Пример готовой дипломной работы по предмету: Государственное и муниципальное управление
Содержание
Введение
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ПОМОЩИ В СФЕРЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
1.1 Понятие и классификация государственных и муниципальных услуг
1.2 Современная нормативно-правовая база, регламентирующая оказание государственных (муниципальных) услуг населению
1.3 Консультативная помощь в системе государственных и муниципальных услуг
1.3.1 Понятие и специфические черты консультационной услуги
1.3.2 Консультативная помощь в системе оказания государственных и муниципальных услуг как способ удовлетворения информационных потребностей граждан
ВЫВОД ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ
ГЛАВА
2. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ И ОРГАНИЗАЦИЯМ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМ ОРГАНОМ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ
2.1 Особенности доступа к информации в сфере оказания государственных и муниципальных услуг
2.2 Деятельность территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Ненецкому автономному округу
ВЫВОД ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ
ГЛАВА
3. ГЛАВА
3. ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИИ КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ПОМОЩИ НА ПРИМЕРЕ ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОРГАНА ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СТАТИСТИКИ ПО НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ
3.1 Методический аппарат и программа исследования
3.2 Анализ и интерпретация полученных данных
3.3 Рекомендации и выводы
Заключение
Список литературы
Приложени
Выдержка из текста
В условиях становления экономики знаний, где важнейшим ресурсом является информация, физические и юридические лица все более остро нуждаются в притоке дополнительных сведений по вопросам функционирования и развития. Любая профессиональная и непрофессиональная деятельность порождает свои информационные потребности. Поэтому у одного человека может быть много разных, но характеру и содержанию информационных потребностей.
Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2013. – 438 с.
2. Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 г. № 145-ФЗ (ред. от 08.03.2015 г.).
3. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 06.04.2015 г.).
4. О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений. — Федеральный закон от 8 мая 2010 г. N 83-ФЗ (в ред. от 31.12.2014 г.).
5. О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации. — Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 24.11.2014 г.).
6. Об информации, информационных технологиях и о защите информации. — Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ (в ред. от 31.12.2014 г.).
7. Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления. — Федеральный закон от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ (в ред. от 01.12.2014 г.).
8. Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг. — Федеральный закон от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ (в ред. от 08.03.2015 г.).
9. Об официальном статистическом учете и системе государственной статистики в Российской Федерации. — Федеральный закон от 29.11.2007 № 282-ФЗ (ред. от 23.07.2013).
10. О порядке разработки административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг. — Постановление Правительства РФ от 11.11.2005 г. № 679 (в ред. от 16.05.2011).
11. О порядке формирования государственного задания в отношении федеральных государственных учреждений и финансового обеспечения выполнения государственного задания. — Постановление Правительства РФ от 2.09.2010 г. № 671 (ред. от 15.10.2014 г.).
12. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации (утв. Президентов РФ 07.02.2008 г. № Пр-212).
13. Федеральный план статистических работ. – Распоряжение Правительства Российской Федерации от 06.05.2008 № 671-р (ред. 28.02.2015).
14. Административная реформа в России: научно-практическое пособие / под ред. С.Е. Нарышкина, Т.Я. Хабриевой – М.: ИНФРА–М, 2006. – 352 с.
15. Акопов Г.П. Информационное право. – Р-н/Д.: Феникс, 2008. – 352 с.
16. Алешин Л.И. Информационные технологии: Учебное пособие. — М.: Маркет ДС, 2008. — 384 c.
17. Андреева Л.В. Коммерческое (торговое право).
– М.: КноРус, 2015. – 326 с.
18. Бадхен А.А., Родина А.М. Мастерство психологического консультирования. – СПб.: Речь, 2010. – 229 с.
19. Благодатин А., Лозовский Л., Райзберг Б. Финансовый словарь. – М.: Инфра – М., 2008. – 378 с.
20. Блюмин А.М. Информационный консалтинг. Теория и практика консультирования. – М.: Дашков и К, 2012. – 364 с.
21. Блюмин А.М., Печеная Л.Т., Феоктистов Н.А. Проектирование систем информационного, консультационного и инновационного обслуживания. – М.: Дашков и К, 2010. – 352 с.
22. Ватолкина Н. Услуга как экономический феномен и объект управления // Проблемы теории и практики управления. — 2011. — № 3. — С.106-107.
23. Веденяпин И.Э. Определение этапов жизненного цикла услуги как один из методологических аспектов создания системы менеджмента качества для сферы оказания социальных услуг // Вестник УГАТУ. – 2011. – Т. 15. — № 5 (14).
– С.216-221.
24. Государственные (муниципальные) услуги (работы) [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://minfin.ru/ru/budget/83-fz/resmon/services/ (Дата обращения: 25.04.2015).
25. Дорошенко М. Интеллектуальные услуги сегодня и завтра // Форсайт. -2007. — № 2. — С. 37-45.
……………всего
5. источнико
