Содержание
Введение
Глава 1. Особенности регулирования конфликтов
1.1. Конфликт и его разрешение
1.2. Стили поведения в конфликте
1.3. Возможности регулирования конфликта
1.4. Процесс регулирования конфликта
Глава 2. Переговоры и посредничнство как технологии регулирования конфликта
2.1. Переговоры как технология регулирования конфликта
2.2. Медиация как технология регулирования конфликта
Заключение
Список литературы
Выдержка из текста
Технологии регулирования конфликтов
Список использованной литературы
1.Аллахвердова О. В. и др. Конфликтология — СПб.: Лань. 1999. – 670 с.
2.Аллахвердова О. В. Карпенко А. Д. Медиация. Пособие для постредников. СПб., 1999
3.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 551 с.
4.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М.. Внимание — конфликт!/Новосибирск.: Наука, 2002г. – 89 с.
5.Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2005. – 464 с.
6.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса. – М.: Аспект-Пресс, 1995.
7.Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. — Ростов-н/Д: «Феникс»,1998.— 480с.
8.Козер Л.А. Функции социального конфликта. — М.: Идея-Пресс, 2000.
9.Конфликтология / Сост. Е.В. Буртовая. – М., 2002. — 578 с.
10.Конфликтология в схемах и комментариях. А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский.- СПб.: Питер, 2005.
11.Лебедева М.М. Политическое урегулирование конфликтов. Аспект пресс, М., 1999
12.Лебедева М.М. Трудный путь урегулирования конфликтов//Вестник Московского университета. Серия 18: Социология и политология. 1996. № 2. С. 54-59
13.Скотт Д. Конфликты. Пути их преодоления. — Киев, 1991.
14.Фишер Р., Этель Д. Подготовка к переговорам. М.: Филинъ, 1996
15.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, Или переговоры без поражения. — М., 1992.
16.Хрестоматия по конфликтологии. Ред. Анцупова А. Я. СПб., 2000– 380 с.
17.Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. — Мн., 1997.
С этим материалом также изучают
... PR-кампании: методология и технология. СПб., 200434.Шишкина М. А. Паблик ... как PR-технология1.2.3 Конференции, их виды и правила подготовки1.3 PR-технологии внутреннего переговорного процессаВыводГлава 2. Использование PR- технологий на переговорах ...
... Технологии ведения переговоров 5 1.1 Этапы проведения деловых переговоров 5 1.2 Стратегия ведения переговоров ... 8. Любинова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху. – М.: ВО ... Армстронг М. Основы стратегического менеджмента. Как стать лучшим руководителем. – ...
... СПб.: Питер, 2007. – 324 с.14.Карпушин Д., Чикирoва С., Пресс-релиз: правила составления, СПб, ... российский рынок пиар-технологий опережает рост ... выявить пути оптимизации работы пресс-службы ... коммерческих организаций, как механизма построения ...
... 252.5 Организация контроля качества 303. ТЕХНОЛОГИЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ЭЛЕМЕНТОВ ПУТЕЙ 333.1 Подготовка детали к наплавке ... на начальном этапе восстановления речи использовать такие технологии как стимуляция рефлекторных движений оральных органов, перевод ...
... А.А., Бордовская Н.В., Розум С.И. Педагогика. - СПб.: Питер, 2010 6. Подласый П.И. Педагогика: ... -экспериментальное исследование по применение игровых технологий в начальной школе, как условие эффективного использования учебного материала ...
... Биография. Главные труды», СПб: Деан, 2004 38. Беспалько В.П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения. - М., ... в теоретическом обосновании методики и технологии использования игровых педагогических технологий как одной из форм организации ...
Детальный разбор предмета конфликтологии для вашей курсовой работы. В статье рассмотрены причины и типы конфликтов, ключевые методы исследования, включая case study, и эффективные стратегии разрешения – от компромисса до сотрудничества.
... 9.Иванов В.М. Политические конфликты / Конфликтология /Под ред. А.С. Кармина. - СПб. «Лань», 2006. ... регулирования в частности. Вопросы политических конфликтов и кризисов в российском обществе и пути их разрешения отражены в трудах таких авторов как ...
Комплексный анализ того, как политические отношения между СССР и КНР в 1949-1979 годах отражались в советских СМИ. Исследование прослеживает путь от нарратива «братья навек» до формирования образа врага после идеологического раскола и прекращения сотрудничества.
