2008. – № 14. – С.62-64.
35. Васильева Е. Способы снятия рабочего стресса? / Е. Васильева [Электронный ресурс]
Режим доступа:
36. Закаблуцкая Е. Стресс-менеджмент как часть менеджмента организации / Е. Закаблуцкая // Справочник по управлению персоналом. – 2009 – № 2 . – С.44-56
37. Кичаев А.А. Стресс-менеджмент на переговорах / А.А. Кичаев [Электронный ресурс]
Режим доступа:
38. Ключников С.Ю. Методы снятия стрессовых состояний. Антистрессовая стратегия для фирм, сотрудников и руководителей / С.Ю. Ключников. [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.mirpricepov.ru/statya/statya 20.php
39. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса / А.Б. Леонова // Управление персоналом. Серия Психология – 2000. – № 3 – С. 30-32
40. Рындина Е. Стресс-менеджмент / Е. Рындина [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://dssclub.com.ua/categories/stuff/stress-menedzhment.html
41. Патрахина Т. Н. Стресс-менеджмент: сущность понятия и процесса / Т. Н. Патрахина, А. В. Павлова // Молодой ученый. – 2015. – № 3. – С. 480-484.
42. Стёганцев А. Управление стрессом: системный подход / А. Стёганцев [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://www.stiogantsev.ru/st/ps_stressmenedjment.html
43. Устюгова, В.С. Управление стрессом как основа эмоционального менеджмента / В.С. Устюгова, Р.А. Эльмурзаева // Вестник Томского государственного университета. – 2012. – № 1(17) – С. 74– 77
44. Щербатых Ю.В. Система управления стрессом в организациях / Ю.В. Щербатых [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://revimed.do.am/publ/stress_menedzhment_v_organizacii/1-1-0-673
список литературы
