Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты формирования имиджа средствами связей с общественностью 5
1.1 Имидж организации: понятие, значение, виды, особенности 5
1.2 Роль связей с общественностью в формирования имиджа организации 12
1.3 Специфика формирования имиджа транспортной компании 21
1.4 Формирование имиджа транспортной компании с учетом аспектов рынка В 2В 28
Выводы по первой главе 38
Глава
2. Формирование имиджа транспортной компании «КлоКорТранс» 40
2.1 Коммуникационная деятельность компании «КлоКорТранс» 40
2.2 Компания «КлоКорТранс» в восприятии целевых аудиторий 41
2.3 Анализ текущего состояния имиджа «КлоКорТранс» 45
2.4 Разработка программы формирования имиджа организации 54
2.5 Оценка эффективности 60
Выводы по второй главе 62
Заключение 65
Список использованной литературы 69
Содержание
Выдержка из текста
Технологии связей с общественностью в создании и продвижении брендов ( на примере автомобильного концерна Daimler AG)
(желательно на примере Мэрии города Новосибирска)
Объектом данного исследования является современная пиар-деятельность в социально-культурной сфере и взаимодействие пиар-технологий с работой в данном секторе. Предмет исследования можно определить как специфику связей с общественностью в социальном секторе и медицине на примере Санкт-Петербургского научно-исследовательского психоневрологического института имени Бехтерева.
Вопросы организации специальных мероприятий, а также их значимость в процессе взаимодействия с целевой аудиторией организации, рассматриваются в работах таких авторов, как Дж. Гендрикса «Public Pelations Cases» и Ю.А. Бичуна «Понятие событийного маркетинга» . Они делают акцент на том, что специальные мероприятия являются одним из эффективных способов выстраивания отношений во время проведения PR-кампаний. Данные материалы могут использоваться и при рассмотрении заявленной темы.
Практическая значимость работы определяется возможностью использования полученных результатов в целях разработки стратегии продвижения профессионального звукового оборудования с использованием PR-технологий.
История, культура и теория связей с общественностью в политике, государственном управлении и бизнесе
Теоретическую основу работы составили следующие работы: «Корпоративная культура и корпоративные связи с общественностью» Кривоносова И. А. и Фёдорова Д. А., «Организационная культура компании» Соломанидиной Т. О., «Организационная культура» Грошева И. В., Емельянова П. В. и Юрьева В. М., «Организационная культура: формирование, развитие и оценка» Тихомировой О. Г., «Организационная культура» Элвессон М. и др. Также для раскрытия темы использовались различные источники сети Интернет.
Список источников информации
1. Барышев А.В. Эффективное продвижение на В 2В рынке [Текст]
/ Барышев А.В.// Маркетинг и маркетинговые исследования — М.: ИНФРА-М, 2007.
2. Баржев К. Деловые коммуникации в сегменте В
2 В»: инструменты, особенности, проблемы [Текст]
/ Баржев К.// Промышленный маркетинг. – 2013 – № 2.
3. Белобрагин В.Я. Современная имиджеология и проблемы имиджа региона. ГРИЦ, 2003.
4. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. Под ред. С. Г. Божук – СПб.: Питер, 2001.
5. Бугера В.Е. Сущность человека / В.Е. Бугера, — М.: Смысл, 2005. С. 87
6. Бусыгина Т.А. Имидж как фактор успешности в карьере // Сборник материалов научно-практической конференции «Проблемы развития предприятий: экономика, организация, менеджмент», СГЭА. Самара, 2001. С.123-125.
7. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламы.М.: Вузовский учебник, 2009.342 с.
8. Голубева Э. А. Способности. Личность. Индивидуальность / Э.А. Голубева, — Дубна: Феникс, 2005.
9. Даниленко, Л. В. Все об имидже: от подходов до рекомендаций / Л. В. Даниленко // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2007. — № 4. С. 18 — 23
10. Дж. Грюниг и Т. Хант «Управление связями с общественностью». М. 1984
11. Емельянов С. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс.Уч. Пос.- СПб.: Питер, 2005
12. Зверинцев А.Б. «Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR»: 2-е изд. — СПб.: СОЮЗ, 1997. С. 67
13. Зимняя, И.А. Общая культура и социально-профессиональная компетентность человека // Высш. образование сегодня : Реформы, нововведения, опыт. журнал. – 2005. № 11. – С. 14– 20
14. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М., 2010.
15. Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейшенз: теория и практика. СПб.: Алетейя, 2001, С. 78 — 95
16. Киселев А. Г. Теория и практика массовой информации : подготова и создание медиатекста : учебник / А. Г. Киселев. — Спб.: Питер, 2011.
17. Книга директора по маркетингу производственного предприятия. Ирина Шведова, Татьяна Кузнецова., Питер., 2011 г.
18. Ковалев А.И. Межфирменный (промышленный) маркетинг [Текст]:Учебник/Ковалев А.И. – М.:Благовест-В, 2008
19. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для высшей школы. – М.: Академический проект, 2005
20. Корнилкова Е.В. Маркетинговые стратегии PR-коммуникации на рынке В 2В [Текст]
/ Корнилкова Е.В.// Научная электронная библиотека «КИБЕРЛЕНИНКА», 2012
21. Королько В.Г. «Основы паблик рилейшнз». — М.: «Рефл-бук», 2001. С. 55
22. Котлер Ф. Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга / Пер. с англ. под ред. Н. В. Шульпиной. — М.; СПб.: Изд. дом «Вильямс», 2005.
23. Кудрявцева Ю.С. «Особенности PR-инструментария на рынке B2B» Индустриальный и В 2В маркетинг. № 4, 2009
24. Кульбака Н. Э. Место маркетинга на рынке b-2-b, или как помочь продажам.// Политика и практика маркетинга. 2011
25. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб.: Питер, 2007., С. 234
26. Манн И. «Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу» Изд.: Манн, Иванов и Фербер, 2012
27. Масленников Р.М. СуперФирма: краткий курс по раскрутке.ОтТинькова до Чичваркина [тест]: книга/ Масленников Р.М. – М.: Эксмо. 2009.
28. Могилевская Т. Сетевое искусство — динамика в России. // Художественный журнал. 2000. № 28/29.
29. Морозова И. А. Разработка и реализация стратегии развития транспортной инфраструктуры на основе маркетинговых инструментов (монография).
- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008.
30. Основы воздействия медиа. Брайант, Дженнингз, Томпсон, Сузан. Пер. с англ. — М.: Издательский дом. «Вильяме», 2004.
31. Мои Али. Практический маркетинг и PR для малого бизнеса. – М.: Нева, 2004, – 156 с.
32. Науменко Т.В../Т.В. Науменко//Вопросы психологии. – М.: НИИТ МГАФК, 2003. № 6.
33. Наумова А. В. Планирование рекламной кампании. — Новосибирск: Изд- во СибУПК, 2005
34. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. Учебное пособие. Е.Б. Перелыгина М.:, 2002. С. 12.
35. Попов, В.В. Подбор персонала на рынке труда в рамках формирования корпоративного имиджа компании [Текст]
/ В.В. Попов // Специалист XXI века : материалы всерос. заоч. науч.-практ. конф. (г. Волгоград, 14–
1. мая 2007 г.) : в 3-х ч. / Волгогр. гос. архит.-строит. ун-т. – Волгоград : ВолгГАСУ, 2007.
36. Попов, В.В. Использование современной концепции маркетинга в рамках экономической деятельности предприятий [Текст]
/ В.В. Попов // Наука и молодежь: новые идеи и решения : в 2-х ч. – Волгоград : Нива, 2007.
37. Попов, В.В. Специфика формирования корпоративного имиджа для разных субъектов рынка [Текст]
/ В.В. Попов // Региональная бизнес-среда: современное состояние и перспективы : межрегион. науч. сб. – Саратов : изд-во ТПП СО, 2007.
38. Попов, В.В. Проблемы управления региональной транспортной системой [Текст]
/ И.А. Морозова, В.В. Попов // Институциональное развитие современной экономики : сб. науч. трудов. – Саратов : Сарат. гос. соц.-эконом. ун-т, 2006. – Вып. 2.
39. Ребрик С. Тренинг профессиональных продаж. — М.: Эксмо, 2005.
40. Румянцев Д. продвижение бизнеса в Вконтакте. Быстро и с минимальными затратами: Румянцев д, — СПБ.:Питер 2014.- 180 с.
41. Саблина С. Г. Коммуникация и общественные связи. Западные теории, методология, практика. Новосибирский государственный университет. М., 2009
42. Секреты PR в малом бизнесе. 2011.[Электронный ресурс]
URL: http://csn-pro.com/arhiv/poleznyie-stati/sekretyi-pr-v-malom-biznese
43. Селиверстова Ю.А. (Шерстнева) Имидж политического лидера: создание, внедрение, актуализация / Ю.А. Селиверстова // Общенациональный научно-политический журнал «Власть» – М., 2011. – № 1. С. 71-73
44. Федоркин, Н. С. «Паблик рилейшнз» как наука и искусство: методологические проблемы становления/Н. С. Федоркин//Вестн. Моск. ун–та. Сер.
18. Социология. – 2000. – № 1.– С. 129-141.
45. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления СПб., 2002., С. 48
46. Шматов Г. Медиапланирование: новый подход // Интегрированные маркетинговые коммуникации. Теория и практика . — № 1. — 2006.
47. Шнейдер Л. Б. Профессиональная идентичность: Монография. /Л.Б,Шнейдер. М.: МОСУ, 2001 г. 272 с. С.156
48. Шульц Д. Стратегические бренд-коммуникационные компании [Текст]: учеб.пособие /Шульц Д., Барнс Б. – М.:Издательский дом Гребенникова, 2003
49. Юлдашева О.У. «Промышленный маркетинг: теория и практика.» Учебник. – М.: ИНФА-М, 2004.- 324 с.
50. Яковлев И. П. Стратегические компоненты имиджа // Имидж государства/региона : современные подходы : новые идеи в теории и практике коммуникации : сб. науч.трудов. Вып. 3 / отв.ред. Д. П. Гавра. СПб., 2009. С. 67
51. PR [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://www.ycnex.ru/magazine/pr_determination.asp
список литературы
