Актуальные подходы к технологии и организации выездного туризма в России: Инновации, геополитика и трансформация рынка

В 2025 году общий вклад туристического сектора в мировой ВВП, по прогнозам Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC), достигнет беспрецедентных 11,7 триллиона долларов США, что составляет 10,3% глобального ВВП. Эти ошеломляющие цифры подчеркивают не только колоссальный экономический потенциал отрасли, но и ее возрастающую роль как геополитического актора, формирующего глобальный порядок. Однако для России, чья туристическая индустрия за последние несколько лет пережила ряд беспрецедентных трансформаций, эти мировые тенденции приобретают особую остроту и требуют глубокого осмысления. Ведь именно способность адаптироваться и внедрять инновации определит устойчивость российского рынка на глобальной арене.

Данная дипломная работа ставит своей целью не просто систематизировать знания о технологии и организации выездного туризма, но и деконструировать современные вызовы, с которыми сталкивается отрасль в условиях изменившихся геополитических реалий. Мы проведем комплексный анализ, охватывающий теоретические основы, инновационные прорывы, динамику потребительских предпочтений, а также нюансы нормативно-правового регулирования. Главная задача – не только выявить скрытый интент и целевую аудиторию, но и разработать методологию глубокого исследования для усовершенствования и актуализации подходов к выездному туризму, предлагая практические рекомендации для его дальнейшего развития в России.

Теоретико-методологические основы формирования и организации выездных туров

Выездной туризм, хоть и ассоциируется с оттоком капитала из страны-донора, на самом деле является многогранным явлением с глубокими экономическими и социальными корнями. Его значение выходит далеко за рамки простых цифр, охватывая сферы занятости, развития инфраструктуры и даже улучшения качества трудовых ресурсов. Для России, переживающей период активной перестройки внешнеэкономических связей, понимание этих процессов критически важно, так как оно позволяет увидеть неочевидные преимущества и точки роста, скрытые за первичными экономическими показателями.

Сущность и классификация выездного туризма: Современные трактовки

В своей основе выездной туризм определяется как путешествие граждан за пределы своей страны с целью отдыха, лечения, деловых встреч или иных неиммиграционных целей. Однако современные реалии требуют более глубокой и гибкой трактовки ключевых понятий.

Туроперейтинг — это сложный процесс формирования, продвижения и реализации комплексного туристического продукта, включающего широкий спектр услуг: от перевозки и размещения до экскурсионного обслуживания и страхования. Это системообразующая функция, объединяющая разрозненные элементы в единое целое, предлагаемое конечному потребителю.

Турпродукт в действующем российском законодательстве традиционно определяется как комплекс услуг по перевозке и размещению. Однако эта трактовка устарела и не соответствует динамике развития отрасли. Современный турпродукт — это гораздо больше, чем просто логистика и проживание; это совокупность впечатлений, эмоций, культурного погружения, эксклюзивных предложений и персонализированного сервиса. Отсюда возникают предложения о пересмотре законодательного определения «турпродукта» для внутреннего и въездного туризма, где он может быть определен как «размещение и любая другая услуга» (например, трансфер или экскурсия). Это позволит туроператорам внутреннего и въездного туризма в полной мере воспользоваться освобождением от НДС и бороться с незаконным предпринимательством.

Выездной туризм сам по себе, как донорский фактор, обеспечивает работой целые сегменты индустрии внутри страны: это туроператоры, турагенты, перевозчики, страховые и финансовые компании. Таким образом, несмотря на вывоз капитала, он создает значительную занятость и косвенно стимулирует развитие смежных отраслей.

Экономическое значение выездного туризма для России

Экономическое влияние выездного туризма на донорский регион, в данном случае на Россию, имеет как позитивные, так и негативные стороны.

Негативные аспекты:

• Вывоз капитала и ухудшение платежного баланса: Основной и наиболее очевидный минус заключается в том, что средства, потраченные туристами за рубежом, покидают экономику страны, потенциально снижая внутренние инвестиции и потребление.
• Снижение конкурентоспособности внутреннего туризма: Если выездной туризм становится слишком привлекательным и доступным, это может оттягивать спрос от отечественных направлений, замедляя их развитие.

Позитивные аспекты:

• Поддержка занятости в туристской индустрии: Выездной туризм создает рабочие места в туристических агентствах, туроператорских компаниях, авиакомпаниях, страховых и банковских секторах.
• Развитие сопутствующих сервисов: Аэропорты, системы бронирования, визовые центры и многие другие сервисы активно развиваются благодаря выездному потоку.
• Улучшение качества трудовых ресурсов: Зарубежные поездки способствуют улучшению эмоционального самочувствия, получению новых впечатлений и поправке здоровья. Отдохнувшие и вдохновленные сотрудники, как правило, более продуктивны и креативны, что косвенно повышает качество трудовых ресурсов в регионе.
• Международный обмен и развитие культурных связей: Туризм способствует обмену знаниями, опытом, культурными ценностями, что имеет долгосрочные позитивные эффекты.

Вклад туристической отрасли в ВВП России:

Несмотря на все внешние факторы, туристическая отрасль демонстрирует значительную устойчивость и рост:

• В 2019 году (допандемийный период) вклад туристической отрасли в ВВП России составлял 4%. Это был период стабильного роста и расширения географии путешествий.
• По итогам 2024 года этот показатель достиг 2,5%. Снижение по сравнению с 2019 годом обусловлено, прежде всего, глобальными потрясениями, но уже показывает признаки восстановления.
• Прогноз на 2025 год еще более оптимистичен: ожидается, что вклад составит 2,9%. Этот рост обусловлен как адаптацией рынка к новым условиям, так и активной государственной поддержкой внутреннего туризма, которая косвенно влияет на развитие всей отрасли.

Геополитические факторы и их влияние на развитие туризма

Туризм давно перестал быть исключительно экономической или культурной деятельностью; он стал мощным геополитическим актором, привносящим значительный вклад в глобальный порядок. Развитие туристской индустрии напрямую зависит от международной политики, геополитики отдельных стран и политических группировок.

Ключевые геополитические изменения после 2022 года:

• Санкционные ограничения и закрытие границ западными странами: После 2022 года Россия столкнулась с беспрецедентными ограничениями. Многие западные страны, включая Латвию, Литву, Польшу, Эстонию и Чехию, ввели полный запрет на въезд для россиян или существенно ужесточили визовую политику.
• Прекращение упрощенного визового режима с Евросоюзом: С 12 сентября 2022 года был отменен упрощенный визовый режим с ЕС, что привело к значительному увеличению времени и стоимости оформления шенгенских виз. Консульский сбор вырос с 35 до 90 евро, а срок ожидания может достигать трех месяцев. Доля отказов в выдаче виз выросла до 10% в 2024 году, а общее число выданных виз сократилось с 4 миллионов в 2019 году до 449 тысяч в 2024 году.
• Перестройка рынка выездного туризма: Эти факторы привели к резкому сокращению доступных направлений для российских туристов, что потребовало от туроператоров кардинальной перестройки своих стратегий. Произошло смещение акцентов в сторону внутреннего туризма, но одновременно и активный поиск новых, «дружественных» направлений для выездного туризма.
• «Влияние в моменте»: Геополитика влияет на туризм «в моменте», и после 2020 года наблюдается смещение тренда к внутреннему туризму. Однако, несмотря на сложности, отношение к российскому турбизнесу со стороны некоторых зарубежных партнеров постепенно становится позитивным, открывая новые возможности для развития.

Эти изменения диктуют необходимость глубокого анализа и адаптации технологий и организации выездных туров, чтобы обеспечить устойчивость и конкурентоспособность российского туристского рынка в новых условиях.

Инновационные технологии в туроперейтинге выездного туризма: Возможности и перспективы

Эпоха цифровизации радикально меняет облик туристской индустрии. В условиях нестабильности мировой экономики современные технологии становятся не просто удобным инструментом, но и жизненно важным фактором, информируя и давая рекомендации туристам о планируемых поездках. Они проникают во все этапы создания, продвижения и реализации выездных туров, предлагая как беспрецедентные возможности, так и ставя новые вопросы о роли человека. Именно здесь кроется потенциал для создания действительно уникальных и персонализированных предложений, способных удовлетворить самые взыскательные запросы.

Виртуальная (VR) и дополненная (AR) реальность в туризме

Виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR) стали настоящими революционерами в туризме, позволяя людям исследовать мир, не покидая дома, и значительно обогащая реальные путешествия. Эти технологии открывают двери в мир безграничных возможностей, от предварительного планирования до интерактивного изучения достопримечательностей.

Применение VR/AR технологий:

• Виртуальные туры и планирование маршрутов: VR позволяет создавать иммерсивные виртуальные туры по достопримечательностям, музеям и историческим местам. Туристы могут «посетить» место еще до поездки, спланировать маршруты и определить наиболее интересные для себя локации. Это значительно упрощает процесс принятия решений и снижает неопределенность.
• Обогащение реальных путешествий: AR, с другой стороны, улучшает навигацию и предоставляет дополнительную информацию о достопримечательностях прямо на месте через смартфоны. Приложения типа AR City Guide могут накладывать цифровую информацию (исторические факты, отзывы, меню ресторанов) на реальное изображение, делая прогулки более информативными и интерактивными.
• Сохранение культурного наследия: AR/VR-технологии делают культурное наследие доступным для всех, включая тех, кто не может физически посетить место. Они позволяют воссоздавать утраченные памятники архитектуры и погружаться в исторические события, оживляя прошлое для широкой аудитории. В России VR- и AR-технологии используются для создания виртуальных туров, демонстрации объектов на выставках и в музеях, а также для сохранения природного ландшафта в заповедниках.
• Погружение в культуру и экзотические впечатления: С помощью VR и AR можно погружаться в культуру других стран, участвовать в традиционных обрядах, пробовать местную кухню и даже общаться с жителями через виртуальные платформы.
• Виртуальные экспедиции: VR/AR технологии позволяют совершать виртуальные экспедиции в труднодоступные места, такие как глубины океана или космическое пространство, расширяя границы туризма.

Рынок иммерсивных технологий:

Ожидается, что к 2022 году рынок иммерсивных технологий достигнет 16,3 млрд долларов США для VR и 9,6 млрд долларов США для AR. Этот рост свидетельствует о признании потенциала этих технологий и их активном внедрении в различные сферы, включая туризм.

Мобильные приложения и искусственный интеллект

Мобильные приложения и искусственный интеллект (ИИ) стали неотъемлемой частью современного туризма, значительно упрощая планирование, бронирование и само путешествие. Бесконтактные технологии, реализованные через мобильные устройства, значительно упрощают процесс принятия решений туристами.

Мобильные приложения:

• Для туристов:
  • Visit Russia: В России разрабатывается мобильное приложение Visit Russia, которое станет комплексным инструментом для организации путешествий по стране. Оно будет объединять бронирование (отелей, билетов), страховку, электронную визу, платежный сервис и круглосуточную поддержку.
  • Международные туры: Существуют многочисленные приложения, облегчающие бронирование билетов и отелей, ориентирование в городах, преодоление языковых барьеров, конвертацию валют и мобильные платежи.
  • Агрегаторы и путеводители: Приложения-агрегаторы собирают пакетные туры от разных туроператоров, позволяя бронировать полностью спланированные путешествия. Приложения для быстрого поиска авиабилетов и экскурсий помогают экономить время и деньги.
• Для турагентств: Мобильные приложения служат мощным инструментом для увеличения продаж, позволяя пользователям подбирать туры, оформлять путевки и получать консультации 24/7.

Искусственный интеллект (ИИ):

• Цифровой гид: Приложение Visit Russia будет оснащено модулем искусственного интеллекта (цифровым гидом), говорящим на 36 языках. Этот ИИ будет помогать иностранным туристам с выбором ресторанов, поиском достопримечательностей и решением других повседневных вопросов, значительно улучшая качество сервиса.
• Персонализация услуг: ИИ способен анализировать предпочтения туристов на основе их предыдущих запросов и бронирований, предлагая персонализированные рекомендации и турпродукты.
• Преодоление языковых барьеров: ИИ-переводчики, интегрированные в мобильные приложения, облегчают общение в незнакомой языковой среде.

Автоматизированные системы управления (АСУ) в туристской деятельности

Внедрение автоматизированных систем управления (АСУ) стало краеугольным камнем в оптимизации операционной деятельности туристических компаний. Эти системы, такие как Property Management Systems (PMS) в гостиничном бизнесе, позволяют значительно повысить эффективность, снизить издержки и улучшить качество обслуживания.

Влияние АСУ:

• Снижение себестоимости: Автоматизация рутинных задач, таких как бронирование, учет клиентов, оформление документов, позволяет значительно сократить административные и управленческие расходы. Это напрямую влияет на снижение себестоимости турпродукта.
• Повышение эффективности работы персонала: АСУ освобождают сотрудников от монотонных операций, позволяя им сосредоточиться на более сложных задачах, требующих человеческого участия и креативности. Системы также обеспечивают эффективный контроль работы персонала.
• Улучшение качества обслуживания клиентов: Упрощение процедуры бронирования, быстрый доступ к информации о клиенте и его предпочтениях, оперативное решение возникающих вопросов – все это способствует повышению уровня удовлетворенности туристов.
• Минимизация затрат и максимизация прибыли: Благодаря оптимизации ресурсов, более точному планированию и контролю, АСУ помогают минимизировать издержки и, как следствие, увеличить прибыль компании.
• Формирование данных для управленческих решений: АСУ собирают и обрабатывают огромные объемы данных, предоставляя руководству актуальную информацию для принятия обоснованных стратегических и тактических решений.

Роль человека в эпоху цифровизации туризма

Несмотря на активное проникновение технологий и цифровых решений, дискуссия о полной замене человека искусственным интеллектом или платформами в туризме остается открытой. Очевидно, что роль традиционных туроператоров и человеческого фактора в создании «настоящего турпродукта» по-прежнему незаменима.

Почему человеческий фактор остается ключевым:

• Создание «настоящего турпродукта»: Ни искусственный интеллект, ни платформы пока не способны полностью заменить человека в создании сложного турпродукта, который включает в себя эмоции, уникальные экскурсии, погружение в региональную специфику и индивидуальный подход. Человек способен уловить тонкие нюансы желаний клиента, предложить нешаблонные решения и создать атмосферу доверия.
• Гибкость и адаптация: Человек гораздо лучше справляется с непредвиденными ситуациями, кризисами и изменением запросов клиентов в режиме реального времени. Технологии могут помочь с информацией, но не с эмпатией и быстрым креативным решением проблем.
• Персонализация и эксклюзивность: В премиум-сегменте, который демонстрирует активный рост, ценятся эксклюзивность, индивидуальный подход и возможность получить нестандартный опыт. Это требует глубокого понимания потребностей клиента, которое обеспечивается опытным специалистом.
• Обработка сложных запросов: Сложные, многокомпонентные путешествия, требующие проработки множества деталей и взаимодействия с различными поставщиками услуг, по-прежнему требуют участия высококвалифицированных туроператоров.
• Эмоциональная связь: Человеческое общение, рекомендации от эксперта, возможность обсудить детали поездки и получить личную поддержку остаются важными для многих туристов.

Таким образом, акцент в развитии туризма смещается не просто в сторону технологий, а в сторону синергии между технологическими возможностями и незаменимым человеческим опытом, позволяющим создавать уникальные, эмоционально насыщенные и безопасные путешествия.

Динамика потребительских предпочтений и современные тенденции рынка выездного туризма в РФ

Рынок выездного туризма в России за последние годы претерпел значительные изменения, вызванные как глобальной пандемией, так и последующими геополитическими сдвигами. Эти трансформации привели к изменению структуры спроса, удорожанию турпродуктов и появлению новых лидеров среди популярных направлений. Понимание этих тенденций критически важно для туроператоров, стремящихся сохранить конкурентоспособность и эффективно реагировать на меняющиеся запросы путешественников.

Трансформация спроса: Удорожание туров и рост премиум-сегмента

Постпандемийный период и геополитическая нестабильность оказали существенное влияние на стоимость выездных туров, сделав их уделом более обеспеченных слоев населения.

Удорожание турпродукта:

• Средняя цена турпродукта: Если в доковидный период средняя цена турпродукта на выездных направлениях составляла 41 736 рублей, то в 2024 году она выросла до 102 000 рублей. Это означает рост в 2,5 раза за пять лет, или примерно 21% ежегодно.
• Пример Турции: Стоимость отдыха в Турции, одном из самых популярных направлений, с августа 2021 года по август 2025 года выросла на 218%, достигнув в среднем 88 000 рублей. Около 28% этой стоимости приходится на транспортные расходы, что подчеркивает влияние логистических сложностей.

Рост премиум-сегмента:

• Несмотря на общее удорожание, спрос со стороны обеспеченной прослойки не падает, а даже растет. В 2024 году продажи премиум-туров (от 4000 евро на человека или от 700 евро за ночь) выросли на 55% и составили 45% от общего объема продаж в компании PAC Group, что является значительным показателем.
• Готовность тратить: По данным опросов, россияне в среднем готовы потратить на отпуск 71 000 рублей на человека. Наибольшие бюджеты закладывают топ-менеджеры (99 000 рублей), специалисты в области права (92 000 рублей), ИТ-специалисты (82 000 рублей), дизайнеры и проектировщики (80 000 рублей), а также работники финансовой сферы, логистики, HR и индустрии красоты (по 76 000 рублей). Это указывает на значительный потенциал для развития индивидуальных и эксклюзивных предложений.
• Популярные направления для премиум-туристов: Мальдивы и Арабские Эмираты стали лидерами в этом сегменте, активно развивая премиальную инфраструктуру и предлагая маркетинговые решения, такие как бесплатные ночи, апгрейд питания и скидки для детей, чтобы привлечь состоятельных клиентов.

Новые лидеры среди направлений выездного туризма

В 2025 году ландшафт выездного туризма из России значительно изменился, появились новые фавориты, а традиционные направления адаптировались к новым реалиям. Летом 2025 года выездной туристический поток из России вырос на 20% по сравнению с предыдущим годом.

ТОП-направления лета 2025 года:

1. Абхазия: Открытие аэропорта в Сухуме и возобновление регулярного авиасообщения с Россией с 3 мая 2025 года (после 30-летнего перерыва) стало ключевым фактором роста интереса к этому направлению (10-15%). Сухумский аэропорт планирует принимать до 1 миллиона пассажиров в год на первом этапе.
2. Турция: Сохраняет лидирующие позиции, несмотря на рост цен.
3. Египет: Бронирования в первом полугодии 2025 года выросли на 40% благодаря привлекательным ценам и стабильному предложению.

Растущие направления:

• ОАЭ: Российский турпоток в ОАЭ в 2024 году вырос до 2 миллионов человек, что свидетельствует о его привлекательности.
• Мальдивы: Установили новый рекорд по числу туристов из России в 2024 году и поднялись на 8 место в ТОП-10 самых популярных стран в первом полугодии 2025 года, показав рост на 20,7% по сравнению с 2024 годом.
• Куба: Показала рост турпотока на 70% благодаря новым прямым рейсам.
• Тунис и Венесуэла: Также продемонстрировали хороший рост популярности.

Общая статистика выездного потока:

• В 2024 году россияне совершили 14 млн поездок за границу, что на 17% больше, чем в предыдущем году.
• В первом квартале 2025 года зафиксировано 5,57 млн выездов за рубеж, что на 4,6% больше, чем за аналогичный период 2024 года.
• В первом полугодии 2025 года количество поездок россиян за рубеж в популярные туристические страны выросло на 12,5%, а в страны «ближнего зарубежья» – на 4,3%.
• Совокупный выездной поток из РФ по 30 основным направлениям в первом полугодии 2025 года составил 8 741 123 визита, что на 12,5% больше, чем за тот же период 2024 года. На ТОП-10 (11) самых популярных у российских туристов стран приходится 93,3% всего российского турпотока за рубеж.

Сопоставление динамики выездного и внутреннего туризма

На фоне трансформации выездного туризма, внутренний туризм в России демонстрирует стабильный и значительный рост, чему способствует активная государственная поддержка.

Прогнозы роста:

• В 2025 году спрос на внутренний туризм в России продолжит расти с прогнозом на 10-15%.
• На зарубежные путешествия прогнозируется рост на 5-8%.

Государственная поддержка внутреннего туризма:

• На реализацию госпрограммы «Развитие туризма» в 2025 году заложено около 200 млрд рублей из федерального бюджета, а общий объем господдержки до 2030 года составит до 400 млрд рублей.
• В рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство» к 2030 году планируется построить около 400 гостиниц и 50 крупных инфраструктурных объектов.
• По программе льготного кредитования строятся 367 гостиниц на 78 000 номеров, из которых 14 000 новых номеров уже введены в строй в 13 регионах.
• Развитие инфраструктуры, модернизация гостиниц и улучшение сервиса являются ключевыми факторами, стимулирующими рост внутреннего туризма.

Таким образом, рынок выездного туризма в России демонстрирует устойчивость и адаптивность, переориентируясь на новые направления и сегменты. Параллельно с этим активно развивается внутренний туризм, что создает сбалансированную структуру туристической индустрии в стране.

Проблемы и возможности российского выездного туризма в современных геополитических условиях

Российский выездной туризм находится в состоянии непрерывной адаптации к меняющимся геополитическим и макроэкономическим условиям. После 2022 года отрасль столкнулась с беспрецедентными вызовами, которые, тем не менее, открыли и новые возможности для развития и переориентации. Главный вопрос, стоящий перед отраслью, заключается в том, как максимально эффективно использовать эти возможности, минимизируя при этом риски, и, что из этого следует для долгосрочного планирования?

Влияние санкционных ограничений и визовой политики

Наиболее ощутимое влияние на российский выездной туризм оказали санкционные ограничения и ужесточение визовой политики со стороны западных стран.

• Закрытие границ и потеря направлений: Санкционные ограничения и закрытие границ западными странами привели к потере возможности удовлетворения потребности российских туристов в популярных европейских направлениях. Турпоток россиян в Европу за год сократился до 1,4 миллиона человек.
• Ужесточение визового режима с ЕС: С 12 сентября 2022 года был прекращен упрощенный визовый режим с Евросоюзом. Это значительно увеличило время и стоимость оформления шенгенских виз, а также повлекло полный запрет на въезд россиян в некоторые страны, такие как Латвия, Литва, Польша, Эстония и Чехия. Консульский сбор за шенгенскую визу увеличился с 35 до 90 евро, а время ожидания может составлять до трех месяцев. Доля отказов в выдаче виз выросла до 10% в 2024 году, а общее число выданных виз сократилось с 4 миллионов в 2019 году до 449 тысяч в 2024 году.
• Необходимость поиска новых направлений: Эти меры потребовали от туроператоров активного поиска новых, альтернативных направлений для выездного туризма, способных удовлетворить спрос российских путешественников.

Адаптация туроператорского бизнеса: Поиск новых рынков и направлений

В ответ на геополитические вызовы российский туроператорский бизнес демонстрирует замечательную адаптивность, активно перестраивая свою деятельность и географию предложений.

• Переориентация рынка: С 2022 года наблюдается смещение тренда к внутреннему туризму. Однако, что касается выездного туризма, туроператоры активно переориентируются на дружественные страны и новые регионы, такие как Юго-Восточная Азия, Китай и Ближний Восток.
• Динамика численности туроператоров: Наблюдалось снижение динамики количества туроператоров, числящихся в Едином федеральном реестре РФ, связанное прежде всего с закрытием границ. В период 2021-2023 годов численность Ассоциации туроператоров по выездному туризму сокращалась до 384 компаний (с ежегодной ротацией не более 6-8% от примерно 400 членов). Однако в 2024 году, с открытием новых направлений, начали приходить новые компании, что свидетельствует о восстановлении и поиске новых ниш.
• Позитивное отношение зарубежных партнеров: Несмотря на сложности, отношение к российскому турбизнесу со стороны зарубежных партнеров становится позитивным, что облегчает заключение новых контрактов и развитие направлений.

Устойчивость и перспективы развития туроператорского бизнеса

Несмотря на все сложности, туроператорский бизнес в России демонстрирует значительную устойчивость и сохраняет свою ключевую роль в организации выездного потока.

• Ключевая роль туроператоров: Выездной туризм остается основной сферой деятельности туроператоров, несмотря на усиливающуюся конкуренцию со стороны онлайн-агрегаторов. Около 80% российских туристов, выезжающих за рубеж, пользуются услугами туркомпаний, что подтверждает незаменимость туроператоров.
• Устойчивость МСП в туризме: По итогам 2024 года в сфере туризма в РФ работали более 76 тыс. малых и средних предприятий (МСП), чей совокупный доход превысил 1,14 трлн рублей, формируя около трех четвертей всех доходов сектора. С 2021 по 2024 год суммарный доход туристических МСП вырос почти вдвое (с 595 млрд рублей до 1,14 трлн рублей).
• Средний возраст предприятий: Средний возраст действующих предприятий в туризме составляет восемь лет и пять месяцев, что указывает на устойчивость и зрелость бизнеса в этой сфере, несмотря на внешние потрясения.
• Государственная поддержка: Меры государственной поддержки, о которых будет сказано подробнее, также способствуют устойчивости и развитию отрасли.

Таким образом, российский выездной туризм сталкивается с серьезными вызовами, но демонстрирует способность к адаптации, поиску новых возможностей и сохранению своей фундаментальной роли в экономике страны.

Экономическая эффективность и конкурентоспособность выездных туров в условиях изменчивого рынка

В постоянно меняющихся условиях мирового туристского рынка, особенно под влиянием геополитических и макроэкономических факторов, вопросы экономической эффективности и конкурентоспособности выездных туров приобретают первостепенное значение. Туроператорам необходимо не только адаптироваться к новым реалиям, но и разрабатывать стратегии, обеспечивающие устойчивое развитие и прибыльность.

Методы оценки экономической эффективности выездных туров

Оценка экономической эффективности является ключевым элементом в принятии управленческих решений и планировании деятельности туроператора. Она позволяет определить целесообразность и прибыльность предлагаемых турпродуктов.

Основные показатели:

• Рентабельность: Этот показатель отражает отношение прибыли к затратам или вложенному капиталу. Например, рентабельность в 20% по туру указывает на то, что на каждый рубль затрат компания получает 20 копеек прибыли, что является высоким показателем экономической целесообразности.
• Прибыльность: Прибыльность тура, например, 70%, означает, что чистая прибыль составляет 70% от выручки после вычета всех расходов. Эти показатели в совокупности указывают на целесообразность и экономическую эффективность внедрения того или иного турпродукта.

Сложности сбора статистической базы:

Одной из главных проблем при оценке эффективности туризма, особенно внутреннего, является отсутствие необходимой статистической базы для целостной оценки. Это также касается и выездного туризма, где сбор детальных данных может быть затруднен. Отсутствие универсальной совокупности показателей для всех регионов и компаний усложняет сравнительный анализ и разработку единых стандартов. Для преодоления этих трудностей необходима разработка более унифицированных методик сбора и анализа данных, возможно, с использованием больших данных и аналитических инструментов.

Управление рисками в выездном туризме

Выездной туризм по своей природе сопряжен с многочисленными рисками: от финансовых и операционных до геополитических и форс-мажорных. Эффективное управление рисками является критически важным для обеспечения устойчивости и безопасности деятельности туроператора.

Стратегии снижения финансовых рисков:

• Распределение рисков между партнерами: Один из наиболее эффективных методов — это распределение рисков между несколькими участниками процесса. Например, между отправляющим и принимающим туроператором, страховыми компаниями, авиаперевозчиками. Это позволяет минимизировать потери для каждого отдельного субъекта.
• Метод предвидения (прогнозирования): Использование аналитических инструментов для прогнозирования возможных рисков (экономических колебаний, политической нестабильности, изменения спроса) позволяет разработать превентивные меры и планы действий. Это включает в себя мониторинг новостей, анализ рынка и экспертные оценки.
• Диверсификация портфеля продуктов: Предложение разнообразных направлений и типов туров снижает зависимость от одного рынка или сегмента, тем самым распределяя риски.
• Страхование: Комплексное страхование финансовых рисков, ответственности туроператора, а также медицинское страхование туристов является обязательным и эффективным инструментом.

Система риск-менеджмента:

Для эффективного управления рисками в туризме необходимы:

• Научно-обоснованное понимание сущности рисков: Четкая классификация рисков (финансовые, операционные, репутационные, политические, природные и т.д.) позволяет разработать адекватные стратегии.
• Разработка комплексной системы риск-менеджмента на каждом предприятии: Это включает в себя идентификацию рисков, их оценку, разработку стратегий реагирования, мониторинг и контроль.

Факторы конкурентоспособности и ценообразования

В условиях высокой конкуренции и изменчивости рынка ценообразование и конкурентоспособность выездных туров становятся результатом сложного взаимодействия внутренних и внешних факторов.

• Геополитические и экономические изменения: Удорожание составляющих турпакетов (авиаперелеты, проживание, страховка, визы) из-за геополитических сдвигов напрямую влияет на ценообразование. Туроператорам приходится балансировать между сохранением конкурентной цены и обеспечением достаточной маржинальности.
• Спрос и предложение: Изменения в потребительских предпочтениях (например, рост премиум-сегмента или популярность новых направлений) влияют на формирование цен. Туроператоры могут устанавливать более высокие цены на эксклюзивные или высоко востребованные продукты.
• Инновации и технологии: Внедрение автоматизированных систем управления и цифровых решений может снизить операционные издержки, что позволяет предлагать более конкурентные цены или инвестировать в улучшение качества услуг.
• Качество и уникальность турпродукта: В условиях удорожания, туристы готовы платить больше за высокое качество, эксклюзивность и уникальный опыт. Туроператоры, предлагающие «настоящий турпродукт» с эмоциями и региональной спецификой, имеют преимущество.
• Гибкость и адаптивность: Быстрая адаптация к новым условиям, например, за счет поиска новых поставщиков или разработки альтернативных маршрутов, может обеспечить конкурентное преимущество.
• Меры государственной поддержки: Налоговые льготы, снижение финансовой нагрузки (как будет рассмотрено далее) могут косвенно влиять на ценообразование, позволяя туроператорам предлагать более привлекательные цены.

Таким образом, экономическая эффективность и конкурентоспособность выездных туров в современных условиях требуют не только традиционного финансового анализа, но и глубокого понимания геополитического контекста, эффективного риск-менеджмента и гибкой стратегии ценообразования, подкрепленной инновационными решениями и качественным человеческим подходом.

Актуальное нормативно-правовое регулирование выездного туризма в РФ

Нормативно-правовое регулирование является фундаментом, на котором строится вся деятельность в сфере туризма. В России законодательство активно адаптируется под современные реалии, стремясь одновременно поддержать отрасль, защитить интересы потребителей и стимулировать развитие как внутреннего, так и выездного туризма. Последние годы ознаменовались рядом важных изменений и инициатив, направленных на достижение этих целей.

Изменения в финансовом обеспечении туроператоров и фондах ответственности (2025 г.)

В 2025 году Правительство РФ предприняло ряд мер по снижению финансовой нагрузки на туроператоров и оптимизации механизмов защиты туристов, особенно в сегменте выездного туризма.

• Снижение финансового обеспечения для туроператоров, работающих с сопредельными странами: С 1 сентября 2025 года для туроператоров, специализирующихся исключительно на поездках в сопредельные государства (страны, имеющие общую границу с РФ), действует тот же размер финансового обеспечения (страхование гражданской ответственности) — 500 тыс. рублей, что и для компаний, работающих на внутреннем рынке. Ранее для них действовал стандартный размер в 50 млн рублей.
  • Цель: Эта мера направлена на развитие новых направлений, расширение доступных туров в близлежащие страны, а также повышение уровня защиты путешественников и привлекательности цен за счет снижения операционных расходов туроператоров.
• Освобождение от взносов в фонды персональной ответственности (для сопредельных стран): Туроператоры по сопредельным странам освобождены от обязанности платить взносы в фонды персональной ответственности. Однако они по-прежнему обязаны участвовать в наполнении резервного фонда Ассоциации «Турпомощь», предназначенного для экстренного возврата туристов в случае кризисных ситуаций.
• Уменьшение отчислений в фонд персональной ответственности (общие меры): Для всех туроператоров по выездному туризму размер отчислений в фонд персональной ответственности был уменьшен с 1% до 0,75% от общей цены турпродукта за предыдущий год. Кроме того, срок уплаты был перенесен с 15 июля и 15 октября 2025 года на 15 января 2026 года.
  • Цель: Эти меры поддержки направлены на высвобождение оборотных средств туроператоров, что особенно важно для возврата средств туристам, оплатившим поездки в страны с ограничениями из-за угроз безопасности (например, Ближнего Востока). Это помогает стабилизировать финансовое положение компаний и предотвратить их банкротство.
• Защита туристов: Несмотря на снижение финансовой нагрузки, защита туристов в наиболее рискованных сегментах (выездной туризм) сохраняется за счет механизмов «Турпомощи» и финансовых гарантий.

Налоговые льготы и их применение в туристской отрасли

Государство также активно использует налоговые инструменты для стимулирования развития туризма.

• Нулевая ставка НДС: С 1 июля 2023 года по 30 июня 2027 года (с планами продления до 2030 года) туроператоры освобождены от обложения НДС при реализации турпродуктов в сфере внутреннего и въездного туризма.
  • Условия и сложности применения: Льгота распространяется на комплексные туры, включающие услуги размещения и перевозки. Однако отрасль сталкивается с трудностями в ее применении, если клиент приобретает только экскурсии или размещение без полного пакета. Это создает правовую неопределенность и ограничивает круг компаний, которые могут воспользоваться льготой. РСТ активно боролся за эту льготу, но ее текущая формулировка требует доработки.
• Предложения по внутреннему турналогу: В целях балансировки потоков между внутренним и выездным туризмом обсуждается механизм введения внутреннего турналога. Это может стать дополнительным источником финансирования для развития инфраструктуры внутреннего туризма, но требует тщательной проработки, чтобы не создать излишнюю нагрузку на отрасль.

Дискуссии вокруг «Электронной путевки» и определения «турпродукта»

Действующее законодательство, особенно в части определения ключевых терминов и применения информационных систем, вызывает активные дискуссии и потребность в актуализации.

• Система «Электронная путевка» (ГИС ЭП): Минэкономразвития РФ активно работает над отменой обязательной передачи данных в систему «Электронная путевка» (ГИС ЭП) для туроператоров по внутреннему туризму. Причина – норма «фактически не работает» и создает лишь административную нагрузку на бизнес. Премьер-министр Михаил Мишустин поручил проработать этот вопрос, так как ГИС ЭП не справляется с заявленными функциями в этой сфере и не используется отелями и агрегаторами, несмотря на их значительные объемы данных. В то же время, защита туристов в наиболее рискованных сегментах (выездной туризм) сохраняется через ГИС ЭП.
• Уточнение определения «турпродукта» и «туроператора»: Существует острая необходимость уточнения этих определений в законодательстве РФ. Текущие формулировки устарели и писались преимущественно под выездной туризм.
  • Проблема: Действующее законодательство определяет турпродукт как комплекс услуг по перевозке и размещению, что создает правовую неопределенность, ограничивает применение льгот и способствует недобросовестной конкуренции со стороны непрофессиональных игроков.
  • Предложение: Предлагается разделить понятие «турпродукта» для внутреннего и въездного туризма, определяя его как «размещение и любая другая услуга» (например, трансфер или экскурсия). Это позволит туроператорам внутреннего и въездного туризма в полной мере воспользоваться освобождением от НДС и способствовать борьбе с незаконным предпринимательством, а также улучшить качество услуг. Законопроект об изменении понятия турпродукта уже внесен в Госдуму, что подчеркивает актуальность проблемы.

Эти законодательные инициативы и дискуссии демонстрируют активный поиск оптимальных решений для поддержки и развития российского туризма, а также обеспечения его прозрачности и безопасности в динамично меняющемся мире.

Рекомендации по совершенствованию технологии и организации выездных туров (на примере ООО «ВипТурс»)

Учитывая текущие вызовы и возможности российского выездного туризма, ООО «ВипТурс» может значительно улучшить свою конкурентоспособность и экономическую эффективность за счет внедрения инновационных технологий, адаптации продуктовой линейки и оптимизации бизнес-процессов.

Анализ текущей деятельности ООО «ВипТурс» (пример)

Предположим, ООО «ВипТурс» — это средний туроператор, специализирующийся на выездном туризме, имеющий устойчивую базу клиентов и фокусирующийся на традиционных популярных направлениях, таких как Турция, Египет, ОАЭ. Компания активно использует онлайн-платформы для бронирования и продвижения, но в то же время сохраняет сильный акцент на персональном обслуживании. Основные проблемы, с которыми сталкивается «ВипТурс», типичны для отрасли: удорожание логистики, визовые сложности с европейскими направлениями, усиление конкуренции со стороны онлайн-агрегаторов и потребность в расширении географии предложений на фоне меняющихся предпочтений клиентов.

Разработка мероприятий по внедрению инновационных технологий

Для повышения операционной эффективности и улучшения качества обслуживания «ВипТурс» может рассмотреть следующие шаги по интеграции технологий:

1. Внедрение VR/AR для виртуальных туров и предварительного выбора дестинаций:
   • Мероприятие: Разработка интерактивных VR-туров по новым и премиальным направлениям (Мальдивы, Куба, отдельные экзотические регионы Юго-Восточной Азии). Создание AR-приложений для демонстрации ключевых достопримечательностей и отелей.
   • Обоснование: Позволит клиентам «погрузиться» в атмосферу путешествия еще до покупки, значительно упростит процесс принятия решений, увеличит конверсию и повысит удовлетворенность. Особенно актуально для премиум-сегмента, где важна детализация и эксклюзивность.
   • Пример: Клиент может «прогуляться» по номерам отеля на Мальдивах, исследовать подводный мир или познакомиться с историческими местами Кубы через VR-очки в офисе компании или дома.
2. Интеграция ИИ для персонализации предложений и поддержки клиентов:
   • Мероприятие: Внедрение ИИ-чата на сайте и в мобильном приложении для круглосуточной поддержки клиентов на нескольких языках. Использование ИИ для анализа предпочтений клиентов и формирования персонализированных турпакетов.
   • Обоснование: ИИ-гид сможет отвечать на часто задаваемые вопросы, помогать с подбором туров на основе предыдущих запросов и демографических данных, а также преодолевать языковые барьеры для иностранных клиентов (если «ВипТурс» планирует работу и с въездным туризмом). Это снизит нагрузку на менеджеров и улучшит скорость обслуживания.
   • Пример: Клиент запрашивает «пляжный отдых для семьи с детьми на 10 дней в октябре». ИИ мгновенно предлагает несколько вариантов с учетом бюджета, предыдущих поездок и популярных направлений, таких как Египет или ОАЭ.
3. Модернизация автоматизированных систем управления (АСУ):
   • Мероприятие: Обновление или внедрение современной АСУ (например, специализированной CRM-системы для туроператоров), которая позволит автоматизировать процессы бронирования, учета клиентов, формирования документов, а также обеспечит интеграцию с системами поставщиков услуг (авиакомпании, отели, страховые).
   • Обоснование: Это значительно снизит себестоимость за счет сокращения административных и управленческих расходов. Повысит эффективность работы персонала, так как рутинные задачи будут автоматизированы. Улучшит качество обслуживания за счет ускорения оформления и минимизации ошибок.

Адаптация продуктовой линейки к изменившимся потребительским предпочтениям

Учитывая рост премиум-сегмента и популярность новых направлений, «ВипТурс» должен пересмотреть свой подход к формированию турпродуктов.

1. Развитие премиум-сегмента:
   • Мероприятие: Создание эксклюзивных турпакетов на Мальдивы, Сейшелы, в ОАЭ, а также в перспективные направления, предлагающие высокий уровень сервиса. Фокус на индивидуальных запросах, VIP-трансферах, уникальных экскурсиях и проживании в отелях категории 4*-5*.
   • Обоснование: Данный сегмент показывает активный рост (55% в 2024 году). Высокобюджетные клиенты готовы платить за эксклюзивность и персонализацию, что обеспечивает высокую маржинальность.
2. Активное освоение новых популярных направлений:
   • Мероприятие: Расширение предложений по Абхазии, Египту, Кубе и Венесуэле. Необходимо активно использовать фактор возобновления авиасообщения с Абхазией (Сухумский аэропорт) для формирования доступных, но качественных туров.
   • Обоснование: Эти направления демонстрируют значительный рост турпотока в 2025 году. Раннее освоение и формирование уникальных предложений позволит «ВипТурс» занять лидирующие позиции на этих рынках.
3. Формирование комбинированных туров:
   • Мероприятие: Разработка комбинированных туров, сочетающих отдых в популярных направлениях с краткими познавательными поездками, например, отдых в Турции с экскурсиями по историческим местам региона.
   • Обоснование: Позволит удовлетворить запрос на более разнообразный и насыщенный отдых, привлекая более широкую аудиторию.

Оптимизация бизнес-процессов с учетом нормативно-правовых изменений

«ВипТурс» должен использовать преимущества нового законодательства для снижения рисков и оптимизации деятельности.

1. Использование льгот для туроператоров по сопредельным странам:
   • Мероприятие: Активная разработка и продвижение туров в сопредельные страны, например, Абхазию.
   • Обоснование: Снижение финансового обеспечения до 500 тыс. рублей и освобождение от взносов в фонды персональной ответственности значительно снижает финансовую нагрузку и риски, делая эти направления более привлекательными для развития.
2. Анализ применения нулевой ставки НДС:
   • Мероприятие: Изучение возможности адаптации турпродуктов по внутреннему и въездному туризму (если «ВипТурс» планирует их развитие) для соответствия требованиям нулевой ставки НДС.
   • Обоснование: Несмотря на сложности, льгота по НДС может значительно снизить налоговую нагрузку и повысить конкурентоспособность турпродуктов.
3. Внедрение системы риск-менеджмента:
   • Мероприятие: Разработка и внедрение комплексной системы управления рисками, включающей мониторинг геополитической ситуации, анализ макроэкономических показателей, страхование ответственности и диверсификацию поставщиков услуг.
   • Обоснование: В условиях изменчивого рынка эффективный риск-менеджмент позволяет минимизировать финансовые потери и обеспечить устойчивость бизнеса.

Оценка экономической и социальной эффективности предложенных мероприятий

Внедрение предложенных мероприятий принесет ООО «ВипТурс» значительные экономические и социальные выгоды.

Экономическая эффективность:

• Рост выручки: За счет привлечения премиум-сегмента и расширения направлений, а также повышения конверсии через VR/AR и ИИ, ожидается рост выручки на 15-20% в течение 1-2 лет.
• Снижение себестоимости: Модернизация АСУ и автоматизация рутинных процессов позволит снизить операционные расходы на 10-15%.
• Увеличение рентабельности: Совокупность роста выручки и снижения затрат приведет к увеличению рентабельности выездных туров на 5-7%.
• Снижение финансовых рисков: Распределение рисков и эффективный риск-менеджмент минимизируют потенциальные потери от непредвиденных обстоятельств.
• Оптимизация налоговой нагрузки: Использование законодательных льгот (по сопредельным странам, потенциально по НДС) снизит налоговые отчисления.

Социальная эффективность:

• Повышение удовлетворенности клиентов: Персонализированные предложения, улучшенный сервис, возможности виртуального ознакомления с дестинациями значительно повысят уровень удовлетворенности туристов.
• Улучшение имиджа компании: «ВипТурс» будет восприниматься как современный, инновационный и клиентоориентированный туроператор.
• Повышение качества трудовых ресурсов: Освобождение сотрудников от рутины позволит им сосредоточиться на развитии профессиональных навыков, требующих креативности и экспертных знаний, что улучшит их мотивацию и производительность.
• Расширение географии путешествий: Предложение новых направлений обеспечит более широкий выбор для российских туристов.

Таким образом, комплексный подход к совершенствованию технологии и организации выездных туров позволит ООО «ВипТурс» не только адаптироваться к современным вызовам, но и занять лидирующие позиции на рынке, обеспечивая устойчивый рост и высокую экономическую и социальную эффективность.

Заключение

Российский выездной туризм переживает период глубокой трансформации, вызванной беспрецедентными геополитическими сдвигами, макроэкономическими вызовами и стремительным развитием технологий. Проведенный анализ позволил всесторонне деконструировать текущее состояние отрасли, выявить ключевые проблемы и обозначить перспективные направления для ее развития.

Основные выводы исследования:

1. Экономическое значение и геополитическое влияние: Выездной туризм, несмотря на отток капитала, является важным фактором для донорского региона, обеспечивая занятость и косвенно влияя на качество трудовых ресурс��в. Однако его развитие критически зависит от геополитических факторов, что подтверждается сокращением доступных направлений и изменением визовой политики после 2022 года.
2. Инновационный потенциал: Технологии VR/AR, мобильные приложения, искусственный интеллект и автоматизированные системы управления открывают беспрецедентные возможности для оптимизации туроперейтинга, персонализации услуг и снижения себестоимости. При этом роль человеческого фактора остается незаменимой для создания «настоящего турпродукта», способного вызывать эмоции и предлагать эксклюзивный опыт.
3. Трансформация потребительских предпочтений: Российский рынок выездного туризма стал более дорогим, что привело к росту премиум-сегмента. Наблюдается переориентация спроса на новые направления, такие как Абхазия, Египет, ОАЭ, Мальдивы и Куба, что связано с доступностью, привлекательной ценой и развитием инфраструктуры. Одновременно с этим активно растет внутренний туризм, поддерживаемый государственными программами.
4. Адаптация и устойчивость: Российские туроператоры демонстрируют высокую адаптивность, перестраивая свою деятельность и активно осваивая новые рынки. Несмотря на сложности, туроператорский бизнес сохраняет свою ключевую роль, а малые и средние предприятия в туризме показывают устойчивый рост доходов.
5. Развитие нормативно-правовой базы: Законодательство активно совершенствуется: снижается финансовая нагрузка на туроператоров, вводятся налоговые льготы (например, нулевая ставка НДС для внутреннего/въездного туризма), обсуждаются вопросы отмены «Электронной путевки» для внутреннего туризма и уточнения понятий «турпродукт» и «туроператор» для устранения правовой неопределенности и борьбы с недобросовестной конкуренцией.
6. Экономическая эффективность и риск-менеджмент: В условиях изменчивого рынка критически важны эффективные методы оценки экономической эффективности (рентабельность, прибыльность) и стратегии управления рисками (распределение рисков, прогнозирование), адаптированные к текущим условиям.

Достижение целей и задач:

Исследование успешно достигло поставленных целей по деконструкции и анализу структуры дипломной работы, выявлению скрытого интента и целевой аудитории. Разработанная методология глубокого исследования позволила сформировать комплексный и детализированный план, интегрирующий актуальные академические требования, современные тенденции и инновационные подходы.

Научная новизна и практическая значимость:

Научная новизна работы заключается в комплексном анализе российского выездного туризма в условиях беспрецедентных геополитических и макроэкономических изменений, с акцентом на новейшие инновационные технологии и актуальные изменения в законодательстве. Предложенные рекомендации для ООО «ВипТурс» имеют высокую практическую значимость, демонстрируя конкретные шаги по повышению конкурентоспособности и экономической эффективности в современных реалиях.

Перспективы дальнейших исследований:

Дальнейшие исследования могут быть сосредоточены на более глубоком количественном анализе экономической эффективности внедрения VR/AR и ИИ в деятельность конкретных туроператоров, разработке детализированных финансовых моделей для новых направлений выездного туризма, а также изучении долгосрочных социокультурных последствий изменения географии туристических потоков для России. Особое внимание следует уделить также анализу международного опыта адаптации к подобным вызовам и возможности его применения в российских условиях.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон N 132-ФЗ от 24.11.1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в ред. Федеральных законов от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 05.02.2007 N 12-ФЗ, от 30.12.2008 N 309-ФЗ, от 28.06.2009 N 123-ФЗ, от 27.12.2009 N 365-ФЗ).
2. ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг».
3. ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования».
4. Балабанов, И.Т. Экономика туризма: Учеб. пособие / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. – М., 2009. – 356 с.
5. Балабанов, И.Т. Экономика туризма: Учебное пособие / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 356 с.
6. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник / В.И. Беляев. – 2 изд. — М. : КНОРУС, 2009. — 698 с.
7. Боголюбов, B.C. Экономика туризма: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. Серия: Высшее профессиональное образование / В.С. Боголюбов. – 3 изд. – М.: Академия, 2010. — 294 с.
8. Большой глоссарий терминов международного туризма / под ред. М.Б. Биржакова. – СПб.: Невский фонд-Герда, 2009. – 412 с.
9. Быстров, С.А. Туризм: макроэкономика и микроэкономика / С.А. Быстров, М.Г. Воронцова. – 2 изд. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2008. – 486 с.
10. Веткин, В.А. Технология создания туристского продукта: Учебное пособие / В.А. Веткин. – М.: Гросс Медиа, 2008. – 176 с.
11. Галимова, Л.И., Галимов, Ш.Ш., Зиннуров, И.Н. ТУРИЗМ И ГЕОПОЛИТИКА: ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ // Современные проблемы сервиса и туризма. 2022. Т. 16. №1. С. 7-23.
12. Гвоздева, В.А., Аникина, О.А. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА // Азимут научных исследований: экономика и управление. 2021. № 3 (36). С. 136-140.
13. Грачева, О. Ю. Организация туристического бизнеса: Технология создания турпродукта. Учебно-практическое пособие / О. Ю. Грачева, Ю.А. Маркова, Л. А. Мишина, Ю. В. Мишунина. — М.: «Дашков и Ко», 2010. – 334 с.
14. Джанджугазова, Е.А. Маркетинг туристских территорий: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е.А. Джанджугазова. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 254 с.
15. Дурович, А.П. Маркетинг в туризме: учеб. Пособие, 8-е изд. / А.П. Дурович. Минск: Новое знание, 2009. – 412 с.
16. Дурович, А. П. Реклама в туризме. — СПб., Питер. 2009. – 298 с.
17. Жидких, В.А. О нормативно-правовом обеспечении стратегии государственной политики внутреннего и въездного туризма в России / В.А. Жидких //Вестник Совета Федерации — №3(389), 2010.
18. Зорин, И.В., Зорин, А.И. Профессиональное образование и карьера в туризме: учебник для вузов / И.В. Зорин, А.И. Зорин; Российская международная академия туризма. — М.: Советский спорт, 2009. — 528 с.
19. Зорин, И.В. Туризм как вид деятельности / И.В. Зорин, Т.П. Каверина, В.А. Квартальнов. /3 изд. – М.: КНОРУС, 2009. – 351 с.
20. Иванова, Е.В. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТУРА «ЗНАКОМСТВО С ТЕБЕРДИНСКОЙ ПРИРОДОЙ» // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2023. № 6-1. С. 42-46.
21. Ильина, Е.Н. Узловая функция туроперейтинга в развитии российского туризма // Журнал «Теория и практика физической культуры» – 2008. — № 8. – С. 45-49.
22. Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник / Е.Н. Ильина. – 3 изд. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 295 с.
23. Качмарек, Я. Туристический продукт / Я. Качмарек, А. Стасяк, Б. Влодарчик. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 456 с.
24. Квартальнов, В. А. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности: Учебник / В.А. Квартальнов. М., 2009. – 351 с.
25. Квартальновские научные чтения / Российская международная академия туризма. – М. : Советский спорт, 2010. – 511, [1] с. (Научный альманах. Вып. 4).
26. Кириллов, А. Т., Маслова, Е. В. Реклама в туризме. – 2 изд. — СПб., Питер. 2008. – 156 с.
27. Кордула, В. Как приспособиться к новому потребителю — роль маркетингового исследования (Презентация ЮНВТО Заместителя Регионального представителя для Европы) // Семинар ЮНВТО «Туристский маркетинг в современной конкурентной среде» 21 марта 2008 года г. Москва. М. 2007.
28. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. Как создать, завоевать и удержать рынок / Пер, с англ. М.: ACT, 2009. – 516 с.
29. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; Пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 787 с.
30. Кусков, А.С. Основы туризма: учебник / А.С. Кусков, Ю.А. Джаладян. – М.: КНОРУС, 2008. – С.327.
31. Кусков, А.С., Голубева, В.Л., Одинцова, Т.Н. Рекреационная география. – 2 изд. — М: Флинта, 2009. С 56.
32. Лысикова, О.В. Социокультурные практики туризма: социологический анализ: монография /О.В. Лысикова. Саратов, 2009. – 123 с.
33. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. Пособие. 3 изд / Под ред. д-ра экон. наук, проф. НА. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2011. — 299 с.
34. Морозов, М. А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризма.: Учебник, М.А. Морозов. – М.: Академия, 2009.
35. Никулина, О.В., Якунина, Ю.К. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В РОССИЙСКОМ ТУРИЗМЕ В УСЛОВИЯХ НЕСТАБИЛЬНОСТИ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ // Современные технологии управления. 2022. № 1 (103). С. 12-16.
36. Романов, А.А. География туризма / А.А. Романов, Р.Г. Саакянц. – 3 изд. — М: Приор, 2009 – 298 с.
37. Сенин, В.С. Организация международного туризма. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 216 с.
38. Чудновский, А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство – 5 изд. – М.: «ЮРКНИГА», 2011 — 383 с.
39. Экономика и организация туризма: международный туризм / под ред. Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчевой, И.А. Рябовой. – М.: КноРус, 2010. – 514 с.
40. Абушенкова, Л.В. Поиск перспективных направлений развития выездного туризма в условиях санкционных ограничений // Известия Юго-Западного государственного университета. Серия: Экономика. Социология. Менеджмент. 2022. № 12 (3). С. 138-147.
41. Экономическая эффективность выездного туризма // TourFAQ. URL: https://tourfaq.ru/article/ekonomicheskaja-effektivnost-vyezdnogo-turizma/ (дата обращения: 14.10.2025).
42. Экономическая эффективность рынка выездного туризма. Позитивные и негативные стороны выездного туризма // Studwood. URL: https://studwood.ru/1825633/turizm/ekonomicheskaya_effektivnost_rynka_vyezdnogo_turizma_pozitivnye_negativnye_storony_vyezdnogo_turizma (дата обращения: 14.10.2025).
43. ТОП-10 телефонных приложений, которые пригодятся турагентам // Profi.Travel. URL: https://profi.travel/articles/52678/details (дата обращения: 14.10.2025).
44. Виртуальная и Дополненная Реальность: Путешествие в Будущее Туризма // vktourism.ru. URL: https://vktourism.ru/virtualnaya-i-dopolnennaya-realnost-puteshestvie-v-budushhee-turizma/ (дата обращения: 14.10.2025).
45. Виртуальная и дополненная реальность в туризме — VR и AR технологии // AVM Technology. URL: https://avm.tech/vr-ar-tourism/ (дата обращения: 14.10.2025).
46. VR/AR в гостеприимстве и туризме: Виртуальные туры и улучшенный сервис // Виртуальный Горизонт. URL: https://vrhorizon.ru/vr-ar-v-gostepriimstve-i-turizme-virtualnye-tury-i-uluchshennyj-servis/ (дата обращения: 14.10.2025).
47. Дополненная и виртуальная реальность в туризме // vrstore.ru. URL: https://vrstore.ru/blog/dopolnennaya-i-virtualnaya-realnost-v-turizme (дата обращения: 14.10.2025).
48. Интеграция VR/AR-технологий в туризм // AVM Tech. URL: https://avm.tech/integraciya-vr-ar-tehnologij-v-turizm/ (дата обращения: 14.10.2025).
49. Правительство России смягчило регуляторные требования к туроператорам, специализирующимся на поездках в сопредельные страны // Вестник экономики Евразийского союза. URL: https://eurasian-economic.ru/news/pravitelstvo-rossii-smyagchilo-regulyatornye-trebovaniya-k-turoperatoram-specializiruyushhimsya-na-poezdkah-v-sopredelnye-strany.html (дата обращения: 14.10.2025).
50. Какие стратегии могут использовать туристические компании для снижения финансовых рисков? // rrbusiness.ru. URL: https://rrbusiness.ru/news/kakie-strategii-mogut-ispolzovat-turisticheskie-kompanii-dlya-snizheniya-finansovykh-riskov/ (дата обращения: 14.10.2025).
51. Правительство утвердило меры поддержки туроператоров по выездному туризму // Tourdom.ru. URL: https://www.tourdom.ru/news/pravitelstvo-utverdilo-mery-podderzhki-turoperatorov-po-vyezdnomu-turizmu.html (дата обращения: 14.10.2025).
52. Отдых за границей в 2025 году: спрос на дорогие туры растет // Tourdom.ru. URL: https://www.tourdom.ru/news/otdyh-za-granitsey-v-2025-godu-spros-na-dorogie-tury-rastet.html (дата обращения: 14.10.2025).
53. Выездной туризм из РФ вырос на 20% летом 2025 года // Туризм || Интерфакс Россия. URL: https://www.interfax-russia.ru/view/975825 (дата обращения: 14.10.2025).
54. Цифра против традиций: как туризм в России учится жить в новой реальности // Реальное время. URL: https://realnoevremya.ru/articles/328290-turizm-v-rossii-uchitsya-zhit-v-novoy-realnosti-cyfra-protiv-tradicij (дата обращения: 14.10.2025).
55. Вице-президент АТОР: выездной туризм остается «вотчиной туроператоров // Ассоциация Туроператоров. URL: https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/69204.html (дата обращения: 14.10.2025).
56. Вас должно интересовать только то, чтобы ваш продукт вызывал зависть, переходящую в зависимость // Tourdom.ru. URL: https://www.tourdom.ru/news/vas-dolzhno-interesovat-tolko-to-chtoby-vash-produkt-vyzyval-zavist-perehodyashchuyu-v-zavisimost.html (дата обращения: 14.10.2025).
57. В России появится мобильное приложение для туристов Visit Russia // Республиканский союз туристических организаций. URL: https://rsto.by/v-rossii-poyavitsya-mobilnoe-prilozhenie-dlya-turistov-visit-russia/ (дата обращения: 14.10.2025).
58. Туристический рынок России в 2025 году: состояние, тренды, перспективы // Travel.ru. URL: https://www.travel.ru/news/231260.html (дата обращения: 14.10.2025).
59. В какие зарубежные страны ездят отдыхать россияне: ТОП-10 первого полугодия 2025 года // Ассоциация Туроператоров. URL: https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/70542.html (дата обращения: 14.10.2025).
60. Мобильное приложение для турагентства — разработка // APPS4B. URL: https://apps4b.ru/mobilnoe-prilozhenie-dlya-turagentstva/ (дата обращения: 14.10.2025).
61. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ ТУРИЗМА НА ОСНОВЕ ЦЕЛЕОРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-razvitiya-sfery-turizma-na-osnove-tseleorientirovannogo-podhoda (дата обращения: 14.10.2025).
62. Тренды в туризме в 2025 году // RussiaDiscovery. URL: https://russiadiscovery.ru/stories/trendy-v-turizme-v-2025-godu/ (дата обращения: 14.10.2025).
63. Топ-35 приложений для путешественников // Sputnik8. URL: https://sputnik8.com/ru/blog/top-35-prilozheniy-dlya-puteshestvennikov (дата обращения: 14.10.2025).
64. Правительство РФ идёт на встречу турбизнесу: электронную путёвку для внутреннего туризма могут отменить // Travel Russian News. URL: https://trn-news.ru/news/122558 (дата обращения: 14.10.2025).
65. Илья Уманский: «Важно, чтобы у нас развивались сильные, крепкие принимающие туроператоры в регионах» // Российский союз туриндустрии. URL: https://rst.ru/news/ilya-umanskiy-vazhno-chtoby-u-nas-razvivalis-silnye-krepkie-prinimayushchie-turoperatory-v-regionah/ (дата обращения: 14.10.2025).
66. Лучшие приложения для международных туров и путешествий // AI Phone. URL: https://aiphone.ru/best-international-travel-apps/ (дата обращения: 14.10.2025).
67. Триллионы для туризма: что мешает отрасли решить поставленную президентом задачу // Экономика и Жизнь. URL: https://www.eg-online.ru/article/459744/ (дата обращения: 14.10.2025).