Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава
1. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ 7
СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1.Сущность, цели и задачи сбытовой деятельности 7
в современных рыночных условиях 7
1.2.Организация сбытовой деятельности на 14
предприятии — ее функции и классификация 14
1.3.Выбор канала сбыта товара и 21
его распределение по регионам 21
Глава
2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ СБЫТОВОЙ 29
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРИМЕРЕ 29
МУП «ВЕЧЕРНИЙ СТАВРОПОЛЬ» 29
2.1. Организационно — экономическая характеристика 29
МУП «Вечерний Ставрополь» 29
2.2. Анализ финансово-экономических показателей деятельности 38
предприятия МУП «Вечерний Ставрополь» 38
2.3.Анализ сбытовой деятельности предприятия 64
Глава 3.МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ 72
СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ 72
3.1 Мероприятия по организации сбытовой деятельности 72
предприятия с использованием логистического 72
моделирования сбыта 72
3.2 Расчет экономического эффекта от 88
предложенных мероприятий 88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 99
Содержание
Выдержка из текста
- изучить учебную и научную литературу, а также разные публикации по вопросам управления и организации сбытовой деятельностью компании, тем самым рассмотреть аспекты, которые касаются темы представленного дипломного проекта;
- изучить учебную и научную литературу, а также разные публикации по вопросам управления и организации сбытовой деятельностью компании, тем самым рассмотреть аспекты, которые касаются темы представленного дипломного проекта;
Её развитие взаимосвязано с факторами, определяющими это явление и присущими каждой организации, поэтому организационная культура развивается всегда и везде вне зависимости от размеров организации, её успешности, формализации и прочего.
В качестве теоретико-методологической основы данного исследования были использованы работы следующих отечественных и зарубежных авторов: Гольмана И. А., Делл Д., Линда Т., Музыканта В. Л., Овруцкого А. М., Панкратова Ф. Г., Песоцкого Е. А., Петрова В. В., Ромата Е. В., Серегина Т. К., Сулягина Ю. А., Федько В. П., Шахурин В. Г. Они сформулировали ряд определений понятия фирменного стиля исходя из близких категорий, таких как торговая марка, торговый знак, бренд; выделили и охарактеризовали его структурные элементы; описали его основные носители, функции; разработали принципы создания фирменного стиля и требования, которым должны отвечать его отдельные элементы.
Общей методологической основой выпускной квалификационной работы является диалектический метод познания. При проведении отдельных исследований применялись экономико-статистические методы сбора и обработки информации: опрос, наблюдение. Также применялись методы систематизации, обобщения, классификации.
При написании дипломной работы использовалась литература, статьи в научных журналах, нормативно-правовые акты, интернет-сайты, отчётная документация турфирмы, информация, полученная при устной беседе с работниками фирмы.
Тема разработки логотипа и фирменного стиля сейчас популярна как никогда. К услуге прибегают не только вновь создающиеся фирмы, но и компании, расширяющие свое производство или отстаивающие свои позиции в условиях жесткой конкуренции.
При написании дипломной работы использовались такие методы как анализ источников, анализ статистических показателей и др. Данные для статистического анализа взяты с официального сайта Федерального агентства по туризму РФ, сайта рассматриваемого предприятия, его ближайших конкурентов, партнеров и др. Для решения поставленных задач произведено изучение нормативно-правовых актов законодательной и исполнительной власти, проработаны ведомственные, отраслевые, правовые и нормативные документы, прочие материалы, отражающие сущность рассматриваемой проблемы, периодические издания и статистические материалы.
Фирменный стиль, уже давно ни для кого не является чем-то новым, неизвестным. В специализированной литературе есть множество определений тому, что такое фирменный стиль, опубликовано большое количество статей, прочитаны сотни лекций и семинаров, затрагивающих тему фирменного стиля. Несмотря на все вышеперечисленное, вокруг фирменного стиля по-прежнему возникают вопросы, сомнения, недопонимание. Но в специализированной литературе, доступной для ознакомления, как правило, понятие фирменного стиля практически не раскрывается — указываются в основном его составляющие, либо описывается, насколько этот фирменный стиль важен.
Методологической основой исследования являются следующие методы: сбор первичной и вторичной информации, сравнительный анализ, анкетирование, обработка статистических данных, методы сравнительного анализа.
Методы исследования. Для решения поставленных в исследовании задач применяются методы системного анализа внешней и внутренней среды предприятия в различных условиях его деятельности, принципы экономического анализа, теория маркетинга, методы экспертных оценок.
Практика показывает, что одним из наиболее эффективных средств привлечения внимания потенциальных потребителей к продукту является формирование для этого продукта определенного имиджа – оригинального и легко узнаваемого, привлекательного с точки зрения целевой аудитории, способного наделить товар новыми характеристиками, позволяющими покупателю прикоснуться с помощью совершения покупки к новому для него миру или иной социальной среде. Успех организации зависит от множества факторов и, в том числе, от сложившегося и/или формируемого фирменного стиля. Однако создание положительного имиджа и высокой репутации организации представляет собой сложный и длительный процесс, складывающийся из создания фирменного стиля, определения.
Практика показывает, что одним из наиболее эффективных средств привлечения внимания потенциальных потребителей к продукту является формирование для этого продукта определенного имиджа – оригинального и легко узнаваемого, привлекательного с точки зрения целевой аудитории, способного наделить товар новыми характеристиками, позволяющими покупателю прикоснуться с помощью совершения покупки к новому для него миру или иной социальной среде.В зарубежной теории и практике управления стиль фирмы отражает прежде всего тот позитивный образ, который сложился у ее клиентов покупателей товаров и услуг, а также у ее поставщиков, заказчиков, партнеров, акционеров. Успех организации зависит от множества факторов и, в том числе, от сложившегося и/или формируемого фирменного стиля.
Фирменный стиль — это средство формирования имиджа компании, а также определенный носитель информации. Чем лучше предприятие сферы гостеприимства соблюдает свой собственный фирменный стиль, тем больше у клиентов доверия к этому предприятию.
Креативные технологии в создание имиджевой и корпоративной рекламы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Акулич М.В.Анализ структуры сбыта в контексте финансового планирования//Маркетинг в России и за рубежом.2014.-№ 1.-С.71-80.
2.Аньшин В.М.Инновационная стратегия фирмы:Учеб.пособие/Рос. экон.акад.им. Г.В.Плеханова. М.,2013.-67с.
3.Бакаева В.В.Торговые агенты: структура и характеристики сообщества/В.В.Бакаева, А.С.Бакаев //ЭКО.2012.-№ 12.-С.138-150.
4.Балабанова Л.В.Оптовая торговля: маркетинг и коммерция.М.: Экономика,2011.-128с.
5.Берлин А.В.Функциональная перестройка управления сбытом готовой продукции на предприятиях//Вопросы экономики.2013-№ 7-С.120-128.
6.Берман Т.Сбыт дело тонкое, особенно в России//Экон. газ.,Прил.Ваш партнер.-2014.-№ 8.-С.18.
7.Болт Г. Дж.Практическое руководство по управлению сбытом: Пер. с англ.-М.:МТ-Пресс, 2011.268с.
8.Брэддик У.Менеджмент в организации.М.:ИНФРА-М,2012.-344с.
9.Буредев В.Организационные аспекты планирования сбытовой деятельности предприятия в современных условиях//Бизнес.2014.-№ 11-12.- С.34-35.
10.Бурцев В.В.Внутренний контроль сбытовой деятельности предприятия в современных условиях хозяйствования//Менеджмент в России и за рубежом.— 2014.-№ 6-С.21-28.
11.Бурцев В.В.Методические основы мониторинга системы сбыта готовой продукции//Маркетинг в России и за рубежом.2012.-№ 4.-С.14-23.
12.Бурцев В.В.Сбытовая и маркетинговая деятельность. Типовые должностные инструкции, внутрифирменные документы.М.:Экзамен, 2011.- 224с.
13.Бурцев В.В.Совершенствование системы управления сбытом продукции//Маркетинг в России и за рубежом.2013.-№ 6.—С.57- 68.
14.Васильев Г.А.Совершенствование деятельности сбытовых служб промышленных предприятий: обзорная информация/Г.А.Васильев, Л.В. Осипова и др.—М.:ЦНИИТЭ ИМС, 2014.208с.
15.Верхоглазенко В.Н.Проблемы системы сбыта производственного предприятия и организация ее деятельности/В.Н.Верхоглазенко, А.А. Звезденков//Маркетинг в России и за рубежом.2013.-№ 5.-С.99-102.
16.Виноградов Л.С.Создаем единую структуру сбыта и производства// Экономист.2014.-№ 6.-С.56-59.
17.Витт Ю.Управление сбытом.М.:ИНФРА-М,2012.-112с.
18.Виханский О.С.Стратегическое управление.М.:Изд-во Моск. ун-та, 2014-252с.
19.Ворожева Т.П.Анализ управления сбытовой деятельностью производственного предприятия//Проблемы и перспективы управления экономикой и маркетингом в организации.2041.- № 1.-С.4-12.
20.Гордон М.П.Логистика товародвижения/М.П. Гордон, С.Б. Карнаухов.2-е изд.-М.: Центр экономики и маркетинга,2011.-200с.
21.Гудушаури Г.В.Управление современным предприятием/Г.В. Гудушаури, Б.Г.Литвак. М.:Ассоциация авторов и издателей «Тандем»; ЭКМОС,2013.-336с.
22.Ильин А.И.Управление предприятием/Под общ.ред.М.И. Плотницкого.-Минск: Вышэйш. шк., 2012.268с.
23.Колаковский В.Управление производством. Основы маркетинга и менеджмента.М.:ИНФРА-М,2011.-85с.
24.Колбин А.Г.Гармонизация производственной и сбытовой деятельности предприятия/А.Г.Колбин, П.С.Стефанов//Технологии. Оборудование. Металлы. Экономика и производство.2012.-№ 4.-С.27-32.
25.Костоглодов Д.Д.Распределительная логистика/Д.Д.Костоглодов, JI.M.Хари-сова.М.:Экспертное бюро,2014.-211с.
26.Куприянова Т.Как систематизировать сбытовую деятельность фирмы /Т.Куприянова, В.Растимешин//Консультант директора.-2014.№ 1-2.-С.12-25.
27.Лаврова Г.А.Сбытовая политика маркетинга: Учеб.-метод.пособие для слушателей систем повышения квалификации.СПб.:СПбГИЭА,2013.-142
28.Ларин Л.С.Производственная логистика:Учеб. пособие Саранск: Изд-во Мордов. ун-та.2011.-208с.
29.Липатов Ю.Н.Особенности реализации продукции с использованием методов маркетинга//Маркетинг.2013.- № 5.-С.51-56.
30.Лысакова Н.Управление каналами сбыта товаров промышленного назначения//Маркетинг.2013.-№ 2(51).
- С.47-54.
31.Мазманова Б.Г.Методические вопросы прогнозирования сбыта// Маркетинг в России и за рубежом.2013.-№ 1.-С.41-46.
32.Макаренко М.В.Производственный менеджмент:Учеб.пособие для вузов/М.В.Макаренко, О.М.Махалина.М.:ПРИОР,2013.-254с.
33.Маслихина Л.Анализ и оценка сбыта продукции.-М.:ИНФРА-М,2012-60с.
34.Неруш Ю.М.Коммерческая логистика:Учеб.М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,2011.-75с.
35.Основы менеджмента:Учеб. для вузов.М.: Высш.шк.-2011.-367с.
36.Перерва П.Г.Управление сбытом промышленной продукции в системе маркетинга. Практический маркетинг.М.:Финансы и статистика, 2014.-94с.
37.Сбыт и продажи//Маркетинг в России и за рубежом.2013.-№З.-С.21-25.
38.Соковин В.А.Управление комплексными поставками. Минск: Вышэйш.шк.,2011.-93 с.
39.Экономика предприятия:Учеб. для вузов/Под ред.В.Я.Горфинкеля, Швандара.М.:ЮНИТИ -ДАНА,2012.-718с.
40.Экономика предприятия:Учеб. для вузов/Под ред. П.П.Табурчака, В.М.Тушина.Ростов н/Д.:Феникс, 2012.-320с.
41.Экономика предприятия: Учеб./Под ред. Н.А.Сафронова.М.: Юристъ,2011.-584 с.
42.Яновский А.Маркетинг в производственно-сбытовой деятельности — залог коммерческого успеха//Маркетинг. 2014.-№ 3.-С.123-127.
список литературы
