Пример готовой дипломной работы по предмету: Банковское дело
Содержание
Введение 6
Глава
1. Теоретико – методологические основы специфики инноваций и их влияние на развитие мирового и российского банковского бизнеса 9
1.1 Тенденции и этапы внедрения инноваций в современных условиях 9
1.2 Сущность и классификация банковских инноваций 12
1.3 Сущность инновационной деятельности банка, способствующей повышению его эффективности и конкурентоспособности в современной открытой экономике 19
Глава
2. Анализ технологий и программных средств реализации инновационных проектов (на примере ОАО "МДМ БАНК") 29
2.1 Анализ деятельности ОАО "МДМ БАНК" 29
2.2 Опыт развития инфокоммуникационных технологий как наиболее перспективных инноваций банковского бизнеса ОАО "МДМ БАНК" 41
Глава
3. Разработка направлений повышения эффективности реализации инновационных проектов в ОАО "МДМ БАНК" 52
3.1 Обоснование выбора метода оценки эффективности деятельности банка 52
3.2 Разработка модели управления инновационной деятельностью банка 58
3.3 Перспективы внедрения модели управления операционным риском в ОАО "МДМ БАНК" 65
Заключение 77
Список использованных источников 80
Приложения………………………………………………………………………… 86
Выдержка из текста
В современных условиях развитие банковского бизнеса неразрывно связано с автоматизацией, внедрением новейших технических средств и передовых банковских технологий по продвижению на рынок банковских продуктов и услуг, а также с поиском инструментов, повышающих привлекательность банковских услуг, чему способствуют инновации.
Банковская инновация — это реализованный в форме нового банковского продукта или операции конечный результат инновационной деятельности банка. Однако, банковской инновацией не могут считать банковский продукт или операцию, которые являются новыми только для данного банка, но которые уже давно реализованы в других банках.
Список использованной литературы
1. Антонов К.А. Развитие систем дистанционного банковского обслуживания: Тезисы доклада на IY международной научно-практической конференции «Факторы развития экономики России». – Тверь: ТвГУ. – 2012. – с.133-134.
2. Антонов К.А. Экономическая эффективность внедрения и использования систем дистанционного банковского обслуживания в российских банках //Банковские услуги. – 2013. – № 6. – с.27-33
3. Банки на развивающихся рынках: В 2-х томах. Т.
1. Укрепление руководства и повышение чувствительности к переменам / Диана МакНотон, Дональд Дж. Карлсон, Клайтон Таунсенд Дитц и др.; Пер. с англ. — М.: Финансы и статистика, 2013.
4. Банки на развивающихся рынках: В 2-х томах. Т.
2. Интерпретирование финансовой отчетности / Крис Дж. Барлтроп, Диана МакНотон; Пер. с англ. — М.: Финансы и статистика, 2013.
5. Банковские системы развитых стран / Г.Н. Щербакова.- М.: Экзамен, 2012.
6. Банковское дело: управление и технологии: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. А.М. Тавасиева. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.
7. Банковское дело: учеб. пособие / под ред. О. И. Лаврушина – М.: Финансы и статистика, 2012. – 672 с.
8. Баторова А. Анализ клиентской ресурсной базы: метод измерения вариации признака // Банковские технологии. – 2012. – № 5. – С. 28– 31.
9. Батракова, Л. Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка: Учебник для вузов / Л.Г. Батракова — М.: Издательская корпорация «Лотос», 2013.
10. Безделев, В.А. Основные направления внедрения финансовых инноваций в системе продвижения банковских продуктов [Текст]
/ В.А. Безделев // Вестник ОГУ. – 2012. – № 3 (23).
11. Безделев, В.А. Развитие инновации как категории в кредитных организациях [Текст]
/ В.А. Безделев // Наука и образование в России и за рубежом : сб. ст. по материалам международ. науч. конф. – М., 2012. – Вып. 3
12. Бирман, Г., Шмидт, С. Экономический анализ инвестиционных проектов / Пер. с англ. под ред. Л.П. Белых. — М.: Банки и биржи ЮНИТИ, 2012.
13. Браун, С.Д. Количественные методы финансового анализа. / С.Д. Браун, М.П. Крицмен — М.: ИНФРА-М, 2012.
14. Буевич, С.Ю. Анализ финансовых результатов банковской деятельности: Учебное пособие. / С.Ю. Буевич, О.Г. Королев — М.: КНОРУС, 2013.
15. Владиславлев Д. Н. Энциклопедия банковского маркетинга. – М.: Ось-89, 2012. – 256 с.
16. Гаврилов Д. А. Оценка эффективности банковской рекламы // Банковское дело. – 2012. – № 6. – С. 61– 65.
17. Гайдунько Д. В. Маркетинговый анализ клиентской базы банка: автореф. дис… канд. экон. наук. – М., 2012. – 157 с.
18. Головин Ю. В. Банки и банковские услуги в России: вопросы теории и практики. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 456 с.
19. Голубев А. С. Мониторинг региональных долей банка и оценка потенциальных возможностей его развития в новых регионах обслуживания // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – № 5. – С. 70– 77.
20. Грюнинг, X., Брайовин Братанович, С. Анализ банковских рисков. Система оценки корпоративного управления и управления финансовым риском / Пер. с англ.; вступ. сл. д.э.н. К.Р. Тагирбекова. — М.: Весь Мир, 2013.
21. Деньги. Кредит. Банки: Учебник для вузов / [ВЗФЭИ]; Кол. авт.: Е.Ф. Жуков и др.; Под ред. Е.Ф. Жукова. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2012.
22. Деятельность коммерческих банков: учеб. пособие / Под ред. А. В. Калтырина – Ростов н/Д.: Феникс, 2013. – 384 с.
23. Егорычева С.Б. Инновационные стратегии банков в сфере коммуникаций с клиентами / С.Б. Егорычева // Научные записки МЭБИК за 2012 год. Сборник научных статей. Выпуск IX. – Курск : Изд-во Курского института менеджмента, экономики и бизнеса, 2013. – С. 14-18
24. Жарковская, Е.П. Банковское дело : Уч. пособие / Е.П. Жарковская, 2013. – 287с.
25. Жарковская, Е.П. Банковское дело: Учебник / Е.П. Жарковская, 2013. – 476с.
26. Завгородняя, Т.В. Банковский менеджмент и маркетинг: Уч. метод. Комплекс / Т.В. Завгородняя, 2011.-35с.
27. Зубченко Л. А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга [Текст]
/ Л.А. Зубченко // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – № 3. – С. 7-11.
28. Иванов А. Н. Банковские услуги: зарубежный и российский опыт. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 176 с.
29. Ичникова, А.В. . Банковские операции. / А.В. Ичникова, О.М. Маркова, Е.Б. Стародубцева — М.: Форум, 2012.
30. Киселева, И.А. Коммерческие банки: модели и информационные технологии в процедурах принятия решений./ И.А. Киселева — М.: 2012.
31. Ковалев, В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. / В.В. Ковалев — М.: Финансы и статистика, 2012.
32. Комплексный анализ финансово-экономических результатов деятельности банка и его филиалов / Л.Т. Гиляровская, С.Н. Паневина. — СПб.: Питер, 2013.
33. Корниенко, О.В. Деньги. Кредит. Банки.: Учебник / О.В. Корниенко, 2013. – 348с.
34. Коробов Ю. И. Банковская конкуренция: роль, специфика, перспективы развития // Современная конкуренция. – 2012. – № 1. – С. 87– 93.
35. Коробов Ю. И. Практика банковской конкуренции. – Саратов: Изд. центр Сарат. экон. акад., 2012. – 126 с.
36. Кричевский И. Основные пути развития клиентской базы // Финансы. – 2012. – № 11. – С. 22– 34.
37. Лакосник Е. Банковские инновации на развивающихся рынках / Е. Лакосник // Банковская практика за рубежом. – 2012. – № 7. – С. 63.
38. Липсиц И. В. Ценообразование и маркетинг в коммерческом банке: учеб. пособие. – М.: Экономистъ, 2013. – 123 с.
39. Малкина М. Ю., Иванова А. Ю. Анализ особенностей развития банковской системы России в современной институциональной среде // Финансы и кредит. – 2012. – № 28. – С. 16– 25.
40. Маркова В. Д., Радченко Л. А. Система маркетинга в банке: учеб. пособие. – Новосибирск: НГАЭиУ, 1998. – 124 с.
41. Мартиросян К. Банковский маркетинг в России: решения и тенденции // Банковские технологии. – 2012. – № 6. – С. 52– 54.
42. Масленченков Ю. С. Технология и организация работы банка: теория и практика. – М.: ДеКА, 1998. – 432 с.
43. Меликьян Г. Г. Актуальные вопросы капитализации, устойчивости и конкурентоспособности российского банковского сектора // Деньги и кредит. – 2012. – № 7. – С. 10– 15.
44. Метелев, С.Е. Управление ликвидностью банка: научное издание / С.Е. Метелев, Т.В. Завгородняя, Д.В. Редько; Омский институт (филиал) РГТЭУ.-Омск: Погорелова Е.В. 2011.-206с.
45. Мирецкий А. П. О сущности банковских услуг и банковских продуктов // Вестник СГСЭУ. – 2012. – № 4. – С. 64– 72.
46. Моисеев С. Р. Реалии монополистической конкуренции в российском банковском секторе // Современная конкуренция. – 2012. – № 1. – С. 94– 108.
47. Моргоев Б. С. Исследование рынка банковских услуг в Российской Федерации // Финансы и кредит. – 2013. – № 1. – С. 16– 22.
48. Мохов П. А. Затратный метод ценообразования на услуги коммерческих банков // Проблемы финансов и учета: прил. № 1. – 2012. – C. 51– 58.
49. Нестеренко А. В. Современные маркетинговые стратегии розничного банковского бизнеса // Финансы и кредит. – 2013. – № 18. – С. 6– 9.
50. Одегов, Ю.Г. Банковский менеджмент: управление персоналом. Учебное пособие / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова, Д.А. Безделов. – М.: Издательство «Экзамен», 2013. – 448с.
51. Орлова А. Н. Коммуникационная стратегия коммерческого банка // Банковские услуги. – 2012. – № 12. – С. 7– 13.
52. Перехожев В. А. Современные подходы к пониманию категорий «банковский продукт», «банковская услуга» и «банковская операция» // Финансы и кредит. – 2012. – № 21 (111).
– С. 23– 32.
53. Песоцкий Е. А. Реклама и мотивация потребителей. – М.: Дашков и К*, 2013. – 224 с.
54. Петров М. А. Трансформация банковского рынка и банковская конкуренция // Банковские услуги. – 2013. – № 11. – С. 20– 26.
55. Пономарева М. А. Зарубежный опыт банков в области менеджмента и маркетинга // Финансы и кредит. – 2012. – № 20. – С. 45– 53.
56. Радковская Н. П. Маркетинг в коммерческих банках. – М.: Знание, 2013. – 96 с.
57. Рогальский К. Г. Некоторые проблемы и тенденции банковских слияний и поглощений в конце XX — начале XXI века // Финансы и бизнес. – 2012. – № 1. – С. 41– 50.
58. Рыбин Е. В. Пути повышения конкурентоспособности российских банков. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 208 с.
59. Самсонова Е. К. Формирование и развитие конкурентной среды на рынке банковских услуг России: проблемы и перспективы // Финансы и кредит. – 2012. – № 29. – С. 2– 8.
60. Севрук В. Т. Банковский маркетинг. – СПб.: Коруна, 2012. – 150 с.
61. Семенычев Е. В., Павлова К. Э. Методика оценки уровня региональной конкуренции в банковской сфере // Финансы и кредит. – 2013. – № 14. – С. 11– 18.
62. Татаринова Л. Ю. Некоторые аспекты оценки проведения коммуникационной политики региональными банками // Деньги и кредит. – 2013. – № 3. – С. 52– 57.
63. Тимофеев С. В. Защита конкуренции в банковской сфере: экономико-правовой аспект // Современная конкуренция. – 2012. – № 1. – С. 109– 117.
64. Управление деятельностью коммерческого банка (банковский менеджмент) / Под ред. О. И. Лаврушина – М.: Юристъ, 2012. – 688 с.
65. Управление ликвидностью банка (банковский менеджмент) / Под. Ред. д.э.н., проф. О.И. Лаврушина. – М.: Юристъ, 2012. – 688с.
66. Уткин Э. А. Банковский маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 542 с.
67. Фигуров В. Маркетинговые стратегии зарубежных коммерческих банков // Человек и труд. – 2013. – № 2. – С. 56– 59.
68. Черных С. И. Банковская конкуренция и концентрация капитала // Финансы и кредит. – 2012. – № 1. – С. 20– 28.
69. Чижов Н. А. Управление клиентской базой банка: практ. пособие. – Изд-во «Альфа-Пресс», 2012. – 84 с.
70. Чирва Е. В. Маркетинговый анализ деятельности банка // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – № 2. – С. 84– 97.
71. Шевченко И. В., Левицкая О. А. Совершенствование качества обслуживания клиентов кредитными организациями путем внедрения новейших банковских технологий // Финансы и кредит. – 2013. – № 22 (160).
– С. 3– 5.
72. Эра банковских инноваций // Банковская практика за рубежом. – 2013. – № 7. – С. 58-68.
73. http://www.bankir.ru
74. http://www.marketingspb.ru
