Содержание
Оглавление
Введение 7
1. Анализ основных характеристик и функциональных возможностей биллинговых систем. 8
1.1Особенности биллинговых систем 8
1.2Задачи, решаемые биллинговыми системами. 13
1.3Анализ рынка готовых программных продуктов 16
1.4. Обзор способов подключения к сети Интернет 24
1.5 Требования к системе 29
1.5.1 Функциональные трабования 29
1.5.2Требования к программно-аппаратному обеспечению 30
1.5.3 Требования к техническому обеспечению 30
2. Проектирование биллинговой информационной системы 31
2.1 UML-моделирование 31
2.1.1 Диаграмма вариантов использования (use case diagram) 31
2.1.2 Диаграмма классов (classdiagram) 33
2.1.3 Диаграмма деятельности (activity diagram) 35
2.1.4 Диаграмма последовательности 36
2.1.5 Диаграмма развертывания (deploymentdiagram) 36
2.2 Проектирование базы данных 37
2.3 Проектирование подсистемы учета трафика пользователей 39
2.4 Проектирование подсистемы контроля трафика пользователей 41
2.5 Проектирование подсистемы учета тарифов 42
2.6 Используемые технологии разработки 42
3. Программная реализация системы 47
3.1 Обоснование выбора средств разработки 47
3.1.1 Среда Microsoft Visual Studio 2012 иязык C# 47
3.1.2 MicrosoftSqlServer 2008 48
3.1.3 LinqToSql 50
3.2 Описание используемых проектных решений 52
3.3 Тестирование системы 53
3.3.1 Тестирование программного модуля учета трафика пользователей 53
3.3.2 Тестирование GUI программного модуля расчетов с пользователями 55
3.4 Описание системы 56
3.4.1 Руководство администратора 56
3.4.2 Руководство оператора 67
3.4.3 Руководство пользователя 68
3.3.4Руководство менеджера 69
4 Технико-экономическое обоснование разработки биллинговой автоматизированной системы расчетов Интернет провайдера. 72
4.1Расчет трудоемкости разработки программы 73
4.2 Определение затрат на разработку программного обеспечения 76
4. 3 Установление цены программного обеспечения 81
4.4 Установление нижнего предела и цены с учетом тиражирования 81
4.5 Показатели эффективности проекта 82
4.6 Экономическое обоснование проекта разработки программного обеспечения 86
4.7 Оценка рентабельности проекта 93
4.8 Расчет критического объема продаж (расчет точки безубыточности проекта) 94
4.9 Оценка эффективности внедрения биллинговой автоматизированной системы расчетов Интернет провайдера 97
4.10 Рассчитанные показатели себестоимости программы 98
4.11 Рассчитанные показатели ……………………………………………………………..98
Заключение 102
Список использованных источников 103
Приложение А 105
Приложение Б 111
Приложение В 113
Приложение Г 126
Выдержка из текста
Биллинг — комплекс процессов и решений на предприятиях связи, ответственных за сбор информации об использовании телекоммуникационных услуг, их тарификацию, выставление счетов абонентам, обработку платежей.
Биллинг является важнейшим компонентом деятельности любого коммерческого оператора связи, вне зависимости от вида телекоммуникаций: операторы фиксированной и мобильной связи, интернет-телефонии, виртуальные провайдеры, интернет провайдеры, операторы транзитного цифрового трафика, провайдеры цифрового телевидения — не могут существовать без биллинга, благодаря которому выставляются счета потребителям их услуг и обеспечивается экономическая составляющая их деятельности [14].
В условиях высокой конкуренции операторы постоянно расширяют спектр услуг, предоставляемых абонентам. Все больше потребителей услуг связи регулярно пользуются несколькими видами телефонии дома и на работе, задействуя информационные каналы связи. Как в этой ситуации интегрировать различные системы биллинга для расчета разнообразных услуг(голосовых, IP и др.)? В связи с растущей популярностью услуг по передаче данных становится актуальной правильность расчетов и распределения доходов между телекоммуникационным оператором и интернет-провайдером.
Биллинговыми системами пользуются провайдеры, ведущие учет трафика, потребленного клиентами, офисы, подключенные к Интернет, появившиеся в последнее время в большом количестве домашние сети и конечные пользователи. Такие системы также могут использоваться для контролирования информационных потоков внутри локальных сетей.
Выделяют две главные задачи биллинговых систем: сбор статистики об использовании сетевого трафика и автоматический учет денежных средств за потребленные услуги.
Список использованной литературы
Список использованных источников
1. Буч Г., Рамбо Д., Якобсон И. Язык UML. Руководство пользователя. – Пер. с англ. – М.: ДМК Пресс, 2007.
2. Леоненков А.В. Самоучитель по UML. – Санкт-Петербург.: БХВ-Петербург, 2007. – 576 стр.: ил.
3. Фаулер М. UML. Основы. – Пер. с англ. – М.: Символ-Плюс, 2006.
4. Крёнке Д. Теория и практика построения баз данных. — СПб.: Питер, 2003.
5. Нейгел К., Ивьен Б., Глинн Дж., Уотсон К., Скиннер М. C# 4 и платформа .NET 4 для профессионалов. – Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2011.
6. Роббинс Дж. Отладка приложений для Microsoft .NET. – Пер. с англ. – М.: «Русская редакция», СПб.: Питер, 2008.
7. Троелсен Э. C# и платформа . NET — СПб.: Питер, 2004. —796 с.
8. Троелсен Э. Язык программирования С# 2005 (Си Шарп) и платформа .NET 2.0. 3-е издание. -Вильямс, 2006.
9. Тай Т., Лэм X.. Платформа .NET. Основы (2-е издание). — Символ-Плюс, 2002.
10. Адам Фримен, Джозеф C. Раттц-мл LINQ: язык интегрированных запросов в C# 2010 для профессионалов, Apress, 2010.
11. Тидвелл Дж. Разработка пользовательских интерфейсов. – Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2008.
12. Торрес Р. Практическое руководство по проектированию и разработке пользовательского интерфейса. – Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.
13. Олифер В.Г., Олифер Н.А. Компьютерные сети. Принципы, технологии, протоколы: Учебник для вузов. 3-е изд. — СПб.: Питер, 2006.
14. Дич Л.З., Биллинговые системы в телекоммуникациях. — М.:Радио и связь, 2003
15. «Биллинговая система «Абсолют». Компания «СервоКомп». WWW: http://www.servocomp.ru.
16. Ильина Е., Сергеев С. Биллинговая система интернет-провайдера: Принципы моделировапия, /http://www.eHan.spb.ru/ — СПб., 2001.
17. Мишель Мур («Ernst &Young;»). «Комплексный подход к защите информационной безопасности как ключевой элемент стратегии но обеспечению надежности биллинговых операций и взаимоотношений с клиентами». Конференция «Развитие биллинговых систем и информационных технологий». Тезисы доклада. Москва, 2002.
18. Навлюков Ю.А. Биллинговые системы телекоммуникационной отрасли. «Информост — Радиоэлектроника и телекоммуникации», 5/2003.
19. Денис Соколов. «Разнообразие биллинговых систем». WWW: http://www.ixbt.com/mobile/review/billing-review.html, 2006.
20. А.Богданова. «Критерии выбора биллинговых систем». Журнал «Биллинг. Компьютерная телефония», №№3-4/2003.
21. официальныйсайт Microsoft Developer Network. WWW: http://msdn.microsoft.com –