СОДЕРЖАНИЕ
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты Паблик рилейшнз
1.1 Понятие Паблик Рилейшнз. Отличие связей с общественностью от рекламы и маркетинга
1.2 Основные функции и область применения связей с общественностью
1.3 Паблик Рилейшнз в России
1.3 Технологии Паблик Рилейшнз. Коммуникация, печатная продукция, устная речь
1.2.1 Коммуникация
1.2.2 Печатная продукция в Паблик Рилейшнз
1.2.1.Устная речь
Глава 2 PR-кампания. Средства, методы, принципы проведения
2.1 Взаимодействие со СМИ
2.2 Корпоративная культура
2.3 Специальные мероприятия
Глава 3 PR-кампании петербургских ресторанов
3.1Арт-кафе «Бродячая собака»
3.2 Ресторан «Идiотъ»
3.3 Оценка эффективности PR-кампаний рассматриваемых ресторанов
3.3 Печатная продукция
3.3 Речь
3.4 Специальные мероприятия
Заключение
Литература
Содержание
Выдержка из текста
Практическая значимость работы определяется возможностью использования полученных результатов в целях разработки стратегии продвижения профессионального звукового оборудования с использованием PR-технологий.
Степень разработанности проблемы. Данная тема недостаточно широко представлена в научных работах. Большинство работ раскрывают вопросы связей с общественностью, PR -технологий для предприятий в целом. Например, вопросы связей с общественностью раскрыты в работах Е. А. Осиповой, В. М. Масловой, А. Г. Киселева, Е. Бузни, С. А. Варакуты и других. При этом отсутствуют труды авторов по вопросам связей с общественностью именно производственных предприятий.
Церковь не может игнорировать то, как она представлена в нем.Сегодня, когда информация играет важную роль в жизни общества, Церковь, как и другие организации, нуждается в PR-сопровождении своей деятельности. Патриархия Русской православной церкви активизирует сотрудничество с журналистским сообществом, приглашает на мероприятия представителей средств массовой информации, организует сотрудничество с органами власти и общественными организациями для того, чтобы выражать интересы православных христиан и давать оценку Церкви происходящим .
Сегодня, когда информация играет важную роль в жизни общества, Церковь, как и другие организации, нуждается в PR-сопровождении своей деятельности. Патриархия Русской православной церкви активизирует сотрудничество с журналистским сообществом, приглашает на мероприятия представителей средств массовой информации, организует сотрудничество с органами власти и общественными организациями для того, чтобы выражать интересы православных христиан и давать оценку Церкви происходящим событиям.Объект исследования – Отдел по связям с общественностью .
Все мы ежедневно сталкиваемся с теле-, интернет или радио рекламой, становимся свидетелями выставок и презентаций продукции, получаем купоны на скидки или специальные акции. Все это является неотъемлемым инструментарием системы интегрированных маркетинговых коммуникаций, составляющими которой являются: стимулирование сбыта, прямой маркетинг, личные продажи, реклама и связи с общественностью.
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и библиографического списка из 16 источников литературы, включая как отечественных, так и зарубежных авторов.
Сегодня средства массовой информации ставят цель – не просто удовлетворить потребность аудитории в информации, но и получить от этого максимальную прибыль. В связи с этим, среди СМИ усилилась конкуренция прежде всего за деньги рекламодателей, так как сегодня – это главный источник доходов газеты, радио и телевидения.
ЛИТЕРАТУРА
1.Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. (Электронный вариант, www.koob.ru) 2006. – 100с.
2.Блэк, Сэм Паблик Рилейшнз/ Сэм Блэк: пер. с англ. – М.: Сирин, 2002, — 224с.
3.Бодрийяр Жан. Система вещей /пер. с фр. С.Н.Зенкина. М., 2001, — 320с.
4.Ванникова И. Цена брендов // Top-Manager. Брендинг по-русски, — 6 (61) 2006. – 20 – 23 с.
5.Вейл, Питер Искусство менеджмента/Питер Вейл, пер. с англ. – М.: Сирин, 2202 г. – 204 с.
6.Векслер А. Связи с общественностью для бизнеса. — Н.Новгород: Изд-во центр агентства «PR-эксперт», 2001, — 340 с.
7.Герасимов М.В., Громова Е.И., Евланов В.Н., Тульчинский Г.Л. Брендинг: PR-технология / Тульчинский Г.Л. – СПб.: Справочники Петребурга, 2007. – 112 с.
8.Герусова Елена, «Ресторанная критика»/Газета «Коммерсант», №60(1242) от 25.04.1997
9.Годим А.М. Брендинг: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. – 424 с.
10.Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации/ Е.Н. Голубкова, М.: Финпресс, 2001., с.86
11.Григорьева В.С. Дискурс как элемент коммуникативного процесса: прагмалингвистический и когнитивный аспекты: Монография. — Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007.
12.Даулинг Грэм. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. — М.: Консалтинговая группа «Имидж-Контакт»: ИНФРА-М., 2003. — 368 с.
13.Джим Эдвардз, перевод Лотаревой Л. Будущее креатива: быстро, дёшево, бесконтрольно // AdWEEK , — 24.04.2007 (электронная версия на www.admarket.ru)
14.Добролюбова В. Действенное изменение организационной культуры // Банковские технологии №1, 2002.
15.Дэвис С., Данн М. Бренд-билдинг / Пер.с англ. под ред. В. Домнина. – Спб.: Питер, 2005. – 320 с.: ил. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»).
16.Дерюгина, Светлана, — Комплекс маркетинговых коммуникаций: элементы, их формы и содержание/Адрес документа: http://www.marketing.spb.ru/read/article/a44.htm, 04.05.2008
17.
Ермаков, В.П., «Менеджмент»/ В.П.Ермаков, П.И. Макиев, Ростов-на-Дону, «Феникс», 2008, -185 с.
18.Иванченко, Г.В. Реальность Паблик рилейшнз, Смысл 1999 (электронная версия www.socioline.ru/library) — 153 с.
19.Кей, М. Турбо-менеджмент: Эволюция, управление, поведение в неоднородной среде/ Д-р М. Кей. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2003. – 277с.
20.Кочеткова А.В.Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: Питер, 2006. – 233c.
21.Кущ С., Старов С. Как заставить клиентов покупать // Top-Manager. Брендинг по-русски, — 6 (61) 2006. – 62 – 67 с.
22.ЛИКБЕЗ // Ликвидация безграмотности в области дизайна и рекламы Сергей Пронин // ProDesign / Идеи, способные зажечь Источник: «Азбука рекламы».
www.ProDesign.ru
23.Малхотра, Нареш. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных./Нареш Малхотра — К.: ООО «ТИД «ДС», 2002. — 768 с.
24.Маркетинг под ред. Романова А.Н.-М.: “Банки и биржи”, 1996.
25.Медведев Д., Хазбиев А. Имидж — ничто… // Эксперт, 1998, №3.
26.Методы Паблик Рилейшнз. www.yurotdel.com
27.“Мы стараемся работать профессионально и ценим чужой профессионализм”. Интервью с начальником управления по связям с государственными и общественными организациями Министерства фмнансов РФ Ольгой Леоновой // Рынок ценных бумаг, 2000, №12.
28.“…Налогоплательщик должен знать, чем занимаются государственные органы”. Интервью с директором пресс-центра ФКЦБ России Валентиной Разумовой и пресс-секретарём Вадимом Белым // Рынок ценных бумаг, 2000, №12.
29.“Нам поручено заботиться об имидже Банка России…” Интервью с директором департамента общественных связей Центрального Банка РФ Ириной Ясиной // Рынок ценных бумаг, 2000, №12.
30.Поляков Д.Н. Public Relations как составная часть маркетинга в России. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2001, №3.
31.Мехлер Г. Власть и магия PR / Пер. с нем. — СПб.: Изд-во Питер, 2004. — 173 с.
32.Муравьёва И.В. Внутрикорпоративный PR — основное блюдо или десерт? // НОУ «ИПП», 03.08.2004 (электронная версия).
33.Промышленные гиганты под прицелом СМИ. Азбука PR крупных промышленных компаний/Екатерина Коляда, вице-президент по СО холдинга «Информационный портал» www.pr-life.ru
34.Райс Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость/ Пер. с англ. Под ред. Ю.Н. Каптуревского. — СПб.: Изд-во Питер, 2001. — 256 с
35.Рогожин, М.Ю. Теория и пракика рекламной деятельности/ М.Ю. Рогожин – М.: РДЛ, 2004.- 221с.
36.Ромат, Е.В. Реклама/ Евгений Викторович Ромат. Серия «Краткий курс». – СПб.: Питер, 2004. – 176 с.
37.Русакова, О.Ф. PR-Дискурс: теоретико-методологический анализ/ О.Ф. Русакова, В.М. Русаков. Российская Академия Наук, Уральское Отделение. Институт Философии и Права, Институт Международных Связей, Екатеринбург, 2008.
38.Связи с общественностью как социальная инженерия/ Под ред. В.А. Ачкасовой, Л.В. Володиной, СПб,: 2005. – 336с.
39.Скуднова Н. «Клеймо» на продажах // Top-Manager. Брендинг по-русски, — 6 (61) 2006. – 56 – 58 с.
40.Таранов, П.С. Секреты поведения людей/П.С. Таранов. Настольная книга бизнесмена. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000. – 544 с.
41.Терещенко В. В России брендов нет, но есть мечта и поза // Top-Manager. Брендинг по-русски, — 6 (61) 2006. – 14 – 18 с.
42.Траут Дж. Новое позиционирование. – СПб: Питер, 2001. – 192 с.: ил. / Дж. Траут вместе со С. Ривкиным – (Серия «Теория и практика менеджмента»).
43.Упал — отжался. Зачем российским компаниям чужая корпоративная культура // www.adme.ru, 15.01.2007.
44.Черчилль, Г. А. Маркетинговые исследования./ Г.А. Черчилль — СПб: Издательство «Питер», 2000. — 752 с.
45.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие / МГУ им. М.В. Ломоносова; Гл. ред. Ю.В.Луизо .— 2-е изд., испр. и доп. — М. : Дело, 2001 .— 296с.
46.Шаталова А. Конструирование новости в PR // http://аdindex.ru, 17.12.2008 (электронная версия).
47.Шюер, С. Руководство по использованию средств массовой информации./ Сьюзан Шюер, Айрис Барнетт, Марта Браун. Как обрести голос в обществе. Информационное агентство Соединенных Штатов. 2008 – 50с
48.Яковлев И. «Паблик Рилейшнз в организациях»., СПб. 1996
49.Яновский А. “Паблик Рилейшнз” как средство обеспечения экономического благополучия предприятия. // Маркетинг, 1998, №2.
список литературы